研學(xué)旅行項(xiàng)目執(zhí)行政策及安全管理手冊_第1頁
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文檔簡介

研學(xué)旅行項(xiàng)目執(zhí)行政策及安全管理手冊一、引言研學(xué)旅行作為深化素質(zhì)教育的重要載體,以“研”為核心、“學(xué)”為目標(biāo)、“旅”為載體、“行”為實(shí)踐,在拓寬學(xué)生視野、培養(yǎng)綜合素養(yǎng)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。本手冊旨在為研學(xué)旅行項(xiàng)目的規(guī)范化執(zhí)行與全流程安全管理提供操作指引,結(jié)合國家政策要求與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),明確項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的責(zé)任邊界、操作標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急處置方案,確保研學(xué)活動“安全有序、研有所獲”。二、政策依據(jù)與合規(guī)要求(一)國家層面政策導(dǎo)向教育部等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》明確要求,研學(xué)旅行需堅持“教育性、實(shí)踐性、安全性、公益性”原則,將安全保障作為首要前提,建立“政府統(tǒng)籌、教育牽頭、多部門參與、企業(yè)支持”的協(xié)同機(jī)制。其中,安全管理需落實(shí)“行前風(fēng)險評估、行中全程監(jiān)管、行后總結(jié)改進(jìn)”的閉環(huán)流程,確保學(xué)生人身安全與項(xiàng)目合規(guī)性。(二)地方實(shí)施細(xì)則與資質(zhì)要求各地教育、文旅部門結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)出臺配套政策(如《XX省中小學(xué)生研學(xué)旅行基地管理辦法》),對研學(xué)基地的場地安全、課程設(shè)計、師資配備提出明確標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目執(zhí)行前需完成:資質(zhì)審核:研學(xué)機(jī)構(gòu)需具備營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(或教育類資質(zhì)),基地需通過“省級/市級研學(xué)基地”認(rèn)定;項(xiàng)目備案:向?qū)俚亟逃鞴懿块T提交《研學(xué)旅行實(shí)施方案》(含行程安排、安全預(yù)案、師資名單),獲得備案回執(zhí)后方可實(shí)施。(三)合規(guī)性核心要點(diǎn)1.保險保障:為所有參與人員購買人身意外傷害險(保額不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),高風(fēng)險項(xiàng)目(如戶外探險、水上活動)需附加專項(xiàng)意外險;同時投保旅行社責(zé)任險,轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)運(yùn)營風(fēng)險。2.協(xié)議簽訂:與交通服務(wù)商、住宿酒店、餐飲供應(yīng)商簽訂《安全責(zé)任協(xié)議》,明確車輛資質(zhì)、食品安全、應(yīng)急響應(yīng)等責(zé)任條款。三、研學(xué)旅行項(xiàng)目執(zhí)行流程(一)項(xiàng)目策劃與設(shè)計1.主題與目標(biāo)定位結(jié)合學(xué)生學(xué)段與學(xué)科需求,設(shè)計差異化主題:小學(xué)段側(cè)重“自然觀察、文化體驗(yàn)”(如植物認(rèn)知、非遺手作),中學(xué)段側(cè)重“歷史探究、科學(xué)實(shí)踐”(如古建筑測繪、生態(tài)科考)。目標(biāo)需量化,如“完成3項(xiàng)自然標(biāo)本采集”“撰寫1篇?dú)v史文化調(diào)研報告”。2.線路與課程規(guī)劃線路安全篩查:避開地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)區(qū)、交通擁堵段,優(yōu)先選擇“景區(qū)+基地+高?!钡某墒炀€路;行前實(shí)地踩線,記錄沿途醫(yī)療點(diǎn)、廁所、應(yīng)急通道位置。課程融合性:將“研”與“學(xué)”深度結(jié)合,設(shè)計“任務(wù)驅(qū)動型”活動(如博物館尋寶、農(nóng)田勞作實(shí)踐),配套研學(xué)手冊(含知識問答、實(shí)踐記錄表)。(二)審批與備案管理1.