北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院2026年護(hù)理應(yīng)屆畢業(yè)生招聘?jìng)淇碱}庫(kù)第一部分單選題(50題)1、爵是一種典禮時(shí)用的酒器，那么爵有幾只腳？（）

A、三只腳

B、兩只腳

C、四只腳

D、五只腳

【答案】：A

解析爵可以說(shuō)是最早的酒器，有三只腳。故選A。

考點(diǎn)人文常識(shí)2、做豆腐時(shí)，常用到鹽鹵，鹽鹵的電解質(zhì)主要是（）

A、鐵離子鎂離子

B、鈉離子鐵離子

C、鐵離子碘離子

D、鉀離子鈉離子

【答案】：D鹽鹵的主要成分是二氧化鎂，其次是氯化鈉、氯化鉀等，還含有微量元素。故選D。

考點(diǎn)：化學(xué)常識(shí)3、飛行距離較遠(yuǎn)時(shí)，民航飛機(jī)一般適宜在()飛行。

A、散逸層

B、對(duì)流層

C、平流層

D、中間層

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，散逸層是大氣的最高層，民航飛機(jī)無(wú)法達(dá)到這樣的飛行高度，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，對(duì)流層為大氣的最低層，有強(qiáng)烈的對(duì)流運(yùn)動(dòng)，不適合飛機(jī)的長(zhǎng)距離飛行，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，平流層內(nèi)的氣流平穩(wěn)，適宜飛機(jī)長(zhǎng)距離飛行，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，中間層較高且有強(qiáng)烈的對(duì)流運(yùn)動(dòng)，不適宜飛機(jī)飛行，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

知識(shí)點(diǎn)：

物理常識(shí)4、在下列魯迅的作品中，哪一篇不是用第一人稱寫(xiě)的?（）

A、《社戲》

B、《故鄉(xiāng)》

C、《風(fēng)波》

D、《祝福》

【答案】：C《風(fēng)波》是用第三人稱寫(xiě)的。故選C。

考點(diǎn)：人文常識(shí)5、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A、小麥、粟米、玉米、大麥、高粱都屬于草本植物

B、蜘蛛織網(wǎng)時(shí)一般都是由內(nèi)向外織的

C、我國(guó)民間有“夜貓子進(jìn)宅，無(wú)事不來(lái)”的俗語(yǔ)，這里的“夜貓子”是指晚上出沒(méi)的貓

D、大多數(shù)植物夜間進(jìn)行呼吸作用，吸收氧氣，釋放二氧化碳，但仙人掌晚上還能釋放氧氣

【答案】：CA項(xiàng)，所有重要的糧食都是草本植物，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，蜘蛛先在樹(shù)枝、墻角等的四周固定一些絲，然后用少許絲在中心織成一個(gè)白點(diǎn)，再?gòu)闹行南蛲猓珺項(xiàng)正確;C項(xiàng)，“夜貓子”是貓頭鷹的別稱，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，仙人掌的氣孔白天關(guān)閉，夜晚開(kāi)放，釋放氧氣，D項(xiàng)正確。故選C。

考點(diǎn)：生物常識(shí)6、一個(gè)人進(jìn)行思想、道德、科學(xué)文化、心理審美等自我修養(yǎng)所達(dá)到的實(shí)踐水平或程度是()

A、修養(yǎng)的境界

B、修養(yǎng)的途徑

C、修養(yǎng)的目的

D、修養(yǎng)的內(nèi)容

【答案】：A

解析：人生修養(yǎng)的境界是指一個(gè)人進(jìn)行思想、道德、科學(xué)文化、心理、審美等自我修養(yǎng)所達(dá)到的水平或程度。故選A。

考點(diǎn)

