第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書6篇市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾書由承諾人基于誠(chéng)信原則，就__________工作市場(chǎng)信譽(yù)保障事宜作出專項(xiàng)承諾。承諾人系__________工作的責(zé)任主體，具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。承諾人充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)信譽(yù)的重要性，并愿以本承諾書內(nèi)容為行為準(zhǔn)則，保證__________工作合法合規(guī)、公平公正、安全有序進(jìn)行。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何損害市場(chǎng)秩序、侵害參與方合法權(quán)益的行為。承諾人承諾將本承諾書作為履行__________工作職責(zé)的依據(jù)，并接受相關(guān)部門的檢查與評(píng)估。二、核心準(zhǔn)則承諾人遵循以下核心準(zhǔn)則開展__________工作：（一）合法合規(guī)性：保證所有工作內(nèi)容符合法律法規(guī)及政策要求，不得存在違法違規(guī)行為。（二）公平公正性：對(duì)所有參與方采取無(wú)差別對(duì)待原則，保證機(jī)會(huì)均等、過(guò)程透明。（三）誠(chéng)信透明性：公開工作流程、標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果，主動(dòng)披露可能影響參與方的重大事項(xiàng)。（四）安全保密性：采取有效措施保障工作數(shù)據(jù)、信息及參與方隱私安全，防止泄露或?yàn)E用。（五）責(zé)任擔(dān)當(dāng)性：對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的失誤或風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。三、實(shí)施要求承諾人承諾采取以下具體措施保障市場(chǎng)信譽(yù)：（一）制度建設(shè)：制定完善的工作管理制度，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)分工及操作流程，并定期更新完善。（二）機(jī)制：設(shè)立內(nèi)部崗位，每日開展__________次安全檢查，保證工作符合規(guī)范要求。（三）信息公開：通過(guò)官方網(wǎng)站、公告欄等渠道及時(shí)發(fā)布工作進(jìn)展、結(jié)果及投訴處理情況，接受社會(huì)。（四）風(fēng)險(xiǎn)防控：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)潛在問(wèn)題提前識(shí)別并制定應(yīng)對(duì)方案，防止事態(tài)擴(kuò)大。（五）參與方服務(wù)：設(shè)立專門服務(wù)窗口，每月至少組織__________次政策解讀會(huì)，解答參與方疑問(wèn)。（六）投訴處理：建立投訴受理及處理流程，自收到投訴之日起__________個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。四、責(zé)任落實(shí)承諾人承諾通過(guò)以下保障機(jī)制保證承諾履行：（一）違約責(zé)任：如因承諾人原因?qū)е率袌?chǎng)信譽(yù)受損，愿承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失及行政罰款。（二）動(dòng)態(tài)評(píng)估：定期開展自我評(píng)估，每季度提交工作報(bào)告及信譽(yù)保障情況說(shuō)明，接受第三方審計(jì)。（三）整改機(jī)制：對(duì)評(píng)估發(fā)覺的問(wèn)題制定整改計(jì)劃，明確整改時(shí)限及責(zé)任人，保證問(wèn)題徹底解決。（四）信用記錄：將市場(chǎng)信譽(yù)保障情況納入個(gè)人或單位信用檔案，作為后續(xù)評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。（五）協(xié)助調(diào)查：積極配合相關(guān)部門的檢查，如實(shí)提供工作資料及情況說(shuō)明。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于承諾方在市場(chǎng)活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者及合作伙伴權(quán)益，現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書，具體內(nèi)容一、基本義務(wù)1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家及地方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、欺詐行為，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。任何承諾性描述均以書面文件或官方渠道為準(zhǔn)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.承諾方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法及廣告法規(guī)定，不得采用不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行商業(yè)詆毀或侵犯商業(yè)秘密。3.承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)，杜絕因人員失職引發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二、服務(wù)規(guī)范1.承諾方提供的商品或服務(wù)應(yīng)具備應(yīng)有的質(zhì)量保障，明確售后維修、退換貨等條款，并在合同中予以注明。2.承諾方承諾在合同履行期內(nèi)，對(duì)客戶訴求響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)，保證問(wèn)題處理流程高效透明。3.承諾方涉及金融、醫(yī)療、教育等特殊行業(yè)的，須嚴(yán)格遵循行業(yè)監(jiān)管要求，不得超出資質(zhì)范圍開展業(yè)務(wù)。三、風(fēng)險(xiǎn)管控1.