2025年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)及2026年工作計劃2025年，在上級衛(wèi)生健康部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持下，我院堅持“以基層為重點、以健康為中心”的發(fā)展理念，緊扣“強基礎(chǔ)、提能力、優(yōu)服務(wù)”主線，統(tǒng)籌推進(jìn)基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、疫情防控等核心工作，全年門診量12.8萬人次，較上年增長11%；住院患者2100人次，治愈好轉(zhuǎn)率92.3%；公共衛(wèi)生服務(wù)項目綜合考核位列全縣基層醫(yī)療機構(gòu)前3名，各項工作取得階段性成效?，F(xiàn)將年度重點工作完成情況及2026年工作計劃總結(jié)如下：一、2025年工作總結(jié)（一）基本醫(yī)療服務(wù)能力穩(wěn)步提升圍繞“讓群眾就近看好病”目標(biāo)，重點突破技術(shù)短板與服務(wù)瓶頸。一是優(yōu)化科室設(shè)置。在原有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科基礎(chǔ)上，增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科，配備中頻電療儀、多功能牽引床等設(shè)備，開展針灸、推拿、關(guān)節(jié)松動術(shù)等12項康復(fù)治療項目，全年收治頸肩腰腿痛、術(shù)后康復(fù)患者680例，患者平均治療周期較外轉(zhuǎn)縮短7天，醫(yī)療成本降低40%。二是強化技術(shù)培訓(xùn)。選派5名臨床骨干到縣人民醫(yī)院進(jìn)修3個月，邀請縣中醫(yī)院專家每周坐診帶教，開展“三基”考核4次、病例討論20次，門診處方合格率從91%提升至96%，急診急救成功率從88%提升至92%。三是推進(jìn)檢查檢驗同質(zhì)化。投入80萬元購置數(shù)字化X線攝影系統(tǒng)（DR）、全自動生化分析儀，與縣醫(yī)共體總醫(yī)院實現(xiàn)檢驗結(jié)果互認(rèn)，全年完成DR檢查3200例、生化檢測5600例，外送檢查率從28%降至15%，患者平均檢查等待時間縮短2小時。四是規(guī)范藥事管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，藥品配備品種從280種增至320種，慢性病常用藥配備率100%，門診次均藥費同比下降8%，患者用藥依從性顯著提高。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)提質(zhì)增效以“全周期健康管理”為核心，做細(xì)做實12類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。一是重點人群管理精準(zhǔn)化。65歲以上老年人健康管理率89%（較上年提升7個百分點），完成免費體檢2120人，對檢出的120例高血壓危象、35例糖尿病酮癥患者及時轉(zhuǎn)診干預(yù)；0-6歲兒童健康管理率95%，新生兒訪視率98%，兒童營養(yǎng)性疾病干預(yù)成功率90%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率97%，高危孕產(chǎn)婦規(guī)范管理率100%，全年無孕產(chǎn)婦死亡病例。二是慢性病管理規(guī)范化。建立“家庭醫(yī)生+村醫(yī)+患者”三方聯(lián)動機制，高血壓患者規(guī)范管理率81%（提升6個百分點），血壓控制率68%；糖尿病患者規(guī)范管理率78%（提升6個百分點），血糖控制率62%；針對320名貧困慢性病患者，開展“送藥上門+健康指導(dǎo)”服務(wù)，全年減少非必要住院120人次。