2026年新能源汽車維修養(yǎng)護(hù)協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方車輛的維修養(yǎng)護(hù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)主體甲方為【甲甲方全稱】，是【甲甲方性質(zhì)，如：授權(quán)經(jīng)銷商/維修廠】，擁有合法的維修經(jīng)營資質(zhì)【甲甲方資質(zhì)證明編號(hào)：】，地址位于【甲甲方詳細(xì)地址】，聯(lián)系電話：【甲甲方聯(lián)系電話】。乙方為【乙乙方全稱】，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：【乙乙方證件號(hào)碼】，擁有合法的新能源汽車所有權(quán)或使用權(quán)，車牌號(hào)碼：【乙乙方車輛車牌號(hào)】，車架號(hào)（VIN碼）：【乙乙方車輛車架號(hào)】，車輛品牌型號(hào)：【乙乙方車輛品牌型號(hào)】。乙方地址：【乙乙方詳細(xì)地址】，聯(lián)系電話：【乙乙方聯(lián)系電話】。第二條協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為自【起始日期】起至【終止日期】止。除非雙方另行書面約定，否則有效期屆滿前【提前通知期限，如：三十日】，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽本協(xié)議。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供本協(xié)議約定的新能源汽車維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)。1.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)包括但不限于：(1)常規(guī)保養(yǎng)：按照車輛制造商《保養(yǎng)手冊(cè)》推薦的時(shí)間間隔或里程進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)，如更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾芯、檢查冷卻系統(tǒng)、輪胎換位等。(2)新能源汽車特有保養(yǎng)：包括但不限于電池系統(tǒng)健康度檢測(cè)、電池電容量報(bào)告、電池清洗、電池管理系統(tǒng)（BMS）軟件更新或校準(zhǔn)、車載充電機(jī)（OBC）、DC/DC轉(zhuǎn)換器、充電接口等充電及驅(qū)動(dòng)相關(guān)部件的檢查與保養(yǎng)。(3)維修服務(wù)：對(duì)車輛因非正常磨損、意外事故或部件老化等原因造成的損壞進(jìn)行維修，包括更換零部件、修復(fù)損壞部件等。維修范圍具體以甲方提供的維修方案為準(zhǔn)。1.3甲方提供的服務(wù)應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零配件。除非乙方書面同意或另有約定，甲方應(yīng)使用原廠配件（OEM）或質(zhì)量相當(dāng)?shù)姆闲耘浼M(jìn)行維修。配件價(jià)格按照【配件定價(jià)方式，如：官方指導(dǎo)價(jià)/市場(chǎng)價(jià)】確定。第四條費(fèi)用、支付與結(jié)算4.1服務(wù)費(fèi)用包括工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi)。工時(shí)費(fèi)按照【工時(shí)費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如：官方工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)/甲方公示標(biāo)準(zhǔn)】計(jì)算。4.2甲方應(yīng)在為乙方提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)前，向乙方提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，列明服務(wù)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)工時(shí)、工時(shí)單價(jià)、配件名稱、數(shù)量、單價(jià)、配件總價(jià)、服務(wù)總價(jià)等。4.3乙方應(yīng)在【支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如：服務(wù)開始前/服務(wù)完成后】按照?qǐng)?bào)價(jià)單確認(rèn)的金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4支付方式：甲方接受【支付方式，如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶】等支付方式。4.5在【免費(fèi)質(zhì)保期】內(nèi)，對(duì)于符合質(zhì)保條件的維修項(xiàng)目，甲方提供免費(fèi)維修服務(wù)（可能不免除人力成本，具體以質(zhì)保條款為準(zhǔn)）。超出免費(fèi)質(zhì)保期或不符合質(zhì)保條件的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。4.6甲方有權(quán)對(duì)乙方未支付的款項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的車輛行使合理程度的留置權(quán)。第五條維修與保養(yǎng)流程5.1預(yù)約：乙方需提前【預(yù)約提前期】通過【預(yù)約方式，如：電話/甲方APP/到店】預(yù)約服務(wù)。5.2到店與登記：乙方憑有效證件及預(yù)約信息到甲方指定地點(diǎn)，甲方進(jìn)行車輛信息登記和檢查。5.3診斷與報(bào)價(jià)：甲方技術(shù)人員對(duì)乙方車輛進(jìn)行診斷，確定故障或保養(yǎng)項(xiàng)目，并在【報(bào)價(jià)時(shí)間限制，如：合理時(shí)間內(nèi)】向乙方提供維修或保養(yǎng)方案及報(bào)價(jià)單。