職業(yè)道德與職7、綠洲:荒漠（）

A、開(kāi)放：樂(lè)觀

B、白玉：玉石

C、翠柳：黃花

D、冷靜：慌張

【答案】：C綠洲與荒漠是反義詞的關(guān)系;冷靜與慌張也是反義詞的關(guān)系。故選D。

考點(diǎn)：類比推理8、王力、劉青、陳華、馬玲四人代表單位參加比賽。賽后，王力說(shuō)劉青會(huì)獲獎(jiǎng)，劉青說(shuō)陳華會(huì)獲獎(jiǎng)，陳華、馬玲都說(shuō)自己不會(huì)獲獎(jiǎng)。如果四人的陳述只有一人錯(cuò)，那么誰(shuí)一定獲獎(jiǎng)?（）

A、僅王力

B、僅劉青

C、僅陳華

D、僅劉青和陳華

【答案】：B劉青說(shuō)陳華會(huì)獲獎(jiǎng)，陳華說(shuō)自己不會(huì)獲獎(jiǎng)，則劉青和陳華兩人的陳述必有一真一假，且四人的陳述只有一人錯(cuò)，則王力、馬玲的陳述必為真，則劉青一定會(huì)獲獎(jiǎng)，馬玲一定不會(huì)獲獎(jiǎng)。故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理9、攝影師在野外環(huán)境中最不可能拍攝到的是（）

A、在阿拉伯半島拍攝海豹

B、在云南麗江拍攝成片的針葉林

C、在青海拍攝成群的藏羚羊

D、在冰島拍攝火山噴發(fā)

【答案】：A

解析海豹主要分布在寒冷的兩極海域及溫帶或熱帶海洋中。而阿拉伯半島幾乎整個(gè)半島都是熱帶沙漠氣候并有面積較大的無(wú)流區(qū)，在阿拉伯半島拍攝海豹是不可能的。故選A。

考點(diǎn)地理常識(shí)10、生活中，最環(huán)保的電池是（）

A、可充電電池

B、鎳鎘電池

C、干電池

D、水銀電池

【答案】：A在日常生活中，使用可充電電池最為環(huán)保。故選A。知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)常識(shí)11、人在歡樂(lè)時(shí)手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛時(shí)捶頭頓足，這是（）

A、聲調(diào)表情

B、身段表情

C、面部表情

D、激情表情

【答案】：B情緒發(fā)生時(shí)，身體各部分呈現(xiàn)的姿態(tài)稱為身段表情。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社12、合金鋼材料中，碳含量的高低影響著鋼的強(qiáng)度、硬度和韌性，從而影響鋼的耐磨性。碳含量高則硬度高，韌性差;碳的含量低則硬度低，耐磨性差。這反映了系統(tǒng)的什么基本特性?()

A、相關(guān)性

B、環(huán)境適應(yīng)性

C、動(dòng)態(tài)性

D、整體性

【答案】：A

解析：合金鋼材料中，碳含量的高低影響著鋼的強(qiáng)度、硬度和韌性，從而影響鋼的耐磨性;碳含量高，則硬度高、韌性差;碳的含量低、則硬度低、耐磨性差。說(shuō)明系統(tǒng)各部分相互影響，相互聯(lián)系，相互作用彼此相關(guān)，體現(xiàn)相關(guān)性。故選A。

考點(diǎn)

通用技術(shù)13、高級(jí)編程出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的哪一個(gè)階段?（）

A、第一階段

B、第二階段

C、第三階段

D、第四階段

【答案】：B在第二階段的晶體管計(jì)算機(jī)時(shí)代(1959-1964年)，這一時(shí)期的計(jì)算機(jī)在軟件方面有了系統(tǒng)軟件，提出了操作系統(tǒng)的概念，出現(xiàn)了高級(jí)語(yǔ)言。故選B。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技14、下列物理量最接近實(shí)際的是（）

A、一個(gè)普通雞蛋的質(zhì)量約為50g

B、中學(xué)生的正常脈搏每秒鐘約70次

C、教室內(nèi)課桌的高度約為80m

D、黔渝高速列車的速度為200m/s

【答案】：A項(xiàng)，一個(gè)普通雞蛋的質(zhì)量約為509，符合實(shí)際，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，中學(xué)生的正常脈搏每分鐘約70次，不是每秒鐘70次，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，教室內(nèi)課桌的高度約為80Cm，不是80dm，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，高速列車的速度為200km7h，不是200m/s,D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：物理常識(shí)15、對(duì)于味同嚼蠟相當(dāng)于深藏若虛對(duì)于。（）

