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PAGE北京醫(yī)院安檢制度規(guī)范一、總則(一)目的為加強(qiáng)北京醫(yī)院安全管理,維護(hù)醫(yī)院正常秩序,保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員的生命財產(chǎn)安全,特制定本安檢制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于北京醫(yī)院所有院區(qū)、科室、部門以及進(jìn)入醫(yī)院的人員、車輛和物品。(三)基本原則1.安全第一原則:將保障安全放在首位,確保醫(yī)院內(nèi)人員和財產(chǎn)免受各種安全威脅。2.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安檢工作流程。3.全面覆蓋原則:對醫(yī)院各個區(qū)域、各類人員和物品進(jìn)行全面安檢,不留死角。4.便民高效原則:在確保安全的前提下,盡量簡化安檢流程,減少對正常醫(yī)療秩序的影響,提高安檢效率。二、安檢人員職責(zé)(一)安檢人員配置醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實際情況合理配置安檢人員,包括專職安檢員和兼職安檢員。專職安檢員負(fù)責(zé)主要安檢崗位的工作,兼職安檢員可由醫(yī)院保安、物業(yè)人員等擔(dān)任,協(xié)助進(jìn)行安檢工作。(二)專職安檢員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對進(jìn)入醫(yī)院的人員、車輛和物品進(jìn)行安檢操作,嚴(yán)格執(zhí)行安檢流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.熟練掌握安檢設(shè)備的使用方法,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。3.對安檢過程中發(fā)現(xiàn)的違禁物品、危險物品等進(jìn)行妥善處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.解答患者及家屬關(guān)于安檢的疑問,做好溝通解釋工作,維護(hù)良好的安檢秩序。5.協(xié)助醫(yī)院相關(guān)部門處理安檢過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件,如人員沖突、緊急情況等。(三)兼職安檢員職責(zé)1.在專職安檢員的指導(dǎo)下,協(xié)助開展安檢工作,重點對人員攜帶的物品進(jìn)行初步檢查。2.發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告專職安檢員,并配合做好后續(xù)處理工作。3.負(fù)責(zé)安檢區(qū)域的秩序維護(hù),引導(dǎo)人員有序通過安檢通道。(四)安檢人員培訓(xùn)與考核1.醫(yī)院應(yīng)定期組織安檢人員參加專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安檢法律法規(guī)、安檢業(yè)務(wù)知識、安檢設(shè)備操作技能、應(yīng)急處置等方面,確保安檢人員具備扎實的專業(yè)知識和技能。2.建立安檢人員考核機(jī)制,對安檢人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果與績效掛鉤。對考核不合格的安檢人員,應(yīng)進(jìn)行補考或調(diào)整崗位。三、安檢設(shè)備與設(shè)施(一)安檢設(shè)備配備1.根據(jù)醫(yī)院實際情況,配備必要的安檢設(shè)備,如X光行李安檢儀、金屬探測器、液體檢測儀等,確保能夠有效檢測出各類違禁物品和危險物品。2.安檢設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求,具備良好的性能和穩(wěn)定性,并定期進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù),保證設(shè)備檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。(二)安檢設(shè)施建設(shè)1.建設(shè)規(guī)范的安檢通道,通道應(yīng)保持暢通無阻,設(shè)置明顯的安檢標(biāo)識和引導(dǎo)指示牌,方便人員通行。2.在安檢通道入口處設(shè)置排隊等候區(qū)域,合理安排人員排隊順序,避免擁擠和混亂。3.配備必要的休息座椅、遮陽(雨)設(shè)施等,為受檢人員提供舒適的等待環(huán)境。(三)安檢設(shè)備與設(shè)施管理1.建立安檢設(shè)備與設(shè)施管理制度,明確設(shè)備與設(shè)施的管理責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)要求。2.安檢設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)委托專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)和更新,確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運行狀態(tài)。3.對安檢設(shè)備與設(shè)施的使用情況進(jìn)行記錄,包括設(shè)備開啟時間、關(guān)閉時間、運行狀態(tài)、故障維修等信息,以便及時掌握設(shè)備設(shè)施的運行情況。四、安檢流程(一)人員安檢流程1.預(yù)檢:在醫(yī)院入口處設(shè)置預(yù)檢崗位,由兼職安檢員對進(jìn)入醫(yī)院的人員進(jìn)行初步詢問,了解其來訪目的、是否攜帶違禁物品等情況。2.安檢:人員通過安檢通道時,專職安檢員使用金屬探測器等設(shè)備對其身體進(jìn)行檢查,重點檢查腰部、腋下、腿部等部位,防止攜帶刀具、槍支等違禁物品。同時,對人員隨身攜帶的包、袋等物品進(jìn)行檢查,可使用X光行李安檢儀等設(shè)備進(jìn)行檢測。3.特殊情況處理:如發(fā)現(xiàn)人員攜帶違禁物品,安檢人員應(yīng)禮貌地告知其醫(yī)院安檢規(guī)定,并要求其配合處理。對于情節(jié)較輕的,可要求其自行處理違禁物品;對于情節(jié)嚴(yán)重或拒不配合的,應(yīng)及時報告醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)管理部門,按照規(guī)定進(jìn)行處理。(二)車輛安檢流程1.預(yù)檢:在醫(yī)院車輛入口處設(shè)置預(yù)檢崗位,對進(jìn)入醫(yī)院的車輛進(jìn)行初步檢查,詢問駕駛員是否攜帶違禁物品,檢查車輛外觀是否有異常情況。2.安檢:使用車輛安檢設(shè)備對車輛進(jìn)行檢查,重點檢查車輛后備箱及車內(nèi)物品,防止攜帶易燃易爆、危險化學(xué)品等違禁物品。