移動(dòng)商務(wù)理論模擬考試題+參考答案解析一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.數(shù)據(jù)表明僅有_____左右的微商有可觀的收入。A、5%B、10%C、15%D、20%正確答案：B答案解析：微商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，能獲得可觀收入的只是其中較小的一部分比例。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，僅有10%左右的微商有可觀的收入，所以答案選B。2._____是用情景帶入悄無(wú)聲息地做廣告,讀者潛移默化地受到廣告的影響,贊同廣告帶來的宣傳效果,并樂于接受。A、嵌入廣告B、軟廣告C、插播廣告D、硬廣告正確答案：B答案解析：軟廣告是指廣告主并不直接介紹商品、服務(wù)，而是通過在報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視節(jié)目、電影等宣傳載體上插入帶有主觀指導(dǎo)傾向性的文章（特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案例分析等）、畫面、短片，或通過贊助社會(huì)活動(dòng)、公益事業(yè)等方式來達(dá)到提升廣告主企業(yè)品牌形象和知名度，或促進(jìn)廣告主企業(yè)銷售的一種廣告形式。它用情景帶入悄無(wú)聲息地做廣告，讀者潛移默化地受到廣告的影響，贊同廣告帶來的宣傳效果，并樂于接受。3.下列選項(xiàng)不是電子商務(wù)價(jià)值鏈主體的是_____。A、內(nèi)容提供商B、移運(yùn)運(yùn)營(yíng)商C、服務(wù)提供商D、終端設(shè)備商正確答案：B答案解析：電子商務(wù)價(jià)值鏈主體主要包括供應(yīng)商、制造商、服務(wù)提供商、終端設(shè)備商、內(nèi)容提供商、銷售商等，移運(yùn)運(yùn)營(yíng)商不屬于電子商務(wù)價(jià)值鏈主體。4._____是微信公眾號(hào)的重要部分,會(huì)直接反應(yīng)微信公眾號(hào)的活躍程度。(1.8分)1.8分A、文案管理B、消息管理C、客戶管理D、圖片管理正確答案：B答案解析：消息管理是微信公眾號(hào)的重要部分，通過消息管理可以了解用戶與公眾號(hào)的互動(dòng)情況，如用戶的留言、評(píng)論、點(diǎn)贊等，這些都能直接反映微信公眾號(hào)的活躍程度?？蛻艄芾碇饕獋?cè)重于對(duì)客戶信息的整理和維護(hù)；文案管理主要涉及公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容的創(chuàng)作和編輯；圖片管理主要針對(duì)公眾號(hào)所使用圖片的處理等，它們都不能像消息管理那樣直接體現(xiàn)公眾號(hào)的活躍程度。5.在微商營(yíng)銷中,_____是影響用戶增量和商家業(yè)績(jī)的核心要素。A、活動(dòng)制訂B、用戶參與C、活動(dòng)優(yōu)惠D、微信紅包正確答案：A6._____是阿里巴巴公司為賣家和消費(fèi)者推出的一項(xiàng)流量營(yíng)銷服務(wù)。A、無(wú)線驚喜B、流量錢包C、無(wú)線視頻D、馬上淘正確答案：B答案解析：流量錢包是阿里巴巴公司為賣家和消費(fèi)者推出的一項(xiàng)流量營(yíng)銷服務(wù)。它可以幫助賣家獲取更多流量，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了一些流量相關(guān)的權(quán)益和優(yōu)惠等。7.微商是_____形成的商業(yè)模式。A、由用戶自發(fā)B、由政府組織C、由市場(chǎng)組織D、由企業(yè)組織正確答案：A答案解析：微商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種商業(yè)模式，它最初是由一些有創(chuàng)業(yè)想法的個(gè)人自發(fā)形成的，他們利用社交平臺(tái)等工具開展商業(yè)活動(dòng)，逐漸形成了微商這種商業(yè)模式。所以答案是A。8.微信新增用戶默認(rèn)進(jìn)入_____。A、好友組B、星標(biāo)組C、未分組D、黑名單正確答案：C答案解析：微信新增用戶默認(rèn)進(jìn)入未分組。這是微信的初始設(shè)置，方便用戶后續(xù)對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行分類管理。9._____是直接插入廣告,讀者點(diǎn)擊進(jìn)去就知道是打廣告,容易引起讀者的反感。(3.0分)3.0分A、直插廣告B、軟廣告C、內(nèi)容廣告D、硬廣告正確答案：D答案解析：硬廣告是直接插入廣告，讀者點(diǎn)擊進(jìn)去就知道是打廣告，這種直接且明顯的廣告形式容易引起讀者的反感。軟廣告是通過更巧妙、更隱晦的方式將廣告融入內(nèi)容中；內(nèi)容廣告強(qiáng)調(diào)與內(nèi)容緊密結(jié)合；直插廣告表述不準(zhǔn)確，這里強(qiáng)調(diào)的是硬邦邦直接的廣告形式即硬廣告。10.常見的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)如喜馬拉雅、得到等等屬于_____。