A、膾炙人口盛氣凌人

B、意味深長(zhǎng)鋒芒畢露

C、百讀不厭狐假虎威

D、豐富多彩大象無(wú)形

【答案】：B意味深長(zhǎng)與味同嚼蠟是反義詞;深藏若虛與鋒芒畢露是反義詞。故選B。

考點(diǎn)：類比推理16、以下哪種情況屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)（）

A、出工不出力

B、炒股票

C、制造假冒偽劣產(chǎn)品

D、盜版

【答案】：ACD炒股票屬于正規(guī)投資。知識(shí)點(diǎn)：職業(yè)道德和職業(yè)社會(huì)能力17、自然污染物指由于天然原因造成的環(huán)境污染物，與人工污染物相對(duì)。自然污染物超過(guò)一定的數(shù)量也可能造成環(huán)境的污染。下列不屬于自然污染物的是（）

A、森林中的落葉等經(jīng)過(guò)細(xì)菌的分解釋放出大量二氧化碳

B、大霧天氣造成能見(jiàn)度下降，再加上地面焚燒秸稈，導(dǎo)致霧霾天氣持續(xù)很久

C、一萬(wàn)三千年前一場(chǎng)持續(xù)1小時(shí)的太空彗星雹暴襲擊地球，嚴(yán)重污染了地球空氣并導(dǎo)致地球進(jìn)入微型冰河時(shí)期

D、堪察加半島的火山噴發(fā)對(duì)大氣造成嚴(yán)重污染，火山灰借助北風(fēng)穿越蒙古，進(jìn)入我國(guó)上空

【答案】：B焚燒秸稈是人為的，不符合自然污染物的定義。故選B。

考點(diǎn)：環(huán)境污染與海18、殫精竭慮:鞠躬盡瘁()

A、絞盡腦汁：有心無(wú)力

B、臥薪嘗膽：含辛茹苦

C、博聞強(qiáng)識(shí)：孤陋寡聞

D、見(jiàn)微知著：一葉知秋

【答案】：D

解析：殫精竭慮與鞠躬盡瘁之間是同義詞的關(guān)系，都表示耗盡心力;見(jiàn)微知著與一葉知秋之間也是同義詞的關(guān)系，都表示看到一點(diǎn)苗頭就能知道事物的發(fā)展趨勢(shì)。故選D。

考點(diǎn)

類比推理19、()是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

A、合作精神

B、創(chuàng)業(yè)精神

C、團(tuán)隊(duì)精神

D、創(chuàng)新精神

【答案】：D

解析：創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)，只有具有創(chuàng)新精神，我們才能在未來(lái)的發(fā)展中不斷開(kāi)辟新的天地。

知識(shí)點(diǎn)：

思想道德素質(zhì)20、一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō):“政府一直試圖代替這只看不見(jiàn)的手，想當(dāng)上帝，那是不合時(shí)宜的角色。”這里的“不合時(shí)宜”意味著()

A、政府與市場(chǎng)是互不相容的

B、政府不應(yīng)該干預(yù)經(jīng)濟(jì)，資源應(yīng)完全由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)

C、政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場(chǎng)配置資源的決定性作用

D、計(jì)劃是主體，市場(chǎng)為補(bǔ)充

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，政府與市場(chǎng)相互補(bǔ)充，推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有弊端和局限，需要國(guó)家加強(qiáng)宏觀調(diào)控，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“不合時(shí)宜”意味著政府的宏觀調(diào)控必須尊重市場(chǎng)配置資源的決定性作用，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，市場(chǎng)在資源配置中起決定作用，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。

考點(diǎn)

