第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE智慧家庭推廣承諾書[7篇]智慧家庭推廣承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于智慧家庭建設(shè)的號(hào)召，推動(dòng)相關(guān)技術(shù)在家庭場(chǎng)景中的應(yīng)用與普及，提升居民生活品質(zhì)與智能化水平，承諾方根據(jù)自身實(shí)際情況，就智慧家庭推廣工作作出如下承諾：1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾在指定區(qū)域內(nèi)，圍繞智慧家庭的核心功能與服務(wù)，開展系統(tǒng)化、規(guī)范化的推廣工作。具體包括但不限于以下方面：（1）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：配合相關(guān)單位，推動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)通信等基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋與升級(jí)，保證智慧家庭設(shè)備運(yùn)行環(huán)境滿足基本要求。（2）產(chǎn)品與服務(wù)供給：整合主流智能家居設(shè)備，提供一站式解決方案，涵蓋安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)、能源管理、家庭娛樂等領(lǐng)域，保證產(chǎn)品兼容性與安全性。（3）應(yīng)用場(chǎng)景示范：結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，打造智慧家庭示范點(diǎn)，通過實(shí)際案例展示技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)用戶信任與參與度。（4）用戶培訓(xùn)與支持：建立專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供設(shè)備安裝指導(dǎo)、操作培訓(xùn)及故障響應(yīng)服務(wù)，保證用戶能夠順利使用智慧家庭功能。（5）政策宣傳與引導(dǎo)：定期開展科普活動(dòng)，解讀智慧家庭相關(guān)政策，引導(dǎo)居民理性選擇、安全使用相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作：（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證推廣的智慧家庭系統(tǒng)符合信息安全、數(shù)據(jù)隱私及互聯(lián)互通要求。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立服務(wù)流程規(guī)范，明確響應(yīng)時(shí)效、服務(wù)范圍及用戶反饋機(jī)制，力爭(zhēng)用戶滿意度達(dá)到__________%以上。（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)先選擇經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，對(duì)推廣設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量抽檢，保證無安全隱患。（4）合作標(biāo)準(zhǔn)：與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，共同優(yōu)化智慧家庭生態(tài)，推動(dòng)技術(shù)迭代與成本下降。3.監(jiān)督考核承諾方自覺接受相關(guān)部門及社會(huì)監(jiān)督，并設(shè)立內(nèi)部考核機(jī)制：（1）監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立專項(xiàng)監(jiān)督電話與郵箱，接受用戶投訴與建議，定期回訪用戶滿意度，及時(shí)整改問題。（2）考核指標(biāo)：將推廣覆蓋范圍、用戶活躍度、設(shè)備故障率、投訴處理效率等__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤。（3）信息公開：每季度發(fā)布工作進(jìn)展報(bào)告，公示服務(wù)數(shù)據(jù)與用戶評(píng)價(jià)，提升工作透明度。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將根據(jù)政策調(diào)整、技術(shù)發(fā)展及市場(chǎng)需求，動(dòng)態(tài)優(yōu)化推廣方案。如遇重大變化，承諾方將及時(shí)向相關(guān)方報(bào)告，并協(xié)商調(diào)整具體措施。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智慧家庭推廣承諾書第2篇承諾書編號(hào)：__________。1.術(shù)語定義1.1本承諾書中使用的術(shù)語和定義1.1.1'智慧家庭系統(tǒng)'指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)；1.1.2'用戶信息'指在智慧家庭系統(tǒng)運(yùn)行過程中收集、存儲(chǔ)、使用的個(gè)人或家庭相關(guān)信息；1.1.3'服務(wù)響應(yīng)時(shí)間'指從用戶提出請(qǐng)求到系統(tǒng)完成響應(yīng)的特定時(shí)限；1.1.4'系統(tǒng)升級(jí)'指對(duì)智慧家庭系統(tǒng)進(jìn)行功能或功能的更新；1.1.5'安全漏洞'指可能被利用以危害智慧家庭系統(tǒng)安全的技術(shù)缺陷。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人作為智慧家庭系統(tǒng)的提供方，承諾全面履行本承諾書中的各項(xiàng)義務(wù)；2.1.2承諾人將指定專門部門負(fù)責(zé)智慧家庭系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和用戶服務(wù)；2.1.3承諾人保證實(shí)施主體具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1承諾人服務(wù)的對(duì)象為通過智慧家庭系統(tǒng)獲取服務(wù)的個(gè)人或家庭用戶；2.2.2用戶在注冊(cè)和使用智慧家庭系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)用戶協(xié)議和隱私政策；2.2.3承諾人承諾對(duì)所有用戶提供平等、公正的服務(wù)，不歧視任何用戶。