A、內(nèi)容社區(qū)的打賞模塊B、基于平臺(tái)的付費(fèi)模塊C、生活化實(shí)用內(nèi)容模塊D、專業(yè)化垂直內(nèi)容模塊正確答案：D二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.微信公眾號(hào)推廣技巧包括_____。A、完善自定義回復(fù)B、真人值守C、清晰定位D、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容正確答案：ABCD2.微信公眾平臺(tái)的作用包括_____。A、高級(jí)接口功能延伸B、信息群發(fā)C、提高產(chǎn)品質(zhì)量D、提升客戶關(guān)系正確答案：AB3.京東商城賣家入駐公司信息填寫注意事項(xiàng)包括_____。A、填寫入駐資料時(shí),應(yīng)按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱填寫,不能多字或少字B、公司的法人代表信息要真實(shí)C、在上傳稅務(wù)登記證的時(shí)候,將印有國(guó)稅章和地稅章的稅務(wù)登記證掃描到一張圖片中上傳;若國(guó)稅章和地稅章不在同一個(gè)證上,將有國(guó)稅和地稅的兩個(gè)證掃描或合成一張圖片上傳。D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)是指營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)號(hào),而不是企業(yè)編號(hào)。正確答案：ACD4.App運(yùn)營(yíng)商主要有_____等的用戶基數(shù)較大,可以將App預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店。。A、中國(guó)移動(dòng)B、中國(guó)聯(lián)通C、中國(guó)鐵通D、中國(guó)電信正確答案：ABD答案解析：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)用戶基數(shù)較大的運(yùn)營(yíng)商，它們擁有自己的應(yīng)用商店，有能力將App預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店。而中國(guó)鐵通用戶基數(shù)相對(duì)較小，一般不具備將App預(yù)裝到自身商店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。5.朋友圈游戲活動(dòng)包括有_____。()1.5分A、舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)B、拆禮盒、一站到底、鵲橋相會(huì)等C、猜中就送小禮品D、有獎(jiǎng)競(jìng)猜正確答案：ABCD6.微商精準(zhǔn)增加用戶方法包括有_____。()1.5分A、豐富內(nèi)容吸引用戶B、微信二維碼宣傳應(yīng)用C、微信活動(dòng)引流D、通過手機(jī)通訊錄導(dǎo)入用戶E、微信好友互推正確答案：ABCDE答案解析：豐富內(nèi)容吸引用戶可以吸引潛在用戶關(guān)注，增加精準(zhǔn)用戶；微信二維碼宣傳應(yīng)用方便用戶快速添加，吸引精準(zhǔn)用戶；微信活動(dòng)引流能吸引對(duì)活動(dòng)感興趣的精準(zhǔn)用戶；通過手機(jī)通訊錄導(dǎo)入用戶可將已有的聯(lián)系人轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)用戶；微信好友互推能借助好友資源增加精準(zhǔn)用戶。所以ABCDE選項(xiàng)均是微商精準(zhǔn)增加用戶的方法。7.視頻拍攝的后期處理工具包括_____。A、VUE視頻相機(jī)B、剪影大師C、云美攝短視頻剪輯軟件D、快剪視頻剪輯大師正確答案：ACD8.微信活動(dòng)引流方式有_____。()1.5分A、紅包贈(zèng)送信息微信引流B、活動(dòng)信息微信引流C、精準(zhǔn)廣告送贈(zèng)品D、網(wǎng)絡(luò)信息微信引流正確答案：BCD9.視頻拍攝主要器材包括有_____。A、單反相機(jī)、手機(jī)B、LED燈光C、三腳架D、話筒和聲卡正確答案：ABCD答案解析：視頻拍攝主要器材包括：?jiǎn)畏聪鄼C(jī)、手機(jī)可用于拍攝畫面；LED燈光能提供合適的光線條件；三腳架起到穩(wěn)定拍攝的作用；話筒和聲卡有助于采集和處理聲音，這些都是常見的視頻拍攝器材。10.店鋪首頁(yè)裝修的目的在于_____。A、提升訪問深度B、提高成交率C、降低跳失率D、提高轉(zhuǎn)化率正確答案：ACD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.個(gè)體需求差異的個(gè)性化促使App設(shè)計(jì)的個(gè)性化,從而抓住用戶需求的細(xì)節(jié)差異。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.商家通過二維碼分享商品,能為店鋪獲得更多的客流量。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：商家通過二維碼分享商品，能夠更便捷地將商品信息傳播出去，吸引更多潛在客戶，從而為店鋪獲得更多的客流量。3.