2026年遠程診療服務(wù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：__________（以下簡稱“甲方”）法定代表人/授權(quán)代表：__________注冊地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)接受方）：__________（以下簡稱“乙方”）法定代表人/授權(quán)代表（如適用）：__________注冊地址/身份證號：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方擁有合法資質(zhì)，具備提供遠程診療服務(wù)的能力和平臺；乙方希望獲得甲方的遠程診療服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意在本合同有效期內(nèi)，向乙方提供遠程診療服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.1在線健康咨詢：通過文字、語音、視頻等方式，為乙方或乙方指定的患者提供健康咨詢、醫(yī)學(xué)信息解答等服務(wù)。1.2遠程診斷輔助：接收乙方或乙方患者提供的病歷資料、影像資料等，進行初步診斷分析或提供診斷建議（不含最終診斷結(jié)論）。1.3遠程治療管理：為乙方或乙方患者提供的慢性病管理、復(fù)診指導(dǎo)、用藥咨詢等服務(wù)，嚴格遵守國家關(guān)于遠程診療的資質(zhì)和范圍要求。1.4其他雙方約定的遠程診療服務(wù)。服務(wù)范圍限于乙方所在地或乙方指定的服務(wù)對象，具體服務(wù)項目以甲方服務(wù)平臺公示或雙方書面確認為準。服務(wù)主要通過甲方提供的“__________”遠程診療服務(wù)平臺進行。第二條服務(wù)標準與要求2.1甲方應(yīng)確保遠程診療服務(wù)平臺在約定時間內(nèi)正常運行，并提供必要的技術(shù)支持。2.2甲方指派的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)，并按照診療規(guī)范和操作流程提供服務(wù)。2.3甲方應(yīng)采取技術(shù)措施和管理制度，保障服務(wù)過程中收集、存儲、使用的患者信息安全，符合國家網(wǎng)絡(luò)安全和個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)要求。2.4乙方使用服務(wù)平臺應(yīng)確保其設(shè)備和技術(shù)環(huán)境滿足服務(wù)要求，并遵守平臺的使用規(guī)則。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準。3.1.2保障患者信息的合法、安全、保密，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方提供或用于合同約定目的之外的活動。3.1.3對服務(wù)過程進行記錄和保存（如法律法規(guī)或雙方另有約定），并承擔(dān)由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)管理責(zé)任。3.1.4遵守國家及地方關(guān)于遠程診療的法律法規(guī)、政策規(guī)定和倫理要求。3.1.5有權(quán)根據(jù)約定收取服務(wù)費用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本合同約定獲得甲方提供的遠程診療服務(wù)。3.2.2如乙方為醫(yī)療機構(gòu)，應(yīng)確保已獲得其患者或患者監(jiān)護人的有效同意，并以書面或電子形式記錄和證明。如乙方為患者，應(yīng)保證所提供病情信息的真實性、完整性，并配合甲方醫(yī)務(wù)人員進行診療。3.2.3對其賬號和密碼等登錄憑據(jù)負責(zé)，并妥善保管，不得泄露或授權(quán)他人使用。3.2.4遵守甲方的服務(wù)平臺使用規(guī)則，不得利用平臺從事違法活動。3.2.5按照本合同約定支付服務(wù)費用（如適用）。第四條服務(wù)費用與支付4.1本合同項下的遠程診療服務(wù)費用采用______（□按次收費□按時長收費□包月□包年□其他）方式收取。4.2服務(wù)費用標準為：__________（具體金額或計算方式）。4.3費用承擔(dān)：本合同項下的服務(wù)費用由______（□甲方□乙方）承擔(dān)。4.4支付方式：服務(wù)費用通過______（□在線支付□銀行轉(zhuǎn)賬□其他）方式支付。4.5支付時間：服務(wù)費用應(yīng)于______（□服務(wù)提供前□服務(wù)提供后______日內(nèi)□其他）支付。第五條隱私保護與患者同意5.1雙方確認已充分閱讀并理解本合同關(guān)于患者信息處理和隱私保護的條款，并同意遵守。5.2甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，確?；颊咝畔⒌陌踩ǖ幌抻诩用艽鎯?、訪問控制、安全審計等，防止患者信息泄露、篡改、丟失。5.3乙方（如為醫(yī)療機構(gòu)）或患者本人（如乙方為患者）應(yīng)確保已獲得針對本次遠程診療服務(wù)的明確、知情的書面或電子同意。同意應(yīng)涵蓋服務(wù)內(nèi)容、信息使用方式、保密承諾等關(guān)鍵信息。同意獲取方式包括但不限于：__________（如電子簽名、確認函等）。5.4任何一方未經(jīng)對方事先書面同意，不得將本合同中獲取的患者信息用于合同約定目的之外的其他任何用途，不得向任何第三方提供（法律法規(guī)另有規(guī)定或取得患者明確同意除外）。5.5因違反本條款導(dǎo)致患者信息泄露或造成損害的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條合同期限與終止6.1本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2合同期滿前______日，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展______年。6.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。6.4發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：6.4.1一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。6.4.2甲方無法繼續(xù)提供本合同約定的核心服務(wù)，且在合理期限內(nèi)未找到替代方案并通知乙方的。6.4.3乙方（如為患者）明確要求終止服務(wù)的。6.4.4出現(xiàn)法律或政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。6.4.5不可抗力事件持續(xù)影響合同履行的。6.5合同終止后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成服務(wù)結(jié)算、患者信息等資料的交還（按約定方式處理），并按照約定或法律法規(guī)要求處理服務(wù)記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)。第七條違約責(zé)任7.1甲方未能按約定標準提供服務(wù)，或因技術(shù)故障、信息安全問題等給乙方或患者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、合理的間接損失）。7.2乙方未能按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及違約金。7.3任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方或患者商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或患者信息的，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失（包括直接損失、間接損失及為維權(quán)支付的合理費用）。7.4任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條不可抗力8.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重疫情或無法預(yù)見、無法避免且無法克服的技術(shù)故障等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款雙方確認在本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)，對于因簽訂和履行本合同而獲知的對方（包括但不限于甲方及其醫(yī)務(wù)人員、乙方及其患者）的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、患者信息等不泄露、不使用，除非：10.1該信息已公開于公開渠道。10.2該信息非因一方過錯而為第三方所知悉。10.3法律法規(guī)要求披露。10.4雙方另有書面約定。違反本條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與通知11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在本合同中提供的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。通過本合同載明的地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知，視為有效送達。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。12.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。12.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。12.5本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專