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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE誠信經(jīng)營電商平臺責任書范文9篇誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(1)篇為保證__________工作順利開展:一、基本事項1.1承諾主體:本電商平臺作為誠信經(jīng)營主體,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,就電商平臺運營管理作出如下承諾。1.2適用范圍:本承諾書適用于平臺內(nèi)所有經(jīng)營主體及平臺自身運營活動,涵蓋商品信息展示、交易撮合、售后服務(wù)、用戶權(quán)益保護等全流程環(huán)節(jié)。1.3法律依據(jù):承諾內(nèi)容嚴格遵守《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),保證平臺運營合法合規(guī)。二、核心準則2.1公平交易原則:保證平臺交易規(guī)則透明,無歧視性條款,支持消費者及經(jīng)營主體平等議價。2.2信息真實原則:要求入駐商家提供可核實的資質(zhì)證明,商品信息、服務(wù)承諾等須與實際一致,禁止虛假宣傳。2.3責任先行原則:平臺對交易糾紛承擔先行賠付責任,協(xié)調(diào)解決爭議時不得偏袒任何一方。2.4隱私保護原則:建立用戶信息安全管理制度,禁止泄露或濫用用戶數(shù)據(jù),保障用戶隱私權(quán)。三、實施規(guī)范3.1交易管理規(guī)范3.1.1商品準入:每日開展__________次商家資質(zhì)審核,對高風險品類實施重點監(jiān)控,保證經(jīng)營主體具備合法經(jīng)營條件。3.1.2評價機制:建立評價篩選機制,禁止惡意刷單、刪評行為,對虛假評價行為實施平臺處罰。3.1.3價格監(jiān)控:每日開展__________次價格異常監(jiān)測,對低于成本價的促銷活動進行核查,防止不正當競爭。3.2安全保障規(guī)范3.2.1系統(tǒng)維護:每月開展__________次服務(wù)器安全檢測,及時修復漏洞,保障交易系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2支付安全:與合規(guī)第三方支付機構(gòu)合作,落實支付信息加密傳輸,防范資金風險。3.2.3應急處置:制定交易糾紛、信息泄露等突發(fā)事件應急預案,24小時內(nèi)響應并公告處理進展。3.3用戶權(quán)益規(guī)范3.3.1退換貨保障:支持消費者自簽收之日起__________日內(nèi)無理由退貨,平臺不得設(shè)置不合理條件。3.3.2爭議解決:設(shè)立專職客服團隊,每日處理__________起用戶投訴,提供書面解決方案。3.3.3信用管理:建立商家信用評級體系,對違規(guī)行為實施積分扣減、限制流量等措施。四、監(jiān)督落實4.1內(nèi)部監(jiān)督機制4.1.1建立合規(guī)審查小組,每季度開展平臺規(guī)則自查,對發(fā)覺的問題限期整改。4.1.2設(shè)立舉報通道,對用戶舉報線索每月開展__________次專項核查,處理率達100%。4.2外部監(jiān)督合作4.2.1主動接受市場監(jiān)管部門抽查,配合開展電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)m椫卫硇袆印?.2.2定期向消費者公開平臺運營報告,包含投訴處理數(shù)據(jù)、商家違規(guī)案例等。4.3持續(xù)改進機制4.3.1每半年發(fā)布《誠信經(jīng)營白皮書》,總結(jié)合規(guī)經(jīng)驗,優(yōu)化平臺治理措施。4.3.2聘請第三方機構(gòu)開展服務(wù)評估,根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整平臺管理策略。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(2)篇承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為維護電子商務(wù)市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,營造公平競爭環(huán)境,承諾方在此作出如下承諾:一、承諾內(nèi)容1.承諾方將嚴格遵守《_________電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),以及平臺公示的交易規(guī)則、服務(wù)協(xié)議,保證所有交易行為合法合規(guī)。承諾方承諾所提供的產(chǎn)品或服務(wù)信息真實、準確、完整,無虛假宣傳、無欺詐行為。承諾方保證商品質(zhì)量符合國家強制性標準,無假冒偽劣、三無產(chǎn)品。承諾方承諾在交易過程中,充分尊重消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益,不得設(shè)置隱形門檻、強制交易、信息不對稱等行為。承諾方承諾妥善保管消費者個人信息,未經(jīng)消費者同意,不得泄露、出售或用于其他非法目的。承諾方承諾積極履行售后服務(wù)義務(wù),及時處理消費者投訴,解決交易糾紛,保證售后服務(wù)質(zhì)量。2.