承諾方應(yīng)建立市場(chǎng)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)爭(zhēng)議或投訴的情形提前干預(yù)，保證潛在問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得到解決。2.承諾方承諾在重大經(jīng)營(yíng)決策前，進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)提供專業(yè)意見。3.承諾方涉及數(shù)據(jù)處理的，須符合網(wǎng)絡(luò)安全法及個(gè)人信息保護(hù)法要求，保證用戶數(shù)據(jù)安全，不得泄露或?yàn)E用。四、考核機(jī)制1.承諾方的市場(chǎng)信譽(yù)表現(xiàn)將納入行業(yè)監(jiān)管體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率、客戶投訴處理率、合規(guī)審計(jì)通過(guò)率等。2.監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)通過(guò)抽查、訪談、交叉驗(yàn)證等方式對(duì)承諾方進(jìn)行檢查，承諾方須如實(shí)提供相關(guān)資料，不得隱瞞或提供虛假信息。3.對(duì)于考核不合格的情形，承諾方應(yīng)制定整改方案并在__________日內(nèi)提交，逾期未改正的，將依法依規(guī)予以處罰。五、責(zé)任承擔(dān)1.承諾方因違反本承諾書約定，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或引發(fā)法律糾紛的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并接受市場(chǎng)禁入、罰款等處罰措施。2.承諾方承諾對(duì)因自身行為產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)全部責(zé)任，并主動(dòng)配合監(jiān)管部門進(jìn)行后續(xù)處理。3.若承諾方合并、重組或轉(zhuǎn)讓，繼受主體須繼承本承諾書的全部條款，并在變更后__________日內(nèi)向監(jiān)管部門備案。六、爭(zhēng)議處理1.本承諾書的解釋權(quán)歸監(jiān)管部門所有，具體爭(zhēng)議通過(guò)行政調(diào)解或司法訴訟解決。2.承諾方同意在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，優(yōu)先選擇所在地人民法院訴訟解決，或由監(jiān)管部門指定調(diào)解機(jī)構(gòu)處理。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書第3篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景鑒于承諾方在__________領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，提升行業(yè)公信力，基于誠(chéng)信原則與社會(huì)責(zé)任，承諾方特此作出以下承諾。當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量與安全要求日益提高，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，建立并維持良好的市場(chǎng)信譽(yù)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。承諾方深刻認(rèn)識(shí)到，失信行為不僅損害消費(fèi)者利益，亦將影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)聲譽(yù)及社會(huì)形象。為樹立行業(yè)標(biāo)桿，規(guī)范自身行為，承諾方?jīng)Q定公開作出市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾，并接受社會(huì)與第三方評(píng)估。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：承諾方保證所售產(chǎn)品及服務(wù)均達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)質(zhì)量要求，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。產(chǎn)品交付前將進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，保證無(wú)瑕疵。（2）信息披露透明：承諾方承諾全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地向消費(fèi)者及合作伙伴披露產(chǎn)品信息、服務(wù)條款、價(jià)格構(gòu)成、售后政策等，無(wú)隱瞞或誤導(dǎo)性陳述。（3）客戶權(quán)益保障：承諾方將建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，保證消費(fèi)者投訴在3個(gè)工作日內(nèi)得到響應(yīng)，15個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案。對(duì)于合理訴求，將依法依規(guī)予以滿足。（4）合同履行：承諾方承諾嚴(yán)格履行與接收方及其他合作方的合同約定，無(wú)擅自變更條款、拖延履約等行為。（5）社會(huì)責(zé)任：承諾方將遵守環(huán)保、安全、反壟斷等相關(guān)法律法規(guī)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。3.實(shí)施計(jì)劃為保證承諾內(nèi)容有效落實(shí)，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至__________年__________月__________日，完成內(nèi)部管理制度修訂，明確市場(chǎng)信譽(yù)保障的具體職責(zé)分工，并組織全員培訓(xùn)，保證員工理解相關(guān)要求。同時(shí)建立市場(chǎng)信譽(yù)監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，記錄消費(fèi)者反饋及投訴情況。第二階段：至__________年__________月__________日，優(yōu)化產(chǎn)品檢測(cè)流程，引入至少2項(xiàng)先進(jìn)的質(zhì)量控制技術(shù)，并委托獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度質(zhì)量審核。同時(shí)完善客戶服務(wù)體系，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施客戶投訴處理及回訪工作。