企業(yè)員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)制度引言：企業(yè)員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展目標(biāo)制度是組織管理體系的重要組成部分，旨在通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制和明確的職業(yè)發(fā)展路徑，提升員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與組織目標(biāo)的協(xié)同實(shí)現(xiàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工能力的持續(xù)提升成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本制度制定的核心背景在于，組織需要構(gòu)建一套科學(xué)、規(guī)范的員工能力發(fā)展體系，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部業(yè)務(wù)需求。制度的主要目的在于，通過(guò)多元化的培訓(xùn)項(xiàng)目和清晰的職業(yè)晉升通道，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)確保員工的發(fā)展方向與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。適用范圍涵蓋公司所有員工，無(wú)論其崗位層級(jí)或部門歸屬，均需遵守本制度的規(guī)定。核心原則強(qiáng)調(diào)公平、公正、公開(kāi)，確保培訓(xùn)資源的合理分配和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的均等享有。制度通過(guò)明確的職責(zé)劃分、流程規(guī)范和激勵(lì)機(jī)制，為員工提供成長(zhǎng)的支持，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)的人才發(fā)展環(huán)境。制度的確立，不僅有助于提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，還將增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，從而推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。一、部門職責(zé)與目標(biāo)（一）職能定位：本制度責(zé)任部門在公司組織架構(gòu)中扮演著關(guān)鍵的樞紐角色，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展相關(guān)事宜。該部門需與人力資源部門緊密協(xié)作，確保培訓(xùn)內(nèi)容和職業(yè)路徑設(shè)計(jì)符合公司整體戰(zhàn)略需求；同時(shí)，需與各業(yè)務(wù)部門保持溝通，了解實(shí)際工作需求，使培訓(xùn)項(xiàng)目更具針對(duì)性。部門的主要職責(zé)包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)、評(píng)估培訓(xùn)效果，以及構(gòu)建職業(yè)發(fā)展體系。與其他部門的協(xié)作關(guān)系主要體現(xiàn)在信息共享和資源整合上，如需聯(lián)合開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程時(shí)，需與相關(guān)部門共同制定方案，確保培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合。此外，部門還需定期收集員工反饋，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和形式，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。通過(guò)這些職能定位，部門旨在為員工提供全面的發(fā)展支持，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)人才戰(zhàn)略的有效實(shí)施。（二）核心目標(biāo)：本制度的核心目標(biāo)分為短期與長(zhǎng)期兩個(gè)層面。短期目標(biāo)主要包括提升員工的基礎(chǔ)技能和崗位適應(yīng)能力，通過(guò)入職培訓(xùn)、技能提升課程等方式，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。長(zhǎng)期目標(biāo)則聚焦于員工職業(yè)素養(yǎng)的全面提升和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和高級(jí)別培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工提供晉升通道，增強(qiáng)員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在，培訓(xùn)內(nèi)容需緊密圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向，職業(yè)發(fā)展路徑需與公司的人才梯隊(duì)建設(shè)相匹配。例如，當(dāng)公司計(jì)劃拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，部門需及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，引入相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，確保員工具備相應(yīng)的技能儲(chǔ)備。通過(guò)這種目標(biāo)設(shè)定，部門旨在推動(dòng)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與組織目標(biāo)的良性互動(dòng)。二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置（一）內(nèi)部結(jié)構(gòu)：本制度責(zé)任部門內(nèi)部采用層級(jí)化的管理結(jié)構(gòu)，設(shè)有總監(jiān)、經(jīng)理、專員等職位，形成清晰的匯報(bào)關(guān)系?？偙O(jiān)負(fù)責(zé)部門整體戰(zhàn)略規(guī)劃和管理，經(jīng)理分管具體業(yè)務(wù)模塊，專員則負(fù)責(zé)執(zhí)行層面的工作。部門層級(jí)之間形成明確的職責(zé)邊界，總監(jiān)向公司高層匯報(bào)，經(jīng)理向總監(jiān)匯報(bào)，專員向經(jīng)理匯報(bào)，確保指令的順暢傳達(dá)和執(zhí)行的準(zhǔn)確性。