第1篇一、前言醫(yī)院大廳作為醫(yī)院的重要交通樞紐，人員密集，是醫(yī)院對外服務(wù)的窗口。為確保醫(yī)院大廳的安全、有序，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：院長（2）副組長：分管副院長、各科室主任（3）成員：全體醫(yī)護(hù)人員、安保人員、保潔人員2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織制定、修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。（2）負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和管理。（4）負(fù)責(zé)組織應(yīng)急培訓(xùn)和宣傳教育。（5）負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的組織協(xié)調(diào)和處置。3.應(yīng)急處置小組（1）組長：副院長（2）副組長：相關(guān)科室主任（3）成員：醫(yī)護(hù)人員、安保人員、保潔人員4.應(yīng)急處置小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處理，確?；颊摺⑨t(yī)護(hù)人員和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全。（2）負(fù)責(zé)組織疏散，確保人員安全。（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（4）負(fù)責(zé)信息報(bào)送，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)應(yīng)急情況。三、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)突發(fā)事件的情況時(shí)，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)，決定啟動應(yīng)急預(yù)案。2.啟動應(yīng)急預(yù)案（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急處置小組迅速到位，開展應(yīng)急處理。3.應(yīng)急處置（1）醫(yī)護(hù)人員立即對受傷人員實(shí)施救治。（2）安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，疏散人員。（3）保潔人員負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，防止次生災(zāi)害發(fā)生。4.應(yīng)急恢復(fù)（1）應(yīng)急事件得到控制后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束。（2）應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)恢復(fù)現(xiàn)場，恢復(fù)正常秩序。四、應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事件（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，立即報(bào)告消防部門。（2）醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)救治受傷人員。（3）安保人員負(fù)責(zé)疏散人員，確保人員安全。（4）保潔人員負(fù)責(zé)清理火源，防止火勢蔓延。2.醫(yī)療事故（1）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，立即報(bào)告相關(guān)部門。（2）醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)救治受傷人員。（3）安保人員負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。（4）相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)查處理。3.意外傷害（1）發(fā)現(xiàn)意外傷害，立即報(bào)告醫(yī)護(hù)人員。（2）醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)救治受傷人員。（3）安保人員負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保人員安全。（4）相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)查處理。4.電梯故障（1）發(fā)現(xiàn)電梯故障，立即報(bào)告維修人員。（2）安保人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全。（3）維修人員負(fù)責(zé)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。五、應(yīng)急物資儲備1.應(yīng)急藥品：急救藥品、常用藥品、消毒用品等。2.應(yīng)急設(shè)備：氧氣瓶、除顫儀、呼吸機(jī)、急救車等。3.應(yīng)急食品：礦泉水、方便面、餅干等。4.應(yīng)急用品：手電筒、應(yīng)急燈、雨具、口罩等。六、應(yīng)急培訓(xùn)和宣傳教育1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急處理能力。2.通過海報(bào)、宣傳欄、微信公眾號等形式，廣泛開展應(yīng)急宣傳教育。3.組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。七、附則1.本預(yù)案由醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如遇國家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)修訂和完善。4.本預(yù)案的修訂、完善和實(shí)施情況，由醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)報(bào)告。第2篇一、編制目的為確保醫(yī)院大廳在突發(fā)事件、緊急情況下的安全、有序，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)院大廳在發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.醫(yī)院大廳應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由醫(yī)院院長擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院大廳應(yīng)急管理工作。（2）副總指揮：由醫(yī)院副院長擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：由醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急管理工作。2.醫(yī)院大廳應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室（1）主任：由醫(yī)院大廳負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部辦公室的日常工作。（2）成員：由醫(yī)院大廳相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲備、信息報(bào)送、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作。3.醫(yī)院大廳應(yīng)急工作組（1）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（2）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)、人員疏散等工作。（3）物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配、供應(yīng)等工作。（4）信息宣傳組：負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)送、發(fā)布等工作。四、應(yīng)急處置流程1.信息報(bào)告（1）醫(yī)院大廳發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向醫(yī)院大廳應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即向總指揮報(bào)告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場處置（1）醫(yī)療救護(hù)組：對傷員進(jìn)行初步救治，并按照傷情分類，組織轉(zhuǎn)運(yùn)。（2）安全保衛(wèi)組：維護(hù)現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)人員疏散，確保人員安全。