2025年中職工商管理（管理基礎）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.按照職能空間分類，管理可分為（）A.戰(zhàn)略管理、財務管理、人力資源管理等B.高層管理、中層管理、基層管理C.管理的自然屬性、管理的社會屬性D.古典管理、行為科學管理、現(xiàn)代管理3.泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在（）A.19世紀末20世紀初B.20世紀30年代C.20世紀40年代D.20世紀60年代4.管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責，他這時扮演的角色是（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領導角色5.計劃工作的核心是（）A.確定目標B.估量機會C.決策D.制定方案6.組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)D.不確定關(guān)系7.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織精神C.組織形象D.組織規(guī)范8.企業(yè)對日常發(fā)生的各項基本活動的預算是（）A.運營預算B.投資預算C.財務預算D.零基預算9.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）A.14臺B.70臺C.80臺D.100臺10.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標準B.衡量成效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗11.從管理的角度看，對員工進行激勵，最主要的是激發(fā)員工的（）A.工作熱情B.工作興趣C.內(nèi)在動力D.外在動力12.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.決策樹法D.德爾菲法13.一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（）權(quán)的情況來確定。A.領導B.決策C.計劃D.組織14.組織中上級主管人員能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量是（）A.有效配合B.關(guān)系協(xié)調(diào)C.有效管理幅度D.最低崗位數(shù)量15.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（）A.低成本戰(zhàn)略B.營銷戰(zhàn)略C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略16.下列不屬于組織變革過程的是（）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.融化17.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機器不當，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）A.反饋控制B.現(xiàn)場控制C.前饋控制D.指揮命令18.下列屬于古典管理理論特點的是（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.以上都是19.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系D.管理幅度越窄，管理層次就越少20.下列哪項不屬于企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略第II卷（非選擇題，共60分）答題要求：請根據(jù)題目要求，在相應位置作答，字跡要清晰，內(nèi)容要完整。21.（10分）簡述管理的含義。22.（10分）簡述計劃工作的程序。23.（15分）材料：某公司近年來業(yè)務不斷拓展，規(guī)模持續(xù)擴大，但同時也出現(xiàn)了一些問題。比如，部門之間溝通不暢，信息傳遞不及時、不準確，導致工作效率低下；員工工作積極性不高，對公司的發(fā)展方向不明確。公司高層意識到需要進行變革，以提升公司的整體績效。問題：請分析該公司可能存在哪些組織方面的問題，并提出相應的變革措施。24.（15分）材料：某企業(yè)準備投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個方案可供選擇。方案一：新建一條生產(chǎn)線，需投資500萬元，銷路好時每年可獲利150萬元，銷路一般時每年可獲利60萬元，銷路差時每年虧損30萬元。方案二：對現(xiàn)有設備進行技術(shù)改造，需投資300萬元，銷路好時每年可獲利100萬元，銷路一般時每年可獲利40萬元，銷路差時每年仍可獲利10萬元。方案三：先對現(xiàn)有設備進行技術(shù)改造，若銷路好，一年后再考慮是否新建生產(chǎn)線，新建生產(chǎn)線需追加投資200萬元，追加投資后銷路好時每年可獲利150萬元，銷路一般時每年可獲利60萬元，銷路差時每年虧損30萬元。根據(jù)市場預測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.6，銷路一般的概率為0.3，銷路差的概率為0.1。問題：試用決策樹法進行決策。25.（10分）簡述激勵的作用。答案：1.A2.A3.A4.A5.C6.B7.A8.A9.C10.C11.C12.C13.B14.C15.A16.D17.B18.E19.A20.D21.管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的含義包括：管理的載體是組織；管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程；管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源；管理的職能活動包括決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新；管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標，而該目標僅憑單個人的力量是無法實現(xiàn)的，這也是建立組織的原因。22.計劃工作的程序包括：估量機會；確定目標；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評價各種備選方案；選擇方案；擬定派生計劃；編制預算。23.該公司可能存在的組織問題：組織結(jié)構(gòu)不合理，導致部門間溝通不暢；缺乏明確的組織文化，員工工作積極性不高，對公司發(fā)展方向不明確。變革措施：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責與權(quán)限，加強溝通渠道建設；塑造積極向上的組織文化，明確公司發(fā)展愿景與目標，增強員工歸屬感與責任感。24.第一步，繪制決策樹。方案一：新建生產(chǎn)線，投資500萬元，銷路好（概率0.6）獲利150萬元，銷路一般（概率0.3）獲利每年60萬元，銷路差（概率0.1）虧損30萬元。方案二：技術(shù)改造投資300萬元，銷路好（概率0.6）獲利100萬元，銷路一般（概率0.3）獲利4萬元，銷路差（概率0.1）獲利10萬元。方案三：先技術(shù)改造投資300萬元，銷路好（概率0.6），一年后新建追加投資200萬元，銷路好獲利150萬元，銷路一般獲利60萬元，銷路差虧損30萬元；銷路一般（概率0.3）獲利40萬元；銷路差（概率0.1）獲利10萬元。第二步，計算各方案的期望收益。方案一：0.6×150+0.3×60+0.1×（-30）-500=-104萬元。方案二：0.6×100+0.3×40+0.1×10-300=-126萬元。方案三：[0.6×（150-200）+0.3×40+0.1×10]-300=-264萬元（先算新建追加投資后的