關(guān)鍵崗位的職責(zé)邊界界定得十分清晰，如總監(jiān)需具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察力，經(jīng)理需精通培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，專員則需具備扎實(shí)的執(zhí)行能力和溝通技巧。這種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)旨在提高部門運(yùn)作效率，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。同時(shí)，部門與其他部門的協(xié)作關(guān)系也通過(guò)明確的接口人制度得以規(guī)范，如需與人力資源部門合作時(shí)，由專人負(fù)責(zé)對(duì)接，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（二）人員配置：本制度責(zé)任部門的人員編制標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和培訓(xùn)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保部門具備足夠的人力資源來(lái)支撐各項(xiàng)工作的開(kāi)展。招聘機(jī)制注重專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的考察，通過(guò)嚴(yán)格的篩選流程，選拔具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的人才加入。晉升機(jī)制則基于員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，設(shè)立明確的晉升通道，如專員可通過(guò)績(jī)效評(píng)估晉升為經(jīng)理，經(jīng)理則有機(jī)會(huì)晉升為總監(jiān)。輪崗機(jī)制旨在拓寬員工的視野，通過(guò)跨部門輪崗，員工可以接觸到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升綜合能力。例如，培訓(xùn)專員有機(jī)會(huì)輪崗至業(yè)務(wù)部門，了解實(shí)際工作需求，從而設(shè)計(jì)出更符合需求的培訓(xùn)課程。此外，部門還鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和認(rèn)證，以提升專業(yè)素養(yǎng)，這些培訓(xùn)費(fèi)用由公司提供支持，體現(xiàn)了公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視。通過(guò)這些機(jī)制，部門旨在構(gòu)建一個(gè)充滿活力的人才隊(duì)伍，推動(dòng)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。三、工作流程與操作規(guī)范（一）核心流程：本制度責(zé)任部門的核心流程分為培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、實(shí)施評(píng)估和效果反饋四個(gè)階段。培訓(xùn)需求分析階段，部門需通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集員工的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。課程設(shè)計(jì)階段，部門需根據(jù)需求分析結(jié)果，開(kāi)發(fā)或采購(gòu)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，確保內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。實(shí)施評(píng)估階段，部門需對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，收集學(xué)員反饋，評(píng)估培訓(xùn)效果。效果反饋階段，部門需將評(píng)估結(jié)果形成報(bào)告，提交公司高層，并根據(jù)反饋優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃。在具體操作中，如采購(gòu)培訓(xùn)課程時(shí)，需經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審批、財(cái)務(wù)部審核、CEO最終簽字的三級(jí)簽字流程，確保采購(gòu)的合規(guī)性和合理性。此外，部門還需定期組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、中期評(píng)審和結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收等流程節(jié)點(diǎn)，確保培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。例如，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)需明確項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，中期評(píng)審則需評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度和遇到的問(wèn)題，結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收則需對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行最終評(píng)估。通過(guò)這些流程規(guī)范，部門旨在確保培訓(xùn)工作的科學(xué)性和系統(tǒng)性，提升培訓(xùn)的整體效果。（二）文檔管理：本制度責(zé)任部門的文檔管理嚴(yán)格遵循規(guī)范化原則，確保所有文件資料的完整性和安全性。文件命名需遵循統(tǒng)一的格式，如“項(xiàng)目名稱_年份_月份_文件類型”，以便于檢索和識(shí)別。文件存儲(chǔ)則采用加密方式，確保信息安全，同時(shí)設(shè)定權(quán)限，如合同存檔需加密且僅總監(jiān)可調(diào)閱，以防止信息泄露。會(huì)議紀(jì)要需在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)整理完畢，并提交相關(guān)人員存檔，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。報(bào)告模板則根據(jù)不同類型的需求設(shè)定，如培訓(xùn)需求報(bào)告、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告等，確保報(bào)告內(nèi)容的規(guī)范性和一致性。提交時(shí)限方面，如培訓(xùn)計(jì)劃需在每月10日前提交，培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告需在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)提交，以確保工作的及時(shí)性。