高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷一、背景與目的高校教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)的核心保障，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷作為教學(xué)評(píng)價(jià)的重要工具，通過(guò)系統(tǒng)采集師生反饋，為教學(xué)改進(jìn)、資源優(yōu)化、管理決策提供實(shí)證依據(jù)。科學(xué)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷需兼顧教育規(guī)律、師生訴求與院校特色，既反映課堂教學(xué)、課程設(shè)計(jì)的實(shí)效，也捕捉教學(xué)資源、管理服務(wù)的短板，最終推動(dòng)“教”與“學(xué)”雙向迭代。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心原則（一）科學(xué)性原則問(wèn)卷需依托教育評(píng)價(jià)理論（如CIPP評(píng)價(jià)模式、泰勒目標(biāo)模式）與高校教學(xué)規(guī)律，問(wèn)題維度覆蓋“教—學(xué)—管—效”全鏈條。例如，教學(xué)效果評(píng)估需區(qū)分“知識(shí)掌握”“能力發(fā)展”“價(jià)值塑造”三層目標(biāo)，避免單一以“分?jǐn)?shù)”衡量質(zhì)量。（二）針對(duì)性原則需結(jié)合院校類(lèi)型（如綜合類(lèi)、理工類(lèi)、師范類(lèi)）、學(xué)科特點(diǎn)（如文科思辨性、工科實(shí)踐性）設(shè)計(jì)問(wèn)題。例如，工科院?？稍鲈O(shè)“實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備滿足度”“校企合作項(xiàng)目指導(dǎo)質(zhì)量”等題項(xiàng)；師范院校需關(guān)注“師范技能訓(xùn)練（如說(shuō)課、微格教學(xué)）的有效性”。（三）客觀性原則問(wèn)題表述需中立，避免誘導(dǎo)性措辭（如“您是否認(rèn)可教師精彩的案例教學(xué)？”應(yīng)改為“教師在課堂中結(jié)合案例講解知識(shí)點(diǎn)的頻率如何？”）。選項(xiàng)設(shè)置采用李克特5級(jí)量表（如“總是/經(jīng)常/偶爾/很少/從不”“非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意”），減少主觀偏差。（四）簡(jiǎn)潔性原則單份問(wèn)卷題量控制在30題以內(nèi)，避免調(diào)研疲勞?？赏ㄟ^(guò)“核心問(wèn)題必答+特色問(wèn)題選答”分層設(shè)計(jì)，例如公共課問(wèn)卷側(cè)重“教學(xué)規(guī)范性”，專(zhuān)業(yè)課問(wèn)卷增加“課程與職業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性”題項(xiàng)。三、問(wèn)卷核心內(nèi)容模塊（附問(wèn)題示例）（一）教師教學(xué)維度聚焦教學(xué)準(zhǔn)備、方法、互動(dòng)與反饋，核心問(wèn)題包括：1.教學(xué)內(nèi)容：“教師講解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否兼顧理論深度與實(shí)踐應(yīng)用？（選項(xiàng)：完全符合/比較符合/一般/不太符合/完全不符合）”2.教學(xué)方法：“教師是否采用小組討論、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等多元方法激發(fā)學(xué)習(xí)興趣？（選項(xiàng)：總是/經(jīng)常/偶爾/很少/從不）”3.課堂互動(dòng)：“教師是否及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的疑問(wèn)或課堂反饋？（選項(xiàng)：總是/經(jīng)常/偶爾/很少/從不）”（二）學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)維度關(guān)注學(xué)習(xí)投入、支持與成效，核心問(wèn)題包括：1.學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)：“課程作業(yè)量與難度是否能有效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，且不會(huì)造成過(guò)度壓力？（選項(xiàng)：非常合理/比較合理/一般/不太合理/非常不合理）”2.自主學(xué)習(xí)：“學(xué)校提供的圖書(shū)館、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等資源是否滿足您的自主學(xué)習(xí)需求？（選項(xiàng)：非常滿足/比較滿足/一般/不太滿足/非常不滿足）”3.師生交流：“您與任課教師在課后（如答疑、指導(dǎo)）的交流是否充分？（選項(xiàng)：非常充分/比較充分/一般/不太充分/非常不充分）”（三）教學(xué)資源與管理維度覆蓋硬件、軟件與管理服務(wù)，核心問(wèn)題包括：1.