第1篇第一章總則第一條為確保商場電梯安全、可靠運(yùn)行，保障顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商場實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本商場所有在用電梯，包括乘客電梯、載貨電梯等。第三條本制度遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，確保電梯運(yùn)行安全。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條商場成立電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)電梯安全管理工作。第五條電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.制定商場電梯安全管理制度，并組織實(shí)施；2.負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理、監(jiān)督檢查和事故處理；3.定期組織電梯安全檢查，確保電梯運(yùn)行安全；4.負(fù)責(zé)電梯維修保養(yǎng)合同的簽訂、監(jiān)督和驗(yàn)收；5.對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和管理；6.及時(shí)向上級部門報(bào)告電梯安全狀況。第六條電梯安全管理人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；2.定期檢查電梯設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行；3.對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；4.發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患，及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施；5.負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄、整理和分析。第七條電梯操作人員職責(zé)：1.按照操作規(guī)程操作電梯；2.定期接受電梯安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；3.發(fā)現(xiàn)電梯異常情況，立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施；4.保持電梯整潔，做好日常清潔工作。第三章電梯的安裝、改造、維修與保養(yǎng)第八條電梯的安裝、改造、維修必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。第九條電梯安裝、改造、維修完成后，必須進(jìn)行驗(yàn)收，并取得相關(guān)部門的驗(yàn)收合格證明。第十條電梯保養(yǎng)單位應(yīng)具備以下條件：1.具有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)；2.具有專業(yè)維修保養(yǎng)人員；3.配備必要的維修保養(yǎng)設(shè)備；4.能夠提供優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)。第十一條電梯保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定電梯保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。第十二條電梯保養(yǎng)內(nèi)容包括：1.檢查電梯的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除；2.檢查電梯的安全裝置，確保其完好有效；3.檢查電梯的控制系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；4.檢查電梯的電氣設(shè)備，確保其安全可靠；5.檢查電梯的液壓系統(tǒng)，確保其正常工作；6.檢查電梯的機(jī)械部件，確保其完好無損；7.清潔電梯內(nèi)部，保持電梯整潔。第四章電梯運(yùn)行管理第十三條電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)確保電梯安全、平穩(wěn)、舒適。第十四條電梯操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作電梯，確保乘客安全。第十五條電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)保持電梯內(nèi)部整潔，禁止在電梯內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等行為。第十六條電梯運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止運(yùn)行，并及時(shí)上報(bào)。第十七條電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即采取措施，確保乘客安全，并盡快排除故障。第五章電梯事故處理第十八條電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施，確保人員安全。第十九條電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門，并配合進(jìn)行調(diào)查處理。第二十條電梯事故調(diào)查處理應(yīng)遵循以下原則：1.客觀、公正、公開；2.依法依規(guī)；3.責(zé)任追究。第六章培訓(xùn)與考核第二十一條商場應(yīng)定期對電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。第二十二條電梯操作人員應(yīng)參加相關(guān)部門組織的考核，考核合格后方可上崗。第七章附則第二十三條本制度由商場電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第八章監(jiān)督檢查第二十五條商場應(yīng)定期對電梯安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度落實(shí)到位。第二十六條商場應(yīng)建立健全電梯安全監(jiān)督檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。第二十七條商場應(yīng)接受上級部門對電梯安全工作的監(jiān)督檢查，并積極配合。第九章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第二十八條對在電梯安全管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十九條對違反本制度，造成電梯安全事故的單位和個(gè)人，將依法依規(guī)追究責(zé)任。第三十條本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三十一條本制度由商場電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)修訂和完善。第三十二條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第2篇第一章總則第一條為確保商場電梯的安全、可靠運(yùn)行，保障顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本商場實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本商場所有電梯的安裝、使用、維修、改造及報(bào)廢等全過程。第三條本制度遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，確保電梯安全運(yùn)行。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條商場成立電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)電梯安全管理的全面工作。第五條電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.制定和修訂商場電梯安全管理規(guī)章制度；2.組織實(shí)施電梯安全檢查和隱患排查；3.確保電梯設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；4.負(fù)責(zé)電梯事故的調(diào)查和處理；5.組織電梯操作人員和安全管理人員培訓(xùn)；6.監(jiān)督檢查電梯使用、維修、改造等環(huán)節(jié)的安全管理。第六條電梯安全管理員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)商場電梯的日常安全管理；2.組織電梯操作人員和安全管理人員培訓(xùn)；3.監(jiān)督檢查電梯使用、維修、改造等環(huán)節(jié)的安全管理；4.及時(shí)上報(bào)電梯安全隱患和事故；5.負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。第七條電梯操作人員職責(zé)：1.接受電梯安全管理員的安全培訓(xùn)，掌握電梯操作技能；2.嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程，確保電梯安全運(yùn)行；3.定期檢查電梯設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)；4.配合電梯維修人員完成電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。第三章電梯安裝、使用、維修、改造及報(bào)廢第八條電梯安裝1.電梯安裝單位必須具備國家規(guī)定的資質(zhì)，取得相關(guān)許可證；2.電梯安裝前，商場應(yīng)與安裝單位簽訂安裝合同，明確雙方責(zé)任；3.電梯安裝過程中，商場應(yīng)監(jiān)督安裝單位嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行施工；4.電梯安裝完成后，安裝單位應(yīng)向商場提供電梯安裝驗(yàn)收報(bào)告。