2026年數(shù)據(jù)生命周期管理協(xié)議鑒于：一方為[委托方名稱]（以下簡(jiǎn)稱“委托方”），其地址位于[委托方地址]；另一方為[服務(wù)方名稱]（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”），其地址位于[服務(wù)方地址]；（以下統(tǒng)稱“雙方”）根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，具有以下含義：1.1數(shù)據(jù)：指任何以電子或非電子形式存在的，能夠識(shí)別或可識(shí)別特定自然人的信息、特定自然人的活動(dòng)情況信息，以及與特定自然人的識(shí)別號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的信息。在本協(xié)議中，特指雙方約定進(jìn)行管理的數(shù)據(jù)集，包括其不同生命階段的狀態(tài)（如原始數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、歸檔數(shù)據(jù)、銷毀數(shù)據(jù)）。1.2委托方：指擁有或控制數(shù)據(jù)，并委托服務(wù)方進(jìn)行數(shù)據(jù)生命周期管理的一方。1.3服務(wù)方：指接受委托方委托，負(fù)責(zé)執(zhí)行數(shù)據(jù)生命周期管理活動(dòng)的一方。1.4數(shù)據(jù)生命周期：指數(shù)據(jù)從創(chuàng)建或收集開始，經(jīng)過處理、存儲(chǔ)、使用、共享、傳輸，直至最終銷毀的整個(gè)過程。1.5數(shù)據(jù)處理：指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、訪問、使用、修改、合并、刪除、檢索、披露、傳輸?shù)热魏尾僮鳌?.6安全措施：指為保護(hù)數(shù)據(jù)安全所采取的技術(shù)和管理措施，包括但不限于加密、訪問控制、入侵檢測(cè)、防火墻、入侵防御系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃、安全審計(jì)等。1.7數(shù)據(jù)主體：指其個(gè)人數(shù)據(jù)被處理的自然人。1.8個(gè)人數(shù)據(jù)：指能夠識(shí)別特定自然人的數(shù)據(jù)。1.9合規(guī)性：指遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和政策。1.10數(shù)據(jù)清單：指詳細(xì)列出委托方委托管理的數(shù)據(jù)的描述、范圍、格式、敏感級(jí)別、法律要求、存儲(chǔ)位置、處理目的、預(yù)期保留期限等信息的文檔。1.11服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：指明服務(wù)方在數(shù)據(jù)生命周期管理中應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)可用性、數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)處理效率、事件響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)和相應(yīng)的服務(wù)承諾。第二條協(xié)議范圍與目的2.1管理范圍：本協(xié)議明確了服務(wù)方將根據(jù)約定，對(duì)特定數(shù)據(jù)集（詳見數(shù)據(jù)清單）在其生命周期內(nèi)的以下或全部階段進(jìn)行管理：（1）數(shù)據(jù)的分類與標(biāo)記；（2）數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與歸檔；（3）數(shù)據(jù)的訪問控制與權(quán)限管理；（4）數(shù)據(jù)的檢索與使用；（5）數(shù)據(jù)的加密傳輸；（6）數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)；（7）數(shù)據(jù)的合規(guī)性審計(jì)支持；（8）數(shù)據(jù)的銷毀與匿名化處理。2.2協(xié)議目的：本協(xié)議旨在確保數(shù)據(jù)在生命周期內(nèi)得到安全、合規(guī)、高效的管理，滿足委托方的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)主體權(quán)益，降低數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失的風(fēng)險(xiǎn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1委托方權(quán)利與義務(wù)3.1.1委托方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)方履行本協(xié)議的義務(wù)，并要求其提供履行情況的報(bào)告或證明。3.1.2委托方有義務(wù)向服務(wù)方提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)清單、數(shù)據(jù)格式說明以及與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的必要業(yè)務(wù)規(guī)則和法律要求說明。3.1.3委托方保證其擁有合法的數(shù)據(jù)處理授權(quán)，或已獲得數(shù)據(jù)主體的有效同意（如適用），并確保所提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.1.4委托方有責(zé)任維護(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性，并根據(jù)需要及時(shí)更新數(shù)據(jù)。3.1.5委托方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)在傳輸至服務(wù)方之前的傳輸過程安全負(fù)責(zé)。3.1.6委托方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，及時(shí)提供服務(wù)方履行職責(zé)所必需的授權(quán)和配合。3.1.7委托方應(yīng)確保其指定的數(shù)據(jù)訪問人員已接受適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)保護(hù)培訓(xùn)，并遵守相關(guān)安全規(guī)定。3.2服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)3.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定、數(shù)據(jù)清單及委托方的指示，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全、準(zhǔn)確、合規(guī)的處理和管理。3.2.2服務(wù)方必須實(shí)施并維護(hù)充分、合理的安全措施，以保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、修改、破壞或丟失。