成都社區(qū)考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為（）A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C2.成都市推進(jìn)的“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制中，“五社”指的是社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者和（）A.社區(qū)企業(yè)B.社區(qū)基金會(huì)C.社區(qū)黨組織D.社區(qū)平臺(tái)答案：B3.社區(qū)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，首要遵循的原則是（）A.依法處理B.公平公正C.調(diào)解優(yōu)先D.尊重習(xí)俗答案：C4.下列不屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的是（）A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.快遞代收服務(wù)C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)答案：B5.成都市“幸福美好生活十大工程”中，“全齡友好包容社會(huì)營(yíng)建工程”重點(diǎn)關(guān)注的群體不包括（）A.嬰幼兒B.青少年C.殘疾人D.企業(yè)高管答案：D6.根據(jù)《民法典》，業(yè)主共同決定事項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上且參與表決人數(shù)四分之三以上同意的是（）A.制定管理規(guī)約B.選舉業(yè)主委員會(huì)C.改建建筑物及其附屬設(shè)施D.選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：C7.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人家中存在安全隱患（如電線老化），正確的處理流程是（）A.立即自行維修B.記錄后上報(bào)社區(qū)，協(xié)調(diào)專業(yè)人員處理C.通知老人子女處理D.張貼安全警示告知答案：B8.成都市社區(qū)治理“中優(yōu)”戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是（）A.提升城市中心區(qū)功能品質(zhì)B.推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展C.強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)社區(qū)建設(shè)D.打造生態(tài)宜居社區(qū)答案：A9.社區(qū)社會(huì)組織備案的最低人數(shù)要求是（）A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B10.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，一般每個(gè)網(wǎng)格覆蓋的戶數(shù)建議不超過(guò)（）A.200戶B.500戶C.800戶D.1000戶答案：B11.下列屬于社區(qū)志愿服務(wù)特征的是（）A.有償性B.強(qiáng)制性C.組織性D.營(yíng)利性答案：C12.社區(qū)居民議事會(huì)的決策原則是（）A.少數(shù)服從多數(shù)B.居委會(huì)最終決定C.街道審批D.全體一致同意答案：A13.成都市老舊小區(qū)改造中，“共建共享”機(jī)制要求（）A.政府全額出資B.居民自主決定改造內(nèi)容C.引入社會(huì)資本參與D.僅改造公共區(qū)域答案：C14.社區(qū)工作者在組織居民會(huì)議時(shí)，應(yīng)提前（）天通知參會(huì)人員A.1天B.3天C.5天D.7天答案：B15.下列不屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的是（）A.舉辦鄰里節(jié)B.建設(shè)社區(qū)圖書館C.組織廣場(chǎng)舞比賽D.維修社區(qū)道路答案：D16.根據(jù)《四川省社區(qū)治理?xiàng)l例》，社區(qū)服務(wù)站的主要職能是（）A.開展居民自治B.承接政府公共服務(wù)C.監(jiān)督居委會(huì)工作D.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)答案：B17.社區(qū)工作者在處理居民投訴物業(yè)不作為時(shí)，正確的做法是（）A.直接代替物業(yè)處理B.引導(dǎo)居民通過(guò)法律途徑解決C.組織居民與物業(yè)協(xié)商D.向街道申請(qǐng)更換物業(yè)答案：C18.成都市“公園城市”建設(shè)中，社區(qū)層面的重點(diǎn)任務(wù)是（）A.建設(shè)大型公園B.增加社區(qū)綠化空間C.發(fā)展公園經(jīng)濟(jì)D.限制社區(qū)開發(fā)答案：B19.社區(qū)未成年人保護(hù)工作的第一責(zé)任人是（）A.