PAGE辦案區(qū)詢問室制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范辦案區(qū)詢問室的使用，確保詢問工作依法、公正、文明、高效進(jìn)行，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)司法秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本單位在辦案區(qū)詢問室進(jìn)行的各類案件詢問工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保詢問工作的合法性和規(guī)范性。2.公正文明原則秉持公正立場，尊重當(dāng)事人人格尊嚴(yán)，文明對待當(dāng)事人，保障當(dāng)事人合法權(quán)益。3.安全規(guī)范原則確保詢問室的安全設(shè)施完善，詢問過程規(guī)范有序，防止安全事故和違規(guī)行為發(fā)生。二、詢問室設(shè)置與管理（一）詢問室布局1.詢問室應(yīng)相對獨(dú)立，與其他功能區(qū)域有效分隔，避免干擾。2.室內(nèi)應(yīng)配備桌椅、錄音錄像設(shè)備、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等基本設(shè)施。3.應(yīng)設(shè)置專門的嫌疑人等候區(qū)域，與詢問區(qū)域保持適當(dāng)距離。（二）安全設(shè)施1.安裝監(jiān)控設(shè)備，確保對詢問室全程無死角監(jiān)控，監(jiān)控資料保存期限應(yīng)符合規(guī)定。2.配備緊急報(bào)警裝置，與安保部門或相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。3.詢問室內(nèi)不得放置可能對當(dāng)事人造成傷害的物品。（三）管理制度1.明確專人負(fù)責(zé)詢問室的日常管理，包括設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生等。2.建立使用登記制度，詳細(xì)記錄詢問時(shí)間、詢問人員、當(dāng)事人等信息。3.定期對詢問室進(jìn)行檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，安全措施落實(shí)到位。三、詢問人員職責(zé)（一）資格要求1.詢問人員應(yīng)具備相應(yīng)的法律知識和業(yè)務(wù)能力，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗資格。2.嚴(yán)禁未取得資格的人員參與詢問工作。（二）行為規(guī)范1.詢問人員應(yīng)著裝整齊，舉止端莊，語言文明。2.遵守詢問紀(jì)律，不得泄露案件機(jī)密，不得對當(dāng)事人進(jìn)行誘導(dǎo)、威脅、侮辱等行為。3.嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行詢問，保障當(dāng)事人的陳述權(quán)和申辯權(quán)。（三）詢問準(zhǔn)備1.熟悉案件情況，明確詢問目的和重點(diǎn)。2.準(zhǔn)備好相關(guān)法律文書和詢問提綱。3.告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)，確保當(dāng)事人清楚知曉詢問的程序和要求。四、當(dāng)事人權(quán)利保障（一）知情權(quán)1.當(dāng)事人有權(quán)了解詢問的原因、依據(jù)和程序。2.詢問人員應(yīng)在詢問前明確告知當(dāng)事人上述信息。（二）陳述權(quán)與申辯權(quán)1.當(dāng)事人有權(quán)就案件相關(guān)問題進(jìn)行陳述和申辯。2.詢問人員應(yīng)認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述和申辯，不得打斷或阻止。（三）隱私權(quán)保護(hù)1.詢問過程中涉及當(dāng)事人隱私的信息，應(yīng)予以保密。2.非經(jīng)法定程序，不得公開當(dāng)事人隱私信息。（四）獲得法律幫助權(quán)1.當(dāng)事人有權(quán)要求聘請律師或其他法律專業(yè)人員提供幫助。2.在符合規(guī)定的情況下，應(yīng)協(xié)助當(dāng)事人聯(lián)系法律幫助人員。五、詢問程序（一）詢問啟動(dòng)1.經(jīng)批準(zhǔn)后，詢問人員持合法有效的證件進(jìn)入詢問室。2.向當(dāng)事人表明身份，告知詢問的原因和依據(jù)。（二）詢問過程1.按照詢問提綱有序進(jìn)行詢問，記錄當(dāng)事人的陳述內(nèi)容。2.詢問過程應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.適時(shí)出示相關(guān)證據(jù)，核實(shí)當(dāng)事人陳述的真實(shí)性。（三）詢問記錄1.詢問記錄應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、完整，使用規(guī)范的語言和格式。2.記錄人員應(yīng)如實(shí)記錄詢問過程和當(dāng)事人的陳述，不得擅自修改或刪減。3.詢問結(jié)束后，詢問記錄應(yīng)由當(dāng)事人核對并簽字確認(rèn)。（四）詢問結(jié)束1.詢問結(jié)束后，詢問人員應(yīng)告知當(dāng)事人詢問結(jié)束，并提醒當(dāng)事人妥善保管相關(guān)證據(jù)和資料。2.當(dāng)事人離開詢問室后，及時(shí)整理詢問記錄和相關(guān)資料，歸檔保存。六、錄音錄像管理（一）設(shè)備要求1.錄音錄像設(shè)備應(yīng)保證圖像清晰、聲音清楚，存儲容量滿足記錄要求。2.定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）錄制要求1.詢問開始前，應(yīng)開啟錄音錄像設(shè)備，記錄整個(gè)詢問過程。2.錄制過程中不得中斷，不得進(jìn)行剪輯、刪改等操作。（三）資料保存1.錄音錄像資料應(yīng)按照規(guī)定期限保存，不得擅自銷毀。2.保存期滿后，按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行處理。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對詢問室使用情況和詢問工作進(jìn)行檢查。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。（二）外部監(jiān)督1.接受上級部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)等的監(jiān)督檢查。2.對監(jiān)督檢查提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)整改。八、責(zé)任追究（一）對詢問人員的責(zé)任追究1.詢問人員違反本制度規(guī)范，導(dǎo)致詢問工作出現(xiàn)違法違規(guī)行為的，視情節(jié)輕重給予批評教育、紀(jì)律處分或依法追究法律責(zé)任。2.因故意或重大過失造成當(dāng)事人合法權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）對管理人員的責(zé)任追究1.管理人員未履行管理職責(zé)，導(dǎo)致詢問室管理混亂或出現(xiàn)安