賓館停暖申請書申請書一：

尊敬的賓館管理方負責人：

在寒冷的冬季，賓館的供暖問題直接關系到每一位入住客人的舒適度和健康。近期，由于氣溫持續(xù)下降，且賓館內部的供暖系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題，導致部分區(qū)域的供暖效果不佳。為了保障入住客人的基本權益，提升居住體驗，同時也為了維護賓館的良好聲譽和長遠發(fā)展，我特此向貴方提出停暖申請，懇請領導予以審閱和批準。

一、申請內容

本人作為賓館的一名長期入住客人，現(xiàn)正式向賓館管理方提出停暖申請。具體而言，我希望在當前供暖系統(tǒng)無法正常工作時，暫時停止供暖服務的提供，待問題得到有效解決后再恢復供暖。

二、申請原因

1.**供暖系統(tǒng)存在問題**

近年來，賓館的供暖系統(tǒng)逐漸老化，部分管道出現(xiàn)泄漏、堵塞等問題，導致供暖效果不均勻，甚至出現(xiàn)部分區(qū)域無熱源的情況。雖然賓館管理方已經采取了一些維修措施，但問題并未得到根本解決。持續(xù)低效的供暖不僅無法滿足客人的基本需求，反而可能引發(fā)更多安全隱患，如管道凍裂、能耗過高等問題。

2.**入住客人需求多樣**

隨著季節(jié)變化，入住客人的需求也在不斷調整。部分客人可能更傾向于通過個人取暖設備（如空調、電暖器等）來調節(jié)室溫，而非依賴賓館統(tǒng)一供暖。此外，長時間的高強度供暖也可能導致室內空氣干燥，引發(fā)呼吸道疾病，不利于客人的健康。因此，暫時停暖既能滿足部分客人的個性化需求，又能減少因供暖問題引發(fā)的矛盾和糾紛。

3.**節(jié)能環(huán)?？紤]**

在當前全球能源危機和環(huán)保意識日益增強的背景下，賓館的供暖系統(tǒng)亟需進行節(jié)能改造和優(yōu)化。目前，老舊的供暖系統(tǒng)不僅浪費能源，還可能排放大量溫室氣體，對環(huán)境造成負面影響。通過暫時停暖，賓館可以借此機會對供暖系統(tǒng)進行全面檢查和升級，采用更加高效、環(huán)保的供暖方式，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4.**維護賓館聲譽**

賓館作為服務行業(yè)的代表，其服務質量直接影響客人的滿意度和口碑。如果供暖問題得不到及時解決，不僅會影響客人的居住體驗，還可能引發(fā)投訴和負面評價，損害賓館的聲譽。因此，暫時停暖是一種主動應對問題的措施，既能避免矛盾激化，又能為賓館爭取時間進行整改，從而維護其良好的市場形象。

三、決心和要求

1.**積極配合整改**

在停暖期間，本人將積極配合賓館管理方對供暖系統(tǒng)進行排查和維修，提供必要的反饋和建議，確保問題能夠得到徹底解決。同時，我也會監(jiān)督整改過程，確保維修質量符合標準，避免類似問題再次發(fā)生。

2.**合理使用替代取暖設備**

為了保障個人在停暖期間的取暖需求，我將合理使用賓館提供的替代取暖設備，如電暖器、空調等，并注意安全用電，避免浪費能源。此外，我也會盡量通過其他方式（如穿著保暖衣物、使用毛毯等）來調節(jié)室溫，減少對供暖的依賴。

3.**提出具體要求**

基于以上原因，本人現(xiàn)向賓館管理方提出以下具體要求：

-**立即停暖**：在供暖系統(tǒng)問題未解決前，暫時停止供暖服務的提供，并向入住客人公示停暖原因和預計恢復時間。

-**全面排查**：組織專業(yè)技術人員對供暖系統(tǒng)進行全面排查，找出問題根源，制定詳細的維修方案。

-**及時溝通**：在停暖期間，定期與入住客人溝通，了解客人的需求和意見，并及時反饋整改進展。

-**優(yōu)化升級**：在維修完成后，考慮采用更加高效、環(huán)保的供暖方式，如地暖、空氣能熱泵等，提升供暖效果，減少能源浪費。

4.**表達誠摯態(tài)度**

本人深知賓館的運營管理面臨諸多挑戰(zhàn)，但也相信貴方能夠以客人為重，積極解決問題。我愿意與賓館管理方共同合作，為提升服務質量、優(yōu)化服務體驗貢獻自己的力量。希望貴方能夠理解并支持本人的申請，共同為客人創(chuàng)造一個更加舒適、健康的居住環(huán)境。

