2026年全國PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證考試試卷考核對(duì)象：項(xiàng)目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴(kuò)大。2.PMP考試中，項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK?Guide）是唯一的參考標(biāo)準(zhǔn)。3.敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)固定的時(shí)間表和詳細(xì)的計(jì)劃。4.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人或高級(jí)管理層正式批準(zhǔn)，授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)。5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是項(xiàng)目管理中唯一記錄風(fēng)險(xiǎn)信息的工具。6.責(zé)任矩陣（RACI）用于明確團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)。7.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列。8.范圍基準(zhǔn)是項(xiàng)目基準(zhǔn)的一部分，用于衡量范圍績效。9.敏捷方法中，迭代周期通常為2-4周。10.項(xiàng)目收尾階段只需要完成文檔歸檔即可。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)維2.項(xiàng)目管理中，“SMART”原則指的是？（）A.具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的B.安全、明確、可測試、可靠、可驗(yàn)證C.簡潔、模塊化、自動(dòng)化、可追蹤、可擴(kuò)展D.標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、自動(dòng)化、可驗(yàn)證、可擴(kuò)展3.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目章程的主要目的？（）A.定義項(xiàng)目范圍B.授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理C.制定詳細(xì)計(jì)劃D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)4.項(xiàng)目管理中，“WBS”指的是？（）A.工作分解結(jié)構(gòu)B.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)C.責(zé)任分解結(jié)構(gòu)D.資源分解結(jié)構(gòu)5.以下哪項(xiàng)是敏捷項(xiàng)目管理中常見的角色？（）A.項(xiàng)目發(fā)起人B.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人C.項(xiàng)目經(jīng)理D.質(zhì)量保證經(jīng)理6.項(xiàng)目管理中，“關(guān)鍵路徑法”屬于？（）A.敏捷方法B.瀑布模型C.網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)D.風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)7.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)的組成部分？（）A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.項(xiàng)目章程C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）D.責(zé)任矩陣8.項(xiàng)目管理中，“變更請(qǐng)求”是指？（）A.項(xiàng)目范圍的正式變更B.項(xiàng)目進(jìn)度的調(diào)整C.項(xiàng)目預(yù)算的修改D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的調(diào)整9.項(xiàng)目管理中，“掙值管理”用于？（）A.控制項(xiàng)目范圍B.監(jiān)控項(xiàng)目績效C.規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度D.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)10.項(xiàng)目收尾階段的主要輸出是？（）A.項(xiàng)目報(bào)告B.項(xiàng)目驗(yàn)收C.項(xiàng)目文檔D.項(xiàng)目總結(jié)三、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目干系人？（）A.項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目經(jīng)理C.客戶D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員E.供應(yīng)商2.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目章程的組成部分？（）A.項(xiàng)目目標(biāo)B.項(xiàng)目范圍C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目時(shí)間表E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3.項(xiàng)目管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄4.項(xiàng)目管理中，以下哪些是敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢？（）A.靈活性高B.迭代周期短C.客戶參與度高D.計(jì)劃性強(qiáng)E.風(fēng)險(xiǎn)可控5.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？（）A.產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PDB）B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.范圍基準(zhǔn)D.范圍確認(rèn)E.范圍控制6.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)？（）A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.敏捷時(shí)間估算C.資源平衡D.資源平滑E.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖7.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成本管理的工具和技術(shù)？（）A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本分析E.成本跟蹤8.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？（）A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.統(tǒng)計(jì)抽樣E.流程圖9.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？（）A.溝通規(guī)劃B.溝通管理計(jì)劃C.溝通技術(shù)D.溝通監(jiān)控E.溝通反饋10.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾的工具和技術(shù)？（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.項(xiàng)目總結(jié)C.項(xiàng)目文檔歸檔D.項(xiàng)目評(píng)估E.項(xiàng)目關(guān)閉四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某公司計(jì)劃開發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用程序，項(xiàng)目預(yù)算為100萬美元，預(yù)計(jì)周期為6個(gè)月。項(xiàng)目經(jīng)理小王在項(xiàng)目啟動(dòng)階段發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)產(chǎn)品功能的需求存在較大不確定性，同時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中部分成員對(duì)敏捷開發(fā)方法不熟悉。1.小王應(yīng)如何處理客戶需求的不確定性？（3分）2.小王應(yīng)如何提升團(tuán)隊(duì)對(duì)敏捷方法的熟悉度？（3分）3.如果項(xiàng)目在執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，小王應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（3分）案例二：某建筑公司承接了一項(xiàng)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目周期為12個(gè)月，預(yù)算為5000萬元。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于原材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支20%。同時(shí)，項(xiàng)目進(jìn)度因天氣原因延誤了2個(gè)月。1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何控制項(xiàng)目成本超支？（3分）2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何彌補(bǔ)項(xiàng)目進(jìn)度延誤？（3分）3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何與項(xiàng)目干系人溝通成本和進(jìn)度問題？（3分）案例三：某IT公司計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，項(xiàng)目周期為8個(gè)月，涉及公司多個(gè)部門。