思想政治素質(zhì)21、2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是（）

A、鐵路運(yùn)輸

B、水路運(yùn)輸

C、公路運(yùn)輸

D、航空運(yùn)輸

【答案】：C貨運(yùn)要根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來(lái)說(shuō)，容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮物，短程可由公路運(yùn)送，遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專用車，所以2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是公路運(yùn)輸。故選C。

考點(diǎn)：通用技術(shù)22、下列說(shuō)法正確的是（）

A、散逸層空氣稀薄，溫度和熱量都非常高

B、雷暴通常發(fā)生在溫度低、濕度高的地方

C、平流層是大氣層的最底層，也是最主要的大氣層

D、地球大氣散射藍(lán)色光的能力比紅色光強(qiáng)

【答案】：D

解析大氣對(duì)光的散射是有規(guī)律的，波長(zhǎng)較短的光容易被散射，波長(zhǎng)較長(zhǎng)的光不容易被散射。而藍(lán)光的波長(zhǎng)較短，所以大氣對(duì)藍(lán)光的散射較強(qiáng)，紅光的波長(zhǎng)較長(zhǎng)，所以大氣對(duì)紅光的散射較弱。故選D。

考點(diǎn)地理常識(shí)23、醫(yī)生:患者（）

A、工人：機(jī)器

B、啄木鳥(niǎo)：病樹(shù)

C、警察：罪犯

D、法官：律師

【答案】：B醫(yī)生與患者的關(guān)系是對(duì)應(yīng)關(guān)系，醫(yī)生救治患者;啄木鳥(niǎo)和病樹(shù)的關(guān)系也是對(duì)應(yīng)關(guān)系，啄木鳥(niǎo)救治病樹(shù)。故選B。

考點(diǎn)：類比推理24、使人們自覺(jué)遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑是（）

A、繼承一切傳統(tǒng)道德

B、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)

C、隨心所欲地選擇道德行為

D、靠國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)維護(hù)道德原則規(guī)范

【答案】：B培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)是使人們自覺(jué)遵循和踐行道德原則規(guī)范的有效途徑。故選B。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素養(yǎng)25、清代實(shí)行閉關(guān)政策是在（）

A、雍正時(shí)期

B、乾隆時(shí)期

C、嘉慶時(shí)期

D、道光時(shí)期

【答案】：B正式開(kāi)始實(shí)施閉關(guān)鎖國(guó)政策的是乾隆，這也讓中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家。故選B。

考點(diǎn)：歷史常識(shí)26、柳絮:楊花（）

A、松子：榆錢(qián)

B、月華：幽蘭

C、芙蓉：荷花

D、菊花：銀甲

【答案】：C柳絮與楊花是同一事物的不同稱謂，柳絮就是楊花;芙蓉與荷花是同一事物的不同稱謂，芙蓉就是荷花。故選C。

考點(diǎn)：類比推理27、一切友好的關(guān)系都是建立在信任的基礎(chǔ)上的，但在團(tuán)隊(duì)中建立信任并不是一件容易的事情。關(guān)于洪經(jīng)理的一些領(lǐng)導(dǎo)行為，不能幫助他的團(tuán)隊(duì)建立信任關(guān)系的是()

A、他在會(huì)議中認(rèn)真傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，并真誠(chéng)地說(shuō)出自己的看法

B、他在日常工作中，選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員并賦予他們一定的職權(quán)，讓他們作出決定和解決問(wèn)題

C、他總是帶頭承認(rèn)自己在工作中所犯的錯(cuò)誤和過(guò)失

D、他在會(huì)議中經(jīng)常表?yè)P(yáng)那些他比較喜歡的成員

【答案】：D

解析：D項(xiàng)的做法會(huì)挫傷沒(méi)有被表?yè)P(yáng)的成員的工作積極性，同時(shí)也會(huì)讓成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有偏見(jiàn)，不利于建立團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系。故選D。

