2026年物業(yè)服務(wù)小區(qū)公約協(xié)議協(xié)議編號(hào)：[填寫協(xié)議編號(hào)]協(xié)議背景與依據(jù)為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適的居住環(huán)境，保障本小區(qū)正常秩序，維護(hù)全體業(yè)主的共同利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與小區(qū)業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)，以下簡(jiǎn)稱“乙方”）經(jīng)友好協(xié)商，就本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：合同主體甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：[填寫物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[填寫注冊(cè)地址]資質(zhì)等級(jí)：[填寫資質(zhì)等級(jí)]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話和郵箱]乙方（業(yè)主/業(yè)主大會(huì)）：代表：[填寫業(yè)主大會(huì)代表姓名或蓋章]地址：[填寫業(yè)主大會(huì)地址或小區(qū)地址]本協(xié)議代表全體業(yè)主行使權(quán)利，并受全體業(yè)主約束。服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)區(qū)域范圍：本協(xié)議所指物業(yè)區(qū)域?yàn)槲挥赱填寫詳細(xì)地址]的[填寫小區(qū)名稱]小區(qū)，包括但不限于建筑物本體、單元門、大堂、樓梯間、公共走廊、電梯間、天面、地面停車場(chǎng)、小區(qū)綠化區(qū)域、公共娛樂設(shè)施、以及所有依法屬于全體業(yè)主共有的其他財(cái)產(chǎn)和區(qū)域。具體服務(wù)項(xiàng)目：甲方根據(jù)本協(xié)議約定及國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)，向乙方提供以下物業(yè)管理服務(wù)：1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)：負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)道路、地面、樓道、電梯轎廂、大堂、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清掃保潔，保持環(huán)境整潔；負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的收集、清運(yùn)工作，確保日產(chǎn)日清；負(fù)責(zé)公共區(qū)域的病蟲害防治工作。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共照明系統(tǒng)、供水系統(tǒng)（指未入戶前的總閥門）、排水系統(tǒng)（指未入戶前的總閥門）、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、健身器材、兒童游樂設(shè)施、綠化灌溉系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)、維修（或協(xié)調(diào)專業(yè)維修單位進(jìn)行維修）及應(yīng)急處理，確保其正常運(yùn)行。3.秩序維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)主出入口的門崗值守，執(zhí)行訪客登記制度；負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放區(qū)域的秩序管理，引導(dǎo)車輛有序停放（如設(shè)有停車場(chǎng)）；負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常安全巡邏，維護(hù)公共秩序；負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全的日常檢查和宣傳工作。4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共綠地的植物澆水、施肥、修剪、除草、補(bǔ)種等日常養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀效果。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)代收代繳（如適用）：根據(jù)乙方的委托，甲方負(fù)責(zé)代收代繳水電費(fèi)等費(fèi)用，并應(yīng)及時(shí)向乙方公布代收代繳情況。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)：1.清潔衛(wèi)生：公共區(qū)域地面無(wú)明顯污跡，垃圾收集點(diǎn)基本無(wú)積存，空氣清新無(wú)異味。2.設(shè)施設(shè)備：主要公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，故障報(bào)修響應(yīng)及時(shí)，維修質(zhì)量符合要求。3.秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)車輛停放有序，治安狀況良好，無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。4.綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長(zhǎng)茂盛，無(wú)枯死現(xiàn)象，景觀效果良好。5.服務(wù)響應(yīng)：對(duì)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、咨詢建議等需求，應(yīng)在[填寫時(shí)限，如2小時(shí)內(nèi)]響應(yīng)，并積極處理。甲方應(yīng)定期（如每月）向乙方公示服務(wù)工作報(bào)告和檢查記錄。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用費(fèi)用構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和可能包含的公攤水電費(fèi)分?jǐn)偟?。基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月人民幣[填寫具體金額]元。該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是基于[簡(jiǎn)述依據(jù)，如小區(qū)規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)水平等]確定的。其他費(fèi)用（如停車費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等）將另行協(xié)商并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。本協(xié)議簽訂后[填寫年限，如一年]內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變。如需調(diào)整，調(diào)整方案需經(jīng)[填寫比例，如業(yè)主大會(huì)表決通過]同意。繳費(fèi)主體與方式：本小區(qū)所有業(yè)主（或使用人）是物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納義務(wù)人。業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。繳費(fèi)周期為[填寫周期，如按月或按季]。繳費(fèi)方式為[填寫方式，如業(yè)主直接向甲方繳納或通過銀行代扣等]。具體繳費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)由甲方另行通知或公示。其他費(fèi)用：小區(qū)內(nèi)公共停車場(chǎng)停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[填寫標(biāo)準(zhǔn)]，由[填寫管理方，如甲方或業(yè)主委員會(huì)]收取管理。業(yè)主進(jìn)行房屋裝修產(chǎn)生的生活垃圾清運(yùn)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[填寫標(biāo)準(zhǔn)]，由業(yè)主自行聯(lián)系或委托甲方服務(wù)并繳費(fèi)。其他特約服務(wù)費(fèi)用，由服務(wù)提供方與業(yè)主另行約定。業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主權(quán)利：1.享有對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，有權(quán)對(duì)甲方的工作提出建議和意見。2.享有按照規(guī)定使用小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的權(quán)利。3.享有享受甲方提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。4.依法參與業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)等權(quán)利。