承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度,明確各崗位職責,規(guī)范交易流程,保證各項業(yè)務(wù)操作有章可循、有據(jù)可依。承諾方承諾加強員工職業(yè)道德教育,提升員工法律意識和業(yè)務(wù)能力,保證員工在履行職責過程中,嚴格遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則。承諾方承諾對涉及消費者權(quán)益的重要事項,如商品價格、支付方式、配送范圍、售后服務(wù)等,進行明確公示,保證信息透明、易于理解。承諾方承諾采用安全可靠的交易系統(tǒng),保障交易數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)篡改、泄露等風險。承諾方承諾定期對商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、交易安全等進行自查,及時發(fā)覺并整改問題。3.承諾方承諾積極配合市場監(jiān)督管理部門、平臺及其他相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督檢查,如實提供相關(guān)資料,接受業(yè)務(wù)指導。承諾方承諾對違反本承諾書的行為,將建立內(nèi)部問責機制,對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。承諾方承諾主動參與行業(yè)自律,遵守行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)范,共同維護行業(yè)良好秩序。承諾方承諾對發(fā)生的違法違規(guī)行為,承擔相應的法律責任,并積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理。承諾方承諾定期對承諾履行情況進行內(nèi)部評估,保證持續(xù)符合法律法規(guī)及平臺要求。4.承諾方承諾本承諾書自簽署之日起生效,具有法律約束力。承諾方承諾根據(jù)法律法規(guī)變化、平臺規(guī)則調(diào)整、市場發(fā)展需要等因素,及時對本承諾書進行評估和修訂。承諾方承諾對修訂內(nèi)容進行公示,并保證所有相關(guān)業(yè)務(wù)活動符合修訂后的要求。承諾方承諾在出現(xiàn)以下情形時,及時向平臺及相關(guān)機構(gòu)報告,并根據(jù)要求進行調(diào)整:法律法規(guī)或政策發(fā)生重大調(diào)整;平臺規(guī)則進行重大變更;發(fā)生重大安全事件或消費者權(quán)益事件;其他可能影響承諾履行的重要事項。__________項指標納入年度考核。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(3)篇承諾方:接收方:1.承諾背景為維護電子商務(wù)市場秩序,保障消費者合法權(quán)益,促進平臺健康發(fā)展,承諾方基于法律法規(guī)及商業(yè)道德要求,鄭重作出以下承諾。電子商務(wù)平臺的誠信經(jīng)營直接關(guān)系到市場環(huán)境的凈化和消費者的信任度,承諾方深刻認識到自身責任,并愿意接受接收方的監(jiān)督與評估,保證平臺運營符合社會公共利益和行業(yè)規(guī)范。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在電商平臺運營過程中嚴格遵守以下原則:(1)信息披露透明:平臺所有商品信息、服務(wù)條款、價格政策等均以真實、準確、完整的方式向消費者公開,杜絕虛假宣傳和誤導性信息。(2)交易公平公正:保障買賣雙方享有平等的交易權(quán)利,禁止設(shè)置歧視性條款或濫用市場支配地位。(3)用戶權(quán)益保護:建立完善的消費者投訴處理機制,保證消費者在遇到糾紛時能夠得到及時、公正的解決。平臺不得強制用戶購買或接受不合理服務(wù)。(4)數(shù)據(jù)安全與隱私保護:嚴格遵守國家關(guān)于個人信息保護的法律法規(guī),保證用戶數(shù)據(jù)不被泄露或濫用。(5)禁止不正當競爭:不參與價格壟斷、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為,維護公平的市場環(huán)境。3.實施計劃為落實上述承諾,承諾方制定以下實施計劃:第一階段:至完成平臺信息披露制度的修訂,保證所有商品信息符合真實性和完整性要求。建立用戶投訴處理流程,明確處理時限和責任部門。第二階段:至引入第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),實時監(jiān)控平臺交易行為,防范虛假交易和刷單行為。配備__________名專業(yè)人員負責實施數(shù)據(jù)安全保護措施。第三階段:至對平臺服務(wù)條款進行全面審查,刪除或修改所有可能侵害消費者權(quán)益的條款。配備__________名法律顧問,定期開展合規(guī)培訓。4.保障措施承諾方將采取以下措施保證承諾的履行:(1)組織保障:成立專門合規(guī)部門,負責監(jiān)督平臺運營的誠信性,并配備__________名專業(yè)人員負責實施。(2)技術(shù)保障:投資建設(shè)智能監(jiān)控系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)識別并攔截違規(guī)行為。(3)財務(wù)保障:設(shè)立專項基金,用于處理消費者投訴和賠償相關(guān)損失。