2026年客戶忠誠度會員權(quán)益方案甲方：[公司名稱]乙方：[客戶名稱]合同編號：____一、合同背景為提高客戶忠誠度，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，甲方特制定本合同《2026年客戶忠誠度會員權(quán)益方案》（以下簡稱“本方案”）。本方案旨在明確會員權(quán)益、優(yōu)惠措施及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障會員權(quán)益，提升客戶滿意度。二、合同當(dāng)事人1.甲方：[公司名稱]地址：[公司地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.乙方：[客戶名稱]地址：[客戶地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]三、合同期限本方案自2026年1月1日起生效，至2026年12月31日止。四、會員權(quán)益1.會員等級：根據(jù)客戶消費金額、消費次數(shù)等因素，設(shè)立不同等級的會員，分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員。2.會員積分：會員在購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)時，可獲得相應(yīng)積分。積分可用于兌換商品、抵扣現(xiàn)金、參與抽獎等活動。3.會員折扣：不同等級的會員可享受不同程度的折扣優(yōu)惠。4.會員專享活動：會員可參加甲方舉辦的各類專享活動，如會員日、生日禮遇等。5.會員優(yōu)先服務(wù)：會員在辦理業(yè)務(wù)、咨詢等問題時，享有優(yōu)先處理的權(quán)利。6.會員專屬禮品：會員可享受專屬禮品贈送，如定制禮品、優(yōu)惠券等。五、優(yōu)惠措施1.會員積分兌換：會員積分可在指定時間內(nèi)兌換商品、抵扣現(xiàn)金、參與抽獎等活動。2.會員折扣優(yōu)惠：會員在購買甲方產(chǎn)品或服務(wù)時，可享受相應(yīng)折扣。3.會員專享活動：會員可參加甲方舉辦的各類專享活動，如會員日、生日禮遇等。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方確保會員權(quán)益的兌現(xiàn)，對會員積分、折扣等權(quán)益進(jìn)行明示。2.甲方對會員提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保會員權(quán)益不受侵害。3.甲方對會員的個人信息保密，不得泄露給第三方。4.甲方對會員的投訴進(jìn)行處理，確保會員權(quán)益得到保障。七、違約責(zé)任1.甲方違反本方案規(guī)定，未履行會員權(quán)益，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)賠償。2.乙方違反本方案規(guī)定，未履行會員義務(wù)，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)賠償。八、爭議解決本方案在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他1.本方案未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本方案一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法