PAGE車輛檢測站外檢制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強車輛檢測站外檢工作的管理，確保外檢工作的科學性、公正性、準確性，保障道路交通安全，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本車輛檢測站的外檢工作，包括各類機動車的初次檢驗、定期檢驗、臨時檢驗等外檢業(yè)務。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家有關法律法規(guī)、行業(yè)標準及技術規(guī)范開展外檢工作。2.客觀公正原則：外檢人員應秉持客觀、公正的態(tài)度，不受任何利益因素干擾，如實記錄車輛檢測情況。3.科學準確原則：運用先進的檢測設備和技術手段，確保外檢結果的科學性和準確性。4.便民高效原則：優(yōu)化外檢流程，提高工作效率，為車主提供便捷的服務。二、外檢人員管理（一）人員資質(zhì)1.外檢人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，熟悉車輛構造、性能及相關檢測標準。2.必須經(jīng)過專業(yè)培訓，取得交通運輸主管部門頒發(fā)的機動車檢測員證書，并定期參加繼續(xù)教育和考核。（二）崗位職責1.外檢組長職責負責外檢組的日常管理工作，制定工作計劃和安排人員分工。組織外檢人員學習相關法律法規(guī)、標準規(guī)范，確保外檢工作的準確性和規(guī)范性。審核外檢報告，對檢測結果負責，協(xié)調(diào)解決外檢工作中出現(xiàn)的問題。定期向上級領導匯報外檢工作情況，提出改進工作的建議和措施。2.外檢員職責按照規(guī)定的流程和標準，對車輛外觀、底盤、安全裝置等進行全面檢查。使用檢測工具和設備，對車輛的各項性能指標進行檢測和記錄，確保數(shù)據(jù)真實、準確。對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時告知車主，并指導車主進行整改。協(xié)助車主辦理外檢相關手續(xù)，解答車主的疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務。（三）行為規(guī)范1.外檢人員應著裝整齊，佩戴工作標識，持證上崗。2.嚴格遵守工作紀律，不得遲到、早退、曠工，工作時間內(nèi)不得擅自離崗。3.廉潔自律，不得接受車主的賄賂、宴請或其他不正當利益，不得故意刁難車主。4.保守工作秘密，不得泄露檢測數(shù)據(jù)、車主信息等機密內(nèi)容。5.文明服務，使用文明用語，耐心解答車主的問題，樹立良好的職業(yè)形象。三、外檢流程（一）車輛登記1.車主在檢測站外檢窗口提交車輛行駛證、身份證等相關資料，外檢人員進行登記。2.核對車輛信息，包括車輛型號、車架號、發(fā)動機號等，確保與行駛證一致。3.對車輛進行外觀拍照，留存車輛原始狀態(tài)資料。（二）外觀檢查1.車輛外觀檢查主要包括車身外觀、標志燈具、車身顏色、輪胎、車架號、發(fā)動機號等方面。車身外觀應整潔，無明顯碰撞、劃痕、凹陷等缺陷。標志燈具應齊全、有效，包括前照燈、轉(zhuǎn)向燈、制動燈、尾燈、霧燈等。車身顏色應與行駛證登記一致，不得擅自改變。輪胎規(guī)格應符合車輛要求，花紋深度不得低于規(guī)定標準，輪胎氣壓正常。車架號、發(fā)動機號應清晰、完整，無篡改、打磨等情況。2.外檢人員使用專業(yè)工具對車輛外觀進行逐一檢查，填寫外觀檢查記錄表，記錄檢查結果。（三）底盤檢查1.底盤檢查主要包括車輛底盤部件的完整性、連接情況以及制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)等的工作狀況。底盤部件應無明顯變形、斷裂、腐蝕等情況，連接牢固可靠。制動系統(tǒng)應工作正常，制動片厚度符合要求，制動液液位正常，制動管路無泄漏。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)應靈活輕便，無卡滯、異響，轉(zhuǎn)向橫拉桿、球頭銷等部件無松動。傳動系統(tǒng)應運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，傳動軸、半軸等部件無松曠、異響。2.外檢人員使用底盤間隙儀、地溝等設備對底盤進行檢查，必要時進行舉升檢查，填寫底盤檢查記錄表。（四）安全裝置檢查1.安全裝置檢查主要包括安全帶、滅火器、三角警告牌等。安全帶應齊全、有效，無破損、斷裂等情況。滅火器應在有效期內(nèi)，壓力正常，外觀無損壞。三角警告牌應符合國家標準，放置在車輛規(guī)定位置。2.外檢人員對安全裝置進行檢查，填寫安全裝置檢查記錄表。（五）檢測結果判定1.外檢人員根據(jù)外觀檢查、底盤檢查、安全裝置檢查等結果，對照相關標準規(guī)范進行判定。2.如車輛各項指標符合標準要求，判定為合格；如存在不符合標準的情況，判定為不合格，并向車主出具不合格項目告知單，明確指出不合格項目及整改要求。（六）整改復查1.對于判定為不合格的車輛，車主應按照不合格項目告知單的要求進行整改。