學(xué)校B.社區(qū)工作者C.父母或其他監(jiān)護(hù)人D.民政部門答案：C20.社區(qū)應(yīng)急管理中，“一案三制”的“三制”指的是（）A.法制、體制、機(jī)制B.制度、機(jī)制、管制C.法制、管制、機(jī)制D.體制、機(jī)制、管理制度答案：A21.社區(qū)協(xié)商的主體不包括（）A.駐區(qū)單位B.社區(qū)社會(huì)組織C.流動(dòng)務(wù)工人員D.街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)答案：D22.社區(qū)工作者開展需求調(diào)查時(shí)，最能準(zhǔn)確反映居民真實(shí)需求的方法是（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.入戶訪談C.社區(qū)論壇D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)答案：B23.成都市社區(qū)“微更新”的重點(diǎn)是（）A.大規(guī)模拆建B.解決居民身邊小事C.引進(jìn)商業(yè)項(xiàng)目D.提升社區(qū)容積率答案：B24.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中，“時(shí)間銀行”模式的核心是（）A.現(xiàn)金支付服務(wù)B.存儲(chǔ)服務(wù)時(shí)間兌換未來(lái)服務(wù)C.政府購(gòu)買服務(wù)D.志愿者無(wú)償服務(wù)答案：B25.社區(qū)工作者在調(diào)解家庭矛盾時(shí)，應(yīng)避免（）A.傾聽(tīng)雙方訴求B.評(píng)價(jià)當(dāng)事人品行C.提出解決方案D.聯(lián)系親屬協(xié)助答案：B26.下列屬于社區(qū)自治事務(wù)的是（）A.人口普查B.環(huán)境衛(wèi)生整治C.低保資格審核D.組織居民選舉答案：D27.成都市“社區(qū)發(fā)展治理‘百千萬(wàn)’工程”中的“千”指的是（）A.千個(gè)示范社區(qū)B.千名專業(yè)社工C.千個(gè)社會(huì)組織D.千場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)答案：A28.社區(qū)工作者的職業(yè)道德核心是（）A.熱情服務(wù)B.廉潔自律C.以人為本D.依法辦事答案：C29.社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源是（）A.居民自籌B.社區(qū)公益金C.政府財(cái)政D.社會(huì)捐贈(zèng)答案：B30.社區(qū)工作者在疫情防控中，不屬于其職責(zé)的是（）A.信息排查B.疫苗接種宣傳C.封控管理執(zhí)行D.醫(yī)療救治答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)治理的基本原則包括（）A.黨建引領(lǐng)B.居民自治C.協(xié)商共治D.政府主導(dǎo)答案：ABC2.成都市社區(qū)“三社聯(lián)動(dòng)”中的“三社”指（）A.社區(qū)B.社會(huì)組織C.社會(huì)工作D.社區(qū)企業(yè)答案：ABC3.社區(qū)工作者的能力要求包括（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.矛盾化解能力D.商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力答案：ABC4.社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)包括（）A.計(jì)劃生育服務(wù)B.社區(qū)治安聯(lián)防C.文化體育活動(dòng)D.房屋中介服務(wù)答案：ABC5.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括（）A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安D.開展社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)答案：ABC6.成都市老舊小區(qū)改造的主要內(nèi)容包括（）A.管網(wǎng)改造B.加裝電梯C.綠化提升D.商業(yè)開發(fā)答案：ABC7.社區(qū)志愿服務(wù)的激勵(lì)方式有（）A.頒發(fā)榮譽(yù)證書B.提供免費(fèi)培訓(xùn)C.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)D.優(yōu)先享受社區(qū)服務(wù)答案：ABD8.社區(qū)矛盾糾紛的類型包括（）A.鄰里糾紛B.物業(yè)糾紛C.家庭糾紛D.勞資糾紛答案：ABC9.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)應(yīng)注意（）A.提前預(yù)約B.尊重居民隱私C.記錄關(guān)鍵信息D.評(píng)價(jià)居民生活習(xí)慣答案：ABC10.社區(qū)應(yīng)急管理的主要任務(wù)包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)排查B.