在項(xiàng)目收尾階段，客戶對(duì)系統(tǒng)功能表示不滿，要求進(jìn)行部分功能調(diào)整。1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何處理客戶的不滿情緒？（3分）2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何確保項(xiàng)目文檔的完整性？（3分）3.如果客戶拒絕接受項(xiàng)目成果，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何處理？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目管理中“范圍管理”的重要性，并說明如何有效控制項(xiàng)目范圍。（11分）2.論述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的流程，并說明如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.×解析：3.敏捷項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)靈活性和快速響應(yīng)變化，而非固定的時(shí)間表和詳細(xì)計(jì)劃。5.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是項(xiàng)目管理中記錄風(fēng)險(xiǎn)信息的重要工具，但不是唯一的工具，還包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃等。9.敏捷方法強(qiáng)調(diào)迭代開發(fā)和快速反饋，而非固定的時(shí)間表和詳細(xì)計(jì)劃。10.項(xiàng)目收尾階段需要完成項(xiàng)目驗(yàn)收、文檔歸檔、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)等工作。二、單選題1.D2.A3.B4.A5.B6.C7.C8.A9.B10.C解析：1.項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，不包括運(yùn)維。2.SMART原則指的是具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）和有時(shí)限的（Time-bound）。3.項(xiàng)目章程的主要目的是授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理并明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)等關(guān)鍵信息。4.WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是項(xiàng)目管理中用于將項(xiàng)目目標(biāo)分解為可管理任務(wù)的結(jié)構(gòu)化方法。5.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是敏捷項(xiàng)目管理中常見的角色，負(fù)責(zé)定義產(chǎn)品需求和優(yōu)先級(jí)。6.關(guān)鍵路徑法（CPM）是項(xiàng)目管理中用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)。7.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)的核心組成部分。8.變更請(qǐng)求是項(xiàng)目范圍正式變更的書面文件。9.掙值管理是項(xiàng)目管理中用于監(jiān)控項(xiàng)目績效的財(cái)務(wù)技術(shù)。10.項(xiàng)目收尾階段的主要輸出是項(xiàng)目文檔，包括項(xiàng)目報(bào)告、驗(yàn)收文件等。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,E5.B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：1.項(xiàng)目干系人包括所有對(duì)項(xiàng)目有影響或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織，如項(xiàng)目發(fā)起人、客戶、團(tuán)隊(duì)成員、供應(yīng)商等。2.項(xiàng)目章程的組成部分包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算、時(shí)間表等關(guān)鍵信息。3.風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和記錄。4.敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢包括靈活性高、迭代周期短、客戶參與度高、風(fēng)險(xiǎn)可控。5.項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍基準(zhǔn)、范圍確認(rèn)、范圍控制等。6.項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)包括關(guān)鍵路徑法（CPM）、敏捷時(shí)間估算、資源平衡、資源平滑、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖等。7.項(xiàng)目成本管理的工具和技術(shù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本分析、成本跟蹤等。8.項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、統(tǒng)計(jì)抽樣、流程圖等。9.項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括溝通規(guī)劃、溝通管理計(jì)劃、溝通技術(shù)、溝通監(jiān)控、溝通反饋等。10.項(xiàng)目收尾的工具和技術(shù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目文檔歸檔、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目關(guān)閉等。四、案例分析案例一：1.小王應(yīng)與客戶進(jìn)行多次溝通，明確需求優(yōu)先級(jí)，并采用敏捷開發(fā)方法，通過短迭代周期逐步驗(yàn)證需求。2.小王應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行敏捷開發(fā)方法的培訓(xùn)，并邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的敏捷教練進(jìn)行指導(dǎo)。3.小王應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)納入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并定期與團(tuán)隊(duì)溝通風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。案例二：1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過談判降低供應(yīng)商價(jià)格、優(yōu)化設(shè)計(jì)減少材料使用、或申請(qǐng)額外預(yù)算來控制成本超支。2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通過趕工、增加資源或調(diào)整部分功能來彌補(bǔ)進(jìn)度延誤。3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶進(jìn)行坦誠溝通，解釋成本和進(jìn)度問題，并提出解決方案，爭取客戶理解。案例三：1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)耐心傾聽客戶意見，解釋系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，并協(xié)商調(diào)整方案。2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保所有項(xiàng)目文檔完整記錄項(xiàng)目過程和成果，并提交客戶審核。3.如果客戶拒絕接受項(xiàng)目成果，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)啟動(dòng)爭議解決程序，或?qū)で蟮谌街俨?。五、論述題1.論述項(xiàng)目管理中“范圍管理”的重要性，并說明如何有效控制項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理中，范圍管理是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。范圍管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-明確項(xiàng)目目標(biāo)：通過范圍管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以明確項(xiàng)目目標(biāo)、交付物和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目方向正確。-避免范圍蔓延：有效的范圍管理可以防止項(xiàng)目范圍無序擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目延期和超支。-提高客戶滿意度：通過明確的需求和交付物，可以提高客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度。有效控制項(xiàng)目范圍的措施包括：-制定詳細(xì)的項(xiàng)目章程和范圍說明書；-使用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）分解項(xiàng)目目標(biāo)；-建立變更控制流程，確保所有范圍變更經(jīng)過審批；-定期進(jìn)行范圍確認(rèn)，確保交付物符合客戶需求。2.論述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的流程，并說明如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、SWOT分析等方法，識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性或定量評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、