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾智慧家庭系統(tǒng)的功能、功能和服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.3.2承諾人將定期對(duì)智慧家庭系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，保證其穩(wěn)定運(yùn)行；2.3.3承諾人承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)和個(gè)人信息安全的法律法規(guī)。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾投入充足的資金用于智慧家庭系統(tǒng)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；3.1.2承諾人將設(shè)立專項(xiàng)基金，用于應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障或安全事件；3.1.3承諾人保證資金使用透明，接受相關(guān)部門的監(jiān)督和審計(jì)。3.2人員保障3.2.1承諾人將配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)智慧家庭系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)維和用戶支持；3.2.2承諾人承諾對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)，提升其專業(yè)能力和服務(wù)水平；3.2.3承諾人將建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，激勵(lì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段，保證智慧家庭系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；3.3.2承諾人將定期對(duì)智慧家庭系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞；3.3.3承諾人承諾在技術(shù)升級(jí)過程中，充分聽取用戶意見，保證升級(jí)方案的合理性和可行性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人未按承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，但未對(duì)用戶造成重大損失的；4.1.2承諾人未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，但未導(dǎo)致系統(tǒng)功能嚴(yán)重缺失的；4.1.3承諾人未按承諾的響應(yīng)時(shí)間解決用戶問題，但未對(duì)用戶造成嚴(yán)重不便的。4.2重大違約4.2.1承諾人提供的智慧家庭系統(tǒng)存在嚴(yán)重的安全漏洞，導(dǎo)致用戶信息泄露的；4.2.2承諾人未按承諾的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受重大損失的；4.2.3承諾人未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致系統(tǒng)功能嚴(yán)重缺失，影響用戶正常使用的。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人與用戶在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；5.1.2協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求解決方案；5.1.3協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)；5.2.2仲裁應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本承諾書的約定進(jìn)行；5.2.3仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。5.3訴訟5.3.1若仲裁不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院；5.3.2訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行；5.3.3雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，維護(hù)司法權(quán)威。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。智慧家庭推廣承諾書第3篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于建設(shè)智慧家庭的戰(zhàn)略部署，推動(dòng)信息技術(shù)在家庭場(chǎng)景中的深度應(yīng)用，提升居民生活品質(zhì)與安全水平，承諾方基于對(duì)智慧家庭發(fā)展趨勢(shì)的深刻理解以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的自覺擔(dān)當(dāng)，特向接收方作出如下承諾。當(dāng)前，智慧家庭已成為信息社會(huì)的重要組成部分，其建設(shè)涉及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等多領(lǐng)域技術(shù)融合，旨在構(gòu)建便捷、高效、安全的家庭生活新模式。承諾方充分認(rèn)識(shí)到推廣智慧家庭的重要意義，決心通過系統(tǒng)性、規(guī)范化的推廣方案，實(shí)現(xiàn)智慧家庭技術(shù)的普及與應(yīng)用，為廣大家庭用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在推廣智慧家庭過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持技術(shù)先進(jìn)性與用戶需求導(dǎo)向，保證推廣活動(dòng)的合法性、合規(guī)性與有效性。具體內(nèi)容（1）推廣范圍：覆蓋接收方指定的服務(wù)區(qū)域，以社區(qū)為單位開展智慧家庭建設(shè)推廣工作，優(yōu)先保障老舊小區(qū)、新小區(qū)及特殊群體家庭的覆蓋需求。（2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：采用行業(yè)領(lǐng)先且具備兼容性的智慧家庭技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證各類智能設(shè)備間的互聯(lián)互通與數(shù)據(jù)安全。