PAGE體育場(chǎng)所夜查制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)體育場(chǎng)所夜間經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)體育場(chǎng)所正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者人身安全和健康，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于轄區(qū)內(nèi)各類向社會(huì)開放的體育場(chǎng)所，包括但不限于健身房、游泳館、羽毛球館、乒乓球館、保齡球館等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保夜查工作合法、合規(guī)、有序進(jìn)行。2.安全第一原則把保障消費(fèi)者人身安全和健康放在首位，及時(shí)排查和消除安全隱患，預(yù)防安全事故發(fā)生。3.全面覆蓋原則對(duì)體育場(chǎng)所夜間經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查，不留死角。4.及時(shí)整改原則對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令相關(guān)場(chǎng)所限期整改，確保問題得到有效解決。二、夜查人員職責(zé)（一）夜查小組組成成立由體育行政管理部門工作人員、執(zhí)法人員、專業(yè)技術(shù)人員等組成的夜查小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施體育場(chǎng)所夜查工作。（二）夜查人員分工1.負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)夜查工作的總體協(xié)調(diào)和指揮，制定夜查計(jì)劃，組織實(shí)施夜查行動(dòng)，匯總分析夜查情況，向上級(jí)匯報(bào)夜查結(jié)果。2.檢查人員按照夜查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)體育場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地檢查，記錄檢查情況，填寫檢查記錄表格。3.專業(yè)技術(shù)人員對(duì)體育場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)等方面進(jìn)行專業(yè)技術(shù)檢查，提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢。（三）夜查人員紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)參加夜查行動(dòng)，不得無故缺席。2.認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，不得敷衍了事。3.保守檢查過程中知悉的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露。4.廉潔自律，不得接受體育場(chǎng)所的賄賂或其他不正當(dāng)利益。三、夜查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）經(jīng)營(yíng)資質(zhì)1.檢查體育場(chǎng)所是否取得合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)證照，證照是否在有效期內(nèi)，是否懸掛在顯著位置。2.核實(shí)體育場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)范圍是否與證照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍一致。（二）安全設(shè)施1.消防設(shè)施檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。查看消防通道是否暢通無阻，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否正常工作。檢查是否制定消防安全制度，是否組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。2.安全防護(hù)設(shè)施檢查體育場(chǎng)所的出入口、通道、樓梯等部位是否設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)欄、防滑墊等。查看游泳池、健身房等場(chǎng)所是否設(shè)置救生員崗位，救生員是否持證上崗，救生設(shè)備是否齊全有效。檢查體育場(chǎng)所內(nèi)的電器設(shè)備、線路是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，是否存在私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等現(xiàn)象。（三）環(huán)境衛(wèi)生1.檢查體育場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻壁、天花板、衛(wèi)生間等是否清潔衛(wèi)生，有無雜物、垃圾堆積。2.查看體育場(chǎng)所內(nèi)的通風(fēng)換氣情況是否良好，空氣質(zhì)量是否符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.檢查體育場(chǎng)所內(nèi)的飲用水衛(wèi)生狀況，是否提供安全衛(wèi)生的飲用水，飲水機(jī)是否定期清洗消毒。（四）經(jīng)營(yíng)秩序1.檢查體育場(chǎng)所是否按照規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間經(jīng)營(yíng)，有無超時(shí)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。2.查看體育場(chǎng)所內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否符合相關(guān)規(guī)定，有無違規(guī)收費(fèi)、欺詐消費(fèi)者等行為。3.檢查體育場(chǎng)所內(nèi)的人員是否遵守公共秩序，有無打架斗毆、大聲喧嘩等影響他人的行為。（五）服務(wù)質(zhì)量1.檢查體育場(chǎng)所的服務(wù)人員是否具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，是否熱情、周到地為消費(fèi)者提供服務(wù)。2.查看體育場(chǎng)所內(nèi)的服務(wù)設(shè)施是否齊全、完好，是否能夠滿足消費(fèi)者的需求。3.了解消費(fèi)者對(duì)體育場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量的滿意度，收集消費(fèi)者的意見和建議。四、夜查程序（一）制定計(jì)劃根據(jù)轄區(qū)內(nèi)體育場(chǎng)所的分布情況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定年度夜查計(jì)劃，明確夜查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員等。（二）通知準(zhǔn)備提前向被檢查的體育場(chǎng)所發(fā)出夜查通知，告知夜查的時(shí)間、內(nèi)容、要求等，要求體育場(chǎng)所做好準(zhǔn)備工作。（三）實(shí)地檢查夜查小組按照夜查計(jì)劃和通知要求，對(duì)體育場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查人員要認(rèn)真細(xì)致，如實(shí)記錄檢查情況，填寫檢查記錄表格。（四）問題反饋對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，夜查小組要及時(shí)向體育場(chǎng)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，提出整改意見和要求，并下達(dá)整改通知書。（五）整改復(fù)查對(duì)體育場(chǎng)所整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底整改。對(duì)整改不到位的體育場(chǎng)所，要依法依規(guī)進(jìn)行處理。（六）總結(jié)歸檔夜查結(jié)束后，夜查小組要對(duì)夜查情況進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫夜查報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)夜查結(jié)果。同時(shí)，要將夜查記錄表格、整改通知書等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，以備查閱。五、問題處理與整改（一）一般問題處理對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，如環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、服務(wù)設(shè)施損壞等，責(zé)令體育場(chǎng)所立即整改，整改期限一般為[X]個(gè)工作日。（二）嚴(yán)重問題處理對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題，如安全設(shè)施不符合要求、存在重大安全隱患等，責(zé)令體育場(chǎng)所立即停業(yè)整改，整改期限一般為[X]個(gè)工作日。整改完成后，經(jīng)復(fù)查合格方可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。（三）整改跟蹤建立整改跟蹤機(jī)制，對(duì)體育場(chǎng)所的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作落實(shí)到位。對(duì)逾期未整改或整改不到位的體育場(chǎng)所，要依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（四）信息公示對(duì)體育場(chǎng)所的違規(guī)行為和整改情況進(jìn)行信息公示，通過政府網(wǎng)站、新聞媒體等渠道向社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督體育行政管理部門要加強(qiáng)對(duì)夜查工作的內(nèi)部監(jiān)督，定期對(duì)夜查人員的工作情況進(jìn)行檢查和考核，確保夜查工作公正、公平、公開。（二）社會(huì)監(jiān)督鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)體育場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向體育行政管理部門舉報(bào)。體育行政管理部門要及時(shí)受理舉報(bào)，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。（三）考核評(píng)價(jià)建立夜查工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)夜查工作的成效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)內(nèi)容包括夜查計(jì)劃執(zhí)行情況、問題發(fā)現(xiàn)率、整改率、消費(fèi)者滿意度等。對(duì)夜查工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)定期組織夜查人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高夜查人員的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、問題處理等方面。（二）宣傳通過多種渠道，廣泛