開微店十分方便快捷,只需要一個(gè)微信號(hào)、一個(gè)手機(jī)號(hào)、一張身份證即可開微店。(2.0分)2.0分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的盈利模式是先積累大量的流量,只有擁有了流量,才能擁有商業(yè)交易的資本。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的盈利模式通常是先積累大量流量，流量是商業(yè)交易的重要基礎(chǔ)，擁有流量才能吸引用戶進(jìn)行商業(yè)交易等活動(dòng)，所以該說法正確。5.用戶在開通個(gè)人電臺(tái)之前,必須明白自己的優(yōu)勢(shì)是什么。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：用戶在開通個(gè)人電臺(tái)之前，明白自己的優(yōu)勢(shì)是很重要的。清楚自身優(yōu)勢(shì)有助于明確電臺(tái)定位、確定內(nèi)容方向等，能更好地打造出有特色、有吸引力的個(gè)人電臺(tái)，所以該說法正確。6.用戶運(yùn)營(yíng)最終目的是提高用戶留存率,實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)營(yíng)收。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：用戶運(yùn)營(yíng)的最終目的通常就是提高用戶留存率，增強(qiáng)用戶粘性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)營(yíng)收，所以該說法正確。7.今日頭條允許用戶通過QQ、微信、微博等社交賬號(hào)登錄今日頭條,其目的是通過獲取用戶的基本資料,如年齡、性別、職業(yè)等,以及社交行為來分析用戶的行為習(xí)慣、愛好、興趣等。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.在網(wǎng)絡(luò)直播間,與用戶之間的交流和活躍直播間的氣氛才是提升人氣的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：在網(wǎng)絡(luò)直播間中，與用戶積極交流互動(dòng)，營(yíng)造活躍的氣氛，能夠吸引更多用戶關(guān)注、停留并參與，從而有效提升直播間的人氣，所以該說法正確。9.把商品零售價(jià)格定成帶有零頭結(jié)尾的非整數(shù)的做法,是一種能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的做法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：這種定價(jià)策略利用了消費(fèi)者的心理，非整數(shù)價(jià)格會(huì)讓消費(fèi)者感覺價(jià)格更精確、更合理，且往往會(huì)讓消費(fèi)者覺得比整數(shù)價(jià)格更便宜，從而激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。10.擁有一批用戶且有穩(wěn)定閱讀量的自媒體就是一個(gè)流量入口,用戶越精準(zhǔn),廣告價(jià)值越大。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：擁有一批用戶且有穩(wěn)定閱讀量的自媒體確實(shí)可被視為一個(gè)流量入口，而用戶越精準(zhǔn)，對(duì)于廣告投放來說，其針對(duì)性就越強(qiáng)，能更好地觸達(dá)目標(biāo)受眾，廣告價(jià)值也就越大。11.買家收到貨將貨款支付給賣家后,賣家應(yīng)及時(shí)對(duì)買家做出評(píng)價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.在京東商城的店鋪信息填寫,正確選擇旗艦店類型時(shí),賣家或賣家公司法定代表人是35類及以上類別商標(biāo)注冊(cè)人,店鋪類型可以申請(qǐng)“賣場(chǎng)型旗艦店”。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：根據(jù)京東商城店鋪信息填寫規(guī)則，當(dāng)賣家或賣家公司法定代表人是35類及以上類別商標(biāo)注冊(cè)人時(shí)，店鋪類型可以申請(qǐng)“賣場(chǎng)型旗艦店”，所以該說法正確，答案選A。13.當(dāng)前知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品具有分銷和直銷兩種形式。(2.0分)2.0分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：當(dāng)前知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品確實(shí)存在分銷和直銷兩種形式，所以答案是正確的。14.一個(gè)好的電商類App設(shè)計(jì),應(yīng)該讓消費(fèi)者快速完成支付流程。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：快速完成支付流程對(duì)于電商類App至關(guān)重要，它能提升用戶體驗(yàn)，減少用戶流失，增加交易成功率，所以一個(gè)好的電商類App設(shè)計(jì)應(yīng)讓消費(fèi)者快速完成支付流程，該說法正確。