無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)合同書第一章合同標(biāo)的與范圍1.1合同標(biāo)的1.1.1本合同項(xiàng)下的標(biāo)的為甲方在指定區(qū)域內(nèi)提供的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)。1.1.2無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)包括但不限于無線接入點(diǎn)（AP）的安裝、配置、維護(hù)及故障排除。1.2服務(wù)范圍1.2.1甲方應(yīng)保證在合同約定的區(qū)域內(nèi)，提供連續(xù)、穩(wěn)定、高速的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。1.2.2甲方負(fù)責(zé)提供所需的所有無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、硬件和軟件。1.2.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，在指定區(qū)域內(nèi)完成無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的安裝和部署。2.1.2甲方負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)的日常監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。2.1.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展需要。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度：在指定區(qū)域內(nèi)，室外信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到70dBm，室內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到65dBm。2.2.2網(wǎng)絡(luò)速度：下行速度應(yīng)達(dá)到至少20Mbps，上行速度應(yīng)達(dá)到至少5Mbps。2.2.3網(wǎng)絡(luò)可用性：網(wǎng)絡(luò)可用性應(yīng)達(dá)到99.9%。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于安裝費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)等。3.2.3服務(wù)費(fèi)用支付方式為：____月/季度/年度支付，具體支付日期和金額雙方另行協(xié)商確定。第四章技術(shù)支持與保障4.1技術(shù)支持4.1.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)解答用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，保證網(wǎng)絡(luò)功能穩(wěn)定。4.2保障措施4.2.1甲方應(yīng)保證無線網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。4.2.2甲方應(yīng)提供相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障。4.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒侵害。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行各自的義務(wù)。5.1.2甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害用戶權(quán)益。5.2合同變更5.2.1本合同在履行過程中，如遇不可抗力或國家政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同無法履行或需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決。5.2.2合同變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的補(bǔ)充部分。第六章設(shè)備與產(chǎn)權(quán)6.1設(shè)備提供6.1.1甲方負(fù)責(zé)提供合同約定的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、接入點(diǎn)等。6.1.2甲方保證所提供的設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并具備良好的功能。6.2設(shè)備產(chǎn)權(quán)6.2.1合同期內(nèi)，甲方提供的設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方在使用過程中，不得擅自拆卸、改裝或出售甲方提供的設(shè)備。6.2.3合同期滿或合同終止后，乙方應(yīng)將所有設(shè)備完好無損地退還給甲方。第七章運(yùn)營管理7.1運(yùn)營維護(hù)7.1.1甲方負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的日常維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，包括但不限于提供接入點(diǎn)位置、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工等。7.2用戶管理7.2.1甲方應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行管理，包括用戶注冊(cè)、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)等。7.2.2甲方應(yīng)建立健全用戶管理制度，保證網(wǎng)絡(luò)安全和用戶權(quán)益。7.3信息安全7.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和用戶信息安全。7.3.2甲方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并處理安全漏洞。第八章費(fèi)用結(jié)算8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1服務(wù)費(fèi)用由基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、帶寬費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等構(gòu)成。8.1.2基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。8.2結(jié)算方式8.2.1雙方約定按月結(jié)算，每月____日前乙方應(yīng)向甲方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。8.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。8.3費(fèi)用調(diào)整8.3.1如遇國家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變動(dòng)等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。8.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理原則，并提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息屬于保密信息。9.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同因以下原因終止：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力無法履行等。10.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。10.2合同解除10.2.1雙方在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于設(shè)備退還、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章合同附件11.1附件清單11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域圖設(shè)備清單服務(wù)質(zhì)量保證書用戶服務(wù)協(xié)議11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2本合同附件與本合同內(nèi)容不一致的，以本合同附件為準(zhǔn)。第十二章合同爭議12.1爭議解決方式12.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)提出書面爭議通知。12.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)爭議處理事宜，并保持溝通暢通。第十三章合同生效與通知13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.2通知13.2.1除非本合同另有約定，任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，通過以下方式送達(dá)對(duì)方：郵寄：以掛號(hào)信方式，地址為____。傳真：