2025年大學(xué)第三學(xué)年（設(shè)計心理學(xué)）設(shè)計應(yīng)用階段測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.設(shè)計心理學(xué)中，用戶對產(chǎn)品操作流程的認(rèn)知屬于以下哪種心理范疇？（）A.感知覺B.記憶C.思維D.注意2.當(dāng)設(shè)計一款智能家居產(chǎn)品時，考慮用戶對簡單操作界面的偏好，這基于設(shè)計心理學(xué)的哪個原理？（）A.格式塔心理學(xué)原理B.認(rèn)知負(fù)荷理論C.馬斯洛需求層次理論D.操作性條件反射理論3.產(chǎn)品的色彩搭配影響用戶情緒，暖色調(diào)通常會給人帶來（）的感覺。A.冷靜B.活力C.憂郁D.神秘4.在設(shè)計一款運(yùn)動APP時，采用動感的界面設(shè)計元素，這是利用了用戶的（）。A.視覺適應(yīng)性B.視覺恒常性C.視覺錯覺D.視覺偏好5.設(shè)計師在設(shè)計一款辦公軟件時，將常用功能按鈕設(shè)計得較大且突出，這是考慮了用戶的（）。A.目標(biāo)導(dǎo)向行為B.探索性行為C.習(xí)慣性行為D.隨機(jī)性行為6.設(shè)計一款兒童玩具時，鮮艷的色彩和可愛的造型主要是為了吸引兒童的（）。A.有意注意B.無意注意C.有意后注意D.隨意注意7.對于一款復(fù)雜的專業(yè)軟件，其菜單設(shè)計應(yīng)遵循（）原則，方便用戶快速找到所需功能。A.簡潔性B.豐富性C.個性化D.多樣化8.當(dāng)用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到困難時，良好的反饋機(jī)制可以增強(qiáng)用戶的（）。A.自我效能感B.挫折感C.焦慮感D.無助感第II卷（非選擇題共60分）（一）簡答題（共20分）答題要求：本大題共2小題，每小題10分，共20分。請簡要回答問題。1.簡述設(shè)計心理學(xué)中用戶體驗的重要組成部分及其相互關(guān)系。2.舉例說明如何運(yùn)用設(shè)計心理學(xué)原理來提高產(chǎn)品的易用性。（二）分析題（共20分）答題要求：本大題共1小題，20分。閱讀材料，回答問題。材料：一款新推出的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件，界面設(shè)計較為復(fù)雜，功能眾多，但用戶反饋使用困難，操作效率低。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，軟件的菜單結(jié)構(gòu)混亂，操作流程不清晰，且缺乏必要的引導(dǎo)提示。問題：請運(yùn)用設(shè)計心理學(xué)原理分析該軟件存在的問題，并提出改進(jìn)建議。（三）論述題（共不少于150字，共20分）答題要求：本大題共1小題，20分。論述設(shè)計心理學(xué)在提升產(chǎn)品競爭力方面的作用。（四）材料分析題（共不少于150字，共20分）答題要求：本大題共1小題，20分。閱讀材料，回答問題。材料：某品牌手機(jī)在市場上具有較高的知名度，但近期銷量有所下滑。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分用戶反映手機(jī)的系統(tǒng)界面設(shè)計不夠人性化，圖標(biāo)過小，操作不夠便捷，導(dǎo)致用戶體驗不佳。問題：請從設(shè)計心理學(xué)角度分析該手機(jī)存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（五）案例設(shè)計題（共不少于150字，共20分）答題要求：本大題共1小題，20分。請根據(jù)給定的主題，運(yùn)用設(shè)計心理學(xué)原理設(shè)計一個產(chǎn)品案例。主題：設(shè)計一款適合老年人使用的智能健康監(jiān)測手環(huán)答案：第I卷答案：1.C2.B第3.B4.D5.A6.B7.A8.A第II卷答案：（一）1.用戶體驗包括可用性、易用性、情感體驗等。可用性確保產(chǎn)品能完成基本功能；易用性關(guān)注操作便捷高效；情感體驗則涉及用戶在使用中產(chǎn)生的情緒等。它們相互關(guān)聯(lián)，可用性是基礎(chǔ)，易用性提升操作體驗，情感體驗增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品的連接，共同構(gòu)成良好的用戶體驗。2.比如設(shè)計家用攪拌機(jī)，將操作按鈕設(shè)計得符合人體工程學(xué)，方便抓握按壓，這運(yùn)用了人體感知覺原理提高易用性；設(shè)置清晰的操作步驟說明和指示燈，利用認(rèn)知心理學(xué)原理讓用戶快速理解操作，從而提高產(chǎn)品易用性。（二）問題：菜單結(jié)構(gòu)混亂違背了認(rèn)知心理學(xué)中信息組織清晰的原則，導(dǎo)致用戶難以快速找到功能，增加認(rèn)知負(fù)荷；操作流程不清晰不符合用戶目標(biāo)導(dǎo)向行為習(xí)慣，降低操作效率；缺乏引導(dǎo)提示使新手用戶產(chǎn)生焦慮和無助感。改進(jìn)建議：重新梳理菜單結(jié)構(gòu)，按功能重要性和使用頻率分類；簡化操作流程，減少不必要步驟；添加新手引導(dǎo)和操作提示，增強(qiáng)用戶自我效能感。（三）設(shè)計心理學(xué)可通過優(yōu)化產(chǎn)品外觀、操作流程等提升用戶感知覺體驗，吸引用戶并提高易用性；利用對用戶記憶和思維的研究，讓產(chǎn)品功能布局和信息呈現(xiàn)更符合用戶認(rèn)知規(guī)律，便于記憶和操作；關(guān)注用戶情感體驗，使產(chǎn)品引發(fā)積極情緒，增強(qiáng)用戶忠誠度，從而全方位提升產(chǎn)品競爭力。（四）問題：圖標(biāo)過小不符合老年人視覺特點，增加視覺認(rèn)知負(fù)荷，影響易用性；操作不夠便捷違背了老年人追求簡單直接操作的心理需求，導(dǎo)致情感體驗不佳。改進(jìn)措施：增大圖標(biāo)尺寸，采用簡潔明了的設(shè)計；優(yōu)化操作流程，減少操作步驟，增加操作提示，提升老年人使用該手機(jī)的體驗。（五）設(shè)計一款適合老年人使用的智能健康監(jiān)測手環(huán)。外觀設(shè)計上，采用鮮艷且對比明顯的色彩