工作聯(lián)系單樣本及填寫(xiě)指南一、工作聯(lián)系單的作用與意義工作聯(lián)系單是企業(yè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及各類(lèi)組織中用于部門(mén)間（或單位間）溝通協(xié)調(diào)、事項(xiàng)傳遞、問(wèn)題反饋、需求確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化文書(shū)工具。它通過(guò)規(guī)范的格式和清晰的權(quán)責(zé)劃分，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性、可追溯性，減少溝通成本，提升協(xié)作效率，同時(shí)為后續(xù)工作留痕，便于責(zé)任界定與復(fù)盤(pán)。二、工作聯(lián)系單樣本以下為通用型工作聯(lián)系單樣本，可根據(jù)行業(yè)（如建筑、行政、制造業(yè)等）或組織需求調(diào)整字段：**工作聯(lián)系單**------**編號(hào)**：GL-2401（示例：GL為“溝通聯(lián)絡(luò)”縮寫(xiě)，2401為2024年1月，可按“部門(mén)縮寫(xiě)-年月/序號(hào)”自定義）**發(fā)件部門(mén)**：XXX部（填寫(xiě)發(fā)起溝通的部門(mén)/單位名稱(chēng)）**收件部門(mén)**：XXX部（填寫(xiě)需對(duì)接的部門(mén)/單位名稱(chēng)）**日期**：2024年X月X日（填寫(xiě)發(fā)起日期，建議用全稱(chēng)日期格式）**主題**：關(guān)于[事項(xiàng)核心內(nèi)容]的溝通協(xié)調(diào)（如“關(guān)于XX項(xiàng)目進(jìn)度同步的溝通”“關(guān)于辦公設(shè)備采購(gòu)需求的確認(rèn)”）**聯(lián)系事項(xiàng)**：

1.事由背景：簡(jiǎn)述事項(xiàng)的起因（如“因XX項(xiàng)目工期調(diào)整，需協(xié)調(diào)貴部XX環(huán)節(jié)資源”“因新辦公區(qū)規(guī)劃，需確認(rèn)會(huì)議室配置需求”）

2.具體需求/問(wèn)題：明確需對(duì)方支持、反饋或解決的內(nèi)容（如“請(qǐng)于X月X日前提供XX報(bào)告”“請(qǐng)協(xié)調(diào)XX崗位人員于X月X日參與現(xiàn)場(chǎng)勘查”）

3.補(bǔ)充說(shuō)明：其他需同步的信息（如附件包含XX資料，可作參考）**要求回復(fù)時(shí)間**：X年X月X日前（或“緊急事項(xiàng)，需24小時(shí)內(nèi)反饋”，時(shí)間需合理且明確）**發(fā)件部門(mén)審批意見(jiàn)**：

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：XXX（或部門(mén)蓋章，根據(jù)組織流程要求）**收件部門(mén)反饋意見(jiàn)**：

