2026年東風(fēng)日產(chǎn)質(zhì)量管控崗面試題及答案一、單選題（共5題，每題2分，總分10分）1.在東風(fēng)日產(chǎn)的生產(chǎn)線中，以下哪項(xiàng)不屬于“三不原則”的內(nèi)容？A.不接收不良品B.不制造不良品C.不流出不良品D.不重復(fù)不良品答案：D解析：“三不原則”是質(zhì)量管理中的核心要求，即“不接收不良品、不制造不良品、不流出不良品”，旨在從源頭上控制質(zhì)量，避免問題擴(kuò)大。選項(xiàng)D“不重復(fù)不良品”不屬于該原則范疇。2.東風(fēng)日產(chǎn)某車型在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)座椅面料存在異味，根據(jù)5Why分析法，應(yīng)首先追溯的問句是？A.為什么會有異味？B.異味的來源是什么？C.是否符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)？D.是否影響消費(fèi)者使用？答案：B解析：5Why分析法強(qiáng)調(diào)從根本原因出發(fā)解決問題，應(yīng)先追溯異味的直接來源，再逐步深入。選項(xiàng)A是后續(xù)問句，選項(xiàng)C和D屬于驗(yàn)證影響，而非根本原因追溯。3.東風(fēng)日產(chǎn)某工廠采用SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）監(jiān)控焊接強(qiáng)度，當(dāng)控制圖出現(xiàn)“異動”時，可能的原因包括？A.中心線偏移B.數(shù)據(jù)異常C.量具磨損D.以上都是答案：D解析：SPC控制圖異?？赡苡芍行木€偏移、數(shù)據(jù)異?；蛄烤吣p等多種因素導(dǎo)致，需結(jié)合實(shí)際檢查確認(rèn)。4.東風(fēng)日產(chǎn)推行“零缺陷”目標(biāo)，以下哪項(xiàng)措施最直接體現(xiàn)該理念？A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.增加抽檢頻率C.實(shí)施首件檢驗(yàn)D.推廣客戶滿意度調(diào)查答案：C解析：“首件檢驗(yàn)”是在生產(chǎn)首件產(chǎn)品時進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止批量問題，直接符合零缺陷的預(yù)防性要求。其他選項(xiàng)雖相關(guān)，但間接性更強(qiáng)。5.東風(fēng)日產(chǎn)某車型在出口歐洲時，需符合CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其中對排放的要求屬于？A.安全性能要求B.環(huán)保性能要求C.舒適性要求D.結(jié)構(gòu)強(qiáng)度要求答案：B解析：CE認(rèn)證中的排放標(biāo)準(zhǔn)屬于環(huán)保性能要求，歐洲市場對環(huán)保要求嚴(yán)格，東風(fēng)日產(chǎn)需確保產(chǎn)品符合該標(biāo)準(zhǔn)。二、多選題（共5題，每題3分，總分15分）1.東風(fēng)日產(chǎn)在實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)時，常用的工具包括？A.魚骨圖B.流程圖C.5Why分析法D.控制圖E.PDCA循環(huán)答案：A、B、C、D、E解析：上述工具均為質(zhì)量改進(jìn)的常用方法，魚骨圖用于分析原因，流程圖優(yōu)化過程，5Why追溯根本，控制圖監(jiān)控穩(wěn)定性，PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)。2.東風(fēng)日產(chǎn)某車型在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)變速箱漏油，可能的原因包括？A.密封件老化B.加注量過多C.車輛碰撞導(dǎo)致變形D.油管破損E.保養(yǎng)不當(dāng)答案：A、B、C、D、E解析：漏油原因多樣，可能由密封件老化、加注量過多、碰撞變形、油管破損或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致，需全面排查。3.東風(fēng)日產(chǎn)推行“智能制造”時，質(zhì)量管控崗需關(guān)注的系統(tǒng)包括？A.MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）B.ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）C.PLC（可編程邏輯控制器）D.SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）E.WMS（倉庫管理系統(tǒng)）答案：A、B、D解析：MES、ERP和SCADA與生產(chǎn)及質(zhì)量數(shù)據(jù)直接相關(guān)，C和E雖涉及生產(chǎn)，但與質(zhì)量管控關(guān)聯(lián)度較低。4.東風(fēng)日產(chǎn)在供應(yīng)商管理中，常用的評估指標(biāo)包括？A.交貨準(zhǔn)時率B.產(chǎn)品合格率C.價(jià)格競爭力D.技術(shù)支持能力E.環(huán)保合規(guī)性答案：A、B、D、E解析：供應(yīng)商評估需關(guān)注交貨準(zhǔn)時率、產(chǎn)品合格率、技術(shù)支持能力及環(huán)保合規(guī)性，價(jià)格競爭力雖重要，但非質(zhì)量核心指標(biāo)。5.東風(fēng)日產(chǎn)某工廠采用自動化質(zhì)檢設(shè)備，其優(yōu)勢包括？A.提高檢測效率B.降低人為誤差C.