業(yè)主義務(wù)：1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及本小區(qū)的管理規(guī)約（或相關(guān)管理規(guī)定）。2.按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。3.愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生，不得擅自改變其用途或結(jié)構(gòu)。4.在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得影響他人正常生活，并應(yīng)負(fù)責(zé)清理寵物糞便。5.不得在小區(qū)內(nèi)從事違反法律法規(guī)、社會(huì)公德的活動(dòng)，不得存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。6.配合甲方進(jìn)行小區(qū)公共事務(wù)的管理和服務(wù)工作，如遇緊急情況應(yīng)聽從甲方的指揮。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：1.依據(jù)本協(xié)議約定及國(guó)家法規(guī)政策，享有提供物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利。2.有權(quán)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用。3.對(duì)違反本協(xié)議約定或小區(qū)管理規(guī)約的行為，有權(quán)進(jìn)行制止，并要求業(yè)主糾正。4.有權(quán)獲得履行合同所必需的便利條件（如進(jìn)入業(yè)主房屋進(jìn)行維修等，需符合法定條件和程序）。物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：1.按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，持續(xù)、全面地提供物業(yè)管理服務(wù)。2.不得將本協(xié)議約定應(yīng)由其負(fù)責(zé)的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或委托給第三方，但專項(xiàng)服務(wù)（如專業(yè)維修）可委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.負(fù)責(zé)建立健全小區(qū)管理規(guī)章制度，并報(bào)乙方備案。4.定期對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保其正常運(yùn)行和使用安全。5.加強(qiáng)小區(qū)安全防范工作，維護(hù)小區(qū)正常秩序。6.接受乙方的監(jiān)督，定期（如每季度）公示物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況（涉及業(yè)主利益的重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)公示）。7.妥善保管小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得侵占或挪用。8.依法履行其他合同約定的義務(wù)。違約責(zé)任業(yè)主違約責(zé)任：1.業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日向甲方支付逾期物業(yè)費(fèi)[填寫比例，如千分之五]的滯納金。2.業(yè)主違反本協(xié)議約定或小區(qū)管理規(guī)約，損害公共利益或他人合法權(quán)益的，應(yīng)停止侵害，恢復(fù)原狀，并賠償相關(guān)損失。3.業(yè)主對(duì)甲方工作人員進(jìn)行侮辱、誹謗、威脅或毆打，構(gòu)成違法的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：1.甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和效果明顯下降，經(jīng)乙方指出后未在合理期限內(nèi)改進(jìn)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期不改或改正后仍不達(dá)標(biāo)的，乙方可根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，如減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)或賠償損失。2.甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或未經(jīng)乙方同意改變服務(wù)內(nèi)容，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方因管理不善，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生重大安全事故（如火災(zāi)、重大設(shè)施設(shè)備事故等）或造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方未按約定履行公示義務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍不公示的，乙方可向有關(guān)部門投訴。協(xié)議期限與續(xù)簽協(xié)議期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[填寫年限，如三年或五年]。期滿前[填寫時(shí)間，如三個(gè)月]，如雙方無(wú)書面提出終止意見，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[填寫續(xù)展年限]，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為[填寫次數(shù)]次。續(xù)展需符合原協(xié)議約定的條件。續(xù)簽條件：協(xié)議續(xù)簽應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。甲方欲續(xù)簽的，應(yīng)在本協(xié)議期滿前[填寫時(shí)間]向乙方提出書面續(xù)簽請(qǐng)求，并提交上一年度的物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告、經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告（如適用）及續(xù)簽方案。乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[填寫時(shí)間]召開業(yè)主大會(huì)或由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主進(jìn)行審議，并作出是否同意續(xù)簽的決議。甲方在收到乙方?jīng)Q議后[填寫時(shí)間]內(nèi)，根據(jù)決議結(jié)果與乙方協(xié)商并簽訂續(xù)簽協(xié)議。合同解除與終止協(xié)議解除條件：1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[填寫時(shí)間]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。3.甲方喪失物業(yè)管理資質(zhì)或經(jīng)營(yíng)資格的，甲方應(yīng)立即停止服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)解除。4.因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議可以解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。協(xié)議終止：本協(xié)議因期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約解除或因法律規(guī)定及不可抗力而解除時(shí)終止。協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)在[填寫時(shí)間]內(nèi)完成以下工作：1.甲方應(yīng)將小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)文件、資料等移交給乙方或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.甲方應(yīng)完成各項(xiàng)服務(wù)的清算工作，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用（如物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收費(fèi)用等）。3.雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并就遺留問題協(xié)商解決方案。爭(zhēng)議解決方式凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向[填寫仲裁委員會(huì)名稱，如無(wú)則填寫]申請(qǐng)仲裁；或向[填寫有管轄權(quán)的人民法院名稱，如XX區(qū)人民法院]提起訴訟。其他事項(xiàng)通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[填寫天數(shù)]日視為送達(dá)）或按指定電話、郵箱發(fā)送（以成功發(fā)送