四、結尾

請組織考驗，望領導批準。

五、落款

申請人：XXX

單位名稱：（需蓋章）

年月日

申請書二：

一、申請人基本信息

申請人姓名：李明

性別：男

年齡：42歲

民族：漢族

職業(yè)：企業(yè)職員

聯(lián)系電話：138xxxxxxxx（注：此處為示例，實際應用時需填寫真實電話）

住址：XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)X棟X單元X室

身份證號碼：110XXXXXXXXXXXXXX（注：此處為示例，實際應用時需填寫真實身份證號碼）

二、申請事項

本人李明，系貴賓館長期入住客人，現(xiàn)因貴賓館當前供暖系統(tǒng)運行效果不佳，無法滿足基本供暖需求，且存在安全隱患，特向貴賓館管理方正式提出停暖申請。具體申請事項如下：

1.申請暫時停止貴賓館目前提供的集中供暖服務，直至供暖系統(tǒng)全面檢修、維護并恢復正常運行標準為止。

2.請求貴賓館在停暖期間，提供必要的替代性取暖安排或相應的服務補償，以確保入住客人的基本生活需求和舒適度。

3.希望貴賓館能就供暖問題提供明確的解決方案和時間表，并確保問題得到徹底解決，避免類似情況再次發(fā)生。

4.請求貴賓館在停暖決定作出后，及時通過公告或其他有效途徑通知所有受影響的客人，并就停暖事宜進行充分溝通和解釋。

三、事實與理由

（一）事實陳述

自本年度供暖季開始以來，本人作為貴賓館的常駐客人，多次體驗并觀察到了賓館供暖系統(tǒng)存在的諸多問題。初期，供暖效果尚可，但隨著氣溫持續(xù)下降，問題逐漸顯現(xiàn)并加劇。具體表現(xiàn)為：

1.供暖不均：賓館內不同樓層、不同房間的供暖效果存在顯著差異。部分區(qū)域暖氣片溫度正常，而部分區(qū)域則長時間處于低溫狀態(tài)，甚至無法提供有效供暖。這種不均勻的現(xiàn)象不僅影響了入住客人的舒適度，也造成了能源的浪費。

2.供暖不足：即使在氣溫極低的天氣條件下，部分區(qū)域的供暖效果依然無法滿足基本需求。室內溫度長期處于較低水平，客人需要通過添加多層衣物、使用個人取暖設備等方式來維持體溫，這不僅增加了客人的不便，也帶來了額外的能源消耗。

3.設備故障：經觀察和了解，賓館部分供暖設備存在明顯的老化現(xiàn)象，管道網絡也存在一定的泄漏和堵塞問題。這些設備故障是導致供暖效果不佳的主要原因之一，同時也存在一定的安全隱患。

4.維修不及時：盡管賓館管理方已經采取了一些維修措施，但針對供暖系統(tǒng)的根本性問題并未得到有效解決。維修工作往往流于形式，或者只是臨時性的補救措施，無法從根本上解決問題。此外，維修工作有時會對客人的正常生活造成干擾，且維修進度和效果缺乏透明度。

（二）理由闡述

基于上述事實，本人認為貴賓館目前的供暖服務已經無法滿足入住客人的基本需求，且存在一定的安全隱患。因此，提出停暖申請具有充分的合理性和必要性。

1.保障入住客人基本權益：供暖是賓館提供的基本服務之一，旨在為入住客人創(chuàng)造一個舒適、健康的居住環(huán)境。然而，當前供暖系統(tǒng)的問題嚴重影響了客人的居住體驗，甚至可能對客人的健康造成不利影響。因此，停暖申請的根本目的在于保障入住客人的基本權益，確保他們能夠在寒冷的冬季獲得應有的溫暖和舒適。