三是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)務(wù)實化。組建7支家庭醫(yī)生團(tuán)隊，簽約居民1.8萬人（簽約率45%），其中重點人群簽約率72%。通過“固定門診日+定期巡診+電話隨訪”模式，全年履約服務(wù)4.2萬人次，為800名行動不便患者提供上門體檢，為650名獨居老人建立“健康監(jiān)測檔案”，群眾滿意度達(dá)91%。四是健康教育普及化。開展“健康大課堂”12場、義診宣傳20次，覆蓋群眾8000余人次；發(fā)放健康手冊1.2萬份，利用村廣播、微信群推送健康知識300條，居民健康素養(yǎng)水平從22%提升至25%。（三）疫情防控與應(yīng)急能力持續(xù)強化堅持“平急結(jié)合”，筑牢基層防疫屏障。一是完善防控體系。設(shè)立獨立發(fā)熱哨點診室，配備紅外測溫儀、核酸快速檢測儀，全年接診發(fā)熱患者420例，規(guī)范轉(zhuǎn)診12例；修訂應(yīng)急預(yù)案3版，開展全員防控培訓(xùn)6次、應(yīng)急演練4次，儲備防護(hù)服500套、口罩2萬只、抗原檢測試劑3000份，物資儲備量達(dá)30天滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)需求。二是推進(jìn)疫苗接種。建立“網(wǎng)格排查+精準(zhǔn)通知+便捷接種”模式，全年完成新冠疫苗加強針接種2800劑次、流感疫苗接種1500劑次，60歲以上老人接種率92%；針對兒童免疫規(guī)劃疫苗，開展“查漏補種”專項行動，一類疫苗接種率98%，二類疫苗接種率較上年提升10%。三是強化重點場所監(jiān)測。與學(xué)校、養(yǎng)老院建立“健康監(jiān)測聯(lián)動機制”，全年處置聚集性發(fā)熱事件3起，均在24小時內(nèi)控制擴散；對40名返鄉(xiāng)人員落實健康追蹤，未發(fā)生本土疫情傳播。（四）中醫(yī)藥服務(wù)特色優(yōu)勢凸顯以“中醫(yī)館服務(wù)能力提升”為抓手，推動中醫(yī)藥融入基層診療全流程。一是硬件設(shè)施升級。中醫(yī)館面積擴大至150平方米，增設(shè)艾灸室、推拿室、煎藥室，配備中藥飲片300種、中成藥60種，中藥煎藥機、智能透藥儀等設(shè)備8臺（套）。二是服務(wù)范圍拓展。開展針灸、拔罐、刮痧、中藥貼敷等15項中醫(yī)適宜技術(shù)，全年中醫(yī)門診量4.2萬人次（占總門診量32.8%），較上年增長25%；在慢性病管理中融入中醫(yī)藥方案，為200名高血壓患者提供耳穴壓豆干預(yù)，150名糖尿病患者采用中藥足浴輔助治療，癥狀改善率達(dá)75%。三是人才培養(yǎng)加強。選派2名醫(yī)生參加省級中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，聘請縣中醫(yī)院退休中醫(yī)專家每周坐診指導(dǎo)，村衛(wèi)生室中醫(yī)服務(wù)覆蓋率從60%提升至85%，全年為村醫(yī)開展中醫(yī)藥培訓(xùn)6次，推廣“簡便驗廉”技術(shù)8項。（五）內(nèi)部管理與隊伍建設(shè)不斷優(yōu)化堅持“以制度促規(guī)范、以管理提效能”。一是健全管理制度。修訂《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度》《公共衛(wèi)生服務(wù)考核細(xì)則》等18項制度，將門診處方點評、病例書寫規(guī)范、公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況與績效工資掛鉤，全年醫(yī)療糾紛同比下降30%，服務(wù)投訴率降至0.1‰。二是加強人才引育。