(4)外部監(jiān)督:由__________機構(gòu)進行年度評估,評估結(jié)果將向社會公示。5.違約責任若承諾方違反本責任書約定,將承擔以下責任:(1)輕微違約:接受接收方的書面警告,并在規(guī)定期限內(nèi)整改。(2)嚴重違約:被列入行業(yè)黑名單,暫停或終止平臺運營資格,并賠償因此給消費者造成的全部損失。(3)法律后果:若違約行為涉及刑事犯罪,承諾方將承擔相應的刑事責任。6.附則本責任書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至__________年__________月__________日。承諾方承諾將根據(jù)法律法規(guī)變化及時調(diào)整承諾內(nèi)容,保證持續(xù)符合監(jiān)管要求。承諾人簽名:簽訂日期:誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(4)篇1.總則本電商平臺承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī),秉持誠信經(jīng)營原則,維護消費者合法權(quán)益,營造公平、公正、安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。2.承諾事項2.1平臺承諾所有在平臺上發(fā)布的商品或服務(wù)信息真實、準確、完整,不存在虛假宣傳、誤導性陳述或夸大其詞的情況。2.2平臺承諾建立健全商品質(zhì)量管理體系,保證商品質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準。所有銷售商品的質(zhì)量參數(shù)應達到__________指標達到GB/T__________標準,并提供必要的質(zhì)量證明文件。2.3平臺承諾保障用戶信息安全和隱私,嚴格保護用戶個人信息,未經(jīng)用戶同意不得泄露或用于商業(yè)用途。2.4平臺承諾建立暢通的投訴處理機制,及時響應并解決用戶投訴,維護用戶合法權(quán)益。2.5平臺承諾遵守公平交易原則,明碼標價,無任何形式的價外加價或強制交易行為。3.雙方責任3.1平臺責任:嚴格遵守本承諾書各項條款,接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,對違反承諾的行為承擔相應法律責任。3.2用戶責任:用戶應遵守平臺交易規(guī)則,提供真實有效的個人信息,共同維護平臺交易秩序。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份,平臺及相關(guān)部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(5)篇合同編號:__________尊敬的__________:為進一步規(guī)范本平臺在電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營行為,維護公平競爭的市場秩序,保障消費者的合法權(quán)益,根據(jù)《_________電子商務(wù)法》、《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本平臺實際情況,特制定本誠信經(jīng)營電商平臺責任書。本平臺全體工作人員及參與平臺運營的相關(guān)主體,均應嚴格遵守本責任書之各項條款,共同營造誠信、安全、和諧的電子商務(wù)環(huán)境。一、總則1.1本平臺始終堅持“誠信為本,用戶至上”的經(jīng)營理念,致力于打造一個合法合規(guī)、信息透明、交易安全的電子商務(wù)平臺。1.2本平臺嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),保證平臺上的所有交易活動均符合法律法規(guī)的要求,自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。1.3本平臺承諾對平臺上的商品及服務(wù)信息進行真實、準確、全面的展示,杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等行為。二、平臺管理責任2.1本平臺建立健全平臺管理制度,明確平臺運營、商品審核、交易處理、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的職責分工,保證平臺運營的規(guī)范性和有序性。2.2本平臺對入駐平臺的商家實行嚴格的準入制度,對商家的資質(zhì)、信譽、經(jīng)營狀況等進行全面審查,保證商家的合法性和可靠性。2.3本平臺建立商品審核機制,對平臺上的商品信息進行實時監(jiān)控和審核,及時發(fā)覺并處理涉嫌虛假、夸大宣傳的商品信息。2.4本平臺建立交易監(jiān)控機制,對平臺上的交易行為進行實時監(jiān)控,及時發(fā)覺并處理涉嫌欺詐、虛假交易的行為。2.5本平臺建立用戶評價體系,鼓勵用戶對購買的商品及服務(wù)進行真實、客觀的評價,為其他用戶提供參考依據(jù)。2.6本平臺建立商家評價體系,鼓勵用戶對商家的經(jīng)營行為進行評價,為其他用戶提供參考依據(jù)。三、商品及服務(wù)信息責任3.1本平臺承諾對平臺上的商品及服務(wù)信息進行真實、準確、全面的展示,保證商品及服務(wù)信息的合法性、合規(guī)性。3.2本平臺要求入駐平臺的商家提供真實、準確的商品及服務(wù)信息,不得進行虛假宣傳、夸大宣傳。3.3本平臺對商品及服務(wù)信息進行分類管理,保證用戶能夠方便、快捷地找到所需商品及服務(wù)。