教學(xué)設(shè)施：“教室的多媒體設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室儀器是否能穩(wěn)定支持教學(xué)活動(dòng)？（選項(xiàng)：總是/經(jīng)常/偶爾/很少/從不）”2.課程管理：“教學(xué)大綱、考核方式的說(shuō)明是否清晰透明？（選項(xiàng)：非常清晰/比較清晰/一般/不太清晰/非常不清晰）”3.管理服務(wù)：“教務(wù)處、院系對(duì)教學(xué)問(wèn)題的反饋處理是否及時(shí)？（選項(xiàng)：非常及時(shí)/比較及時(shí)/一般/不太及時(shí)/非常不及時(shí)）”（四）教學(xué)效果反饋維度評(píng)估知識(shí)、能力與素養(yǎng)的提升，核心問(wèn)題包括：1.知識(shí)掌握：“通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，您對(duì)專(zhuān)業(yè)核心知識(shí)點(diǎn)的理解是否顯著提升？（選項(xiàng)：顯著提升/有所提升/一般/略有下降/顯著下降）”2.能力發(fā)展：“課程是否有效培養(yǎng)了您的批判性思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力？（選項(xiàng)：非常有效/比較有效/一般/不太有效/非常無(wú)效）”3.職業(yè)關(guān)聯(lián)：“課程內(nèi)容對(duì)您的職業(yè)規(guī)劃或?qū)嵙?xí)就業(yè)是否有幫助？（選項(xiàng)：非常有幫助/比較有幫助/一般/不太有幫助/非常無(wú)幫助）”四、問(wèn)卷使用與實(shí)施建議（一）發(fā)放方式采用線上+線下結(jié)合：線上通過(guò)問(wèn)卷星、院校教務(wù)系統(tǒng)定向推送（需確保匿名性，僅記錄專(zhuān)業(yè)、年級(jí)等脫敏信息）；線下針對(duì)低年級(jí)、非智能手機(jī)使用者發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷，回收率需達(dá)70%以上以保障樣本代表性。（二）樣本選取覆蓋“全專(zhuān)業(yè)、全年級(jí)、全類(lèi)型課程”：專(zhuān)業(yè)：兼顧文科、理科、工科、藝術(shù)類(lèi)，避免學(xué)科偏差；年級(jí)：大一（適應(yīng)期）、大二/大三（核心課）、大四（實(shí)習(xí)/畢業(yè)設(shè)計(jì)）分層抽樣；課程：公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)必修課、選修課、實(shí)踐課按比例納入。（三）實(shí)施時(shí)機(jī)建議在學(xué)期中（第8-10周）或?qū)W期末（考試周前1-2周）開(kāi)展，避開(kāi)考試壓力期，確保學(xué)生反饋真實(shí)。教師問(wèn)卷可在學(xué)期末教學(xué)任務(wù)結(jié)束后發(fā)放，避免教學(xué)干擾。（四）數(shù)據(jù)處理1.匿名化處理：刪除IP地址、學(xué)號(hào)等可識(shí)別信息，僅保留“專(zhuān)業(yè)、年級(jí)、課程類(lèi)型”等統(tǒng)計(jì)維度；2.統(tǒng)計(jì)分析：采用描述性統(tǒng)計(jì)（如均值、標(biāo)準(zhǔn)差）呈現(xiàn)整體趨勢(shì)，通過(guò)交叉分析（如“不同專(zhuān)業(yè)的教學(xué)資源滿意度差異”）挖掘潛在問(wèn)題；3.結(jié)果應(yīng)用：形成“學(xué)院—課程—教師”三級(jí)分析報(bào)告，針對(duì)低分題項(xiàng)（如“實(shí)驗(yàn)設(shè)備故障率高”）提出整改清單，跟蹤改進(jìn)效果。五、注意事項(xiàng)（一）倫理規(guī)范嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)，問(wèn)卷說(shuō)明需明確“數(shù)據(jù)僅用于教學(xué)評(píng)估，個(gè)人信息嚴(yán)格保密”，杜絕數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。（二）預(yù)調(diào)查測(cè)試正式發(fā)放前，選取20-30名師生開(kāi)展預(yù)調(diào)查，檢驗(yàn)問(wèn)題表述（如“‘微格教學(xué)’是否需增加注釋?zhuān)俊保⑦x項(xiàng)合理性（如“是否存在選項(xiàng)覆蓋不全的情況？”），優(yōu)化問(wèn)卷邏輯。（三）文化敏感性針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生、留學(xué)生群體，可提供雙語(yǔ)問(wèn)卷或調(diào)整表述（如避免文化專(zhuān)屬隱喻），確保反饋真實(shí)有效。六、價(jià)值與意義優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷是“以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)”的關(guān)鍵抓手：對(duì)教師：通過(guò)學(xué)生反饋優(yōu)化教學(xué)方法（如“案例教學(xué)不足”可推動(dòng)教師引入行業(yè)案例庫(kù)）；對(duì)院校：識(shí)別教學(xué)資源短板（如“實(shí)驗(yàn)室