通過“縣招鄉(xiāng)用”政策引進(jìn)本科畢業(yè)生3名（全科醫(yī)學(xué)2名、中醫(yī)學(xué)1名），定向培養(yǎng)村醫(yī)2名；開展“師帶徒”活動，由5名高年資醫(yī)生結(jié)對帶教8名年輕醫(yī)生，全年年輕醫(yī)生獨立完成門診診療能力提升40%。三是改善就醫(yī)環(huán)境。投入30萬元改造候診區(qū)、輸液室，增設(shè)自助掛號機2臺、健康宣教屏4個；推行“一醫(yī)一患一診室”，設(shè)置老年人優(yōu)先窗口，優(yōu)化繳費、取藥流程，患者平均候診時間從40分鐘縮短至25分鐘，滿意度調(diào)查達(dá)90%。二、存在的主要問題盡管年度工作取得一定成效，但對照群眾健康需求和上級要求，仍存在以下不足：一是人才結(jié)構(gòu)矛盾突出。全科醫(yī)生僅5名（每萬人口1.2名），兒科、中醫(yī)專業(yè)人員短缺；村醫(yī)年齡普遍偏大（50歲以上占60%），知識更新滯后。二是服務(wù)能力存在短板。部分復(fù)雜病例（如急性心梗、腦卒中）識別與初步處置能力不足，外轉(zhuǎn)率仍較高（約20%）；中醫(yī)適宜技術(shù)推廣深度不夠，村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量參差不齊。三是信息化支撐薄弱。電子健康檔案動態(tài)更新不及時（準(zhǔn)確率約85%），與縣醫(yī)共體總醫(yī)院數(shù)據(jù)共享不暢，遠(yuǎn)程會診、線上簽約等功能尚未全面應(yīng)用。四是設(shè)備使用效率待提升。DR、生化分析儀等設(shè)備因操作人員技術(shù)不熟練，日均檢查量僅達(dá)設(shè)計能力的60%；康復(fù)科設(shè)備利用率受患者認(rèn)知度影響，部分時段閑置。三、2026年工作計劃2026年，我院將以“強基層、補短板、創(chuàng)特色”為目標(biāo)，重點推進(jìn)以下工作：（一）聚焦能力提升，強化基本醫(yī)療服務(wù)1.推進(jìn)專科建設(shè)。與縣人民醫(yī)院共建“基層胸痛救治單元”，配備心電圖機、除顫儀，開展急性胸痛早期識別培訓(xùn)，目標(biāo)將胸痛患者首診處置規(guī)范率提升至95%，外轉(zhuǎn)時間縮短30分鐘；加強康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)，新增經(jīng)顱磁刺激儀、上下肢主被動訓(xùn)練器，開展神經(jīng)康復(fù)、心肺康復(fù)項目，力爭康復(fù)患者占比提升至15%。2.深化醫(yī)共體合作。加入縣醫(yī)共體總醫(yī)院“遠(yuǎn)程醫(yī)療中心”，實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像診斷全覆蓋，全年計劃開展遠(yuǎn)程會診500例；邀請上級醫(yī)院專家每月駐點帶教2次，重點培訓(xùn)急診急救、外科小手術(shù)（如清創(chuàng)縫合、體表腫物切除）等技術(shù)，目標(biāo)手術(shù)開展量同比增長50%。3.提升設(shè)備效能。組織DR、生化分析儀操作培訓(xùn)4次，建立“設(shè)備使用日志”，將檢查量與操作人員績效掛鉤，力爭設(shè)備日均利用率提升至80%；開展康復(fù)設(shè)備使用宣教，通過村醫(yī)宣傳、患者體驗活動，提高康復(fù)服務(wù)知曉率，目標(biāo)康復(fù)科月門診量突破600人次。（二）聚焦精準(zhǔn)管理，做優(yōu)公共衛(wèi)生服務(wù)1.深化家庭醫(yī)生簽約。優(yōu)化簽約服務(wù)包，針對高血壓、糖尿病患者推出“個性化健康管理包”（含動態(tài)血壓監(jiān)測、血糖指導(dǎo)、中醫(yī)藥干預(yù)），重點人群簽約率提升至75%；推行“簽約服務(wù)積分制”，患者按時隨訪、規(guī)范用藥可兌換健康禮品，目標(biāo)履約率從85%提升至90%。2.強化重點人群干預(yù)。