處理意見(jiàn)：□同意□部分同意（需補(bǔ)充：XXX）□需進(jìn)一步溝通（說(shuō)明：XXX）

反饋人簽字：XXX

日期：X年X月X日（注：樣本中“□”為勾選框，實(shí)際使用可打印后勾選或電子文檔中標(biāo)記；編號(hào)、審批流程等可根據(jù)組織制度調(diào)整，如無(wú)需審批可刪除“發(fā)件部門(mén)審批意見(jiàn)”欄。）三、填寫(xiě)指南：各字段填寫(xiě)要點(diǎn)（一）編號(hào)編號(hào)是聯(lián)系單的唯一標(biāo)識(shí)，便于歸檔與檢索。建議按“分類(lèi)縮寫(xiě)-年月/序號(hào)”規(guī)則設(shè)置，如：項(xiàng)目類(lèi)：“XM-2401-01”（XM=項(xiàng)目，2401=2024年1月，01=當(dāng)月第1份）行政類(lèi)：“XZ-2401”（XZ=行政，2401=2024年1月，無(wú)序號(hào)則按日期排序）避免使用復(fù)雜編碼，確保部門(mén)內(nèi)/組織內(nèi)規(guī)則統(tǒng)一。（二）發(fā)件/收件部門(mén)需填寫(xiě)全稱(chēng)或規(guī)范簡(jiǎn)稱(chēng)（如“人力資源部”“研發(fā)中心”），避免簡(jiǎn)稱(chēng)歧義（如“綜管部”需確認(rèn)是否為“綜合管理部”）。跨單位溝通時(shí)，需注明單位名稱(chēng)（如“XX有限公司市場(chǎng)部”→“XX科技有限公司研發(fā)部”）。（三）日期填寫(xiě)發(fā)起聯(lián)系的日期，建議用“YYYY年MM月DD日”格式（如2024年01月15日），避免“1/15”等易混淆格式，確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰。（四）主題主題需精準(zhǔn)概括核心事項(xiàng)，格式建議為“關(guān)于+[事項(xiàng)類(lèi)型]+[具體內(nèi)容]+的+動(dòng)作（溝通/協(xié)調(diào)/確認(rèn)/反饋）”，示例：錯(cuò)誤：“溝通事項(xiàng)”（過(guò)于模糊）正確：“關(guān)于XX項(xiàng)目圖紙審核的協(xié)調(diào)”“關(guān)于員工考勤制度調(diào)整的意見(jiàn)反饋”（五）聯(lián)系事項(xiàng)需邏輯清晰、條理分明，建議分模塊撰寫(xiě)：1.事由背景：用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言說(shuō)明“為什么發(fā)起聯(lián)系”，如項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)要求、制度更新需求、突發(fā)問(wèn)題等（避免冗余，聚焦核心背景）。2.具體需求/問(wèn)題：明確“需要對(duì)方做什么”，包含動(dòng)作、時(shí)間、交付物/標(biāo)準(zhǔn)三要素，示例：“請(qǐng)貴部于2024年1月20日前提交XX設(shè)備的采購(gòu)預(yù)算表，需包含型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量及供應(yīng)商推薦”。3.補(bǔ)充說(shuō)明：如附件關(guān)聯(lián)、特殊要求（如“需紙質(zhì)版簽字確認(rèn)后回傳”）、歷史溝通記錄說(shuō)明等。（六）要求回復(fù)時(shí)間需結(jié)合事項(xiàng)緊急程度與對(duì)方合理處理周期，避免“盡快”“隨時(shí)”等模糊表述。示例：常規(guī)事項(xiàng)：“2024年1月25日前反饋”緊急事項(xiàng)：“2024年1月16日17:00前反饋”階段性事項(xiàng)：“每周五17:00前同步本周進(jìn)度”（七）聯(lián)系人及方式填寫(xiě)負(fù)責(zé)對(duì)接的人員姓名（需為真實(shí)參與溝通的人員，避免“部門(mén)對(duì)接人”等模糊表述），聯(lián)系方式優(yōu)先選擇辦公電話或企業(yè)郵箱（確保對(duì)方能快速聯(lián)系到你，且信息安全）。（八）附件（九）審批意見(jiàn)（可選）若組織要求內(nèi)部審批（如部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后發(fā)出），需由負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)（如“同意發(fā)起溝通，需確保反饋時(shí)效”）并簽字/蓋章；收件部門(mén)反饋意見(jiàn)需明確態(tài)度（同意/部分同意/需溝通），補(bǔ)充說(shuō)明需具體（如“部分同意，XX環(huán)節(jié)需調(diào)整，建議XX時(shí)間再溝通”）。四、注意事項(xiàng)與常見(jiàn)問(wèn)題（一）填寫(xiě)規(guī)范1.語(yǔ)言風(fēng)格：正式、簡(jiǎn)潔，避免口語(yǔ)化（如“麻煩幫忙弄一下”→“請(qǐng)協(xié)助完成XX工作”），杜絕歧義表述（如“盡快處理”→“X月X日前處理”）。2.邏輯結(jié)構(gòu)：事項(xiàng)描述需“背景-需求-補(bǔ)充”層層遞進(jìn)，讓對(duì)方快速理解意圖。3.格式整潔：紙質(zhì)版需字跡清晰，電子檔需排版規(guī)范（避免亂碼、格式錯(cuò)亂）。（二）流程與時(shí)效1.若涉及多部門(mén)流轉(zhuǎn)，需明確“傳遞順序”（如“發(fā)件部門(mén)→收件部門(mén)→抄送部門(mén)”），避免信息遺漏。2.緊急事項(xiàng)可在主題或聯(lián)系事項(xiàng)開(kāi)頭標(biāo)注“【緊急】”，并電話同步聯(lián)系人，確保對(duì)方優(yōu)先處理。（三）常見(jiàn)問(wèn)題解答1.填寫(xiě)錯(cuò)誤如何修改？紙質(zhì)版：若未流轉(zhuǎn)，可劃改并簽字確認(rèn)；若已流轉(zhuǎn)，需重新填寫(xiě)并注明“作廢”，避免多版本混淆。電子版：直接修改并通知相關(guān)人員“版本已更新，以最新版為準(zhǔn)”。2.跨單位溝通時(shí)，聯(lián)系單需注意什么？需注明雙方單位全稱(chēng)、對(duì)接人職務(wù)（如“XX公司市場(chǎng)部張三經(jīng)理”），避免因單位/職務(wù)模糊導(dǎo)致對(duì)接失誤。3.無(wú)回復(fù)時(shí)如何跟進(jìn)？超過(guò)回復(fù)時(shí)間未反饋，可通過(guò)電話、企業(yè)微信等方式禮貌提醒（如“您好，X月X日發(fā)的關(guān)于XX的聯(lián)系單，請(qǐng)問(wèn)是否有反饋進(jìn)展？若有疑問(wèn)可隨時(shí)溝通~”），避免生硬催促。五、行業(yè)化調(diào)整建議不同行業(yè)的工作聯(lián)系單可針對(duì)性?xún)?yōu)化字段：建筑工程：增加“工程部位”“圖紙編號(hào)”“整改要求”等字段，便于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋。行政辦公：增加“督辦事項(xiàng)”“責(zé)任人”“完成標(biāo)準(zhǔn)”等字段，強(qiáng)化任務(wù)管理。制造業(yè)：增加“設(shè)備編號(hào)”“故障描述”“維修需求”等字段，適配生產(chǎn)運(yùn)維場(chǎng)景?？筛鶕?jù)組織現(xiàn)有流程、管理