2.整改完成后，車主向檢測站申請復查，外檢人員對整改情況進行再次檢查。3.復查合格的車輛，方可進入下一檢測環(huán)節(jié)；復查仍不合格的車輛，應繼續(xù)整改，直至合格。四、外檢設備管理（一）設備配備1.根據(jù)外檢工作需要，配備必要的檢測設備，如外觀檢查工具、底盤間隙儀、地溝、舉升機、輪胎氣壓表、車架號拓印設備等。2.設備應符合國家相關標準和行業(yè)要求，具備良好的性能和可靠性。（二）設備校準1.建立設備校準制度，定期對檢測設備進行校準和維護。2.校準周期應根據(jù)設備的使用頻率、精度要求等確定，一般不超過一年。3.校準應由具備資質(zhì)的計量檢定機構進行，校準合格后方可繼續(xù)使用。4.對校準結果進行記錄，建立設備校準檔案，記錄設備名稱、型號、校準日期、校準機構、校準結果等信息。（三）設備維護1.制定設備維護計劃，定期對設備進行清潔、保養(yǎng)、調(diào)試等維護工作。2.設備維護應按照設備使用說明書的要求進行，確保設備正常運行。3.對設備維護情況進行記錄，建立設備維護檔案，記錄維護日期、維護內(nèi)容、維護人員等信息。4.如設備出現(xiàn)故障，應及時維修，并做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、維修結果等。（四）設備報廢1.對于已達到使用年限、損壞嚴重無法修復或技術性能落后的設備，應及時進行報廢處理。2.設備報廢應按照規(guī)定的程序進行，填寫設備報廢申請表，經(jīng)相關部門審批后執(zhí)行。3.對報廢設備進行清理，妥善處理報廢設備的殘值。五、外檢環(huán)境管理（一）場地要求1.外檢場地應具備良好的通風、照明條件，地面平整、堅實。2.場地應劃分不同的功能區(qū)域，如車輛登記區(qū)、外觀檢查區(qū)、底盤檢查區(qū)、安全裝置檢查區(qū)等，各區(qū)域應標識清晰。3.外檢場地應設置足夠的停車位，方便車輛停放和檢測。（二）安全管理1.加強外檢場地的安全管理，設置明顯的安全警示標志，確保人員和車輛安全。2.配備必要的消防器材，定期進行檢查和維護，確保消防器材完好有效。3.對檢測設備進行安全防護，防止設備發(fā)生漏電、傷人等事故。4.外檢人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生安全事故。（三）環(huán)境衛(wèi)生1.保持外檢場地的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.對檢測過程中產(chǎn)生的廢棄物，應按照環(huán)保要求進行分類收集、存放和處理，不得隨意丟棄。六、外檢檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.外檢檔案應包括車輛登記資料、外觀檢查記錄表、底盤檢查記錄表、安全裝置檢查記錄表、不合格項目告知單、整改復查記錄等。2.檔案資料應真實、完整、準確，能夠反映車輛外檢的全過程。（二）檔案整理1.外檢人員應及時將檢測過程中產(chǎn)生的檔案資料進行整理，按照檔案管理要求進行分類、編號、裝訂。2.檔案資料應使用耐久性好的紙張和書寫材料，確保檔案的長期保存。（三）檔案存儲1.建立專門的檔案存儲庫房，配備必要的檔案存儲設備，如檔案柜、貨架等。2.檔案庫房應保持干燥、通風、防火、防潮、防蟲、防盜等，確保檔案的安全存儲。3.對檔案進行分類存放，按照車輛類型、檢測時間等進行排列，便于查找和管理。（四）檔案查閱1.建立檔案查閱制度，嚴格控制檔案查閱權限。2.因工作需要查閱檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經(jīng)相關部門負責人批準后，方可查閱。3.查閱檔案時，應在指定地點進行，查閱人員不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案資料。4.查閱完畢后，應及時將檔案歸還，并做好查閱記錄。（五）檔案保管期限1.外檢檔案的保管期限應按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求執(zhí)行，一般為[X]年。2.保管期限屆滿后，經(jīng)相關部門批準，方可對檔案進行銷毀處理。3.檔案銷毀應填寫檔案銷毀申請表，經(jīng)審批后，在指定地點進行銷毀，并做好銷毀記錄。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對外檢工作進行檢查和評估。2.外檢組長應加強對本組成員的日常監(jiān)督，確保外檢工作符合制度規(guī)范要求。3.質(zhì)量管理人員應不定期對外檢工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）外部監(jiān)督1.接受交通運輸主管部門、質(zhì)量技術監(jiān)督部門等相關部門的監(jiān)督檢查，積極配合整改存在的問題。2.設立舉報投訴渠道，接受社會公眾的監(jiān)督，對舉報投訴事項及時進行調(diào)查處理。（三）考核評價1.制定外檢人員考核評價