考點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)合作28、張、王、趙三人中，有一位工程師、一位會(huì)計(jì)、一位教師，已知:(1)王、趙的身高比工程師高;(2)會(huì)計(jì)的身高比王矮。根據(jù)上述條件，可以判斷出這三個(gè)人的職業(yè)分別是（）

A、張是教師，王是工程師，趙是會(huì)計(jì)

B、張是工程師，王是教師，趙是會(huì)計(jì)

C、張是工程師，王是會(huì)計(jì)，趙是教師

D、張是會(huì)計(jì)，王是教師，趙是I程師

【答案】：B王、趙的身高比工程師高，則工程師是張，A、D項(xiàng)排除;會(huì)計(jì)的身高比王矮，則會(huì)計(jì)是趙，C項(xiàng)排除，B項(xiàng)正確。故選B。

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理29、發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律和光的色散¨總結(jié)出運(yùn)動(dòng)三大定律，奠定了經(jīng)典物理學(xué)基礎(chǔ)的科學(xué)家是（）

A、哥白尼

B、居里夫人

C、牛頓

D、愛(ài)因斯坦

【答案】：C發(fā)現(xiàn)了萬(wàn)有引力定律和光的色散¨總結(jié)出運(yùn)動(dòng)三大定律，奠定了經(jīng)典物理學(xué)基礎(chǔ)的科學(xué)家是牛頓。故選C。

考點(diǎn)：物理常識(shí)30、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和（）組成。

A、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)

B、主機(jī)

C、操作系統(tǒng)

D、顯示器

【答案】：A計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)組成。故選A。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技31、下列說(shuō)法正確的是()

A、被毒蛇咬傷手臂后，應(yīng)首先扎住傷口處的近心端

B、處方藥和非處方藥都必須在醫(yī)生的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用

C、被農(nóng)藥污染的食品一定要充分煮熟再食用

D、進(jìn)行人工呼吸的過(guò)程中，吹氣者應(yīng)始終捏緊被救者的鼻孔

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，確認(rèn)自己被毒蛇咬傷后，不要驚慌奔跑，以免加速毒素吸收。用手帕、布帶或繩索立即在傷口近心端3~5厘米處捆綁，以阻斷靜脈血和淋巴回流，但每隔20分鐘松綁2~3分鐘，以免肢體缺血壞死。經(jīng)緊急救治后，應(yīng)迅速到醫(yī)院搶救，A項(xiàng)正確。B項(xiàng)，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開(kāi)具的處方才可以購(gòu)買(mǎi)，非處方藥不需要憑醫(yī)師處方即可購(gòu)買(mǎi)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，被農(nóng)藥污染的食品煮熟后仍有污染，不能食用，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，進(jìn)行人工呼吸時(shí)，每一次吹氣停止后，救護(hù)者應(yīng)立即松開(kāi)捏鼻的手，如此反復(fù)進(jìn)行，D項(xiàng)錯(cuò)誤;

知識(shí)點(diǎn)：

災(zāi)害專項(xiàng)題庫(kù)32、下列關(guān)于奉獻(xiàn)的表述中，正確的是（）

A、奉獻(xiàn)是企業(yè)立足于社會(huì)的道德資本

B、奉獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的政治資本

C、奉獻(xiàn)無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益

D、奉獻(xiàn)意味著自己吃虧

【答案】：A奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的基本要求，屬于道德范疇。奉獻(xiàn)精神是社會(huì)責(zé)任感的集中表現(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種態(tài)度，是一種行動(dòng)，也是一種信念，它無(wú)關(guān)回報(bào)，無(wú)關(guān)利益。故選A。

考點(diǎn)：職業(yè)道德與職33、關(guān)于我國(guó)地理，下列表述正確的是（）

A、泰山、華山、恒山、衡山和廬山被稱為“五岳”

B、南海有東沙、西沙、中沙、南沙四個(gè)群島

C、西藏自治區(qū)是我國(guó)面積最大的省級(jí)行政區(qū)

