一級建造師管理真題解析及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：一級建造師《建設工程項目管理》真題解析及答案考核對象：一級建造師考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---###一、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理的主要目標是實現(xiàn)項目的質(zhì)量、進度和成本目標。（√）2.施工組織設計是指導施工全過程的技術經(jīng)濟文件。（√）3.項目管理中的“范圍管理”是指對項目范圍進行定義、確認和控制的過程。（√）4.資源管理只涉及人力資源的管理，不包括材料、設備等資源的調(diào)配。（×）5.風險管理是項目管理的核心內(nèi)容之一，貫穿項目始終。（√）6.質(zhì)量管理的基本原則是“預防為主，過程控制”。（√）7.施工進度計劃是指導施工順序和時間安排的文件。（√）8.項目溝通管理只涉及與業(yè)主的溝通，不包括團隊內(nèi)部溝通。（×）9.成本管理的主要目的是控制項目成本不超過預算。（√）10.項目收尾階段的主要工作是項目驗收和資料歸檔。（√）---###二、單選題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于項目管理的五大過程組？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.質(zhì)量控制2.項目管理中，常用的溝通方式不包括：A.會議B.報告C.短信D.郵件3.施工進度計劃編制的主要工具是：A.PERT圖B.魚骨圖C.流程圖D.系統(tǒng)圖4.項目成本管理中，常用的控制方法不包括：A.掙值分析法B.價值工程法C.因果分析圖D.成本偏差分析5.項目質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“C”代表：A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理6.項目風險管理中，風險識別的主要方法不包括：A.專家調(diào)查法B.情景分析法C.健康體檢法D.歷史數(shù)據(jù)法7.項目團隊建設中，常用的激勵方法不包括：A.薪酬激勵B.職務晉升C.工作輪崗D.行政處罰8.項目采購管理中，常用的合同類型是：A.固定總價合同B.成本加酬金合同C.單價合同D.以上都是9.項目收尾階段的主要工作不包括：A.項目驗收B.資料歸檔C.團隊解散D.成本核算10.項目管理中，常用的沖突解決方法不包括：A.合作B.回避C.命令D.談判---###三、多選題（每題2分，共20分）1.項目管理中，常用的管理工具和方法包括：A.PERT圖B.魚骨圖C.掙值分析法D.因果分析圖E.流程圖（A,C,D）2.項目質(zhì)量管理中，常用的質(zhì)量控制方法包括：A.過程審核B.質(zhì)量檢驗C.試驗檢測D.統(tǒng)計分析E.風險評估（A,B,C,D）3.項目風險管理中，風險應對策略包括：A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)移C.風險減輕D.風險接受E.風險自留（A,B,C,D,E）4.項目團隊建設中，常用的激勵方法包括：A.薪酬激勵B.職務晉升C.工作輪崗D.榮譽獎勵E.團隊活動（A,B,C,D,E）5.項目采購管理中，常用的合同類型包括：A.固定總價合同B.成本加酬金合同C.單價合同D.成本加固定費用合同E.時間+材料合同（A,B,C,D,E）6.項目溝通管理中，常用的溝通方式包括：A.會議B.報告C.短信D.郵件E.電話（A,B,D,E）7.項目成本管理中，常用的成本控制方法包括：A.掙值分析法B.成本偏差分析C.成本預測D.成本核算E.成本預算（A,B,C,D,E）8.項目質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的四個階段包括：A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）E.預防（Prevent）（A,B,C,D）9.項目風險管理中，風險識別的主要方法包括：A.專家調(diào)查法B.情景分析法C.健康體檢法D.歷史數(shù)據(jù)法E.檢查表法（A,B,D,E）10.項目團隊建設中，常用的團隊建設活動包括：A.團隊培訓B.團隊活動C.溝通會議D.目標設定E.績效評估（A,B,C,D,E）---###四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一：某施工單位承接了一項市政工程，合同工期為6個月，預算成本為500萬元。施工過程中，由于設計變更導致工程量增加，實際成本達到600萬元。項目經(jīng)理采用掙值分析法進行成本控制，發(fā)現(xiàn)成本偏差（CV）為-50萬元，進度偏差（SV）為-20萬元。問題：1.請計算成本績效指數(shù)（CPI）和進度績效指數(shù)（SPI）。2.分析該項目目前存在的問題，并提出改進措施。參考答案：1.計算公式：-成本績效指數(shù)（CPI）=掙值（EV）/實際成本（AC）EV=預算成本×實際完成比例（假設為80%）=500×0.8=400萬元CPI=400/600=0.67-進度績效指數(shù)（SPI）=掙值（EV）/計劃值（PV）PV=預算成本×計劃完成比例（假設為70%）=500×0.7=350萬元SPI=400/350≈1.142.問題分析及改進措施：-成本超支（CPI<1），進度提前（SPI>1）。-問題：設計變更導致成本增加，但進度未受影響。-改進措施：-加強設計變更管理，減少不必要的變更。-優(yōu)化資源配置，提高成本使用效率。-調(diào)整進度計劃，確保項目按期完成。案例二：某項目團隊在施工過程中遇到了技術難題，導致工期延誤。項目經(jīng)理組織團隊進行頭腦風暴，最終提出了解決方案。但部分團隊成員對方案存在異議，導致團隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾。問題：1.請分析該團隊沖突的原因。2.提出解決沖突的具體方法。參考答案：1.沖突原因分析：-技術方案存在不確定性，部分成員擔心方案可行性。-團隊成員溝通不足，未能充分理解彼此的觀點。-權責分配不明確，導致部分成員產(chǎn)生抵觸情緒。2.解決沖突的方法：-加強溝通，確保所有成員理解方案的技術細節(jié)和優(yōu)勢。-組織技術論證，邀請專家評估方案的可行性。-明確權責分配，確保每個成員的職責清晰。-采用合作式?jīng)_突解決方法，鼓勵團隊成員共同決策。案例三：某項目進入收尾階段，項目經(jīng)理組織團隊進行項目驗收。業(yè)主對部分工程質(zhì)量表示不滿，要求返工。項目經(jīng)理協(xié)調(diào)施工單位進行整改，并重新提交驗收申請。問題：1.請分析項目收尾階段的主要工作。2.項目經(jīng)理在處理業(yè)主投訴時應注意哪些問題？參考答案：1.項目收尾階段的主要工作：-項目驗收，確保工程質(zhì)量符合要求。-資料歸檔，整理項目相關文件。-團隊解散，進行績效評估。-成本核算，確保項目成本可控。2.處理業(yè)主投訴時應注意的問題：-積極溝通，了解業(yè)主的具體訴求。-及時響應，協(xié)調(diào)施工單位進行整改。-跟蹤整改效果，確保問題徹底解決。-保持透明，讓業(yè)主了解處理進展。---###五、論述題（每題11分，共22分）論述題一：請結(jié)合實際案例，論述項目風險管理的重要性，并說明項目風險管理的主要流程。參考答案：項目風險管理是項目管理的核心內(nèi)容之一，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：1.識別潛在風險：通過風險管理，可以提前識別項目可能面臨的風險，如技術風險、市場風險、政策風險等。2.降低損失：通過風險應對措施，可以降低風險發(fā)生的概率或減輕風險帶來的損失。3.提高項目成功率：有效的風險管理可以提高項目的可控性，從而提高項目成功的概率。項目風險管理的主要流程包括：1.風險識別：通過專家調(diào)查、歷史數(shù)據(jù)、情景分析等方法，識別項目可能面臨的風險。2.風險評估：對已識別的風險進行定性或定量分析，評估其發(fā)生的概率和影響程度。3.風險應對：制定風險應對策略，如風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕、風險接受等。4.風險監(jiān)控：在項目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風險變化，及時調(diào)整應對措施。案例：某橋梁建設項目在施工過程中，由于地質(zhì)條件變化，出現(xiàn)了地基沉降問題。項目團隊提前進行了地質(zhì)勘察，識別了潛在風險，并制定了應對方案。最終通過調(diào)整施工工藝，成功避免了重大事故，保障了項目順利推進。論述題二：請結(jié)合實際案例，論述項目團隊建設的重要性，并說明項目團隊建設的主要方法。參考答案：項目團隊建設是項目成功的關鍵因素之一，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：1.提高團隊協(xié)作效率：通過團隊建設，可以增強團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高工作效率。2.增強團隊凝聚力：團隊建設可以增強團隊成員的歸屬感和認同感，提高團隊凝聚力。3.提升團隊績效：良好的團隊氛圍可以激發(fā)團隊成員的潛力，提升團隊整體績效。項目團隊建設的主要方法包括：1.團隊培訓：通過培訓，提高團隊成員的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。2.團隊活動：組織團隊建設活動，增強團隊成員之間的了解和信任。3.目標設定：明確團隊目標，確保每個成員的職責清晰。4.績效評估：定期進行績效評估，激勵團隊成員不斷進步。案例：某IT項目團隊在項目啟動階段，通過組織團隊建設活動，增強了團隊成員之間的溝通和協(xié)作。在項目執(zhí)行過程中，團隊成員能夠高效協(xié)作，最終提前完成了項目目標。---###標準答案及解析一、判斷題1.√項目管理的三大目標包括質(zhì)量、進度和成本。2.√施工組織設計是指導施工全過程的技術經(jīng)濟文件。3.√范圍管理是定義、確認和控制項目范圍的過程。4.×資源管理包括人力資源、材料、設備等資源的調(diào)配。5.√風險管理貫穿項目始終，是項目管理的核心內(nèi)容之一。6.√質(zhì)量管理的基本原則是“預防為主，過程控制”。7.√施工進度計劃是指導施工順序和時間安排的文件。8.×溝通管理包括與業(yè)主、團隊成員等多方溝通。9.√成本管理的主要目的是控制項目成本不超過預算。10.√項目收尾階段的主要工作是項目驗收和資料歸檔。二、單選題1.D質(zhì)量控制屬于質(zhì)量管理范疇，不屬于五大過程組。2.C短信不屬于正式的溝通方式。3.APERT圖是常用的進度計劃工具。4.C因果分析圖屬于質(zhì)量管理工具，不屬于成本管理工具。5.C檢查（Check）對應PDCA循環(huán)的“C”。6.C健康體檢法不屬于風險識別方法。7.D行政處罰不屬于激勵方法。8.D以上都是常見的合同類型。9.D成本核算屬于項目收尾階段的工作。10.C命令不屬于沖突解決方法。三、多選題1.A,C,DPERT圖、掙值分析法、因果分析圖是常用的管理工具。2.A,B,C,D過程審核、質(zhì)量檢驗、試驗檢測、統(tǒng)計分析是常用的質(zhì)量控制方法。3.A,B,C,D,E風險應對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受、自留。4.A,B,C,D,E薪酬激勵、職務晉升、工作輪崗、榮譽獎勵、團隊活動都是常用的激勵方法。5.A,B,C,D,E固定總價合同、成本加酬金合同、單價合同、成本加固定費用合同、時間+材料合同都是常用的合同類型。6.A,B,D,E會議、報告、郵件、電話是常用的溝通方式。7.A,B,C,D,E掙值分析法、成本偏差分析、成本預測、成本核算、成