2026年全國(guó)項(xiàng)目管理師資格認(rèn)證及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國(guó)項(xiàng)目管理師資格認(rèn)證試卷考核對(duì)象：項(xiàng)目管理師（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而逐漸擴(kuò)大的現(xiàn)象，通常會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期和成本超支。2.敏捷開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中保持高度的靈活性和快速響應(yīng)變化的能力。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的綱領(lǐng)性文件，其內(nèi)容應(yīng)包括范圍說(shuō)明、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算等核心要素。4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)僅在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，并在項(xiàng)目結(jié)束后歸檔。5.項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有直接或間接影響的所有個(gè)人或組織。6.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)僅由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定，無(wú)需團(tuán)隊(duì)其他成員參與。7.項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程包括跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、識(shí)別偏差并采取糾正措施。8.矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目成員同時(shí)向職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是完成所有項(xiàng)目工作并正式交付成果。10.項(xiàng)目章程應(yīng)由項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)，并明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和主要干系人。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.質(zhì)量控制E.風(fēng)險(xiǎn)管理2.在甘特圖中，橫軸通常表示（）。A.項(xiàng)目資源B.項(xiàng)目活動(dòng)C.項(xiàng)目成本D.項(xiàng)目時(shí)間E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3.以下哪種工具最適合用于識(shí)別項(xiàng)目干系人的期望和影響？（）A.PERT圖B.SWOT分析C.魚(yú)骨圖D.甘特圖E.網(wǎng)絡(luò)圖4.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是指（）。A.項(xiàng)目中最長(zhǎng)的活動(dòng)序列B.項(xiàng)目中最短的活動(dòng)序列C.項(xiàng)目中最緊急的活動(dòng)序列D.項(xiàng)目中最不重要的活動(dòng)序列E.項(xiàng)目中最簡(jiǎn)單的活動(dòng)序列5.以下哪種變更控制流程屬于敏捷開(kāi)發(fā)方法？（）A.變更請(qǐng)求表B.軟件配置管理計(jì)劃C.迭代評(píng)審會(huì)議D.項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)6.項(xiàng)目管理中的“范圍基準(zhǔn)”是指（）。A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃D.范圍變更日志E.項(xiàng)目章程7.以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略屬于被動(dòng)應(yīng)對(duì)？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)自留E.風(fēng)險(xiǎn)接受8.項(xiàng)目管理中的“掙值管理”主要用于（）。A.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度B.控制項(xiàng)目成本C.規(guī)劃項(xiàng)目資源D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.管理項(xiàng)目干系人9.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種方法最適用于解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突？（）A.強(qiáng)制決策B.合作解決C.遷就對(duì)方D.避免沖突E.分散責(zé)任10.項(xiàng)目管理中的“里程碑”是指（）。A.項(xiàng)目中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)B.項(xiàng)目中的非關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)C.項(xiàng)目中的預(yù)算節(jié)點(diǎn)D.項(xiàng)目中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)E.項(xiàng)目中的資源節(jié)點(diǎn)三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.項(xiàng)目管理計(jì)劃通常包括哪些內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)B(niǎo).工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.項(xiàng)目成本預(yù)算E.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃F.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括哪些步驟？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄F.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪些方法有助于提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？（）A.建立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通C.提供必要的培訓(xùn)和支持D.建立合理的激勵(lì)機(jī)制E.避免團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突F.強(qiáng)制執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決策4.項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，以下哪些工具或技術(shù)可用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展？（）A.掙值管理（EVM）B.