（3）物資保障組：根據(jù)現(xiàn)場需求，調(diào)配應(yīng)急物資，確保救援工作順利進(jìn)行。（4）信息宣傳組：收集現(xiàn)場信息，及時(shí)向上級部門報(bào)告，并對外發(fā)布相關(guān)信息。3.應(yīng)急響應(yīng)（1）醫(yī)院大廳應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別，向相關(guān)部門和單位下達(dá)指令。4.應(yīng)急結(jié)束（1）現(xiàn)場處置結(jié)束后，應(yīng)急指揮部辦公室向總指揮報(bào)告。（2）總指揮宣布應(yīng)急結(jié)束，恢復(fù)正常秩序。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。2.物資保障（1）儲備必要的應(yīng)急物資，如醫(yī)療救護(hù)器材、防護(hù)用品、應(yīng)急食品等。（2）建立應(yīng)急物資儲備庫，確保應(yīng)急物資的供應(yīng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、演練等。（2）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取資金支持。4.技術(shù)保障（1）建立健全應(yīng)急信息平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享。（2）加強(qiáng)應(yīng)急通信設(shè)施建設(shè)，確保應(yīng)急通信暢通。六、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。2.開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.鼓勵各部門、各單位開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。七、附則1.本預(yù)案由醫(yī)院大廳應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。八、應(yīng)急預(yù)案修訂1.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，確保其適用性和有效性。2.修訂后的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報(bào)醫(yī)院大廳應(yīng)急指揮部辦公室備案。3.修訂后的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)通知相關(guān)部門和單位。本預(yù)案旨在確保醫(yī)院大廳在突發(fā)事件、緊急情況下的安全、有序，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的能力。各部門、各單位應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保醫(yī)院大廳的應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。第3篇一、預(yù)案背景醫(yī)院大廳作為醫(yī)院的重要樞紐，承擔(dān)著患者就診、咨詢、等候等多種功能。為保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全；2.提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的能力；3.確保醫(yī)院大廳的正常運(yùn)行。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)院大廳發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、醫(yī)療糾紛、停電、停水、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立醫(yī)院大廳突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)院大廳突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。（3）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全、秩序維護(hù)、疏散等工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)物資保障、水電供應(yīng)、通訊保障等工作。（5）信息宣傳組：負(fù)責(zé)信息收集、發(fā)布、宣傳等工作。五、應(yīng)急處置流程1.火災(zāi)事件（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)科室和人員。（3）安全保衛(wèi)組組織人員迅速疏散患者和醫(yī)護(hù)人員，確保人員安全。（4）醫(yī)療救護(hù)組對傷員進(jìn)行救治，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。（5）后勤保障組保障消防設(shè)施、滅火器材等物資供應(yīng)。（6）信息宣傳組及時(shí)發(fā)布火災(zāi)信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。2.地震事件（1）發(fā)現(xiàn)地震后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)科室和人員。（3）安全保衛(wèi)組組織人員迅速疏散患者和醫(yī)護(hù)人員，確保人員安全。（4）醫(yī)療救護(hù)組對傷員進(jìn)行救治，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。（5）后勤保障組保障通訊設(shè)施、水電供應(yīng)等物資供應(yīng)。（6）信息宣傳組及時(shí)發(fā)布地震信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。3.恐怖襲擊事件（1）發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)科室和人員。（3）安全保衛(wèi)組組織人員迅速疏散患者和醫(yī)護(hù)人員，確保人員安全。（4）醫(yī)療救護(hù)組對傷員進(jìn)行救治，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。（5）后勤保障組保障通訊設(shè)施、水電供應(yīng)等物資供應(yīng)。（6）信息宣傳組及時(shí)發(fā)布恐怖襲擊信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。4.醫(yī)療糾紛事件（1）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)科室和人員。（3）醫(yī)療救護(hù)組對傷員進(jìn)行救治，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。（4）安全保衛(wèi)組維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。（5）信息宣傳組及時(shí)發(fā)布醫(yī)療糾紛信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。5.停電、停水事件（1）發(fā)現(xiàn)停電、停水后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)科室和人員。（3）后勤保障組組織人員搶修設(shè)施，確保水電供應(yīng)。（4）信息宣傳組及時(shí)發(fā)布停電、停水信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。6.突發(fā)公共衛(wèi)生事件（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，立即報(bào)告應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)科室和人員。（3）醫(yī)療救護(hù)組對病患進(jìn)行救治，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。（4）安全保衛(wèi)組維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。（5）信息宣傳組及時(shí)發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，引導(dǎo)公眾正確應(yīng)對。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障：儲備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。3.資金保障：設(shè)立應(yīng)急基金，確保應(yīng)急處置工作資金需求。4.通訊保障：確保應(yīng)急通訊暢通，及時(shí)傳遞信息。七、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.定期開