乙方應(yīng)在【確認(rèn)時(shí)間限制，如：合理時(shí)間內(nèi)】對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行確認(rèn)或提出疑問。乙方無正當(dāng)理由逾期不確認(rèn)的，視為同意報(bào)價(jià)單內(nèi)容。5.4服務(wù)執(zhí)行：在乙方確認(rèn)服務(wù)方案和報(bào)價(jià)后，甲方方可開始進(jìn)行維修或保養(yǎng)工作。若在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)新的、更復(fù)雜的故障，需征得乙方書面同意后方可進(jìn)行，并應(yīng)重新提供報(bào)價(jià)。5.5質(zhì)量檢查：服務(wù)完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行功能測(cè)試和質(zhì)量檢查，確保維修或保養(yǎng)效果，并向乙方交付合格證明。5.6結(jié)算與交車：乙方根據(jù)報(bào)價(jià)單或?qū)嶋H完成的服務(wù)內(nèi)容支付費(fèi)用，甲方出具結(jié)算單據(jù)，乙方領(lǐng)取車輛。第六條質(zhì)保條款6.1乙方車輛的【整車質(zhì)保期】為自車輛首次交付之日至【整車質(zhì)保截止日期】。具體質(zhì)保范圍以車輛制造商的《保修手冊(cè)》為準(zhǔn)。6.2乙方車輛的【動(dòng)力電池組】質(zhì)保期為自車輛首次交付之日至【電池質(zhì)保截止日期】，或【電池實(shí)際使用年限】中較早者。具體質(zhì)保范圍以電池制造商的質(zhì)保條款為準(zhǔn)。6.3乙方車輛的【電機(jī)】質(zhì)保期為自車輛首次交付之日至【電機(jī)質(zhì)保截止日期】。6.4乙方車輛的【電控系統(tǒng)】質(zhì)保期為自車輛首次交付之日至【電控質(zhì)保截止日期】。6.5在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于因材料、制造工藝或設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的故障，且非因乙方原因（如碰撞、改裝、未按要求保養(yǎng)、使用環(huán)境超出規(guī)定范圍等）造成的，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方進(jìn)行維修或更換故障部件（具體按照車輛制造商和部件制造商的保修政策執(zhí)行，可能涉及人力成本收?。?.6乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)【故障報(bào)告時(shí)限】內(nèi)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行質(zhì)保維修所需的檢查和驗(yàn)證。否則，可能影響質(zhì)保權(quán)益。第七條免責(zé)條款7.1因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或車輛損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。7.2甲方對(duì)因乙方使用不當(dāng)、自行改裝、事故碰撞、過度磨損等非甲方原因造成的車輛損壞，不承擔(dān)維修責(zé)任。7.3甲方對(duì)因車輛自身故障或使用環(huán)境因素（如極端溫度、電網(wǎng)問題等）導(dǎo)致的車輛性能下降或損壞，僅根據(jù)本協(xié)議約定和法律法規(guī)提供合理幫助或維修服務(wù)。7.4甲方對(duì)服務(wù)過程中無法預(yù)見或無法避免的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有限責(zé)任。本協(xié)議不免除因甲方重大過失或故意行為造成乙方損失的賠償責(zé)任。7.5對(duì)于第三方提供的軟件、應(yīng)用程序或遠(yuǎn)程服務(wù)（如OTA升級(jí)），其風(fēng)險(xiǎn)由相應(yīng)的服務(wù)提供方承擔(dān)，甲方不對(duì)因這些第三方服務(wù)引起的車輛問題負(fù)責(zé)。第八條車主義務(wù)8.1乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供車輛的使用情況、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息，并配合甲方的診斷和維修工作。8.2乙方應(yīng)遵守車輛使用說明書和保養(yǎng)提示，按照規(guī)定進(jìn)行日常維護(hù)。8.3乙方應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。8.4乙方應(yīng)妥善保管車輛的維修保養(yǎng)記錄和所有相關(guān)文件。8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自改裝車輛，否則可能導(dǎo)致車輛損壞、性能下降、失去保修資格及其他不良后果。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1甲方在提供服務(wù)過程中使用的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)受相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)。9.2雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及車輛相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【爭議解決方式，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。11.3本協(xié)議在有效期屆滿后自動(dòng)終止，除非雙方續(xù)簽。提前終止需經(jīng)雙方書面協(xié)商同意。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具