安全措施應(yīng)至少符合行業(yè)最佳實(shí)踐，并滿足適用的法律法規(guī)要求。3.2.3服務(wù)方應(yīng)僅允許經(jīng)過授權(quán)的員工在必要時(shí)訪問數(shù)據(jù)，并確保訪問基于最小權(quán)限原則。應(yīng)記錄關(guān)鍵訪問活動(dòng)。3.2.4服務(wù)方應(yīng)建立并保留數(shù)據(jù)處理活動(dòng)（如訪問日志、修改記錄、銷毀證明等）的記錄，以滿足審計(jì)和合規(guī)要求。3.2.5服務(wù)方應(yīng)按照約定（如地理位置、存儲(chǔ)介質(zhì)、保留期限等）安全存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，并確保存儲(chǔ)環(huán)境符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2.6服務(wù)方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)委托方的合理要求提供合規(guī)性證明或協(xié)助。3.2.7服務(wù)方應(yīng)采用加密或其他安全手段，確保在數(shù)據(jù)傳輸過程中的機(jī)密性和完整性。3.2.8服務(wù)方應(yīng)按照約定，在數(shù)據(jù)處理任務(wù)完成或不再需要時(shí)，安全、徹底地銷毀數(shù)據(jù)，并應(yīng)提供可驗(yàn)證的銷毀證明。3.2.9服務(wù)方對(duì)其在履行本協(xié)議過程中獲知的委托方及數(shù)據(jù)的商業(yè)秘密和技術(shù)信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。3.2.10服務(wù)方應(yīng)根據(jù)約定，向委托方提供數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的報(bào)告，并應(yīng)委托方要求接受相關(guān)的審計(jì)（包括但不限于內(nèi)部審計(jì)、第三方審計(jì)）。3.2.11服務(wù)方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)通知委托方并協(xié)同處理。3.2.12服務(wù)方應(yīng)確保其員工了解并遵守本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)處理規(guī)定。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1雙方均承諾嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律，如歐盟GDPR、中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》等，確保個(gè)人數(shù)據(jù)的處理活動(dòng)合法、正當(dāng)、必要和透明。4.2服務(wù)方應(yīng)采取包括但不限于以下措施保障數(shù)據(jù)安全：（1）采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)和傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密；（2）實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，包括身份認(rèn)證、權(quán)限管理等；（3）定期進(jìn)行安全漏洞掃描和滲透測(cè)試，并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題；（4）建立完善的入侵檢測(cè)和防御系統(tǒng)；（5）對(duì)關(guān)鍵操作進(jìn)行日志記錄和監(jiān)控；（6）定期對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能培訓(xùn)；（7）制定并演練數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案。4.3服務(wù)方應(yīng)確保其處理個(gè)人數(shù)據(jù)的行為符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于獲取個(gè)人同意（如適用）、保障數(shù)據(jù)主體的權(quán)利（如查詢、更正、刪除等）、進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估（如適用）等。第五條數(shù)據(jù)所有權(quán)與訪問權(quán)限5.1委托方保留對(duì)數(shù)據(jù)的所有權(quán)。服務(wù)方在協(xié)議履行期間對(duì)數(shù)據(jù)的訪問和處理僅為履行協(xié)議目的，并不獲得數(shù)據(jù)的任何所有權(quán)權(quán)益。5.2數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限嚴(yán)格限制在協(xié)議目的所需的最小范圍內(nèi)，并根據(jù)委托方的指示進(jìn)行管理。服務(wù)方不得將數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定之外的任何目的。5.3服務(wù)方應(yīng)向委托方提供必要的訪問權(quán)限，以便委托方能夠履行其管理職責(zé)，但委托方指定的訪問人員不得超出授權(quán)范圍訪問數(shù)據(jù)。第六條數(shù)據(jù)傳輸6.1若本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)處理涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸，雙方應(yīng)確保遵守所有相關(guān)的法律法規(guī)要求，包括但不限于取得必要的政府批準(zhǔn)、與境外接收方訂立標(biāo)準(zhǔn)合同等。6.2服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)跨境傳輸過程中數(shù)據(jù)的安全。第七條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）（可選，如無具體SLA，則刪除本條）7.1雙方同意，服務(wù)方應(yīng)達(dá)到以下服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)可用性：核心數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)全年可用性不低于[具體百分比，如99.9%]。（2）數(shù)據(jù)訪問響應(yīng)時(shí)間：常規(guī)數(shù)據(jù)訪問請(qǐng)求應(yīng)在[具體時(shí)間，如4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜請(qǐng)求應(yīng)在[具體時(shí)間，如8]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（3）數(shù)據(jù)處理效率：數(shù)據(jù)處理請(qǐng)求應(yīng)在收到有效指令后的[具體時(shí)間，如24]小時(shí)內(nèi)完成（具體效率根據(jù)數(shù)據(jù)量和操作類型約定）。