PAGE警務(wù)室值班執(zhí)勤制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強警務(wù)室值班執(zhí)勤工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保警務(wù)室各項工作的高效運轉(zhuǎn)，及時、妥善地處理各類警情和突發(fā)事件，維護轄區(qū)的安全與穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于本轄區(qū)內(nèi)各警務(wù)室的值班執(zhí)勤工作。（三）基本原則1.依法履行職責原則：嚴格依照國家法律法規(guī)和相關(guān)警務(wù)工作規(guī)范履行值班執(zhí)勤職責，確保執(zhí)法行為的合法性、公正性。2.快速反應(yīng)原則：對各類警情和突發(fā)事件要迅速做出反應(yīng)，及時到達現(xiàn)場進行處置，最大限度地減少損失和影響。3.規(guī)范操作原則：值班執(zhí)勤人員要嚴格按照規(guī)定的程序、方法和要求開展工作，確保工作的標準化、規(guī)范化。4.協(xié)同配合原則：各警務(wù)室之間、值班執(zhí)勤人員與其他相關(guān)部門之間要密切協(xié)同配合，形成工作合力，共同做好轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成警務(wù)室值班人員由正式民警、輔警組成，實行24小時輪流值班制度。（二）值班周期根據(jù)轄區(qū)實際情況和工作需要，合理安排值班周期，確保警務(wù)室每天都有足夠的警力值班執(zhí)勤。（三）值班人員職責分工1.值班領(lǐng)導職責全面負責當日警務(wù)室的值班工作，檢查、督促值班人員履行職責。及時處理各類重大警情和突發(fā)事件，協(xié)調(diào)指揮警力進行處置。向上級公安機關(guān)報告重要情況和工作動態(tài)。對值班期間的工作進行總結(jié)和記錄。2.值班民警職責協(xié)助值班領(lǐng)導開展工作，認真履行各項值班職責。負責接待群眾來訪、咨詢，受理報警、求助和舉報，做好記錄并及時處理。按照規(guī)定進行巡邏防控，維護轄區(qū)的社會治安秩序。對各類警情進行現(xiàn)場處置，依法開展調(diào)查取證等工作。完成值班領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。3.輔警職責在值班民警的帶領(lǐng)下開展工作，協(xié)助做好各項值班執(zhí)勤任務(wù)。負責警務(wù)室的日常事務(wù)管理，如文件收發(fā)、設(shè)備維護等。配合民警進行巡邏防控、現(xiàn)場秩序維護等工作。做好值班記錄和信息收集工作，及時向值班民警報告有關(guān)情況。三、執(zhí)勤規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.值班執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴整。2.著裝要規(guī)范統(tǒng)一，不得混穿警服與便服，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。3.警帽要戴正，帽徽、領(lǐng)花、肩章等標志要佩戴齊全、端正。4.穿著警服時，不得在公共場合吸煙、吃東西、嬉笑打鬧等。（二）裝備佩戴1.值班執(zhí)勤人員要按規(guī)定佩戴必要的警用裝備，如警棍、手銬、對講機、強光手電等。2.警用裝備要保持完好、有效，定期進行檢查、維護和保養(yǎng)。3.嚴格按照操作規(guī)程使用警用裝備，不得隨意轉(zhuǎn)借、挪用或丟棄。（三）巡邏執(zhí)勤1.制定科學合理的巡邏路線和時間安排，確保轄區(qū)重點部位、復(fù)雜地段得到有效巡邏防控。2.巡邏執(zhí)勤人員要保持警惕，注意觀察周圍情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員、車輛要進行盤查，依法進行檢查和處置。4.認真做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的情況及處理結(jié)果等。（四）接警處警1.值班人員要保持通訊暢通，及時接聽報警電話。2.接警時要認真詢問報警人有關(guān)情況，詳細記錄警情發(fā)生的時間、地點、事件經(jīng)過、人員傷亡及財產(chǎn)損失等信息。3.迅速指令警力趕赴現(xiàn)場處置警情，告知報警人等待民警到達現(xiàn)場。4.處警民警到達現(xiàn)場后，要立即開展調(diào)查取證、現(xiàn)場勘查等工作，依法進行處置。5.對不屬于公安機關(guān)管轄的警情，要告知報警人向相關(guān)部門反映，并做好解釋工作。6.及時將警情處置情況反饋給指揮中心，并做好記錄。