關(guān)于市場監(jiān)管的自查報(bào)告及整改措施為全面落實(shí)市場監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益，我單位于2023年9月1日至10月15日，組織3個(gè)專項(xiàng)檢查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全、特種設(shè)備安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、價(jià)格行為規(guī)范等4大領(lǐng)域開展全覆蓋自查，共檢查市場主體1286家次（其中食品經(jīng)營戶452家、藥品零售企業(yè)89家、特種設(shè)備使用單位117家、商超及個(gè)體商戶628家），通過實(shí)地核查、臺(tái)賬抽查、現(xiàn)場問詢、抽樣檢測等方式，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題隱患57項(xiàng)，現(xiàn)具體情況及整改措施報(bào)告如下：一、自查發(fā)現(xiàn)的主要問題1.食品藥品安全領(lǐng)域：一是部分小餐飲單位操作間衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)，檢查中發(fā)現(xiàn)23家（占比5.1%）存在地面油污堆積、食材與雜物混放問題，其中5家（集中于老城區(qū)背街小巷）未按要求配備防蠅防塵設(shè)施；二是食品原料索證索票制度執(zhí)行不到位，17家食品經(jīng)營戶（以散裝食品銷售為主）進(jìn)貨臺(tái)賬記錄不完整，3家無法提供近期肉類檢疫證明；三是藥品零售環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)，2家藥店未嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷售管理，其中1家通過“電子處方”形式簡化審核流程，實(shí)際未留存患者就診記錄；4家藥店陰涼柜溫濕度監(jiān)控記錄存在補(bǔ)填現(xiàn)象，部分冷藏藥品未按規(guī)定溫度存放。2.特種設(shè)備安全領(lǐng)域：一是使用登記與定期檢驗(yàn)不規(guī)范，抽查的117家特種設(shè)備使用單位中，8家（多為小型企業(yè)）未及時(shí)辦理電梯、叉車使用登記變更手續(xù)；5臺(tái)電梯（分布于3個(gè)居民小區(qū)）超期未檢驗(yàn)仍在運(yùn)行，其中2臺(tái)存在門機(jī)故障隱患；二是安全管理責(zé)任落實(shí)不到位，12家企業(yè)（以物流倉儲(chǔ)、建材市場為主）未按規(guī)定配備專職安全管理員，7臺(tái)起重機(jī)械安全警示標(biāo)識(shí)缺失，3家企業(yè)未開展年度應(yīng)急演練。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與廣告監(jiān)管領(lǐng)域：一是電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在盲區(qū)，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)本地3家電商店鋪（主營家居日用品）銷售仿冒“某知名品牌”保溫杯，商品頁面使用近似商標(biāo)；二是線下商戶廣告違法問題偶發(fā)，12家商戶（集中于裝修、美容行業(yè)）在門店張貼“全市銷量第一”“無效退款”等絕對(duì)化用語廣告，其中4家無法提供數(shù)據(jù)支撐；三是商標(biāo)使用不規(guī)范，5家個(gè)體工商戶（以食品加工小作坊為主）未將注冊(cè)的“XX”商標(biāo)標(biāo)注于產(chǎn)品包裝，存在被他人惡意搶注風(fēng)險(xiǎn)。4.價(jià)格行為規(guī)范領(lǐng)域：一是明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不嚴(yán)，節(jié)假日期間抽查的68家商超及農(nóng)貿(mào)市場中，15家（多為臨時(shí)促銷攤位）存在“先提價(jià)后打折”“標(biāo)價(jià)簽與實(shí)際售價(jià)不符”問題，其中3家蔬菜攤位未公示當(dāng)日價(jià)格；二是收費(fèi)公示不透明，2家民辦幼兒園、1家停車場未在顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，家長及消費(fèi)者投訴后仍未整改；三是中介服務(wù)亂收費(fèi)，4家房產(chǎn)中介在提供二手房交易服務(wù)時(shí)，額外收取“信息咨詢費(fèi)”“過戶代辦費(fèi)”，未提前告知收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。