3.4本平臺對商品及服務(wù)信息進行定期更新,保證用戶獲取的商品及服務(wù)信息是最新的。3.5本平臺對涉及商品及服務(wù)信息的知識產(chǎn)權(quán)進行保護,對侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為進行嚴肅處理。四、交易安全保障責任4.1本平臺建立交易安全保障機制,保證用戶的交易信息安全、保密。4.2本平臺采用先進的加密技術(shù),對用戶的交易信息進行加密傳輸,防止交易信息被竊取或泄露。4.3本平臺建立交易風險監(jiān)控機制,對涉嫌欺詐、虛假交易的行為進行實時監(jiān)控,及時發(fā)覺并處理相關(guān)風險。4.4本平臺建立交易糾紛處理機制,為用戶提供便捷、高效的糾紛處理渠道。4.5本平臺建立用戶隱私保護機制,對用戶的個人信息進行嚴格保護,防止個人信息被泄露或濫用。五、消費者權(quán)益保護責任5.1本平臺嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī),保障消費者的合法權(quán)益。5.2本平臺建立消費者投訴處理機制,為用戶提供便捷、高效的投訴處理渠道。5.3本平臺對消費者的投訴進行認真調(diào)查和處理,及時解決消費者的投訴問題。5.4本平臺建立消費者滿意度調(diào)查機制,定期對用戶滿意度進行調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進平臺服務(wù)。5.5本平臺對消費者的個人信息進行嚴格保護,保證消費者的個人信息不被泄露或濫用。六、售后服務(wù)責任6.1本平臺要求入駐平臺的商家提供完善的售后服務(wù),保證用戶在購買商品后能夠得到及時的售后服務(wù)。6.2本平臺建立售后服務(wù)監(jiān)督機制,對商家的售后服務(wù)進行實時監(jiān)控,及時發(fā)覺并處理售后服務(wù)問題。6.3本平臺建立售后服務(wù)糾紛處理機制,為用戶提供便捷、高效的售后服務(wù)糾紛處理渠道。6.4本平臺鼓勵商家提供多種售后服務(wù)方式,如:退換貨、維修、咨詢等,保證用戶能夠得到滿意的售后服務(wù)。6.5本平臺對商家的售后服務(wù)進行定期評估,根據(jù)評估結(jié)果對商家的售后服務(wù)進行改進和提升。七、法律責任7.1本平臺承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),若因本平臺違反法律法規(guī)造成用戶或他人損失的,本平臺愿意承擔相應的法律責任。7.2本平臺對平臺上的商品及服務(wù)信息承擔相應的法律責任,若因商品及服務(wù)信息存在問題造成用戶或他人損失的,本平臺愿意承擔相應的賠償責任。7.3本平臺對平臺上的交易行為承擔相應的法律責任,若因交易行為存在問題造成用戶或他人損失的,本平臺愿意承擔相應的賠償責任。八、附則8.1本責任書自簽訂之日起生效,本平臺全體工作人員及參與平臺運營的相關(guān)主體均應嚴格遵守本責任書之各項條款。8.2本責任書未盡事宜,由本平臺根據(jù)實際情況進行補充和完善。8.3本責任書一式兩份,本平臺及相關(guān)部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(6)篇合同編號:__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項遵循電子商務(wù)法律法規(guī)。1.3本單位承諾__________事項保障消費者合法權(quán)益。二、實施準則2.1本單位承諾建立健全__________經(jīng)營管理制度。2.2本單位承諾嚴格執(zhí)行__________商品質(zhì)量審核流程。2.3本單位承諾及時處理__________消費者投訴與糾紛。2.4本單位承諾定期開展__________誠信經(jīng)營自查自糾。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書約定,將承擔相應的民事責任。3.2若本單位存在虛假宣傳或欺詐行為,將依法接受行政處罰。3.3若本單位因違約行為造成消費者損失,將承擔賠償責任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名:__________簽訂日期:__________誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(7)篇為規(guī)范__________行為,特制定本責任書,以明確電商平臺在經(jīng)營過程中的責任與義務(wù),維護消費者合法權(quán)益,促進市場公平競爭,構(gòu)建誠信、健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。一、基本準則第一條嚴格遵守國家法律法規(guī),遵循社會主義核心價值觀,保證所有經(jīng)營活動合法合規(guī),不從事任何違法違規(guī)行為。第二條堅持公平、公正、公開的原則,保證平臺內(nèi)所有交易活動透明進行,不設(shè)置任何歧視性條款,保障所有經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。第三條尊重知識產(chǎn)權(quán),堅決打擊假冒偽劣商品,保護品牌方和消費者的合法權(quán)益,營造良好的市場環(huán)境。第四條積極履行社會責任,關(guān)注環(huán)境保護,推廣綠色消費,倡導可持續(xù)發(fā)展理念,為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。