偏差分析C.績(jī)效審查D.魚(yú)骨圖E.甘特圖F.PERT圖5.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括哪些？（）A.完成所有項(xiàng)目工作B.正式交付項(xiàng)目成果C.進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估D.辦理項(xiàng)目結(jié)算E.編寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告F.釋放項(xiàng)目資源6.項(xiàng)目干系人管理過(guò)程中，以下哪些方法有助于管理干系人期望？（）A.識(shí)別所有干系人B.分析干系人利益和影響C.制定干系人參與計(jì)劃D.定期溝通和反饋E.忽視干系人意見(jiàn)F.強(qiáng)制干系人參與7.項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，以下哪些方法有助于確保項(xiàng)目質(zhì)量？（）A.制定質(zhì)量管理計(jì)劃B.進(jìn)行質(zhì)量保證（QA）C.執(zhí)行質(zhì)量控制（QC）D.使用檢查表E.忽視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)F.推遲質(zhì)量檢查8.項(xiàng)目溝通管理過(guò)程中，以下哪些因素會(huì)影響溝通效果？（）A.溝通渠道B.溝通頻率C.溝通內(nèi)容D.溝通時(shí)間E.溝通對(duì)象F.溝通技術(shù)9.項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程中，以下哪些步驟屬于采購(gòu)流程？（）A.編制采購(gòu)文件B.發(fā)布采購(gòu)信息C.供應(yīng)商選擇D.合同談判E.履約管理F.采購(gòu)收尾10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”通常包括哪些內(nèi)容？（）A.風(fēng)險(xiǎn)描述B.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施D.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人E.風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)更新F.風(fēng)險(xiǎn)歷史記錄四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用程序，項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小王與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了初步討論，明確了項(xiàng)目目標(biāo)為“在6個(gè)月內(nèi)完成應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)并上線”。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)實(shí)際開(kāi)發(fā)難度遠(yuǎn)高于預(yù)期，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。此外，部分團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解存在分歧，影響了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。問(wèn)題：1.小王在項(xiàng)目啟動(dòng)階段應(yīng)采取哪些措施來(lái)確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)？（3分）2.針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度滯后的情況，小王可以采取哪些措施來(lái)糾正偏差？（3分）3.如何改善團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？（3分）案例二：某建筑公司承接了一項(xiàng)大型商業(yè)綜合體建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，小李發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在以下問(wèn)題：1.部分供應(yīng)商未能按時(shí)交付材料，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不一致，導(dǎo)致施工質(zhì)量存在問(wèn)題。3.項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展存在疑慮，要求項(xiàng)目經(jīng)理提供更多項(xiàng)目信息。問(wèn)題：1.針對(duì)供應(yīng)商未能按時(shí)交付材料的問(wèn)題，小李可以采取哪些措施來(lái)緩解影響？（3分）2.如何解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不一致的問(wèn)題？（3分）3.小李應(yīng)如何與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通，以緩解他們的疑慮？（3分）案例三：某IT公司計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，項(xiàng)目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，小張發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：1.部分員工對(duì)新系統(tǒng)存在抵觸情緒，擔(dān)心系統(tǒng)實(shí)施會(huì)影響他們的工作流程。2.系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多個(gè)缺陷，導(dǎo)致系統(tǒng)上線時(shí)間延遲。3.項(xiàng)目預(yù)算超支，公司管理層要求項(xiàng)目經(jīng)理控制成本。問(wèn)題：1.小張如何應(yīng)對(duì)員工對(duì)新系統(tǒng)的抵觸情緒？（3分）2.針對(duì)系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，小張可以采取哪些措施來(lái)加快修復(fù)進(jìn)度？（3分）3.小張應(yīng)如何控制項(xiàng)目成本，以滿足管理層的要求？（3分）五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟。（11分）2.結(jié)合實(shí)際案例，論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目成功中的重要作用，并說(shuō)明如何提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.√4.×（風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)貫穿項(xiàng)目始終）5.√6.×（質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)由團(tuán)隊(duì)共同制定）7.√8.√9.√10.√解析：4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)貫穿項(xiàng)目始終，而非僅在啟動(dòng)階段制定。6.質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同制定，而非僅由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。