二、整改措施及推進(jìn)情況針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題，我單位立即制定《市場監(jiān)管問題整改清單》，明確責(zé)任科室、整改時(shí)限及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已推動(dòng)整改42項(xiàng)，剩余15項(xiàng)（均為需要長期堅(jiān)持或需多部門協(xié)同的問題）納入重點(diǎn)督辦臺(tái)賬。1.食品藥品安全整改：一是開展“小餐飲衛(wèi)生提升行動(dòng)”，聯(lián)合街道辦對(duì)23家問題商戶下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，限期7日內(nèi)完成操作間改造，現(xiàn)已完成18家，剩余5家因房屋結(jié)構(gòu)限制需延長整改期（已備案并每日跟蹤）；二是推行“食品溯源電子臺(tái)賬”，為17家問題商戶免費(fèi)安裝溯源管理系統(tǒng)，組織2場專題培訓(xùn)，目前15家已實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬電子化，2家因商戶年齡較大改用紙質(zhì)臺(tái)賬并安排專人指導(dǎo)；三是強(qiáng)化藥品零售監(jiān)管，對(duì)2家違規(guī)藥店暫停處方藥銷售資格1個(gè)月，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人并簽訂承諾書；對(duì)4家陰涼柜記錄問題藥店，要求安裝智能溫濕度監(jiān)控設(shè)備（已完成3家，剩余1家設(shè)備采購中），同步開展全區(qū)藥店“藥品儲(chǔ)存規(guī)范”專項(xiàng)檢查，已覆蓋89家。2.特種設(shè)備安全整改：一是建立“一設(shè)備一檔”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，對(duì)8家未及時(shí)變更登記的企業(yè)，指派專人指導(dǎo)完成系統(tǒng)信息更新；對(duì)5臺(tái)超期未檢電梯，聯(lián)合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)加急檢驗(yàn)，現(xiàn)已完成3臺(tái)檢驗(yàn)并投入使用，剩余2臺(tái)因配件缺失正在維修（預(yù)計(jì)11月20日前完成）；二是開展“安全管理責(zé)任強(qiáng)化”行動(dòng)，對(duì)12家未配備專職管理員的企業(yè)，責(zé)令限期30日內(nèi)完成人員招聘或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)管理（已完成8家）；對(duì)7臺(tái)標(biāo)識(shí)缺失的起重機(jī)械，要求3日內(nèi)張貼警示標(biāo)識(shí)（已全部完成）；組織117家使用單位開展應(yīng)急演練培訓(xùn)，已完成92家演練，剩余25家計(jì)劃11月底前完成。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與廣告監(jiān)管整改：一是聯(lián)動(dòng)電商平臺(tái)開展“仿冒商品清零”行動(dòng)，對(duì)3家涉事店鋪下架問題商品217件，處罰款1.2萬元，同步建立“本地電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)絡(luò)群”，定期推送侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)提示；二是開展“廣告合規(guī)性”專項(xiàng)整治，對(duì)12家違法廣告商戶下達(dá)《行政處罰決定書》（已執(zhí)行8家，剩余4家進(jìn)入行政復(fù)議程序），聯(lián)合市場主辦方在商圈、社區(qū)設(shè)置“廣告合規(guī)咨詢點(diǎn)”，累計(jì)解答商戶疑問68次；三是針對(duì)商標(biāo)使用不規(guī)范問題，為5家小作坊免費(fèi)設(shè)計(jì)商標(biāo)標(biāo)注模板，上門指導(dǎo)包裝更換，現(xiàn)已完成4家，1家因包裝庫存較多計(jì)劃12月底前完成替換。4.價(jià)格行為規(guī)范整改：一是推行“明碼標(biāo)價(jià)示范店”創(chuàng)建，在68家商超中選定10家作為試點(diǎn)，統(tǒng)一制作規(guī)范標(biāo)價(jià)簽并公示“價(jià)格承諾”，對(duì)15家違規(guī)攤位處罰款0.8萬元，已全部整改到位；二是開展“收費(fèi)公示清零”行動(dòng)，對(duì)2家幼兒園、1家停車場下達(dá)《整改通知書》，目前幼兒園已在家長群及公示欄同步公示，停車場已在入口處設(shè)置電子顯示屏（11月10日前完成）；三是規(guī)范中介服務(wù)收費(fèi)，聯(lián)合住建部門約談4家中介機(jī)構(gòu)，要求在合同中明確收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，推行“服務(wù)清單制”，現(xiàn)已督促3家修改合同模板，1家因拒不整改已列入“經(jīng)營異常名錄”。