校內(nèi)審批流程學(xué)校成立“研學(xué)管理小組”(含教師、家長代表),審核方案的教育性、安全性:向家長發(fā)放《研學(xué)旅行告知書》(含自愿參與聲明、風(fēng)險提示、退費(fèi)規(guī)則),回收家長確認(rèn)回執(zhí);對特殊體質(zhì)學(xué)生(如過敏、哮喘)建立“一人一檔”,制定個性化看護(hù)方案。2.主管部門備案向?qū)俚亟逃痔峤灰韵虏牧希骸堆袑W(xué)旅行實(shí)施方案》(含行程表、安全預(yù)案、師資名單);合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明(營業(yè)執(zhí)照、保險保單);學(xué)生分組名單及應(yīng)急聯(lián)系人信息。備案通過后,方可發(fā)布行前通知。(三)行前準(zhǔn)備工作1.人員培訓(xùn)與分工導(dǎo)師團(tuán)隊(duì):開展“安全管理+急救技能+課程實(shí)施”培訓(xùn),考核通過后持證上崗(研學(xué)導(dǎo)師證、紅十字急救證);明確“總指揮(統(tǒng)籌全局)、安全員(風(fēng)險管控)、導(dǎo)師(教學(xué)引導(dǎo))”的職責(zé)邊界。學(xué)生教育:通過班會講解“研學(xué)紀(jì)律(禁止單獨(dú)行動、遵守時間)、安全常識(防走失、防中暑)、文明規(guī)范(愛護(hù)環(huán)境、尊重文化)”,模擬“走失求助、火災(zāi)逃生”等場景。2.物資與設(shè)備保障通用物資:急救包(含碘伏、繃帶、暈車藥)、通訊設(shè)備(對講機(jī)/手機(jī))、研學(xué)手冊、隊(duì)旗;為學(xué)生配備“信息卡”(含姓名、學(xué)校、緊急聯(lián)系人)。分組管理:按“1名導(dǎo)師+1名安全員+15名學(xué)生”分組,每組設(shè)“學(xué)生組長”(協(xié)助清點(diǎn)人數(shù)、反饋問題)。(四)項(xiàng)目實(shí)施與過程管控1.每日流程管理晨會:明確當(dāng)日任務(wù)、安全注意事項(xiàng)(如登山需防滑、涉水需穿救生衣);午間巡查:檢查學(xué)生健康狀態(tài)(有無中暑、暈車)、物資攜帶情況;晚間總結(jié):導(dǎo)師復(fù)盤當(dāng)日教學(xué)成果,安全員匯報安全隱患(如酒店消防通道堵塞),次日優(yōu)化方案。2.教學(xué)與安全協(xié)同導(dǎo)師采用“探究式教學(xué)”(如在博物館引導(dǎo)學(xué)生提問、記錄),避免“走馬觀花”;安全員全程巡查(如戶外活動時關(guān)注天氣變化、場地設(shè)施穩(wěn)定性),發(fā)現(xiàn)風(fēng)險立即叫?;顒樱ㄈ绫┯觐A(yù)警時終止戶外課程)。(五)總結(jié)與反饋優(yōu)化1.成果輸出與展示學(xué)生完成《研學(xué)旅行手冊》(含觀察記錄、心得感悟),優(yōu)秀作品在校內(nèi)展覽;機(jī)構(gòu)制作《研學(xué)報告》(含行程回顧、教學(xué)成果、安全總結(jié)),向教育主管部門報備。2.三方評估與改進(jìn)學(xué)生評價:通過問卷星收集“課程趣味性、安全滿意度”反饋;家長反饋:召開線上/線下家長會,聽取建議(如增加親子互動環(huán)節(jié));內(nèi)部復(fù)盤:分析安全隱患(如交通延誤、學(xué)生爭執(zhí)),修訂下一期方案。四、安全管理體系構(gòu)建(一)風(fēng)險防控機(jī)制1.行前風(fēng)險評估針對不同研學(xué)類型(如戶外探險、文化研學(xué)),制定《風(fēng)險評估表》:交通風(fēng)險:評估車輛年限、司機(jī)駕齡,避開高峰時段;天氣風(fēng)險:提前3天關(guān)注氣象預(yù)報,暴雨、臺風(fēng)天調(diào)整行程;活動風(fēng)險:高風(fēng)險項(xiàng)目(如攀巖、劃船)需“專業(yè)教練+安全裝備”,并簽訂《高風(fēng)險活動告知書》。2.分級管控策略高風(fēng)險活動(如野外生存、高空挑戰(zhàn)):限定參與年齡(中學(xué)段),購買專項(xiàng)保險,全程“1名教練+2名安全員”監(jiān)護(hù);中低風(fēng)險活動(如參觀、手工):加強(qiáng)秩序管理,設(shè)置“安全距離線”(如博物館內(nèi)與展品保持1米距離)。(二)人員安全管理1.導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)管理建立“導(dǎo)師檔案”,記錄培訓(xùn)經(jīng)歷、應(yīng)急處置案例;行前開展“應(yīng)急演練”(如模擬學(xué)生骨折、食物中毒),提升實(shí)戰(zhàn)能力。2.學(xué)生動態(tài)監(jiān)管實(shí)行“三查制度”:行前查人數(shù)、行中查狀態(tài)、行后查歸隊(duì);特殊體質(zhì)學(xué)生“一對一”看護(hù)(如哮喘學(xué)生隨身攜帶霧化器,導(dǎo)師定時提醒用藥)。(三)交通與住宿安全1.交通安全管理選擇“三證齊全”(行駛證、運(yùn)營證、保險單)的車隊(duì),車輛需“每日一檢”(剎車、輪胎、滅火器);導(dǎo)師隨車職責(zé):清點(diǎn)人數(shù)、監(jiān)督系安全帶、處理暈車/突發(fā)疾病,禁止司機(jī)疲勞駕駛(連續(xù)行駛不超過4小時)。