D、華北平原是我國(guó)面積最大的平原

【答案】：BA項(xiàng)，東岳泰山、南岳衡山、西岳華山、北岳恒山、中岳嵩山被稱為“五岳”，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，南海有四個(gè)群島，分別是東沙群島、西沙群島、中沙群島、南沙群島，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，新疆維吾爾自治區(qū)是我國(guó)陸地面積最大的省級(jí)行政區(qū)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，東北平原是我國(guó)最大的平原，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B。

考點(diǎn)：地理常識(shí)34、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員不應(yīng)該（）

A、己所不欲，勿施于人

B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)

C、夾著尾巴做人

D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥干啥

【答案】：BCD《中華人民共和國(guó)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出:"要大力倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。”知識(shí)點(diǎn)：旅游類35、從業(yè)人員對(duì)待上門(mén)投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)

D、把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析顧客上門(mén)投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽(tīng)顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D。

考點(diǎn)職業(yè)道德與職36、以下關(guān)于金屬加工的方法錯(cuò)誤的是()

A、利用手鋸對(duì)金屬進(jìn)行加工時(shí)，推據(jù)加壓，回拉不加壓

B、沖眼時(shí)沖尖對(duì)準(zhǔn)劃線的交點(diǎn)或劃線

C、一般都是用鋼直尺來(lái)檢查銼削平面的垂直度

D、在推銼過(guò)程中，左手的施壓由大變小，右手的施壓要由小變大

【答案】：C

解析：檢查銼削平面的垂直度應(yīng)該選用角尺，而不是鋼直尺。故選C。

考點(diǎn)

通用技術(shù)37、下列關(guān)于植物激素或類似物的敘述，正確的是（）

A、脫落酸能夠調(diào)控細(xì)胞的基因表達(dá)

B、楊樹(shù)頂芽的生長(zhǎng)需要側(cè)芽提供生長(zhǎng)素

C、噴施生長(zhǎng)素類似物可以保花保果，但不能疏花疏果

D、密封貯藏會(huì)使水果中各種激素的合成增加

【答案】：AA項(xiàng)，基因控制生物的性狀，而脫落酸能引起生物性狀的改變，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，頂芽能合成生長(zhǎng)素，不需要側(cè)芽提供，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，生長(zhǎng)素的作用具有兩重性，既能防止落花落果，也能疏花疏果，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，植物的生命活動(dòng)受多種激素的調(diào)節(jié)，某一生理活動(dòng)中有的激素分泌增多，而有的會(huì)減少，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)：生物常識(shí)38、Windows窗口最小化時(shí)，說(shuō)明了（）

A、程序被關(guān)閉

B、程序被鎖定

C、程序進(jìn)入了后臺(tái)運(yùn)行

D、程序停止運(yùn)行

【答案】：C將Windows窗口最小化說(shuō)明了程序進(jìn)入后臺(tái)運(yùn)行，而不是停止或關(guān)閉。故選C。

考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技39、有些人思考問(wèn)題時(shí)以自我為中心。根本聽(tīng)不見(jiàn)別人的建議，阻礙了思維的創(chuàng)新，主要是由（）造成的。

A、經(jīng)驗(yàn)型障礙

B、自我中心型障礙

C、書(shū)本型思維障礙

D、從眾型思維障礙

【答案】：B自我中心型障礙的主要表現(xiàn)是以自我為中心，不聽(tīng)他人建議，從而阻礙了思維的創(chuàng)新。知識(shí)點(diǎn)：心理素質(zhì)40、下列哪一位作家沒(méi)寫(xiě)過(guò)“三部曲”()

A、茅盾

B、巴金

C、高爾基

D、老舍

【答案】：D

解析：老舍沒(méi)有寫(xiě)過(guò)“三部曲”。故選D。

考點(diǎn)

人文常識(shí)41、事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾。這說(shuō)的是()

A、矛盾的特殊性

B、主要矛盾

C、矛盾的普遍性

D、矛盾的主要方面

【答案】：C

解析：“事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾”說(shuō)明了矛盾存在于一切事物中，并貫穿事物發(fā)展過(guò)程的始終，具有普遍性。