第三階段：至__________年__________月__________日，開展市場(chǎng)信譽(yù)自查自糾，針對(duì)歷史遺留問(wèn)題制定整改方案，并公開整改進(jìn)度。同時(shí)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立市場(chǎng)信譽(yù)信息共享機(jī)制。后續(xù)階段：持續(xù)完善保障措施，根據(jù)市場(chǎng)變化及消費(fèi)者需求調(diào)整實(shí)施計(jì)劃，保證承諾內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。4.保障措施為強(qiáng)化承諾內(nèi)容的執(zhí)行力度，承諾方采取以下保障措施：（1）資金保障：承諾方將專項(xiàng)預(yù)算__________萬(wàn)元用于市場(chǎng)信譽(yù)保障體系的建設(shè)與維護(hù)，包括質(zhì)量檢測(cè)、客戶服務(wù)、培訓(xùn)宣傳等費(fèi)用。（2）人員保障：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)信譽(yù)保障工作，并設(shè)立專項(xiàng)考核機(jī)制，保證責(zé)任落實(shí)到位。（3）技術(shù)保障：投資__________萬(wàn)元引進(jìn)智能化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溯源、服務(wù)記錄、投訴處理等環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，提升效率與透明度。（4）合作保障：與__________家權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，建立快速響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生重大質(zhì)量事件時(shí)能夠及時(shí)協(xié)調(diào)處理。（5）第三方評(píng)估：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、社會(huì)責(zé)任履行情況等，評(píng)估結(jié)果將向社會(huì)公示。5.違約責(zé)任若承諾方違反本承諾書中的任何條款，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）輕微違約：經(jīng)提醒后仍未改正的，將向接收方支付違約金__________萬(wàn)元，并公開致歉。（2）嚴(yán)重違約：造成消費(fèi)者重大損失的，將承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任，并暫停相關(guān)業(yè)務(wù)直至問(wèn)題整改完畢。同時(shí)將違約行為通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)，并列入失信名單。（3）惡意違約：若存在虛假承諾或故意隱瞞行為，將依法接受行政處罰，并永久取消參與相關(guān)項(xiàng)目的資格。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承諾方將定期向接收方匯報(bào)市場(chǎng)信譽(yù)保障實(shí)施情況，并接受社會(huì)。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如需變更承諾內(nèi)容，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書第4篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、合法、有效，不存在虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和內(nèi)容履行承諾事項(xiàng)。2.2本單位承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證承諾事項(xiàng)的順利實(shí)施。2.3本單位承諾積極配合相關(guān)監(jiān)管部門的檢查，并按要求提供必要資料。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約方應(yīng)賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。3.3本單位承諾因違約行為產(chǎn)生的糾紛，將通過(guò)合法途徑解決，并承擔(dān)全部責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書第5篇為規(guī)范__________行為，特制定本市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書，以維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。一、基本準(zhǔn)則第一條遵守法律法規(guī)。承諾人將嚴(yán)格遵守《_________民法典》、《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，杜絕違法行為。第二條堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。承諾人將秉持誠(chéng)信原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者等行為。第三條尊重公平競(jìng)爭(zhēng)。承諾人將尊重市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得采取不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，損害市場(chǎng)秩序。第四條保障消費(fèi)者權(quán)益。承諾人將切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益，提供質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的商品或服務(wù)。第五條承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。承諾人將積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益等領(lǐng)域，樹立良好的企業(yè)形象。二、具體承諾第六條商品質(zhì)量保障。承諾人提供的商品必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品質(zhì)量可靠、安全放心。