2.住宿安全管理審核酒店資質(zhì)(消防驗(yàn)收合格證、衛(wèi)生許可證),檢查“消防通道是否暢通、房間電器是否漏電”;實(shí)行“男女分宿”,每晚22:00前“查房簽到”,禁止學(xué)生使用大功率電器(如熱得快)。(四)餐飲與健康管理1.食品安全管控選擇“明廚亮灶”的備案餐廳,菜單需“去敏化”(避免花生、海鮮等常見過敏源);實(shí)行“食品留樣”(每道菜留存125g,冷藏48小時),導(dǎo)師陪餐并記錄學(xué)生飲食情況。2.健康監(jiān)測與應(yīng)急每日“體溫+健康打卡”,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐學(xué)生立即隔離,聯(lián)系家長送醫(yī);攜帶“常用藥箱”(含退燒藥、腸胃藥、創(chuàng)可貼),與就近醫(yī)院簽訂《急救綠色通道協(xié)議》。五、應(yīng)急處置機(jī)制(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.分類預(yù)案設(shè)計針對“交通事故、學(xué)生走失、食物中毒、自然災(zāi)害(地震、洪水)”等場景,制定《應(yīng)急處置流程圖》:交通事故:立即停車→搶救傷員→報警(122)→聯(lián)系家長→保險報案;學(xué)生走失:原地等待+分組尋找(校內(nèi)導(dǎo)師+景區(qū)工作人員)→廣播尋人→調(diào)取監(jiān)控。2.演練與培訓(xùn)行前組織導(dǎo)師、學(xué)生開展“應(yīng)急演練”(如火災(zāi)逃生時用濕毛巾捂口鼻、低姿撤離),確保3分鐘內(nèi)完成集合。(二)應(yīng)急響應(yīng)流程1.報告與聯(lián)動第一時間向“帶隊(duì)總指揮+學(xué)校安全處+家長”報告,保留現(xiàn)場照片、視頻證據(jù);啟動“多方聯(lián)動”:聯(lián)系合作醫(yī)院(如骨折送骨科)、交通隊(duì)(如事故定責(zé))、保險公司(如理賠協(xié)助)。2.現(xiàn)場處置原則優(yōu)先保障生命安全(如止血、心肺復(fù)蘇),再處理財產(chǎn)損失;避免二次傷害(如地震時不盲目跳樓,選擇承重墻角落躲避)。(三)后續(xù)處理與復(fù)盤1.醫(yī)療與理賠跟進(jìn)協(xié)調(diào)醫(yī)院開通“綠色通道”,持續(xù)跟進(jìn)學(xué)生康復(fù)情況;協(xié)助家長收集理賠材料(診斷證明、費(fèi)用清單),確保7個工作日內(nèi)啟動理賠。2.事件復(fù)盤與改進(jìn)召開“事故分析會”,明確責(zé)任(如司機(jī)疲勞駕駛則更換車隊(duì)),修訂《應(yīng)急預(yù)案》;對涉事導(dǎo)師、安全員進(jìn)行“再培訓(xùn)”,將案例納入后續(xù)培訓(xùn)教材。六、保障與監(jiān)督機(jī)制(一)組織保障體系1.管理架構(gòu)學(xué)校(或機(jī)構(gòu))成立“研學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組”,設(shè):總指揮:統(tǒng)籌項(xiàng)目全局,決策重大事項(xiàng);安全員:專職負(fù)責(zé)風(fēng)險評估、應(yīng)急處置;導(dǎo)師組長:協(xié)調(diào)教學(xué)實(shí)施、學(xué)生管理。2.協(xié)作機(jī)制與研學(xué)基地、交通公司、醫(yī)院簽訂《合作協(xié)議》,明確:基地需“提前清場、配備講解員”;醫(yī)院需“30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(車程)”。(二)資金與保險保障1.資金專款專用設(shè)立“研學(xué)安全專項(xiàng)資金”,用于:應(yīng)急物資采購(急救包、對講機(jī));保險費(fèi)用繳納;安全培訓(xùn)與演練支出。2.保險全覆蓋學(xué)生:購買“人身意外傷害險+醫(yī)療險”,保額覆蓋醫(yī)療、傷殘、身故;機(jī)構(gòu):投保“旅行社責(zé)任險”,保額不低于500萬元,保障法律責(zé)任風(fēng)險。(三)監(jiān)督與考核機(jī)制1.過程監(jiān)督學(xué)校派“督導(dǎo)員”隨隊(duì),每日檢查《安全日志》(含風(fēng)險處置記錄);家長委員會選派代表參與“行前踩線、行中巡查”,監(jiān)督餐飲、住宿質(zhì)量。2.考核與改進(jìn)將“安全事故率、家長滿意度”納入導(dǎo)師績效考核(如安全零事故者獎500元);項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行“安全評級”(A/B/C級),C級項(xiàng)目暫停整改。結(jié)語研學(xué)

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