2.避免安全隱患：老舊、故障的供暖設備不僅影響供暖效果，還可能引發(fā)火災、管道爆炸等安全事故。尤其在氣溫極低的天氣條件下，供暖設備的工作壓力增大，安全隱患更加突出。因此，停暖申請也是為了避免潛在的安全風險，保障入住客人和賓館自身財產安全的重要舉措。

3.促進賓館服務提升：停暖申請并非單純地要求賓館停止供暖服務，而是希望通過這一方式促使賓館正視當前供暖系統(tǒng)存在的問題，并積極采取有效措施進行整改。通過停暖申請，可以激發(fā)賓館管理方的責任感和改進意識，推動賓館在服務質量上實現(xiàn)真正的提升。

4.節(jié)能環(huán)保考慮：當前全球能源危機和環(huán)保問題日益嚴重，賓館作為能源消耗較大的服務行業(yè)之一，更應注重節(jié)能減排。老舊的供暖系統(tǒng)不僅浪費能源，還可能排放大量溫室氣體，對環(huán)境造成負面影響。通過停暖申請，可以促使賓館對供暖系統(tǒng)進行節(jié)能改造和優(yōu)化升級，采用更加高效、環(huán)保的供暖方式，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

5.維護賓館聲譽：賓館的聲譽和服務質量直接關系到客人的滿意度和市場競爭力。如果供暖問題長期得不到解決，將嚴重影響客人的入住體驗和口碑傳播，損害賓館的聲譽和市場形象。因此，停暖申請也是為了維護賓館的良好聲譽和長遠發(fā)展利益。

（三）具體訴求與期望

在停暖期間，本人期望貴賓館能夠：

1.立即成立專門的供暖問題整改小組，負責對供暖系統(tǒng)進行全面排查、診斷和維修工作。整改小組應由經驗豐富的專業(yè)技術人員組成，并制定詳細的整改方案和時間表。

2.在停暖決定作出后，及時通過公告、通知或其他有效途徑告知所有受影響的客人，并就停暖原因、整改措施和預計恢復時間進行詳細說明。同時，應設立專門的溝通渠道（如客服熱線、現(xiàn)場咨詢臺等），方便客人咨詢和反饋問題。

3.提供必要的替代性取暖安排或相應的服務補償。例如，可以為入住客人提供免費或優(yōu)惠的個人取暖設備（如電暖器、空調等），或者提供相應的服務折扣（如房費減免、餐飲優(yōu)惠等），以彌補停暖帶來的不便。

4.加強與入住客人的溝通和互動，及時了解客人的需求和意見，并對客人的反饋進行認真對待和處理。可以通過定期問卷調查、意見箱等方式收集客人的意見和建議，并根據客人的需求調整整改方案和服務措施。

5.在供暖系統(tǒng)恢復正常運行后，對整改效果進行評估和總結，并形成書面報告向入住客人公示。同時應加強供暖系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)工作，建立長效機制確保供暖服務質量穩(wěn)定可靠。

四、落款

申請人：李明

日期：2023年12月15日

申請書三：

一、稱謂

尊敬的XX賓館管理方領導：

二、申請事項與理由

1.申請事項

本人現(xiàn)居住于貴賓館X號樓X單元X房間，自本供暖季開始使用貴方提供的集中供暖服務。然而，近期供暖效果極差，無法滿足基本生活需求，且存在明顯安全隱患，故此向貴賓館管理方正式提出停暖申請。具體申請事項如下：