二、具體承諾第五條建立健全的商品質(zhì)量管理體系,對入駐平臺的所有商品進行嚴格審核,保證商品質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范,對存在質(zhì)量問題的商品堅決予以下架處理。第六條完善消費者權(quán)益保護機制,設(shè)立專門的消費者投訴處理部門,及時處理消費者投訴,保障消費者的合法權(quán)益不受侵害。第七條嚴格執(zhí)行價格政策,不進行虛假宣傳、價格欺詐等行為,保證商品價格真實、合理,維護市場價格秩序。第八條加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理,建立信用評價體系,對違規(guī)經(jīng)營者進行嚴厲處罰,提高平臺整體經(jīng)營水平。第九條積極參與社會公益活動,支持教育、扶貧、救災等公益事業(yè),展現(xiàn)企業(yè)的社會責任感和擔當精神。三、監(jiān)督機制第十條設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組,負責對本承諾的落實情況進行定期檢查和評估,保證各項承諾得到有效執(zhí)行。第十一條建立外部監(jiān)督機制,主動接受相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、消費者組織等社會各界的監(jiān)督,及時整改發(fā)覺的問題。第十二條定期公示平臺經(jīng)營情況,包括商品質(zhì)量、消費者投訴處理情況、信用評價體系運行情況等,提高平臺經(jīng)營的透明度。第十三條對違反本承諾的行為,將依法依規(guī)進行處理,情節(jié)嚴重的將移交司法機關(guān)處理,維護承諾的嚴肅性和權(quán)威性。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(8)篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備1.必須于項目啟動前三十日內(nèi)完成平臺合規(guī)性審查,保證所有運營活動符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.必須制定詳細的平臺管理制度,明確用戶權(quán)益保護措施、交易規(guī)則及糾紛處理機制。3.嚴禁在項目籌備階段虛構(gòu)經(jīng)營資質(zhì)或隱瞞平臺背景信息。4.必須向所有參與者公開平臺服務(wù)條款,并保證用戶在注冊前完整閱讀并確認。二、實施過程1.必須嚴格篩選入駐商家,保證其具備合法經(jīng)營資格及良好信譽記錄。2.必須建立透明化的商品信息展示機制,嚴禁虛假宣傳或夸大商品功效。3.必須保障用戶資金安全,采用符合行業(yè)標準的安全支付系統(tǒng),并明確資金清算流程。4.必須設(shè)立暢通的投訴渠道,并在收到用戶投訴后二十四小時內(nèi)響應,七日內(nèi)給出處理結(jié)果。5.嚴禁利用平臺規(guī)則損害消費者合法權(quán)益,如價格欺詐、信息屏蔽等行為。三、后期評估1.必須每季度進行一次平臺運營合規(guī)性自查,形成書面報告并報備相關(guān)監(jiān)管部門。2.必須于每年__月__日前向用戶公布上一年度平臺運營報告,包括用戶滿意度調(diào)查結(jié)果及投訴處理情況。3.必須持續(xù)優(yōu)化平臺服務(wù)機制,根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整經(jīng)營策略,提升誠信經(jīng)營水平。4.嚴禁遲報、漏報或篡改平臺運營數(shù)據(jù),保證評估結(jié)果的客觀公正。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__月__日誠信經(jīng)營電商平臺責任書第(9)篇承諾方:姓名/名稱:________________________法定代表人/負責人:__________________統(tǒng)一社會信用代碼/證件號碼號碼:___________地址:___________________________聯(lián)系方式:___________________________一、基本遵循承諾方基于維護公平競爭市場秩序、保護消費者合法權(quán)益、提升平臺公信力的原則,就誠信經(jīng)營相關(guān)事宜作出如下承諾,并嚴格履行。二、核心承諾內(nèi)容1.商品質(zhì)量保障承諾方保證所售商品符合國家強制性標準,主動公示商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢測報告等關(guān)鍵信息。對涉及健康、安全類的商品,承諾方將建立溯源機制,并配合監(jiān)管機構(gòu)開展抽查。若因商品質(zhì)量問題引發(fā)糾紛,承諾方將在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)先行賠付,并承擔相應的行政責任。2.價格透明公平承諾方杜絕價格欺詐行為,包括但不限于虛標原價、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁銷售等。促銷活動前將明確規(guī)則,活動期間實時監(jiān)控價格變動,保證消費者以公示價格完成交易。對異常價格行為,承諾方將立即
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