65歲以上老年人健康管理率穩(wěn)定在90%以上，對體檢異常者實施“1+1+1”管理（1名家庭醫(yī)生、1名村醫(yī)、1名家屬），隨訪頻次從每季度1次增至每月1次；0-6歲兒童健康管理中，增加視力篩查、聽力篩查項目，篩查率達(dá)100%；孕產(chǎn)婦管理中，推廣“孕期營養(yǎng)監(jiān)測+心理疏導(dǎo)”服務(wù)，目標(biāo)產(chǎn)后抑郁篩查干預(yù)率提升至80%。3.推進(jìn)公衛(wèi)信息化。升級公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)，與電子健康檔案、診療系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)重點人群隨訪提醒、健康指標(biāo)自動分析功能；開發(fā)“家庭醫(yī)生簽約小程序”，支持在線簽約、報告查詢、健康咨詢，目標(biāo)線上服務(wù)占比達(dá)30%。（三）聚焦特色發(fā)展，壯大中醫(yī)藥服務(wù)1.拓展服務(wù)范圍。中醫(yī)館新增中藥熏洗、穴位埋線等5項適宜技術(shù)，中藥飲片配備品種增至350種；在兒科開展“冬病夏治”貼敷、小兒推拿，目標(biāo)中醫(yī)兒科門診量增長30%；在婦產(chǎn)科推廣中藥調(diào)理產(chǎn)后康復(fù)，覆蓋50%的產(chǎn)后訪視人群。2.加強人才培養(yǎng)。選派3名醫(yī)生參加省級中醫(yī)藥骨干培訓(xùn)，聘請縣中醫(yī)院專家每月開展“中醫(yī)經(jīng)典講堂”；對村醫(yī)開展中醫(yī)藥輪訓(xùn)（每季度1次），確保每個村衛(wèi)生室至少掌握8項中醫(yī)適宜技術(shù)，目標(biāo)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)量占比提升至50%。3.強化醫(yī)防融合。將中醫(yī)藥納入慢性病管理方案，為高血壓患者提供“中藥茶飲+耳穴壓豆”干預(yù)，糖尿病患者提供“中藥足浴+飲食調(diào)理”指導(dǎo)，目標(biāo)中醫(yī)藥在慢性病管理中的參與率提升至60%。（四）聚焦隊伍建設(shè)，激發(fā)內(nèi)部活力1.加大人才招聘。通過“定向培養(yǎng)”“縣招鄉(xiāng)用”等政策，計劃引進(jìn)全科醫(yī)生2名、中醫(yī)醫(yī)生1名、護(hù)理人員3名；針對村醫(yī)隊伍，招聘3名35歲以下年輕村醫(yī)，實施“老帶新”結(jié)對幫扶，2年內(nèi)完成知識更新培訓(xùn)。2.優(yōu)化績效考核。將門診量、手術(shù)量、公共衛(wèi)生任務(wù)完成率、患者滿意度等指標(biāo)與績效工資掛鉤，增設(shè)“技術(shù)創(chuàng)新獎”“服務(wù)標(biāo)兵獎”，向一線崗位、技術(shù)骨干傾斜，目標(biāo)績效分配差距拉大至2:1。3.加強培訓(xùn)考核。開展“每周一學(xué)、每月一考”活動，重點培訓(xùn)急診急救、病歷書寫、院感防控等內(nèi)容，全年考核合格率目標(biāo)100%；選派5名骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修（3個月以上），提升復(fù)雜病例處置能力。（五）聚焦群眾需求，改善就醫(yī)體驗1.優(yōu)化服務(wù)流程。增設(shè)“一站式”服務(wù)窗口，整合掛號、繳費、取藥功能；為老年人提供“代掛號、代繳費”服務(wù)，設(shè)置無障礙通道、愛心座椅；推行“彈性排班”，在就診高峰時段（上午8-10點）增加診室和人員，目標(biāo)候診時間縮短至20分鐘以內(nèi)。2.加強健康宣教。組建“健康宣講團(tuán)”（由醫(yī)生、護(hù)士、村醫(yī)組成），每月到村開展“健康沙龍”，重點講解慢性病防治、合理用藥、中醫(yī)養(yǎng)生知識；利用短