此外，部門還需定期對(duì)文檔進(jìn)行歸檔和清理，確保存檔的文件是最新的，非存檔的文件則進(jìn)行銷毀，以防止信息過(guò)時(shí)或泄露。通過(guò)這些文檔管理規(guī)范，部門旨在提升工作效率，確保信息的有效管理和利用。四、權(quán)限與決策機(jī)制（一）授權(quán)范圍：本制度責(zé)任部門的授權(quán)范圍明確，確保各項(xiàng)工作在權(quán)限范圍內(nèi)有序開(kāi)展。部門負(fù)責(zé)人擁有對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的審批權(quán)、對(duì)培訓(xùn)資源的調(diào)配權(quán)和對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估權(quán)，確保部門工作的自主性和高效性。審批權(quán)限則根據(jù)金額大小和事項(xiàng)重要性進(jìn)行分級(jí)，如小額采購(gòu)由經(jīng)理審批，大額采購(gòu)需經(jīng)總監(jiān)審批，重大事項(xiàng)則需提交公司高層決策。緊急決策流程則針對(duì)突發(fā)事件設(shè)立，如危機(jī)處理時(shí)可由臨時(shí)小組直接執(zhí)行，但需在事后向公司高層匯報(bào)，并形成決策記錄。通過(guò)這種授權(quán)機(jī)制，部門旨在確保決策的及時(shí)性和有效性，同時(shí)防止越權(quán)行為的發(fā)生。此外，部門還需定期對(duì)授權(quán)范圍進(jìn)行審核，確保權(quán)限分配的合理性和合規(guī)性，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。（二）會(huì)議制度：本制度責(zé)任部門的會(huì)議制度旨在確保信息的及時(shí)傳達(dá)和決策的快速達(dá)成。例會(huì)頻率根據(jù)工作需要設(shè)定，如周會(huì)、季度戰(zhàn)略會(huì)等，確保各部門之間的信息同步。參與人員則根據(jù)會(huì)議內(nèi)容確定，如周會(huì)由部門內(nèi)部人員參加，季度戰(zhàn)略會(huì)則邀請(qǐng)公司高層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。決策記錄需詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容、參與人員、決策事項(xiàng)和責(zé)任人，確保決策的透明性和可追溯性。執(zhí)行追蹤則要求責(zé)任人需在24小時(shí)內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)進(jìn)展，確保決策的及時(shí)執(zhí)行。例如，當(dāng)周會(huì)決定啟動(dòng)新培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需在次日提交詳細(xì)計(jì)劃，并每周匯報(bào)進(jìn)展，直至項(xiàng)目完成。通過(guò)這種會(huì)議制度，部門旨在提升溝通效率，確保決策的有效執(zhí)行。此外，部門還需定期對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)反饋優(yōu)化會(huì)議流程，以進(jìn)一步提升會(huì)議效率。五、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制（一）考核標(biāo)準(zhǔn)：本制度責(zé)任部門的績(jī)效評(píng)估采用KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）體系，確保評(píng)估的客觀性和公正性。不同部門的考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其職責(zé)特點(diǎn)設(shè)定，如銷售部按客戶轉(zhuǎn)化率評(píng)分，技術(shù)部按項(xiàng)目交付準(zhǔn)時(shí)率評(píng)分，行政部按服務(wù)滿意度評(píng)分。評(píng)估周期則分為月度自評(píng)、季度上級(jí)評(píng)估和年度綜合評(píng)估，確保評(píng)估的全面性和及時(shí)性。月度自評(píng)由員工自行完成，季度上級(jí)評(píng)估由直接上級(jí)進(jìn)行，年度綜合評(píng)估則由公司高層組織，綜合考慮員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。通過(guò)這種考核標(biāo)準(zhǔn)，部門旨在激勵(lì)員工不斷提升工作表現(xiàn)，同時(shí)為企業(yè)提供人才選拔的依據(jù)。此外，部門還需定期對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，確保其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，并根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。（二）獎(jiǎng)懲措施：本制度責(zé)任部門的獎(jiǎng)懲措施旨在激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)規(guī)范員工行為。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)表彰等多種形式，如超額完成目標(biāo)可獲獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)，優(yōu)秀員工可獲得年度表彰。違規(guī)處理則根據(jù)違規(guī)程度設(shè)定不同的處罰措施，如數(shù)據(jù)泄露需立即報(bào)告并接受內(nèi)部調(diào)查，嚴(yán)重違規(guī)者可能面臨解雇。獎(jiǎng)懲措施的執(zhí)行需遵循公平、公正的原則，確保所有員工都受到平等對(duì)待。例如，當(dāng)員工獲得晉升機(jī)會(huì)時(shí)，需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)估和面試流程，確保晉升的合理性。通過(guò)這種獎(jiǎng)懲機(jī)制，部門旨在營(yíng)造一個(gè)積極向上、公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，提升員工的歸屬感和工作積極性。此外，部門還需定期對(duì)獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行審核，確保其與公司文化相符，并根據(jù)員工反饋進(jìn)行調(diào)整，以進(jìn)一步提升制度的合理性和有效性。