零售行業(yè)消費數(shù)據(jù)洞察分析協(xié)議甲方：[甲方零售企業(yè)全稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方：[乙方數(shù)據(jù)分析公司全稱]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方系從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，合法持有其經(jīng)營活動中產(chǎn)生的零售消費數(shù)據(jù)；乙方系具備數(shù)據(jù)洞察分析能力的專業(yè)機構(gòu)，擁有相應(yīng)的技術(shù)團隊及分析工具；雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供零售行業(yè)消費數(shù)據(jù)洞察分析服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守：一、定義1.1零售消費數(shù)據(jù)（以下簡稱“數(shù)據(jù)”）：指甲方在零售業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的，包括但不限于：（1）交易數(shù)據(jù)：用戶交易流水（含交易時間、商品ID、交易金額、支付方式、渠道類型）、訂單狀態(tài)、退換貨記錄；（2）用戶數(shù)據(jù)：注冊用戶畫像（含性別、年齡區(qū)間、地域分布、消費偏好標(biāo)簽）、用戶行為數(shù)據(jù)（含瀏覽軌跡、加購記錄、點擊頻率、復(fù)購行為）；（3）商品數(shù)據(jù)：商品分類、SKU信息、庫存變動、關(guān)聯(lián)商品交易記錄；（4）渠道數(shù)據(jù)：線上（APP、小程序、電商平臺）及線下（門店、專柜）的流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、銷售額占比。1.2洞察分析成果（以下簡稱“成果”）：指乙方基于本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)，通過專業(yè)分析方法生成的，包括但不限于：（1）月度常規(guī)分析報告（含用戶分層、消費趨勢、商品動銷排名、渠道表現(xiàn)）；（2）季度深度洞察報告（含用戶流失預(yù)警、新品市場反饋、促銷活動效果評估）；（3）定制化分析模塊（針對甲方特定需求的專題分析，如節(jié)假日消費特征、會員價值分析）；（4）可視化圖表（含趨勢圖、熱力圖、漏斗圖等）及分析模型（如用戶生命周期價值模型）。二、服務(wù)內(nèi)容與交付2.1乙方服務(wù)范圍：（1）對甲方提供的數(shù)據(jù)進行清洗、脫敏（涉及個人信息的需按法律法規(guī)要求處理）、整合；（2）按本協(xié)議1.2條約定的維度開展分析，生成符合甲方業(yè)務(wù)需求的成果；（3）針對甲方提出的合理定制化分析需求（需提前3個工作日書面確認），提供專項分析服務(wù)；（4）協(xié)議期限內(nèi)，對已交付成果提供1次/月的修改調(diào)整服務(wù)（針對分析邏輯或數(shù)據(jù)口徑的調(diào)整，不包含數(shù)據(jù)更新后的重新分析）。2.2交付要求：（1）月度常規(guī)報告：次月5個工作日內(nèi)交付；（2）季度深度報告：次季度首月10個工作日內(nèi)交付；（3）定制化分析成果：雙方確認需求后15個工作日內(nèi)交付；（4）交付方式：通過甲方指定的加密郵箱發(fā)送（密碼另行告知），或通過乙方專屬分析平臺（甲方唯一訪問權(quán)限）查看；（5）交付物包含：PDF格式報告、PNG/JPG格式可視化圖表、分析模型說明文檔（如需）。三、數(shù)據(jù)提供與合規(guī)3.1甲方義務(wù)：（1）確保提供的數(shù)據(jù)來源合法，已取得數(shù)據(jù)主體授權(quán)或符合《個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》等要求，無侵權(quán)情形；（2）按《數(shù)據(jù)字段清單》（附件一）提供CSV/JSON格式數(shù)據(jù)，每月5日前同步上月歷史數(shù)據(jù)，實時交易數(shù)據(jù)通過API接口同步；（3）數(shù)據(jù)變更（字段調(diào)整、口徑更新）需提前3個工作日書面通知乙方；（4）配合乙方完成數(shù)據(jù)驗證及業(yè)務(wù)邏輯溝通（如商品分類、渠道定義）。3.2甲方權(quán)利：（1）核查乙方獲取的數(shù)據(jù)是否與本協(xié)議一致；（2）要求乙方說明分析成果的數(shù)據(jù)口徑、邏輯；（3）對不符合需求的成果提出修改意見。四、數(shù)據(jù)安全與保密4.1乙方數(shù)據(jù)安全義務(wù)：（1）數(shù)據(jù)采用AES-256加密存儲，傳輸采用HTTPS協(xié)議；（2）僅授權(quán)備案的項目組成員接觸數(shù)據(jù)，權(quán)限與工作需求匹配；（3）不得將數(shù)據(jù)用于協(xié)議外用途，不得向第三方披露；（4）協(xié)議終止后10個工作日內(nèi)刪除所有數(shù)據(jù)及備份，出具銷毀確認書；（5）每季度開展數(shù)據(jù)安全審計，數(shù)據(jù)泄露需24小時內(nèi)通知甲方并采取應(yīng)急措施。4.2雙方保密義務(wù)：（1）對協(xié)議內(nèi)容、對方商業(yè)秘密（數(shù)據(jù)、成果、業(yè)務(wù)計劃）保密；（2）保密期限為協(xié)議期限及終止后2年；（3）法律法規(guī)要求披露的，需提前3個工作日通知對方。五、權(quán)利歸屬5.1甲方對原始消費數(shù)據(jù)享有完整所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)；5.2乙方對自有技術(shù)方法、算法模型享有知識產(chǎn)權(quán)，但不得將涉及甲方數(shù)據(jù)的成果用于協(xié)議外用途；5.3所有洞察分析成果的所有權(quán)歸甲方，甲方有權(quán)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)自由使用。六、費用與支付6.1年度服務(wù)費共計人民幣XX元（大寫：XX元整），包含12次定制化分析（超出部分每次XX元）；6.2支付方式：（1）首筆款：協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付30%，即XX元；（2）月度款：次月起每月5個工作日內(nèi)支付月度分攤款XX元；（3）定制化服務(wù)費：成果交付后5個工作日內(nèi)憑發(fā)票支付；6.3乙方需開具等額增值稅專用發(fā)票，郵寄至甲方指定地址。七、協(xié)議期限7.1協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，期限1年（XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日）；7.2期滿前30日雙方可協(xié)商續(xù)約，未續(xù)約則自動終止。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）逾期支付費用，每逾期1日按應(yīng)付未付金額萬分之五支付違約金；逾期超15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)侵權(quán)導(dǎo)致乙方損失，甲方全額賠償直接及間接損失。8.2乙方違約：（1）逾期交付成果，每逾期1日按當(dāng)月服務(wù)費萬分之五支付違約金；逾期超10日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方退還未服務(wù)費用并支付協(xié)議總額10%違約金；（2）數(shù)據(jù)泄露或協(xié)議外使用，支付協(xié)議總額30%違約金，賠償甲方全部損失；（3）成果重大錯誤，5個工作日內(nèi)免費修正，修正后仍不合格，甲方有權(quán)退還相應(yīng)服務(wù)費。九、爭議解決9.1爭議優(yōu)先協(xié)商解決；9.2協(xié)商不成，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟。十、其他條款10.1協(xié)議變更需雙方書面確認；10.2不可抗力需24小時內(nèi)通知對方并提供證明，互不承擔(dān)違約責(zé)任；10.3附件（《數(shù)據(jù)字段清單》《交付物清單》）與本協(xié)議具有同等效力；10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（以下無正文）甲方（蓋章）：______________