（4）事件響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)方應(yīng)在發(fā)生安全事件后的[具體時(shí)間，如15]分鐘內(nèi)通知委托方，并啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。7.2服務(wù)方應(yīng)定期（如每月）向委托方提供SLA履行情況的報(bào)告。若服務(wù)方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向委托方說明原因，并采取補(bǔ)救措施。第八條合規(guī)性與審計(jì)8.1雙方各自對(duì)其不合規(guī)行為負(fù)責(zé)。8.2委托方有權(quán)對(duì)服務(wù)方的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)。服務(wù)方應(yīng)配合審計(jì)，并提供必要的文檔和訪問權(quán)限。審計(jì)結(jié)果應(yīng)書面確認(rèn)。8.3服務(wù)方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并可根據(jù)委托方的要求提供相關(guān)合規(guī)性證明。第九條數(shù)據(jù)銷毀9.1指示與確認(rèn)：委托方應(yīng)在數(shù)據(jù)處理任務(wù)完成或不再需要時(shí)，向服務(wù)方發(fā)出明確的書面銷毀指示，包括需要銷毀的數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)、范圍和原因。銷毀指示應(yīng)通過安全的方式（如加密郵件、簽名信函）發(fā)送。9.2銷毀方法：服務(wù)方應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或委托方要求的、能夠確保數(shù)據(jù)不可恢復(fù)的銷毀方法。對(duì)于電子數(shù)據(jù)，應(yīng)采用專業(yè)的數(shù)據(jù)擦除工具或?qū)Υ鎯?chǔ)介質(zhì)進(jìn)行物理銷毀（如粉碎、消磁）；對(duì)于紙質(zhì)文檔，應(yīng)進(jìn)行物理銷毀（如粉碎）。9.3銷毀證明：服務(wù)方完成銷毀后，應(yīng)向委托方提供可驗(yàn)證的銷毀證明。銷毀證明應(yīng)包含銷毀時(shí)間、方法、介質(zhì)描述、銷毀人員簽字、銷毀前后的狀態(tài)說明等詳細(xì)信息。委托方應(yīng)在收到證明后審核確認(rèn)，并保留相關(guān)記錄。9.4不可恢復(fù)保證：服務(wù)方應(yīng)保證其執(zhí)行的銷毀操作能夠使數(shù)據(jù)永久不可恢復(fù)，并能提供技術(shù)證明或第三方驗(yàn)證報(bào)告。第十條協(xié)議期限與終止10.1有效期限：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如三]年，除非提前終止。10.2續(xù)約：協(xié)議到期前[具體時(shí)間，如三十]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年。10.3提前終止：任何一方可在提前[具體時(shí)間，如九十]日發(fā)出書面通知的情況下終止本協(xié)議。終止時(shí)，服務(wù)方應(yīng)完成正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理工作，并按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)返還或銷毀。10.4終止后的義務(wù)：協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守協(xié)議中關(guān)于保密、數(shù)據(jù)返還/銷毀、法律合規(guī)等持續(xù)有效的條款。服務(wù)方有義務(wù)根據(jù)約定，或者在法律法規(guī)要求下，繼續(xù)履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)，直至數(shù)據(jù)被安全銷毀或返還。第十一條費(fèi)用與支付11.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)數(shù)據(jù)量、管理范圍、服務(wù)級(jí)別、安全要求、存儲(chǔ)期限等因素確定。具體的費(fèi)率和支付方式由雙方另行簽署的價(jià)格表約定。價(jià)格表作為本協(xié)議不可分割的組成部分。11.2支付條件與方式：服務(wù)方應(yīng)在收到委托方按約定支付的服務(wù)費(fèi)用后，開始或繼續(xù)提供服務(wù)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，服務(wù)方應(yīng)在收到款項(xiàng)后通知委托方。第十二條違約責(zé)任12.1若服務(wù)方未能履行其義務(wù)（如違反安全責(zé)任、未能達(dá)到SLA、數(shù)據(jù)泄露等），應(yīng)向委托方承擔(dān)違約責(zé)任，可能包括但不限于賠償損失（以實(shí)際損失為限）、支付違約金（如有約定）。12.2若委托方未能履行其義務(wù)（如未能提供必要信息、未能保證數(shù)據(jù)合法性等），應(yīng)向服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任，可能影響服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量或?qū)е路?wù)方收取額外費(fèi)用。12.3因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、數(shù)據(jù)清單、安全措施細(xì)節(jié)、SLA條款、價(jià)格信息等所有非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。披露給第三方時(shí)，應(yīng)要求第三方承擔(dān)保密義務(wù)。13.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向委托方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十五條其他條款15.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。15.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)生命周期管理事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。15.3修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后方能生效。15.4