2026年無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]鑒于甲方擁有無線通信網(wǎng)絡(luò)，并希望提升網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗(yàn)，乙方擁有專業(yè)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相應(yīng)的優(yōu)化服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，為本甲方在[具體地理區(qū)域描述，如XX市城區(qū)、XX區(qū)域]的[具體無線網(wǎng)絡(luò)制式，如4GLTE、5GNR]無線通信網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)化服務(wù)，服務(wù)期限自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[終止月份]月[終止日期]日止。1.2服務(wù)具體內(nèi)容包括：(1)對甲方指定區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，包括但不限于通過專業(yè)設(shè)備進(jìn)行路測、進(jìn)行客戶質(zhì)量測試（CQT）、收集網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、分析用戶反饋信息等。(2)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)分析，診斷網(wǎng)絡(luò)存在的覆蓋盲區(qū)、信號弱區(qū)、干擾問題、切換問題、容量瓶頸、參數(shù)配置不合理等潛在問題。(3)基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定詳細(xì)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，方案內(nèi)容可包括但不限于：無線參數(shù)（如發(fā)射功率、頻點(diǎn)、信道、PCI碼等）的優(yōu)化建議，基站站點(diǎn)（如新增、調(diào)整位置、天線方位角/下傾角）的調(diào)整建議，設(shè)備（如SmallCell）的部署建議，干擾排查與解決策略，以及網(wǎng)絡(luò)長期規(guī)劃建議等。(4)根據(jù)甲方授權(quán)和指示，協(xié)助或執(zhí)行部分優(yōu)化方案的實(shí)施工作，如參數(shù)配置上傳、天線調(diào)整等。(5)對優(yōu)化實(shí)施后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行效果驗(yàn)證測試，使用與優(yōu)化前一致的測量方法和標(biāo)準(zhǔn)，確保優(yōu)化目標(biāo)的達(dá)成。(6)按照約定的時(shí)間和格式，向甲方提交書面優(yōu)化服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳述數(shù)據(jù)收集情況、分析結(jié)果、優(yōu)化方案、實(shí)施情況、效果驗(yàn)證及后續(xù)建議等。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）如下：(1)目標(biāo)區(qū)域[具體區(qū)域描述]的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率（RSRP>-105dBm，占比≥95%）提升至X%。(2)目標(biāo)區(qū)域[具體區(qū)域描述]的掉線率降低至Y%以下。(3)目標(biāo)區(qū)域[具體區(qū)域描述]的平均接通延遲（P95Latency）降低至Z毫秒以下。(4)目標(biāo)區(qū)域[具體區(qū)域描述]的數(shù)據(jù)吞吐量提升至WMbps以上。(5)甲方用戶體驗(yàn)評分（QoE）相關(guān)指標(biāo)提升至指定等級。2.2乙方承諾將按照行業(yè)最佳實(shí)踐和甲方要求，運(yùn)用專業(yè)知識和技能，努力達(dá)成本協(xié)議第二條第2.1款所述的服務(wù)目標(biāo)及KPIs。2.3甲方對乙方服務(wù)的驗(yàn)收：(1)乙方完成全部約定服務(wù)內(nèi)容并提交最終優(yōu)化報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告之日起[具體天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)組織或指定人員對報(bào)告內(nèi)容、測試結(jié)果及優(yōu)化效果進(jìn)行審核。(2)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議第二條第2.1款約定的KPIs為主要依據(jù)，同時(shí)結(jié)合優(yōu)化報(bào)告中的測試數(shù)據(jù)和分析結(jié)論。(3)甲方在上述驗(yàn)收期內(nèi)無異議，視為驗(yàn)收通過。若甲方有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)向乙方提出書面意見，并說明理由；乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行補(bǔ)充說明或采取補(bǔ)救措施。雙方應(yīng)就異議部分進(jìn)行友好協(xié)商，直至達(dá)成一致意見。協(xié)商不成的，可提交本協(xié)議約定的爭議解決方式。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。(2)有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報(bào)告、測試數(shù)據(jù)和相關(guān)的技術(shù)文件。(3)應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供開展服務(wù)所必需的網(wǎng)絡(luò)信息、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、測試授權(quán)、現(xiàn)場接入（包括但不限于機(jī)房、基站、天面等）以及其他必要支持，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、路測、數(shù)據(jù)驗(yàn)證等工作，提供必要的便利條件。(6)應(yīng)對乙方在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。(7)應(yīng)按照本協(xié)議約定對乙方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，在承諾的時(shí)間內(nèi)完成優(yōu)化服務(wù)。(3)應(yīng)保證派出執(zhí)行服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。(4)應(yīng)采取有效措施，保護(hù)在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(5)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和格式提交服務(wù)報(bào)告和測試結(jié)果。