推廣方案需包含智能家居設(shè)備（如智能照明、安防系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等）的配置建議與集成方案。（3）用戶權(quán)益：尊重用戶知情權(quán)與選擇權(quán)，推廣過程中不得強(qiáng)制安裝或捆綁銷售非必需產(chǎn)品，提供透明的費(fèi)用說明與售后服務(wù)保障。（4）數(shù)據(jù)安全：建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，明確用戶數(shù)據(jù)采集范圍、使用方式與存儲(chǔ)規(guī)范，嚴(yán)禁非法獲取或泄露用戶隱私信息。3.實(shí)施計(jì)劃為有序推進(jìn)智慧家庭推廣工作，承諾方制定如下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年________月________日，完成服務(wù)區(qū)域智慧家庭需求調(diào)研，制定詳細(xì)推廣方案，組建推廣團(tuán)隊(duì)。配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，覆蓋市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)支持與用戶服務(wù)職能。第二階段：至________年________月________日，啟動(dòng)試點(diǎn)社區(qū)建設(shè)，安裝并調(diào)試首批智慧家庭設(shè)備，收集用戶反饋并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。試點(diǎn)社區(qū)需覆蓋不同戶型與家庭結(jié)構(gòu)，保證方案普適性。第三階段：至________年________月________日，全面推廣至服務(wù)區(qū)域所有社區(qū)，建立智慧家庭服務(wù)平臺(tái)，提供遠(yuǎn)程管理與維護(hù)服務(wù)。定期組織用戶培訓(xùn)，提升家庭用戶對(duì)智能設(shè)備的操作能力。第四階段：持續(xù)優(yōu)化階段，根據(jù)用戶需求與技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整推廣方案，每半年開展一次效果評(píng)估，保證推廣成果符合預(yù)期。4.保障措施為保障智慧家庭推廣活動(dòng)的順利實(shí)施，承諾方采取以下措施：（1）資金保障：設(shè)立專項(xiàng)推廣基金，用于設(shè)備采購(gòu)、技術(shù)升級(jí)與人員培訓(xùn)，保證資金投入與推廣進(jìn)度相匹配。（2）技術(shù)支持：與主流智能設(shè)備廠商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)先獲取技術(shù)授權(quán)與成本優(yōu)惠，保證設(shè)備功能與售后服務(wù)質(zhì)量。（3）人員配備：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，覆蓋市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)支持與用戶服務(wù)職能。所有人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。（4）監(jiān)督機(jī)制：建立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期檢查推廣進(jìn)度與用戶滿意度，對(duì)發(fā)覺的問題及時(shí)整改。同時(shí)由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證推廣活動(dòng)的規(guī)范性與效果。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書約定，如出現(xiàn)以下違約情形，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）未按計(jì)劃完成推廣任務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)區(qū)域智慧家庭覆蓋率低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，賠償接收方__________元/每百分比差值。（2）推廣過程中存在強(qiáng)制銷售、虛假宣傳等行為的，立即停止推廣活動(dòng)，退還用戶已支付費(fèi)用，并處罰款__________萬元。（3）用戶數(shù)據(jù)泄露或被濫用，造成嚴(yán)重后果的，承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并移交司法機(jī)關(guān)處理。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾方與接收方均有權(quán)對(duì)本承諾書的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，任何一方提出異議，需在________日內(nèi)協(xié)商解決。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________智慧家庭推廣承諾書第4篇1.總則本承諾書由智慧家庭推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“推廣機(jī)構(gòu)”）制定，旨在規(guī)范智慧家庭推廣服務(wù)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)智慧家庭產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。推廣機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.承諾事項(xiàng)推廣機(jī)構(gòu)承諾：（1）提供的智慧家庭產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量可靠；（2）產(chǎn)品功能參數(shù)（如：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)）明確標(biāo)注，不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息；（3）推廣過程中充分尊重消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)，明示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及售后保障政策；（4）建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)者反饋的問題；（5）定期開展服務(wù)質(zhì)量自查，保證服務(wù)流程規(guī)范、安全。