2026年商務策劃師（市場調(diào)研方法）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共30分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共10題，每題3分)1.以下哪種調(diào)研方法主要用于獲取一手資料？（）A.文案調(diào)研法B.觀察法C.二手資料分析法D.數(shù)據(jù)挖掘法2.在市場調(diào)研中，抽樣調(diào)查的核心是（）。A.確定抽樣框B.選擇抽樣方法C.計算樣本量D.保證樣本的代表性3.觀察法的最大優(yōu)點是（）。A.準確性高B.靈活性大C.不受時空限制D.可以實地獲取真實信息4.問卷調(diào)查中，封閉式問題的優(yōu)點不包括（）。A.便于統(tǒng)計分析B.答案標準化C.能獲取豐富信息D.回答效率高5.焦點小組訪談法的關(guān)鍵在于（）。A.選擇合適的主持人B.確定小組成員C.設計討論主題D.營造良好的討論氛圍6.實驗法在市場調(diào)研中的主要作用是（）。A.探索因果關(guān)系B.描述市場現(xiàn)象C.預測市場趨勢D.評估市場效果7.以下不屬于市場調(diào)研中定性研究方法的是（）。A.深度訪談B.內(nèi)容分析C.德爾菲法D.回歸分析8.市場調(diào)研的第一步通常是（）。A.確定調(diào)研目標B.制定調(diào)研計劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)9.對于大規(guī)模的市場調(diào)研項目，以下哪種組織形式較為合適？（）A.集中調(diào)研B.分散調(diào)研C.混合調(diào)研D.委托調(diào)研10.在市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估不包括（）。A.準確性B.完整性C.時效性D.美觀性第II卷（非選擇題，共70分）簡答題（每題10分，共20分）1.簡述市場調(diào)研中常用的定性研究方法及其特點。2.抽樣調(diào)查有哪些常見的抽樣方法？請簡要說明。案例分析題（20分）某公司計劃推出一款新型智能手表，為了了解市場需求和消費者偏好，開展了市場調(diào)研。調(diào)研人員首先進行了文案調(diào)研，收集了行業(yè)報告、競爭對手產(chǎn)品信息等。然后，選取了部分城市的商場進行觀察，記錄消費者對手表的關(guān)注度和購買行為。同時，設計了一份問卷，對潛在消費者進行調(diào)查，問卷包括封閉式和開放式問題。最后，組織了焦點小組訪談，邀請不同年齡段和職業(yè)的消費者進行討論。問題：請分析該公司市場調(diào)研過程中采用了哪些調(diào)研方法？這些方法的優(yōu)缺點分別是什么？材料分析題（20分）材料：某企業(yè)為了解新產(chǎn)品在市場上的接受程度，在A、B兩個城市進行了市場調(diào)研。在A城市，隨機抽取了500名消費者進行問卷調(diào)查，其中有300人表示對新產(chǎn)品感興趣；在B城市，采用同樣的抽樣方法抽取了400名消費者，有200人表示對新產(chǎn)品感興趣。問題：1.請計算A、B兩個城市消費者對新產(chǎn)品感興趣的比例。2.根據(jù)上述數(shù)據(jù)，能否得出該新產(chǎn)品在整個市場上的接受程度？為什么？策劃題（10分）請你為一款即將上市的運動飲料設計一份簡單的市場調(diào)研策劃方案，包括調(diào)研目標、調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式等。答案：第I卷：1.B2.D3.D4.C5.A6.A7.D8.A9.B10.D第II卷：簡答題：1.常用定性研究方法及特點：深度訪談能深入了解個體觀點；焦點小組訪談可激發(fā)群體思維碰撞；觀察法直觀獲取行為表現(xiàn)；案例分析法通過具體案例總結(jié)經(jīng)驗等。2.抽樣方法：簡單隨機抽樣，隨機抽取樣本；分層抽樣，按特征分層再抽樣；系統(tǒng)抽樣，等距抽取；整群抽樣，以群為單位抽樣。案例分析題：采用了文案調(diào)研、觀察法、問卷調(diào)查法、焦點小組訪談法。文案調(diào)研可獲取宏觀行業(yè)信息但時效性可能不足；觀察法直觀但主觀性較強；問卷調(diào)查標準化但可能無法深入；焦點小組訪談能激發(fā)討論但代表性有限。材料分析題：1.A城市比例為300÷500=60%，B城市比例為200÷400=50%。2.不能，僅兩個城市抽樣不能代表整個市場，樣本不具有全面性和隨機性。策劃題：調(diào)研目標：了解運動飲料市場需求、