預(yù)案制定C.應(yīng)急演練D.事故調(diào)查答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層政權(quán)組織。（）答案：×（解析：是基層群眾性自治組織）2.社區(qū)工作者可以接受服務(wù)對(duì)象的貴重禮品。（）答案：×（解析：違反職業(yè)道德）3.社區(qū)社會(huì)組織必須進(jìn)行法人登記。（）答案：×（解析：可備案）4.居民會(huì)議由18周歲以上的居民組成。（）答案：√5.社區(qū)協(xié)商結(jié)果無(wú)需公示。（）答案：×（解析：需公示接受監(jiān)督）6.社區(qū)公共服務(wù)資金可以用于發(fā)放工作補(bǔ)貼。（）答案：×（解析：專款專用）7.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義代表社區(qū)簽訂合同。（）答案：×（解析：需社區(qū)居委會(huì)授權(quán)）8.流動(dòng)人口享有與戶籍居民同等的社區(qū)服務(wù)權(quán)利。（）答案：√9.社區(qū)文化活動(dòng)只需滿足老年人需求。（）答案：×（解析：需覆蓋全齡）10.社區(qū)應(yīng)急演練每年至少開展1次。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：（1）宣傳國(guó)家法律、法規(guī)和政策；（2）辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)；（3）調(diào)解民間糾紛；（4）協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安；（5）反映居民意見(jiàn)、要求和建議；（6）組織開展社區(qū)服務(wù)和活動(dòng)；（7）協(xié)助政府做好公共服務(wù)和社會(huì)管理工作。2.成都市社區(qū)治理“1+2+N”總體思路的具體內(nèi)容是什么？答案：“1”指堅(jiān)持黨建引領(lǐng)；“2”指夯實(shí)自治、法治兩個(gè)基礎(chǔ)；“N”指構(gòu)建德治、共治、智治等多元協(xié)同的治理體系。3.社區(qū)需求調(diào)查的主要方法有哪些？答案：（1）入戶訪談法；（2）問(wèn)卷調(diào)查法；（3）社區(qū)論壇/座談會(huì)；（4）觀察法；（5）檔案分析法；（6）大數(shù)據(jù)分析法（如人口結(jié)構(gòu)、服務(wù)記錄等）。4.簡(jiǎn)述社區(qū)矛盾調(diào)解的基本步驟。答案：（1）受理登記：記錄矛盾雙方信息和訴求；（2）調(diào)查核實(shí)：了解事件經(jīng)過(guò)和背景；（3）組織調(diào)解：召集雙方溝通，傾聽(tīng)訴求；（4）提出方案：依據(jù)法律政策和公序良俗提出解決方案；（5）達(dá)成協(xié)議：形成書面調(diào)解協(xié)議并簽字；（6）跟蹤回訪：確保協(xié)議落實(shí)。5.社區(qū)疫情防控的“四方責(zé)任”具體指什么？答案：（1）屬地責(zé)任（街道、社區(qū)）；（2）部門責(zé)任（行業(yè)主管部門）；（3）單位責(zé)任（企事業(yè)單位、社會(huì)組織）；（4）個(gè)人責(zé)任（居民自身防護(hù)）。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某老舊社區(qū)因化糞池堵塞，污水外溢至居民樓門口，居民多次向物業(yè)反映未果，部分情緒激動(dòng)的居民聚集在社區(qū)居委會(huì)門口要求解決問(wèn)題。作為社區(qū)工作者，你會(huì)如何處理？答案要點(diǎn)：（1）穩(wěn)定情緒：立即前往現(xiàn)場(chǎng)，安撫居民情緒，承諾及時(shí)處理；（2）調(diào)查核實(shí)：聯(lián)系物業(yè)了解堵塞原因（是否維護(hù)不到位、是否需要專業(yè)清掏），查看相關(guān)維修記錄；（3）協(xié)調(diào)處理：若物業(yè)推諉，聯(lián)系街道市政部門或?qū)I(yè)清掏公司，協(xié)調(diào)資金（使用社區(qū)公共維修金或申請(qǐng)應(yīng)急資金）；（4）臨時(shí)措施：設(shè)置警示牌，清理地面污水，減少對(duì)居民影響；（5）反饋結(jié)果：處理完成后向居民公示處理情況，對(duì)物業(yè)失職行為督促整改；（6）長(zhǎng)效管理：組織居民和物業(yè)召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確化糞池日常維護(hù)責(zé)任，建立定期檢查制度。案例2：社區(qū)擬在小區(qū)空地建設(shè)兒童游樂(lè)設(shè)施，部分居民以“噪音影響休息”“占用停車位”為由反對(duì)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何推進(jìn)？答案要點(diǎn)：（1）深入調(diào)研：通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查了解反對(duì)居民的具體訴求（如噪音時(shí)間段、停車位缺口數(shù)量）；