（第2頁）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學(xué)院專業(yè)/班級(jí)學(xué)號(hào)姓名題號(hào)一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.運(yùn)營管理的核心是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)作過程的計(jì)劃、組織與控制B.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)C.供應(yīng)鏈的管理D.質(zhì)量管理2.以下屬于運(yùn)營戰(zhàn)略范疇的是（）。A.確定產(chǎn)品價(jià)格B.選擇廣告渠道C.產(chǎn)品的選擇與設(shè)計(jì)D.制定銷售策略3.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心模塊是（）。A.財(cái)務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)制造模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊4.生產(chǎn)能力計(jì)劃的制定依據(jù)是（）。A.市場需求預(yù)測B.企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備數(shù)量C.員工數(shù)量D.原材料供應(yīng)情況5.以下哪種生產(chǎn)類型的產(chǎn)品品種較多，產(chǎn)量較?。ǎ.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)6.設(shè)施選址決策中，考慮勞動(dòng)力成本屬于（）因素。A.經(jīng)濟(jì)B.政治C.社會(huì)D.自然7.庫存管理的首要目標(biāo)是（）。A.降低庫存成本B.保證生產(chǎn)或銷售的需要C.提高庫存周轉(zhuǎn)率D.減少庫存積壓8.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.計(jì)劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）9.服務(wù)運(yùn)營管理區(qū)別于制造運(yùn)營管理的最大特點(diǎn)是（）。A.無形性B.不可儲(chǔ)存性C.顧客參與D.時(shí)效性10.項(xiàng)目管理的核心是（）。A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目進(jìn)度控制C.項(xiàng)目質(zhì)量控制D.項(xiàng)目成本控制二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.運(yùn)營管理的主要內(nèi)容包括（）。A.運(yùn)營戰(zhàn)略B.運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行D.運(yùn)營系統(tǒng)改進(jìn)E.市場營銷2.生產(chǎn)過程的組成部分包括（）。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程E.產(chǎn)品銷售過程3.設(shè)施選址時(shí)需要考慮的因素有（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.社會(huì)因素D.自然因素E.文化因素4.庫存成本包括（）。A.采購成本B.訂貨成本C.儲(chǔ)存成本D.缺貨成本E.運(yùn)輸成本5.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)包括（）。A.全員參與B.全過程管理C.全企業(yè)管理D.多方法的質(zhì)量管理E.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)性三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列說法的對(duì)錯(cuò)，正確