2026秋招：滴滴面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.滴滴出行的核心業(yè)務(wù)是？（）A.外賣配送B.網(wǎng)約車服務(wù)C.快遞業(yè)務(wù)D.共享單車2.以下哪種情況不屬于滴滴司機違規(guī)行為？（）A.繞路B.按導航行駛C.辱罵乘客D.私自加價3.滴滴平臺為保障乘客安全，不包括以下哪項措施？（）A.司機背景審查B.車內(nèi)安裝監(jiān)控C.乘客必須買保險D.一鍵報警4.滴滴的大數(shù)據(jù)主要用于？（）A.分析用戶喜好B.計算司機工資C.車輛保養(yǎng)安排D.員工考勤管理5.以下哪個不是滴滴的競爭對手？（）A.曹操出行B.美團打車C.高德地圖D.神州專車6.滴滴順風車的特點是？（）A.價格高速度快B.順路拼載價格較低C.只接長途訂單D.只服務(wù)企業(yè)客戶7.滴滴司機接單后多久未到達乘客上車點算超時？（）A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.無明確規(guī)定8.滴滴平臺的抽成主要來自？（）A.乘客支付費用B.司機收入C.廣告收入D.政府補貼9.以下哪類車不能注冊滴滴？（）A.8年車齡轎車B.新能源汽車C.營運車輛D.未年檢車輛10.滴滴推出的企業(yè)級出行服務(wù)主要面向？（）A.個人用戶B.企業(yè)客戶C.政府機構(gòu)D.學校師生多項選擇題（每題2分，共20分）1.滴滴出行的產(chǎn)品線包括（）A.快車B.專車C.豪華車D.代駕2.滴滴保障司機權(quán)益的措施有（）A.提供培訓機會B.合理派單機制C.處理乘客不合理投訴D.提高抽成比例3.滴滴大數(shù)據(jù)可以用于（）A.優(yōu)化路線規(guī)劃B.預測出行需求C.評估司機服務(wù)質(zhì)量D.制定營銷策略4.以下屬于滴滴安全措施的有（）A.行程分享B.緊急聯(lián)系人C.司機人臉識別D.車內(nèi)錄音5.影響滴滴司機收入的因素有（）A.接單數(shù)量B.訂單距離C.平臺抽成比例D.服務(wù)評分6.滴滴平臺的營銷方式包括（）A.發(fā)放優(yōu)惠券B.與商家合作C.廣告投放D.社交媒體推廣7.滴滴面臨的挑戰(zhàn)有（）A.政策監(jiān)管B.競爭對手壓力C.安全問題D.技術(shù)更新?lián)Q代8.以下關(guān)于滴滴順風車說法正確的有（）A.司機可順路搭載乘客B.價格比快車低C.不支持預約D.有固定的運營路線9.滴滴企業(yè)級出行服務(wù)的優(yōu)勢有（）A.費用透明B.管理便捷C.提供定制化方案D.價格比個人出行高10.滴滴提升用戶體驗的方法有（）A.優(yōu)化APP界面B.提高客服響應(yīng)速度C.增加支付方式D.降低司機準入門檻判斷題（每題2分，共20分）1.滴滴平臺只服務(wù)國內(nèi)用戶。（）2.滴滴司機可以隨意取消訂單。（）3.滴滴出行的數(shù)據(jù)都存儲在國內(nèi)服務(wù)器。（）4.乘客在滴滴平臺上可以投訴司機。（）5.滴滴的所有車型價格都一樣。（）6.滴滴平臺會對司機進行定期培訓。（）7.滴滴順風車司機必須是全職司機。（）8.滴滴的企業(yè)級出行服務(wù)不支持發(fā)票開具。（）9.滴滴的安全保障措施只針對乘客。（）10.滴滴平臺的抽成比例是固定不變的。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述滴滴出行的主要業(yè)務(wù)模式。2.說明滴滴保障乘客安全的主要措施。3.列舉滴滴司機提高收入的方法。4.談?wù)劦蔚纹髽I(yè)級出行服務(wù)的特點。討論題（每題5分，共20分）1.討論滴滴在面對競爭對手時的優(yōu)勢和不足。2.分析滴滴安全問題對其業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。3.探討滴滴如何利用大數(shù)據(jù)提升服務(wù)質(zhì)量。4.談?wù)勀銓Φ蔚挝磥戆l(fā)展方向的看法。答案單項選擇題答案1.B2.B3.C4.A5.C6.B7.D8.B9.D10.B多項選擇題答案1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.AB9.ABC10.ABC判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×簡答題答案1.以網(wǎng)約車服務(wù)為核心，連接司機和乘客。通過平臺派單，司機接單接送乘客，平臺從司機收入中抽成。還有代駕、企業(yè)級出行等業(yè)務(wù)。2.對司機背景審查，行程中有人臉識別；提供行程分享、緊急聯(lián)系人、一鍵報警等功能；車內(nèi)有錄音監(jiān)控。3.多接單，提高服務(wù)評分獲更多派單機會；選高峰時段和熱門區(qū)域接單；熟悉路線減少繞路。4.費用透明，方便企業(yè)管理；可提供定制化方案；支持發(fā)票開具，滿足企業(yè)報銷需求。討論題答案1.優(yōu)勢是品牌知名度高、用戶多、產(chǎn)品線全；不足是安全問題受關(guān)注，政策監(jiān)管壓力大，對手也在不斷搶占市場。2.安全問題會降低用戶信任，引發(fā)監(jiān)管關(guān)注，增加合規(guī)成本，影