六、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理（一）法律法規(guī)遵守：本制度責(zé)任部門在開(kāi)展工作時(shí)，需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保所有操作合法合規(guī)。行業(yè)合規(guī)方面，部門需根據(jù)不同行業(yè)的監(jiān)管要求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑，如金融行業(yè)需遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)和反洗錢法規(guī)，醫(yī)療行業(yè)需遵守患者隱私保護(hù)法規(guī)。數(shù)據(jù)保護(hù)方面，部門需建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理制度，確保員工個(gè)人信息和公司商業(yè)秘密的安全，如培訓(xùn)數(shù)據(jù)需加密存儲(chǔ)，僅授權(quán)人員可訪問(wèn)。通過(guò)這些合規(guī)措施，部門旨在降低法律風(fēng)險(xiǎn)，確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。此外，部門還需定期對(duì)合規(guī)情況進(jìn)行審核，確保所有操作符合法律法規(guī)要求，并根據(jù)政策變化及時(shí)調(diào)整合規(guī)策略，以適應(yīng)不斷變化的監(jiān)管環(huán)境。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：本制度責(zé)任部門在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，需建立完善的應(yīng)急預(yù)案和內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，確保風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效應(yīng)對(duì)。應(yīng)急預(yù)案包括數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障、人員流失等多種場(chǎng)景，部門需制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如數(shù)據(jù)泄露時(shí)需立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。內(nèi)部審計(jì)機(jī)制則通過(guò)定期抽查和評(píng)估，確保流程的合規(guī)性和有效性，如每季度抽查一次培訓(xùn)流程的合規(guī)性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。通過(guò)這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，部門旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。此外，部門還需定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案和審計(jì)機(jī)制，以進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。通過(guò)這些措施，部門旨在為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。七、溝通與協(xié)作（一）信息共享：本制度責(zé)任部門在信息共享方面，需建立規(guī)范的溝通渠道，確保信息的及時(shí)傳達(dá)和有效利用。重要通知通過(guò)企業(yè)微信發(fā)布，緊急情況則通過(guò)電話通知，確保信息的快速傳遞?？绮块T協(xié)作規(guī)則則通過(guò)接口人制度進(jìn)行規(guī)范，如聯(lián)合項(xiàng)目需指定接口人并每周同步進(jìn)展，確保各部門之間的信息同步。此外，部門還需建立信息共享平臺(tái)，如內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，收集和整理各類培訓(xùn)資料，方便員工查閱和學(xué)習(xí)。通過(guò)這些信息共享措施，部門旨在提升工作效率，促進(jìn)跨部門協(xié)作，推動(dòng)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）沖突解決：本制度責(zé)任部門在沖突解決方面，需建立完善的糾紛處理流程，確保沖突的及時(shí)化解。糾紛處理流程包括部門調(diào)解、HR仲裁兩個(gè)階段，如爭(zhēng)議先由部門調(diào)解，未果則提交HR仲裁。部門調(diào)解時(shí)，需由第三方人員進(jìn)行調(diào)解，確保調(diào)解的公正性。HR仲裁則由公司高層組織，根據(jù)公司制度進(jìn)行裁決，確保仲裁的權(quán)威性。通過(guò)這種沖突解決機(jī)制，部門旨在降低沖突的影響，維護(hù)公司的和諧氛圍。此外，部門還需定期對(duì)沖突進(jìn)行評(píng)估，分析沖突的原因，優(yōu)化沖突解決流程，以進(jìn)一步提升沖突解決的效果。通過(guò)這些措施，部門旨在營(yíng)造一個(gè)和諧、高效的工作環(huán)境，推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。八、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制本制度責(zé)任部門在持續(xù)改進(jìn)方面，需建立完善的員工建議渠道和制度修訂周期，確保制度的不斷優(yōu)化和提升。員工建議渠道包括每月匿名問(wèn)卷收集流程痛點(diǎn)、定期員工座談會(huì)等，通過(guò)這些渠道收集員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)制度。制度修訂周期則設(shè)定為每年評(píng)估一次，重大變更需全員培訓(xùn)，確保制度的及時(shí)更新和有效執(zhí)行。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)流程存在問(wèn)題時(shí)，部門需及時(shí)調(diào)整流程，并通過(guò)全員培訓(xùn)確保員工了解新的流程。通過(guò)這些持續(xù)改進(jìn)措施，部門旨在不斷提升制度的合理性和有效性，推動(dòng)公司人才管理水平的持續(xù)提升。此外，部門還需定期對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)機(jī)制，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)這些措施，部門旨在構(gòu)建一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化的管理體系，推動(dòng)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。九、附則本制度責(zé)任部