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2025年疾控中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自糾表職業(yè)操守:是否嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《傳染病防治法》等法律法規(guī);是否在流行病學(xué)調(diào)查、疫苗接種、樣本檢測(cè)等工作中如實(shí)記錄數(shù)據(jù),杜絕篡改、偽造信息;是否尊重服務(wù)對(duì)象隱私,嚴(yán)格保密患者個(gè)人信息及疾病相關(guān)數(shù)據(jù);是否在公共衛(wèi)生事件處置中堅(jiān)持科學(xué)原則,抵制虛假信息傳播;是否在健康宣教中確保內(nèi)容準(zhǔn)確性,避免誤導(dǎo)公眾。服務(wù)態(tài)度:與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)是否使用文明用語(yǔ),有無生冷硬推、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象;對(duì)群眾咨詢的疫苗接種禁忌、傳染病防護(hù)等問題是否耐心解答,有無因工作繁忙拒絕解釋情況;在辦理健康證明、開具流行病學(xué)調(diào)查證明等業(yè)務(wù)時(shí),是否一次性告知所需材料,有無“多次跑”現(xiàn)象;對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體是否提供優(yōu)先引導(dǎo)、協(xié)助填寫表格等便利服務(wù);患者滿意度調(diào)查中“服務(wù)態(tài)度”單項(xiàng)得分是否達(dá)到90分以上。工作作風(fēng):是否嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度,公共衛(wèi)生事件接報(bào)后是否在30分鐘內(nèi)啟動(dòng)響應(yīng);流調(diào)工作中是否做到“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”,密切接觸者追蹤是否在8小時(shí)內(nèi)完成;疫苗接種點(diǎn)是否按規(guī)定公示疫苗種類、接種流程及異常反應(yīng)處置方案,接種后留觀30分鐘制度是否落實(shí);實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)是否執(zhí)行雙人核對(duì)制度,檢測(cè)報(bào)告出具時(shí)間是否符合規(guī)范(常規(guī)檢測(cè)≤24小時(shí),應(yīng)急檢測(cè)≤4小時(shí));是否存在推諉責(zé)任、拖延辦理公文等“庸懶散”問題。廉潔自律:是否接受管理服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮品、禮金、消費(fèi)卡或宴請(qǐng);是否利用職務(wù)便利為親友謀取疫苗接種、檢測(cè)項(xiàng)目等方面的特殊照顧;是否違規(guī)參與疫苗供應(yīng)商、檢測(cè)設(shè)備廠商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或收受回扣;項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用是否嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,有無虛報(bào)差旅、會(huì)議費(fèi)用等違規(guī)支出;是否存在利用職務(wù)影響力向企業(yè)攤派贊助、拉廣告等行為。業(yè)務(wù)能力:從事疫苗接種、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)等崗位人員是否持有效資格證書上崗;近一年參加省級(jí)以上專業(yè)培訓(xùn)次數(shù)是否達(dá)標(biāo)(臨床醫(yī)生≥4次/年,公衛(wèi)醫(yī)師≥6次/年);對(duì)新發(fā)傳染病防控指南、疫苗接種技術(shù)規(guī)范等最新政策的掌握率是否達(dá)到100%;在上級(jí)組織的技能考核中,個(gè)人操作合格率是否≥95%;是否存在因業(yè)務(wù)不精導(dǎo)致流調(diào)信息錯(cuò)誤、檢測(cè)結(jié)果偏差等問題。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:在多部門聯(lián)合防控工作中是否主動(dòng)溝通信息,有無各自為政、信息壁壘現(xiàn)象;科室間交接流行病學(xué)調(diào)查資料、檢測(cè)樣本時(shí)是否履行簽字手續(xù),有無丟失、延誤情況;疫情研判會(huì)議中是否充分發(fā)表專業(yè)意見,有無回避矛盾、隨聲附和行為;對(duì)新入職員工是否落實(shí)“傳幫帶”制度,導(dǎo)師帶教記錄是否完整;是否存在因協(xié)作不暢導(dǎo)致防控措施延遲落實(shí)的案例。自查情況(好/較好/一般/差):□好□較好□一般□差存在問題:(示例)1.部分流調(diào)人員在夜間接報(bào)時(shí)存在急躁情緒,溝通語(yǔ)氣生硬;2.健康證明辦理窗口未設(shè)置老年人專用通道;3.個(gè)別檢測(cè)人員對(duì)新上崗設(shè)備操作不熟練,導(dǎo)致報(bào)告延遲;4.某科室在聯(lián)合防控中未及時(shí)共享重點(diǎn)人群數(shù)據(jù)。整改措施:(示例)1.開展“應(yīng)急溝通技巧”專題培訓(xùn),每月進(jìn)行情景模擬演練;2.在健康證明辦理區(qū)增設(shè)“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí),安排志愿者協(xié)助填表;3.組織設(shè)備廠商進(jìn)行操作培訓(xùn),考核合格后方可獨(dú)立上崗
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