PAGE門(mén)衛(wèi)室雙崗制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門(mén)衛(wèi)室值班秩序，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本雙崗制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于公司門(mén)衛(wèi)室全體值班人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)持雙人雙崗、相互協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作原則。3.確保門(mén)衛(wèi)室24小時(shí)有人值守，工作不間斷。二、崗位職責(zé)（一）門(mén)衛(wèi)室主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和值班安排。2.監(jiān)督檢查值班人員的工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部各部門(mén)及外部相關(guān)單位的關(guān)系，確保門(mén)衛(wèi)室工作的順利開(kāi)展。5.負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)衛(wèi)室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（二）值班人員職責(zé)1.堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。2.負(fù)責(zé)維護(hù)門(mén)衛(wèi)室周邊的秩序，禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛在門(mén)衛(wèi)室附近逗留、停放。3.認(rèn)真做好值班記錄，包括人員進(jìn)出時(shí)間、車(chē)輛牌號(hào)、來(lái)訪(fǎng)事由等，確保記錄準(zhǔn)確、完整。4.協(xié)助做好公司內(nèi)部的安全巡邏工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。5.負(fù)責(zé)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接公司電話(huà)，及時(shí)傳達(dá)重要信息。6.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。三、門(mén)禁管理（一）人員出入管理1.公司員工憑有效工作證件出入公司。值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。2.外來(lái)人員進(jìn)入公司，必須先與被訪(fǎng)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后在門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫(xiě)《外來(lái)人員登記表》，注明來(lái)訪(fǎng)事由、有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)等信息，并領(lǐng)取臨時(shí)出入證。值班人員應(yīng)告知外來(lái)人員在公司內(nèi)的注意事項(xiàng)，引導(dǎo)其前往被訪(fǎng)部門(mén)。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。對(duì)于拒絕登記或身份不明的人員，值班人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）車(chē)輛出入管理1.公司車(chē)輛憑內(nèi)部通行證出入公司。值班人員應(yīng)檢查車(chē)輛通行證，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。2.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司，必須先與公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意后在門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫(xiě)《外來(lái)車(chē)輛登記表》，注明車(chē)輛牌號(hào)、來(lái)訪(fǎng)事由、聯(lián)系電話(huà)等信息，并領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)證。值班人員應(yīng)告知外來(lái)車(chē)輛在公司內(nèi)的停放位置和注意事項(xiàng)，引導(dǎo)其前往指定地點(diǎn)停放。3.嚴(yán)禁無(wú)通行證的車(chē)輛進(jìn)入公司。對(duì)于拒絕登記或手續(xù)不全的車(chē)輛，值班人員應(yīng)拒絕其進(jìn)入，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.離開(kāi)公司的車(chē)輛，值班人員應(yīng)檢查車(chē)輛外觀(guān)及所載物品，確認(rèn)無(wú)異常后予以放行。如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛所載物品與登記不符或有可疑情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行詳細(xì)檢查。四、值班交接（一）交接時(shí)間值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班表按時(shí)上下班，不得擅自離崗。交接班時(shí)間為[具體時(shí)間]，交接班時(shí)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，確保交接工作順利進(jìn)行。（二）交接內(nèi)容1.值班記錄：包括人員進(jìn)出時(shí)間、車(chē)輛牌號(hào)、來(lái)訪(fǎng)事由、電話(huà)接聽(tīng)記錄等。交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)值班記錄，確保記錄準(zhǔn)確、完整。2.門(mén)禁設(shè)備：檢查門(mén)禁系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.鑰匙及其他物品：交接雙方應(yīng)清點(diǎn)門(mén)衛(wèi)室的鑰匙、辦公用品等物品，確保物品齊全、完好。4.未處理事項(xiàng)：交接時(shí)，交班人員應(yīng)將未處理的事項(xiàng)詳細(xì)告知接班人員，并說(shuō)明處理情況和注意事項(xiàng)。接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的介紹，繼續(xù)做好相關(guān)工作。（三）交接程序1.交班人員在交接班時(shí)間到達(dá)門(mén)衛(wèi)室后，應(yīng)整理好值班記錄和相關(guān)物品，等待接班人員。2.接班人員到達(dá)后，交班人員應(yīng)與接班人員共同核對(duì)值班記錄、檢查門(mén)禁設(shè)備、清點(diǎn)鑰匙及其他物品，并交接未處理事項(xiàng)。3.交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后，在值班記錄上簽字確認(rèn)，完成交接班手續(xù)。五、安全巡邏（一）巡邏時(shí)間門(mén)衛(wèi)室值班人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行安全巡邏，巡邏時(shí)間為[具體時(shí)間段]，每[X]小時(shí)巡邏一次。（二）巡邏路線(xiàn)巡邏路線(xiàn)應(yīng)覆蓋公司門(mén)衛(wèi)室周邊、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位，確保不留死角。（三）巡邏內(nèi)容1.檢查公司門(mén)窗、門(mén)鎖是否完好，有無(wú)異常情況。2.查看公司內(nèi)部各區(qū)域的照明、消防設(shè)施是否正常，有無(wú)損壞或缺失。3.檢查公司周邊環(huán)境，有無(wú)可疑人員或車(chē)輛在附近逗留、徘徊。4.注意觀(guān)察公司內(nèi)部各區(qū)域的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)異常行為及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（四）巡邏記錄巡邏人員應(yīng)認(rèn)真做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)及時(shí)交門(mén)衛(wèi)室主管審閱，并存檔備查。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件報(bào)告1.值班人員在工作中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并撥打公司內(nèi)部應(yīng)急電話(huà)或報(bào)警電話(huà)。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要情況等，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。（二）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故：值班人員應(yīng)立即撥打火警電話(huà)119，并組織公司內(nèi)部人員進(jìn)行滅火和疏散。在消防人員到達(dá)之前，應(yīng)采取有效的滅火措施，如使用滅火器、消防栓等，控制火勢(shì)蔓延。2.盜竊事故：值班人員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好證據(jù)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行全面檢查，防止其他財(cái)物被盜。3.打架斗毆等治安事件：值班人員應(yīng)立即制止打架斗毆行為，將相關(guān)人員帶至門(mén)衛(wèi)室進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)警電話(huà)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。（三）事后恢復(fù)1.突發(fā)事件處理完畢后，值班人員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)工作。2.對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.門(mén)衛(wèi)室主管應(yīng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的需要，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識(shí)、門(mén)禁管理、應(yīng)急處理等方面，確保值班人員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，講解相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。2.開(kāi)展案例分析和模擬演練，提高值班人員的應(yīng)急處理能力和實(shí)際操作水平。3.鼓勵(lì)值班人員自主學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、觀(guān)看視頻等方式，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。（三）考核制度1.建立健全考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作