承諾人將建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證商品質(zhì)量符合承諾。第七條服務(wù)質(zhì)量保障。承諾人將提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證服務(wù)過(guò)程規(guī)范、透明、便捷。承諾人將建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，提升服務(wù)質(zhì)量。第八條價(jià)格合理透明。承諾人將實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，保證價(jià)格合理、透明。承諾人將不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。第九條信息真實(shí)準(zhǔn)確。承諾人將保證提供的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大其詞等行為。承諾人將建立信息管理制度，對(duì)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證信息質(zhì)量。第十條履行合同義務(wù)。承諾人將嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。承諾人將建立合同管理制度，對(duì)合同進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證合同履行。三、機(jī)制第十一條建立內(nèi)部機(jī)制。承諾人將建立完善的內(nèi)部機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾的落實(shí)情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺問(wèn)題及時(shí)整改。第十二條接受外部。承諾人將積極接受行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織等外部，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，不斷提升市場(chǎng)信譽(yù)水平。第十三條公開承諾信息。承諾人將在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、官方網(wǎng)站等渠道公開市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書，接受社會(huì)。承諾人將定期更新承諾信息，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確。第十四條建立獎(jiǎng)懲制度。承諾人將建立市場(chǎng)信譽(yù)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)履行承諾情況進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾的予以處罰。第十五條配合調(diào)查處理。承諾人將積極配合相關(guān)部門的市場(chǎng)調(diào)查和處理工作，如實(shí)提供有關(guān)資料，協(xié)助解決問(wèn)題。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)信譽(yù)保障承諾書第6篇承諾方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]接收方：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]第一條基本原則與承諾內(nèi)容承諾方確認(rèn)并鄭重承諾，在履行與接收方簽訂的[合同名稱或業(yè)務(wù)類型]相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及商業(yè)道德，以誠(chéng)實(shí)信用原則開展所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承諾方承諾以下事項(xiàng)：1.1承諾方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)質(zhì)量要求，具備合法的市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)，并持續(xù)接受相關(guān)監(jiān)管部門的。1.2承諾方將建立并完善內(nèi)部信用管理體系，保證業(yè)務(wù)操作流程符合透明、公平、可追溯的原則，所有承諾內(nèi)容均以書面形式予以確認(rèn)。1.3承諾方承諾在業(yè)務(wù)往來(lái)中，向接收方提供的所有資料均真實(shí)有效，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)證明、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等關(guān)鍵信息，不得存在虛假陳述或隱瞞行為。1.4承諾方承諾在合作期間及合作結(jié)束后，均將依法保護(hù)接收方的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)接收方書面同意，不得泄露或擅自使用相關(guān)資料。1.5承諾方承諾對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)全部責(zé)任，并積極配合接收方完成違約后的補(bǔ)救措施，包括但不限于產(chǎn)品召回、服務(wù)修復(fù)或經(jīng)濟(jì)賠償。第二條權(quán)利與義務(wù)劃分2.1承諾方的權(quán)利承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。在履行承諾事項(xiàng)時(shí)，有權(quán)要求接收方提供必要的技術(shù)支持與配合，以保障業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。如接收方違反合同約定，承諾方有權(quán)依據(jù)合同條款及本承諾書約定主張權(quán)利。2.2承諾方的義務(wù)承諾方應(yīng)保證所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本承諾書及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何形式損害接收方的合法權(quán)益。承諾方承諾在出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，第一時(shí)間向接收方通報(bào)并提交解決方案，同時(shí)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失。2.3