3.雙方責(zé)任推廣機(jī)構(gòu)對(duì)承諾事項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并接受相關(guān)部門及社會(huì)監(jiān)督。若違反本承諾書約定，愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?。消費(fèi)者有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)。4.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智慧家庭推廣承諾書第5篇智慧家庭推廣承諾書框架一、基本規(guī)范甲方：[單位名稱]乙方：[單位名稱]為推動(dòng)智慧家庭建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)普及，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下共識(shí)，并共同遵守。二、核心義務(wù)1.推廣目標(biāo)甲方與乙方共同致力于智慧家庭解決方案的推廣，保證服務(wù)覆蓋率達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。乙方承諾在合作期限內(nèi)，完成年度推廣計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率提升。具體數(shù)值為：乙方保證__________指標(biāo)達(dá)成率__________%。2.產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的智慧家庭產(chǎn)品及服務(wù)，必須符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證功能完善、功能穩(wěn)定。乙方在推廣過程中，須向用戶充分說明產(chǎn)品特性及使用方法，不得夸大宣傳或隱瞞缺陷。3.用戶權(quán)益保障雙方一致確認(rèn)，用戶享有知情權(quán)、選擇權(quán)及退換貨權(quán)利。乙方承諾在銷售及安裝過程中，嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，妥善處理用戶投訴，保證滿意度達(dá)到__________%。4.技術(shù)培訓(xùn)與支持甲方負(fù)責(zé)為乙方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，保證乙方人員具備獨(dú)立服務(wù)能力。培訓(xùn)周期不少于__________小時(shí)，考核合格率須達(dá)到__________%。乙方應(yīng)建立用戶回訪機(jī)制，定期收集反饋，并每月向甲方提交服務(wù)報(bào)告。5.市場(chǎng)規(guī)范乙方不得進(jìn)行虛假宣傳或無序競(jìng)爭(zhēng)，須嚴(yán)格遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，維護(hù)行業(yè)秩序。任何違反行為，甲方有權(quán)終止合作并追究相應(yīng)責(zé)任。三、執(zhí)行機(jī)制1.考核體系雙方設(shè)立聯(lián)合考核小組，每季度對(duì)推廣進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估?？己藘?nèi)容包括但不限于市場(chǎng)占有率、用戶滿意度、投訴率等，考核結(jié)果將作為續(xù)約依據(jù)。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.資源協(xié)調(diào)甲方須按時(shí)提供必要的技術(shù)支持與市場(chǎng)物料，乙方應(yīng)積極配合，保證推廣活動(dòng)順利開展。如遇重大事項(xiàng)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決方案。3.數(shù)據(jù)管理雙方承諾保護(hù)用戶隱私，推廣過程中收集的數(shù)據(jù)僅用于業(yè)務(wù)分析，不得泄露或挪作他用。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)須符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，并定期進(jìn)行安全檢查。四、其他條款1.違約責(zé)任任何一方違反本承諾書約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。若因違約造成對(duì)方損失，違約方須予以賠償。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2.爭(zhēng)議解決因本承諾書產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.合同效力本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。期滿前__________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日智慧家庭推廣承諾書第6篇為規(guī)范__________部門及從業(yè)人員在智慧家庭服務(wù)領(lǐng)域的行為，現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書，以明確責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量，保障用戶權(quán)益。一、行為準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證智慧家庭服務(wù)全程合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。1.2堅(jiān)持用戶至上原則，充分尊重用戶意愿，保護(hù)用戶隱私，不泄露、不濫用用戶信息。1.3堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的智慧家庭服務(wù)信息，不欺詐、不誤導(dǎo)用戶。1.4堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不損害同行業(yè)其他參與者的合法權(quán)益。1.5堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷提升智慧家庭服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。二、具體承諾2.1在提供智慧家庭