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)控D.減少人工成本E.提升檢測精度答案：A、B、C、E解析：自動化質(zhì)檢設(shè)備可提高效率、減少人為誤差、實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控及提升精度，但人工成本降低需結(jié)合實(shí)際設(shè)備投資評估。三、判斷題（共5題，每題2分，總分10分）1.東風(fēng)日產(chǎn)在實(shí)施FMEA（失效模式與影響分析）時，需優(yōu)先關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。（正確）答案：正確解析：FMEA的核心是識別并優(yōu)先改進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)失效模式，降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.東風(fēng)日產(chǎn)某車型在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)輕微漆面瑕疵，若不影響功能可放行使用。（錯誤）答案：錯誤解析：漆面瑕疵雖不影響功能，但屬于外觀質(zhì)量，需嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)處理，不能隨意放行。3.東風(fēng)日產(chǎn)推行“質(zhì)量文化”時，管理層需以身作則，推動全員參與。（正確）答案：正確解析：質(zhì)量文化需自上而下推行，管理層的行為直接影響員工態(tài)度。4.東風(fēng)日產(chǎn)在出口美國市場時，需符合EPA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，主要關(guān)注排放和油耗。（錯誤）答案：錯誤解析：EPA認(rèn)證主要關(guān)注排放標(biāo)準(zhǔn)，油耗非核心指標(biāo)。5.東風(fēng)日產(chǎn)某工廠采用SPC控制圖時，若數(shù)據(jù)點(diǎn)連續(xù)6點(diǎn)在中心線一側(cè)，屬于異常波動。（正確）答案：正確解析：SPC標(biāo)準(zhǔn)中，連續(xù)6點(diǎn)在中心線一側(cè)屬于異常信號，需調(diào)查原因。四、簡答題（共3題，每題5分，總分15分）1.簡述東風(fēng)日產(chǎn)在質(zhì)量管控中如何實(shí)施“首件檢驗(yàn)”制度？答案：-首件檢驗(yàn)是在生產(chǎn)首件產(chǎn)品時進(jìn)行的全檢或抽檢，確保產(chǎn)品符合工藝標(biāo)準(zhǔn)。-檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、功能等關(guān)鍵指標(biāo)。-檢驗(yàn)合格后方可批量生產(chǎn)，不合格需暫停生產(chǎn)線并分析原因。-檢驗(yàn)記錄需存檔備查，作為質(zhì)量追溯依據(jù)。解析：首件檢驗(yàn)是預(yù)防批量問題的關(guān)鍵措施，東風(fēng)日產(chǎn)需嚴(yán)格執(zhí)行并記錄，確保質(zhì)量穩(wěn)定。2.東風(fēng)日產(chǎn)在供應(yīng)商管理中，如何評估供應(yīng)商的環(huán)保合規(guī)性？答案：-審核供應(yīng)商的環(huán)境認(rèn)證（如ISO14001）。-檢查其生產(chǎn)過程中的廢氣、廢水排放記錄。-確保原材料符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（如RoHS指令）。-定期抽查供應(yīng)商環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況。解析：環(huán)保合規(guī)性是東風(fēng)日產(chǎn)出口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，需嚴(yán)格評估供應(yīng)商資質(zhì)和實(shí)際表現(xiàn)。3.東風(fēng)日產(chǎn)某車型在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)裝配錯誤，如何追溯根本原因并改進(jìn)？答案：-使用5Why分析法追溯原因（如：為何裝配錯誤？操作員技能不足？工具問題？流程缺陷？）。-通過魚骨圖系統(tǒng)性分析可能因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）。-制定改進(jìn)措施（如：加強(qiáng)培訓(xùn)、更換工具、優(yōu)化流程）。-跟蹤改進(jìn)效果并標(biāo)準(zhǔn)化，防止復(fù)發(fā)。解析：裝配錯誤需系統(tǒng)追溯并改進(jìn)，避免單一措施導(dǎo)致問題反復(fù)。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合東風(fēng)日產(chǎn)的實(shí)際案例，論述如何通過“質(zhì)量文化”提升全員質(zhì)量意識？答案：1.領(lǐng)導(dǎo)層以身作則：東風(fēng)日產(chǎn)高層需強(qiáng)調(diào)質(zhì)量重要性，如設(shè)立“質(zhì)量月”活動，表彰優(yōu)秀案例，推動全員重視。2.全員培訓(xùn)與溝通：定期開展質(zhì)量培訓(xùn)，普及工具（如5S、SPC）應(yīng)用，通過內(nèi)部會議分享質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3.建立激勵機(jī)制：將質(zhì)量指標(biāo)納入績效考核，獎勵發(fā)現(xiàn)問題的員工，如“質(zhì)量之星”評選。4.引入客戶視角：組織員工參與