知識(shí)點(diǎn)：

思想政治素質(zhì)42、下列有關(guān)臺(tái)風(fēng)的表述，不正確的是（）

A、臺(tái)風(fēng)是發(fā)生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風(fēng)力達(dá)12～13級(jí)的熱帶氣旋

B、臺(tái)風(fēng)的發(fā)生有季節(jié)性，一般發(fā)生在夏秋之間，最早發(fā)生在五月初，最遲發(fā)生在十一月

C、臺(tái)風(fēng)的形成需要具備高溫、高濕的大氣

D、臺(tái)風(fēng)眼區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)

【答案】：D臺(tái)風(fēng)中最大風(fēng)速發(fā)生在云墻的內(nèi)側(cè)，最大暴雨發(fā)生在云墻區(qū)，所以云墻區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)，并非臺(tái)風(fēng)眼區(qū)。故選D。

考點(diǎn)：災(zāi)害專項(xiàng)題庫(kù)43、爵是一種典禮時(shí)用的酒器，那么爵有幾只腳?（）

A、三只腳

B、兩只腳

C、四只腳

D、五只腳

【答案】：A爵可以說(shuō)是最早的酒器，有三只腳。故選A。

考點(diǎn)：人文常識(shí)44、吃不著的葡萄是酸的，得不到的東西是不好的，這種心理防衛(wèi)方法，稱為（）

A、否認(rèn)作用

B、合理化作用

C、投射作用

D、幻想作用

【答案】：B合理化作用又稱文飾作用，酸葡萄機(jī)制。這是指一個(gè)人遭受挫折，或者無(wú)法達(dá)到自己追求的目標(biāo)，或者做錯(cuò)了事，舉止不符合社會(huì)道德規(guī)范時(shí)，往往找一些原諒自己的理由來(lái)進(jìn)行解釋，盡管有些所謂的理由是不適當(dāng)?shù)模踔猎趧e人看來(lái)十分荒謬可笑，但本人卻強(qiáng)調(diào)這些理由去說(shuō)服自己，從而免除精神上的苦惱。故選B。

考點(diǎn)：心理素質(zhì)與社45、甲堆煤重40噸，從甲堆運(yùn)出四分之一到乙堆，則乙堆與甲堆的重量比是8:50原來(lái)甲、乙兩堆煤共有多少噸?（）

A、70

B、78

C、80

D、88

【答案】：B設(shè)乙堆煤重x噸，甲堆煤運(yùn)出后還有40×(1-25%)=30(噸)，乙堆煤運(yùn)進(jìn)后有x+10噸，則，解得x=38，即原來(lái)甲堆煤重40噸，則甲乙兩堆煤共重78噸，故選B.

考點(diǎn)：判斷推理判斷推理46、在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)中，我國(guó)北方農(nóng)民總結(jié)出“白露早，寒露遲，秋分種麥正當(dāng)時(shí)”的農(nóng)諺。

A、人可以認(rèn)識(shí)和利用規(guī)律

B、人可以創(chuàng)造規(guī)律

C、規(guī)律具有條件性

D、規(guī)律具有主觀性

【答案】：A

解析A項(xiàng)，材料中人們總結(jié)出“白露早，寒露遲，秋分種麥正當(dāng)時(shí)”這一農(nóng)諺，體現(xiàn)了人可以認(rèn)識(shí)和利用規(guī)律，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，人不可以創(chuàng)造規(guī)律，這違背了規(guī)律的客觀性，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，規(guī)律存在和發(fā)生作用有一定的條件性，但規(guī)律沒(méi)有條件性，C項(xiàng)錯(cuò)誤；D項(xiàng)，規(guī)律具有客觀性，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。

考點(diǎn)思想政治素質(zhì)47、下列關(guān)于地理常識(shí)的表述，不正確的是（）

A、蘇伊士運(yùn)河溝通了地中海與紅海

B、格陵蘭島是世界上最大