15.帶有弧形線條的數(shù)字,比不帶弧線的數(shù)字有刺激感,易為消費(fèi)者接受。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：帶有弧形線條的數(shù)字在視覺上更具柔和感和動(dòng)態(tài)感，相較于不帶弧線的數(shù)字，能給人帶來不同的視覺感受，這種不同的視覺感受可能會(huì)使消費(fèi)者在心理上更容易接受，所以說帶有弧形線條的數(shù)字比不帶弧線的數(shù)字有刺激感，易為消費(fèi)者接受，該說法是正確的。16.對(duì)于高檔商品、耐用商品等宜采用非整數(shù)定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：對(duì)于高檔商品、耐用商品等宜采用整數(shù)定價(jià)策略，給人以高檔、優(yōu)質(zhì)的印象，而非非整數(shù)定價(jià)策略。非整數(shù)定價(jià)策略一般適用于中低檔商品，給人以價(jià)格便宜的感覺。17.菜單入口廣告對(duì)讀者沒有任何干擾,用戶自發(fā)點(diǎn)擊。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.微店提供了詳盡的用戶數(shù)據(jù)和店鋪流量數(shù)據(jù),讓賣家通過數(shù)據(jù)來觀察自己及同類店鋪的生意,讓其有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的潛力或者網(wǎng)店存在的問題。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.美妝類產(chǎn)品的購(gòu)買決定時(shí)間短、重復(fù)購(gòu)買率高的特點(diǎn)。(1.4分)1.4分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：美妝類產(chǎn)品通常具有購(gòu)買決定時(shí)間短、重復(fù)購(gòu)買率高的特點(diǎn)。消費(fèi)者可能因?yàn)閷?duì)某一款美妝產(chǎn)品的喜愛或習(xí)慣，在看到產(chǎn)品時(shí)能快速做出購(gòu)買決定，而且由于美妝產(chǎn)品使用周期相對(duì)較短，消耗快，所以重復(fù)購(gòu)買率較高。20.買家收到貨將貨款支付給賣家后,賣家應(yīng)及時(shí)對(duì)買家做出評(píng)價(jià)。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.在京東商城的店鋪信息填寫,正確選擇旗艦店類型時(shí),賣家或賣家公司法定代表人是35類及以上類別商標(biāo)注冊(cè)人,店鋪類型可以申請(qǐng)“賣場(chǎng)型旗艦店”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.App開發(fā)簽到功能,主要目的是提高用戶的黏性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：簽到功能可以通過給予用戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)、記錄用戶的連續(xù)簽到天數(shù)等方式，激勵(lì)用戶持續(xù)使用App，從而有效提高用戶的黏性。23.在京東商城命名店鋪時(shí),店鋪名稱和類型要一致,若店鋪類型選擇“專營(yíng)店”,則命名不可以為“××旗艦店”;若店鋪類型選擇“專營(yíng)店”且賣家申請(qǐng)服裝類目,則命名為“××服裝專營(yíng)店”。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：該描述符合京東商城店鋪命名規(guī)則，若店鋪類型選“專營(yíng)店”，名稱不能為“旗艦店”，且選“專營(yíng)店”并申請(qǐng)服裝類目時(shí)，命名為“××服裝專營(yíng)店”。24.App開發(fā)簽到功能,主要目的是提高用戶的黏性。0.5分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：開發(fā)簽到功能確實(shí)有助于提高用戶的黏性，用戶為了獲取簽到獎(jiǎng)勵(lì)、連續(xù)簽到成就等會(huì)更頻繁地使用App，所以該說法正確。25.線下營(yíng)銷到線上交易模式的代表是風(fēng)靡全國(guó)的二維碼營(yíng)銷。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：二維碼營(yíng)銷確實(shí)是線下營(yíng)銷到線上交易模式的一種代表形式，通過掃描二維碼可以實(shí)現(xiàn)從線下場(chǎng)景到線上交易等一系列行為，比如引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)、進(jìn)入電商頁(yè)面購(gòu)買商品等。26.微店提供了強(qiáng)大的商品管理功能,賣家可以隨時(shí)隨地對(duì)商品進(jìn)行分類、下架、置頂熱門等操作管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A答案解析：微店確實(shí)為