對于大型車輛,可采用人工與設(shè)備相結(jié)合的方式進(jìn)行安檢。3.特殊情況處理:如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶違禁物品,安檢人員應(yīng)立即要求駕駛員停車,配合進(jìn)行處理。對于情節(jié)較輕的,可要求駕駛員自行處理違禁物品;對于情節(jié)嚴(yán)重或拒不配合的,應(yīng)及時報告醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)管理部門,按照規(guī)定進(jìn)行處理。(三)物品安檢流程1.預(yù)檢:對進(jìn)入醫(yī)院的各類物品進(jìn)行預(yù)檢,詢問物品攜帶者是否攜帶違禁物品,檢查物品外觀是否有可疑跡象。2.安檢:對于需要安檢的物品,使用相應(yīng)的安檢設(shè)備進(jìn)行檢測,如X光行李安檢儀、液體檢測儀等,確保物品安全。3.特殊情況處理:如發(fā)現(xiàn)物品為違禁物品或存在安全隱患,安檢人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入醫(yī)院,并告知其相關(guān)規(guī)定。對于無法確定是否為違禁物品的,應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步檢查或咨詢專業(yè)人員,確保安全后再做處理。五、違禁物品與危險物品管理(一)違禁物品與危險物品定義1.違禁物品:指醫(yī)院安檢制度明確禁止攜帶進(jìn)入醫(yī)院的物品,包括但不限于刀具、槍支、彈藥、易燃易爆物品、管制器具、放射性物品、劇毒化學(xué)品等。2.危險物品:指雖不屬于違禁物品,但可能對醫(yī)院安全造成威脅的物品,如尖銳物品、易揮發(fā)有毒氣體、大容量充電寶等。(二)違禁物品與危險物品處理1.安檢人員在安檢過程中發(fā)現(xiàn)違禁物品和危險物品時,應(yīng)立即采取措施予以控制,并報告醫(yī)院保衛(wèi)部門或相關(guān)管理部門。2.對于違禁物品,如刀具、槍支等,應(yīng)予以收繳,并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。對于易燃易爆物品、劇毒化學(xué)品等,應(yīng)及時通知公安消防等部門進(jìn)行處置。3.對于危險物品,安檢人員應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)和危險程度,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如對于尖銳物品,可要求攜帶者妥善保管或進(jìn)行處理;對于易揮發(fā)有毒氣體,應(yīng)要求攜帶者立即離開醫(yī)院,并采取通風(fēng)等措施消除危險;對于大容量充電寶,可告知攜帶者醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,要求其妥善處理或在醫(yī)院指定地點存放。(三)違禁物品與危險物品登記與備案1.建立違禁物品與危險物品登記制度,對安檢過程中發(fā)現(xiàn)的違禁物品和危險物品進(jìn)行詳細(xì)登記,包括物品名稱、攜帶者姓名、身份證號碼、攜帶時間、發(fā)現(xiàn)地點等信息。2.將違禁物品與危險物品登記信息定期進(jìn)行匯總和備案,以便進(jìn)行統(tǒng)計分析和后續(xù)管理工作。同時,將相關(guān)信息與公安等部門進(jìn)行共享,加強(qiáng)信息溝通與協(xié)作。六、安檢工作監(jiān)督與檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.醫(yī)院成立安檢工作監(jiān)督小組,由醫(yī)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人等組成,負(fù)責(zé)對安檢工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對安檢人員的工作情況、安檢設(shè)備的運行情況、安檢流程的執(zhí)行情況等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設(shè)立安檢工作投訴舉報渠道,接受患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員對安檢工作的投訴和舉報。對投訴舉報內(nèi)容進(jìn)行及時調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。(二)外部監(jiān)督1.積極接受上級主管部門、公安等部門的監(jiān)督檢查,按照要求及時整改存在的問題。2.邀請社會公眾對醫(yī)院安檢工作進(jìn)行監(jiān)督,通過開展?jié)M意度調(diào)查、征求意見建議等方式,不斷改進(jìn)安檢工作,提高服務(wù)質(zhì)量。(三)檢查結(jié)果應(yīng)用1.將安檢工作監(jiān)督檢查結(jié)果與安檢人員的績效考核、獎金分配等掛鉤,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的安檢人員進(jìn)行表彰和獎勵,對存在問題的安檢人員進(jìn)行批評教育和相應(yīng)處罰。2.根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果,及時總結(jié)安檢工作中存在的問題和不足,制定針對性的改進(jìn)措施,不斷完善安檢制度規(guī)范,提高安檢工作水平。七、應(yīng)急處置(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的安檢工作應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實際情況和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件類型進(jìn)行制定,確保具有針對性和可操作性。(二)應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織安檢人員參加應(yīng)急培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急處置知識、技能、安全防護(hù)等方面,提高安檢人員的應(yīng)急處置能力。2.按照應(yīng)急預(yù)案要求,定期組織應(yīng)急演練,演練內(nèi)容包括突發(fā)事件模擬、應(yīng)急處置流程演練、人員疏散演練等,通過演練檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行改進(jìn)。(三)應(yīng)急處置流程與措施1.當(dāng)安檢過程中發(fā)生突發(fā)事件時,安檢人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并按照職責(zé)分工進(jìn)行處置。2.對于一般性突發(fā)事
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