2026年快遞物流行業(yè)售后服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方為快遞物流行業(yè)提供服務(wù)，乙方為甲方服務(wù)的使用者，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供的快遞物流行業(yè)售后服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合同履行過程中能夠順利進(jìn)行。第二條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2026年_______月_______日至2027年_______月_______日。第三條適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的快遞物流行業(yè)售后服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.快遞服務(wù)異常處理；2.快遞物品損壞或丟失賠償；3.快遞時(shí)效保證；4.快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；5.其他乙方提出的合理售后服務(wù)需求。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照乙方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理快遞服務(wù)異常；2.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)快遞物品損壞或丟失進(jìn)行賠償；3.甲方應(yīng)確?？爝f時(shí)效，如因甲方原因?qū)е驴爝f延誤，應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償；4.甲方應(yīng)定期對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；5.甲方應(yīng)按照乙方要求，提供其他合理售后服務(wù)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.快遞服務(wù)異常處理：自接到乙方異常報(bào)告后，甲方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)完成處理；2.快遞物品損壞或丟失賠償：按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；3.快遞時(shí)效保證：保證快遞服務(wù)時(shí)效達(dá)到_______；4.快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：每月至少進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量檢查，并向乙方提供檢查報(bào)告；5.其他售后服務(wù)：甲方應(yīng)在接到乙方需求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______日內(nèi)完成。第三章責(zé)任與義務(wù)第六條甲方責(zé)任1.嚴(yán)格按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的快遞物流行業(yè)售后服務(wù)；2.及時(shí)處理快遞服務(wù)異常，確保乙方利益；3.對(duì)快遞物品損壞或丟失，按照約定進(jìn)行賠償；4.定期對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；5.按時(shí)完成乙方提出的合理售后服務(wù)需求。第七條乙方責(zé)任1.提供真實(shí)、完整的快遞服務(wù)異常信息；2.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；3.配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；4.對(duì)甲方提供的售后服務(wù)提出意見和建議。第四章費(fèi)用與支付第八條費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為_______元人民幣，乙方應(yīng)在本合同生效之日起_______日內(nèi)支付。第九條支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：1.預(yù)付款：合同生效之日起_______日內(nèi)支付合同總金額的_______；2.余額支付：根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，在_______日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。第五章爭議解決第十條爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章附則第十一條合同變更本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十二條合同解除1.在合同履行期間，任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。第十三條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：___________________