（五）突發(fā)事件處置1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確處置流程和各部門、人員的職責分工。2.值班執(zhí)勤人員要熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握突發(fā)事件的處置方法和技巧。3.一旦發(fā)生突發(fā)事件，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織警力進行處置。4.在處置過程中，要注意保護現(xiàn)場，維護秩序，避免造成不必要的損失和影響。5.及時向上級公安機關(guān)報告突發(fā)事件的情況，并配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。四、工作紀律（一）遵守工作時間值班執(zhí)勤人員要嚴格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。（二）堅守崗位值班執(zhí)勤期間，要堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴禁在值班期間從事與工作無關(guān)的事情。（三）嚴格保密對工作中涉及的國家秘密、警務(wù)工作秘密和公民個人隱私等信息，要嚴格保密，不得泄露。（四）文明執(zhí)法值班執(zhí)勤人員要嚴格依法履行職責，文明執(zhí)法，禮貌待人，不得粗暴執(zhí)法、濫用職權(quán)。（五）廉潔自律嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受當事人及其家屬的宴請、禮品或其他利益。五、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.警務(wù)室負責人要定期對值班執(zhí)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.建立值班執(zhí)勤工作臺賬，對值班人員的工作情況進行詳細記錄，作為考核評價的依據(jù)。3.定期召開值班執(zhí)勤工作會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析存在的問題，研究改進措施。（二）上級監(jiān)督上級公安機關(guān)要加強對各警務(wù)室值班執(zhí)勤工作的監(jiān)督檢查，不定期進行抽查和明察暗訪。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時下達整改通知書，責令限期整改，并對整改情況進行跟蹤復(fù)查。（三）群眾監(jiān)督設(shè)立舉報電話和信箱，接受群眾對值班執(zhí)勤工作中違法違紀行為的舉報。對群眾舉報的問題要認真調(diào)查核實，依法依規(guī)進行處理，并及時反饋處理結(jié)果。六、考核獎懲（一）考核內(nèi)容1.值班執(zhí)勤工作的執(zhí)行情況，包括出勤情況、職責履行情況等。2.警情處置的質(zhì)量和效率，如現(xiàn)場處置是否及時得當、調(diào)查取證是否準確規(guī)范等。3.群眾滿意度，通過群眾舉報、投訴及回訪等方式進行評價。4.遵守工作紀律的情況，有無違反工作紀律和廉潔自律規(guī)定的行為。（二）考核方式1.采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式，對值班執(zhí)勤人員的工作進行全面考核。2.日常檢查由警務(wù)室負責人負責，定期考核由上級公安機關(guān)組織實施。3.考核結(jié)果要進行量化評分，并及時公布。（三）獎勵措施1.對在值班執(zhí)勤工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升職務(wù)等。（四）懲罰措施1.對違反值班執(zhí)勤制度規(guī)范、工作紀律的個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除等處分。2.因工作失誤、失職導致發(fā)生重大警情或突發(fā)事件，造成嚴重后果的，要依法追究相關(guān)人員的責任。七、培訓與學習（一）培訓計劃制定年度值班執(zhí)勤人員培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓方式。（二）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)和警務(wù)工作規(guī)范，確保值班執(zhí)勤人員依法履行職責。2.業(yè)務(wù)技能培訓，如接警處警技巧、巡邏防控方法、突發(fā)事件處置等。3.職業(yè)道德和紀律教育，增強值班執(zhí)勤人員的職業(yè)操守和紀律意識。（三）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家學者、業(yè)務(wù)骨干進行授課。2.開展崗位練兵活動，通過模擬警情、案例