第九條電梯使用1.電梯投入使用前，商場應(yīng)組織電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握電梯操作技能；2.電梯使用過程中，商場應(yīng)制定電梯使用管理制度，明確操作人員職責(zé)；3.電梯使用過程中，商場應(yīng)定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行；4.電梯使用過程中，商場應(yīng)設(shè)立緊急報(bào)警裝置，確保在緊急情況下能夠及時(shí)救援。第十條電梯維修、改造1.電梯維修、改造單位必須具備國家規(guī)定的資質(zhì)，取得相關(guān)許可證；2.電梯維修、改造前，商場應(yīng)與維修、改造單位簽訂維修、改造合同，明確雙方責(zé)任；3.電梯維修、改造過程中，商場應(yīng)監(jiān)督維修、改造單位嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行施工；4.電梯維修、改造完成后，維修、改造單位應(yīng)向商場提供維修、改造驗(yàn)收報(bào)告。第十一條電梯報(bào)廢1.電梯達(dá)到國家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，商場應(yīng)向有關(guān)部門申請報(bào)廢；2.電梯報(bào)廢前，商場應(yīng)委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對電梯進(jìn)行檢測，確認(rèn)其達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)；3.電梯報(bào)廢后，商場應(yīng)將報(bào)廢電梯移交給有資質(zhì)的單位進(jìn)行處置。第四章安全檢查與隱患排查第十二條商場應(yīng)定期對電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯安全運(yùn)行。第十三條安全檢查內(nèi)容包括：1.電梯設(shè)備是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；2.電梯操作人員是否具備操作資格；3.電梯安全防護(hù)裝置是否完好；4.電梯運(yùn)行是否存在異常情況。第十四條隱患排查1.商場應(yīng)建立隱患排查制度，定期對電梯進(jìn)行隱患排查；2.隱患排查內(nèi)容包括：電梯設(shè)備、安全防護(hù)裝置、操作人員等；3.發(fā)現(xiàn)隱患后，商場應(yīng)立即采取措施予以整改，確保電梯安全運(yùn)行。第五章事故處理與責(zé)任追究第十五條電梯事故處理1.電梯發(fā)生事故后，商場應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，確保人員安全；2.商場應(yīng)組織事故調(diào)查組，對事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任；3.商場應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。第十六條責(zé)任追究1.電梯事故責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.商場應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對商場內(nèi)部相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究；3.商場應(yīng)將事故處理結(jié)果報(bào)有關(guān)部門備案。第六章附則第十七條本制度由商場電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為確保商場電梯的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，結(jié)合商場實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于商場內(nèi)所有在用電梯的質(zhì)量管理。第三條本制度遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條商場成立電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)電梯質(zhì)量管理的全面工作。第五條電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)電梯安全管理辦公室，負(fù)責(zé)電梯質(zhì)量管理的日常工作。第六條電梯安全管理辦公室職責(zé)：（一）制定商場電梯質(zhì)量管理方案，并組織實(shí)施；（二）監(jiān)督電梯安裝、改造、維修、檢驗(yàn)、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的質(zhì)量；（三）組織開展電梯安全教育培訓(xùn)；（四）對電梯使用單位進(jìn)行監(jiān)督檢查；（五）定期向上級部門報(bào)告電梯質(zhì)量管理工作情況。第七條電梯使用單位職責(zé)：（一）按照國家法律法規(guī)和商場要求，建立健全電梯安全管理責(zé)任制；（二）落實(shí)電梯安全管理人員，確保電梯安全運(yùn)行；（三）對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全、可靠運(yùn)行；（四）對電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求；（五）對電梯事故進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理。第三章電梯安裝、改造、維修及驗(yàn)收第八條電梯安裝、改造、維修單位應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)，取得特種設(shè)備安裝改造維修許可證。第九條電梯安裝、改造、維修單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行施工，確保電梯質(zhì)量。第十條電梯安裝、改造、維修完成后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自檢，并形成自檢報(bào)告。第十一條電梯安裝、改造、維修單位應(yīng)當(dāng)將自檢報(bào)告提交商場電梯安全管理辦公室。第十二條商場電梯安全管理辦公室對電梯安裝、改造、維修單位提交的自檢報(bào)告進(jìn)行審核，審核合格后，由電梯使用單位組織驗(yàn)收。第十三條電梯驗(yàn)收合格后，商場電梯安全管理辦公室應(yīng)當(dāng)將驗(yàn)收結(jié)果報(bào)上級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。第四章電梯檢驗(yàn)第十四條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)定期對電梯進(jìn)行檢驗(yàn)，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求。第十五條電梯檢驗(yàn)周期為：（一）曳引式電梯、液壓電梯：每年一次；（二）雜物電梯：每半年一次。第十六條電梯檢驗(yàn)單位應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)，取得特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格證書。第十七條電梯檢驗(yàn)單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并對檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。第十八條電梯檢驗(yàn)完成后，檢驗(yàn)單位應(yīng)當(dāng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，并提交商場電梯安全管理辦公室。第十九條商場電梯安全管理辦公室對電梯檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核，審核合格后，由電梯使用單位組織驗(yàn)收。第五章電梯使用及維護(hù)保養(yǎng)第二十條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全電梯使用管理制度，落實(shí)電梯安全管理人員。第二十一條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全、可靠運(yùn)行。第二十二條電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)，取得特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)許可證。第二十三條電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并對維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第二十四條電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)定期向商場電梯安全管理辦公室報(bào)告維護(hù)保養(yǎng)情況。第二十五條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)定期對電梯進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。第六章事故處理及報(bào)告第二十六條電梯發(fā)生事故時(shí)，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急處置措施，防止事故擴(kuò)大。第二十七條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告事故情況，并按照規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查處理。第二十八條電梯事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）事故發(fā)生時(shí)間、