(6)應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定和安全制度，確保服務(wù)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。(7)應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并根據(jù)甲方的合理建議進(jìn)行改進(jìn)，但乙方保留對優(yōu)化方案專業(yè)判斷的權(quán)利。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。4.2費(fèi)用支付方式如下：(1)預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，如5]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比，如30]%，即人民幣[具體預(yù)付款金額]元（大寫：[預(yù)付款金額大寫]整）。(2)進(jìn)度款：乙方完成[協(xié)議約定階段，如初步方案]并經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)，如10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比，如40]%，即人民幣[具體進(jìn)度款金額]元（大寫：[進(jìn)度款金額大寫]整）。(3)驗(yàn)收款：甲方驗(yàn)收乙方服務(wù)成果合格后[具體天數(shù)，如15]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比，如30]%，即人民幣[具體驗(yàn)收款金額]元（大寫：[驗(yàn)收款金額大寫]整）。4.3上述款項(xiàng)應(yīng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。4.5如因乙方原因?qū)е路?wù)未能按約定完成或效果未達(dá)SLA標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方有權(quán)根據(jù)情況扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體扣除比例和方式由雙方協(xié)商確定。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方在履行本協(xié)議過程中為甲方定制開發(fā)的優(yōu)化方案、報(bào)告、數(shù)據(jù)分析結(jié)果等成果的知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，歸甲方所有。甲方有權(quán)在自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中使用這些成果。5.2乙方在履行本協(xié)議過程中使用的通用優(yōu)化工具、軟件、方法論、知識庫等非定制開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定，為完成本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)而使用這些工具、軟件、方法論、知識庫的權(quán)利。5.3未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將為本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)開發(fā)的成果用于任何第三方項(xiàng)目。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中相互獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于書面文件、口頭告知、電子數(shù)據(jù)、圖紙、模型、軟件源代碼及文檔等一切形式。6.2任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所需的供應(yīng)商、顧問等經(jīng)對方書面同意的除外）披露、泄露或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議第四條約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。7.2若乙方未能按本協(xié)議第一條約定的范圍和內(nèi)容完成服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)性能未達(dá)本協(xié)議第二條約定的KPIs，甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)進(jìn)行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)整改仍不改善的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并賠償損失。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)采取積極措施減少損失。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模斷電等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的發(fā)生、影響及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如30]日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如已發(fā)生費(fèi)用不予退還，或按本協(xié)議第七條約定處理）。9.3本協(xié)議在下列情況下終止：(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；(4)一方依據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議；(5)法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求終止。9.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如10]日內(nèi)完成以下工作：(1)乙方應(yīng)向甲方提交最終的服務(wù)報(bào)告和所有相關(guān)資料；(2)甲方應(yīng)支付乙方所有尚未支付的服務(wù)費(fèi)用；(3)乙方應(yīng)將甲方提供的資料、設(shè)備等歸還甲方，或根據(jù)甲方要求處理；(4)雙方清理債權(quán)債務(wù)，并就后續(xù)事宜達(dá)成一致。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。11.2若涉及本協(xié)議的任何法律問題，應(yīng)以中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、司法解釋為準(zhǔn)。第十二條其他12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2本協(xié)議構(gòu)成雙方