管理綜合復試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領導2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.直線職能制結(jié)構的優(yōu)點是（）A.分工精細，任務明確B.有較強的適應性C.能充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用D.以上都是4.馬斯洛的需求層次理論中，處于最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實現(xiàn)需求D.尊重需求5.按照溝通的方向，可將溝通分為（）A.正式溝通和非正式溝通B.上行溝通、下行溝通和平行溝通C.單向溝通和雙向溝通D.口頭溝通和書面溝通6.控制過程的最后一步是（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗7.（）是指企業(yè)在計劃期內(nèi)反映有關預計現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果和財務狀況的預算。A.經(jīng)營預算B.專門決策預算C.財務預算D.零基預算8.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層9.下列哪種領導方式更適合于完成復雜的任務（）A.專制型B.民主型C.放任型D.以上都不對10.戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略控制二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的基本特征包括（）A.管理是一種社會現(xiàn)象B.管理的載體是組織C.管理的核心是處理好人際關系D.管理的任務是有效地實現(xiàn)組織目標2.決策的類型有（）A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策B.程序化決策與非程序化決策C.確定型決策、風險型決策和不確定型決策D.個人決策與群體決策3.組織設計的原則包括（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.責權對等原則D.柔性經(jīng)濟原則4.激勵的方法有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.工作激勵D.文化激勵5.溝通的障礙主要有（）A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構因素D.技術因素6.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制7.預算的種類包括（）A.經(jīng)營預算B.專門決策預算C.財務預算D.滾動預算8.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能9.領導的權力來源有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權10.戰(zhàn)略實施的模式有（）A.指揮型B.變革型C.合作型D.文化型三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。（）2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）3.直線制組織結(jié)構適用于規(guī)模較大、業(yè)務復雜的企業(yè)。（）4.保健因素能夠消除員工的不滿，但不能激發(fā)員工的積極性。（）5.雙向溝通比單向溝通更準確，速度也更快。（）6.前饋控制是一種面向未來的控制，它可以避免事后控制的損失。（）7.零基預算不受以往預算安排情況的影響，一切從實際需要出發(fā)。（）8.組織文化具有相對穩(wěn)定性，一旦形成就不會發(fā)生變化。（）9.領導的本質(zhì)是一種影響力，即管理者對下屬及組織行為的影響力。（）10.戰(zhàn)略控制的目的是使戰(zhàn)略實施過程與戰(zhàn)略目標相吻合。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的職能。管理職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是對未來活動進行規(guī)劃；組織是對資源和人員合理安排；領導激勵和引導成員達成目標；控制是衡量和糾正偏差確保目標實現(xiàn)。2.簡述決策的程序。決策程序：一是識別問題，明確決策目標；二是收集信息，為決策提供依據(jù)；三是擬定方案，設計多種可行方案；四是評估方案，分析各方案優(yōu)缺點；五是選擇方案，選出最優(yōu)或滿意方案；六是實施方案并跟蹤評價。3.簡述組織文化的結(jié)構。組織文化結(jié)構分三層。精神層是核心，包括價值觀、經(jīng)營理念等；制度層是中間層，涵蓋規(guī)章制度、行為規(guī)范；物質(zhì)層是表層，如企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品等，是精神層和制度層的外在表現(xiàn)。4.簡述控制的過程?？刂七^程首先是制定標準，明確控制的依據(jù)和尺度；然后衡量績效，將實際工作成果與標準對比；最后糾正偏差，分析偏差原因并采取措施使工作回到正軌。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高管理者的決策水平。管理者可通過多渠道收集準確信息，提升決策依據(jù)的可靠性；學習決策方法和工具，如定量分析模型；積累經(jīng)驗，借鑒以往案例；還可組織團隊討論，集思廣益，避免個人決策局限。2.討論激勵在管理中的重要性。激勵能調(diào)動員工積極性和主動性，使其更努力工作?？商岣吖ぷ餍屎唾|(zhì)量，增強員工歸屬感和忠誠度，減少人員流失。還能營造積極的組織氛圍，促進團隊協(xié)作，助力組織達成目標。3.討論溝通在組織中的作用。溝通可傳遞信息，使成員了解組織目標和任務；增進成員間理解與信任，減少沖突；協(xié)調(diào)各部門工作，提高組織效率；還能激勵員工，增強其參與感和滿意度，推動組織發(fā)展。4.討論戰(zhàn)略管理對企業(yè)的意義。戰(zhàn)略管理能幫助企業(yè)明確發(fā)展方向和目標，使資源合理配置。增強企業(yè)對環(huán)境的適應性，提前應對挑戰(zhàn)。還可提高企業(yè)競爭力，制定差異化戰(zhàn)略，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)長期穩(wěn)定盈利。答案一、單項選擇題1.B2.A3.D4.C5.B6.C7.C8.C9.B10.A二、多