二、單選題1.E2.D3.B4.A5.C6.B7.D8.A9.B10.A解析：1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，不包括風(fēng)險(xiǎn)管理。4.關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中最長(zhǎng)的活動(dòng)序列，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。9.合作解決是最適用于解決團(tuán)隊(duì)成員之間沖突的方法，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。10.里程碑是指項(xiàng)目中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，標(biāo)志著項(xiàng)目的重要進(jìn)展。三、多選題1.A,B,C,D,E,F2.A,B,C,D,E,F3.A,B,C,D,F4.A,B,C,E,F5.A,B,C,D,E,F6.A,B,C,D,F7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E,F9.A,B,C,D,E,F10.A,B,C,D,E,F解析：1.項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包括范圍說(shuō)明書(shū)、WBS、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算、質(zhì)量管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃等核心內(nèi)容。6.忽視干系人意見(jiàn)和強(qiáng)制干系人參與都不是有效的干系人管理方法。7.忽視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和推遲質(zhì)量檢查都不是確保項(xiàng)目質(zhì)量的有效方法。四、案例分析案例一：1.小王在項(xiàng)目啟動(dòng)階段應(yīng)采取以下措施來(lái)確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)：-組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和主要干系人。-制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分解、時(shí)間安排和資源分配。-建立有效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠及時(shí)獲取項(xiàng)目信息。2.針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度滯后的情況，小王可以采取以下措施來(lái)糾正偏差：-分析進(jìn)度滯后的原因，識(shí)別關(guān)鍵瓶頸。-優(yōu)化任務(wù)分配，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。-調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，重新安排任務(wù)優(yōu)先級(jí)。3.如何改善團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效：-建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。-定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題。-提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能。案例二：1.針對(duì)供應(yīng)商未能按時(shí)交付材料的問(wèn)題，小李可以采取以下措施來(lái)緩解影響：-與供應(yīng)商協(xié)商，要求其加快交付進(jìn)度。-尋找備用供應(yīng)商，確保項(xiàng)目材料供應(yīng)。-調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，將受影響的任務(wù)重新安排。2.如何解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)理解不一致的問(wèn)題：-組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)成員理解質(zhì)量要求。-制定明確的質(zhì)量檢查流程，確保施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。-建立質(zhì)量責(zé)任制，明確每個(gè)成員的質(zhì)量責(zé)任。3.小李應(yīng)如何與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通，以緩解他們的疑慮：-定期向干系人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，提供透明信息。-組織干系人會(huì)議，解答他們的疑問(wèn)和顧慮。-建立有效的溝通機(jī)制，確保干系人能夠及時(shí)獲取項(xiàng)目信息。案例三：1.小張如何應(yīng)對(duì)員工對(duì)新系統(tǒng)的抵觸情緒：-組織員工培訓(xùn)，幫助員工了解新系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。-收集員工意見(jiàn)，改進(jìn)系統(tǒng)功能以滿足需求。-建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極使用新系統(tǒng)。2.針對(duì)系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，小張可以采取以下措施來(lái)加快修復(fù)進(jìn)度：-優(yōu)先修復(fù)關(guān)鍵缺陷，確保系統(tǒng)核心功能正常。-分配更多測(cè)試人員，提高缺陷發(fā)現(xiàn)和修復(fù)效率。-與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加快缺陷修復(fù)進(jìn)度。3.小張應(yīng)如何控制項(xiàng)目成本，以滿足管理層的要求：-優(yōu)化資源分配，提高資源利用效率。-調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，減少不必要的任務(wù)和活動(dòng)。-尋找成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，如使用開(kāi)源軟件或外包部分工作。五、論述題1.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，提前做好準(zhǔn)備。-減輕風(fēng)險(xiǎn)影響：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)規(guī)劃，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，提高項(xiàng)目成功率。-提高決策質(zhì)量：風(fēng)險(xiǎn)管理提供決策依據(jù)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理做出更合理的決策。-增強(qiáng)項(xiàng)目可控性：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以更好地控制項(xiàng)目進(jìn)程，減少不確定性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)頭腦