（1）請求貴方立即停止向本人房間及相關區(qū)域供應集中供暖熱水，直至供暖系統(tǒng)經過全面檢修、徹底故障排除并達到合格運行標準為止。

（2）懇請貴方在停暖期間，提供必要的替代性取暖措施或相應的服務補償方案，例如免費提供電暖設備、調整房費或提供其他形式的補償，以保障本人基本生活需求不受過大影響。

（3）要求貴方就本次供暖問題進行徹底排查，明確故障原因，并向本人提供詳細的維修計劃、進度安排以及預計恢復供暖的具體時間，確保問題得到根本解決。

（4）希望貴方在作出停暖決定后，能夠通過官方渠道（如樓層公告、客房通知等）正式告知所有受影響的客人，并對停暖事宜進行必要說明，保障客人的知情權。

2.申請理由

（1）供暖效果嚴重不達標，無法滿足基本需求

自供暖季開始以來，本人房間內的供暖情況一直不佳。盡管室外氣溫已降至零度以下，但房間內暖氣片溫度長期處于微熱甚至不熱狀態(tài)，室內溫度難以達到18℃以上，遠低于國家標準和客人合理預期。為了維持基本室溫，本人不得不額外使用多臺電暖器，不僅增加了個人能源消耗和經濟負擔，也使得室內環(huán)境較為干燥，影響居住舒適度。經觀察，同樓層的其他房間也存在類似問題，表明供暖系統(tǒng)存在普遍性故障，而非個別房間問題。多次向貴方客服及維修部門反映情況，雖安排過維修人員檢查，但問題始終未能得到有效解決，維修效果甚微，流于形式。這表明當前供暖系統(tǒng)運行狀況已嚴重惡化，無法提供合格的服務。

（2）供暖系統(tǒng)存在安全隱患，亟需停運檢修

長期觀察發(fā)現(xiàn)，供暖管道及附屬設施存在老化、銹蝕嚴重現(xiàn)象，部分管道連接處出現(xiàn)輕微滲漏，供暖循環(huán)泵運行聲音異常，且有異味散發(fā)。這些問題不僅進一步加劇了供暖效果不佳的狀況，更存在引發(fā)管道爆裂、供暖水污染甚至火災等嚴重安全風險的隱患。尤其在冬季嚴寒天氣下，供暖系統(tǒng)持續(xù)處于高負荷運行狀態(tài)，故障風險進一步增大。為了保障本人及賓館內其他客人的生命財產安全，必須立即停止供暖系統(tǒng)的運行，進行全面的安全檢查和必要更換，消除潛在的安全威脅。若繼續(xù)勉強運行，一旦發(fā)生故障，后果不堪設想。

（3）賓館維修態(tài)度消極，服務意識淡薄

在多次反映供暖問題過程中，本人感受到貴方維修人員及管理人員存在態(tài)度消極、責任心不強的問題。反映問題時常被敷衍了事，維修方案缺乏針對性，維修后不進行效果跟蹤確認，問題反復出現(xiàn)后甚至出現(xiàn)推諉責任現(xiàn)象。這種消極對待客人合理訴求、缺乏服務意識的行為，嚴重損害了貴賓館的形象和聲譽。本人認為，作為服務行業(yè)，貴方應將客人的滿意度放在首位，積極解決服務中的問題。而當前供暖問題久拖不決，不僅影響客人生活質量，也反映出貴方在服務管理和問題解決能力上的不足。通過停暖申請，希望能促使貴方正視自身問題，轉變服務態(tài)度，提升服務質量。

（4）停暖符合節(jié)能環(huán)保政策導向，具備可行性

當前國家大力倡導節(jié)能減排和綠色環(huán)保，提倡科學、合理、高效利用能源。當前賓館供暖系統(tǒng)效率低下，不僅造成能源巨大浪費，也產生大量不必要的熱能排放，與國家政策導向相悖。通過停暖檢修，可以契機對整個供暖系統(tǒng)進行技術升級改造，采用更加高效、節(jié)能、環(huán)保的新型供暖技術（如熱泵技術、地源熱泵等），既能提升供暖效果，又能降低能源消耗和環(huán)境污染，實現(xiàn)經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。因此，本次停暖申請并非無理取鬧，而是符合政策要求、具有積極意義的合理訴求。

（5）保障自身權益，維護正常生活秩序

作為在賓館長期居住的客人，本人有權利享受合格、安全的供暖服務。當前供暖狀況已嚴重影響到本人的正常生活秩序和身心健康，長時間處于寒冷