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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE教育咨詢誠信承諾書9篇教育咨詢誠信承諾書第(1)篇為保證__________工作順利開展:一、基本事項1.承諾人基本信息:姓名__________,證件號碼號__________,職務__________,所屬單位__________。2.承諾事項范圍:涉及__________工作相關(guān)的咨詢業(yè)務、服務質(zhì)量、信息保密及合規(guī)經(jīng)營等全部內(nèi)容。3.承諾期限:自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。二、核心規(guī)范1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,保證咨詢活動合法合規(guī),無任何違法違規(guī)行為。2.堅持客觀公正原則,提供真實、準確、全面的咨詢服務,不誤導客戶或傳播虛假信息。3.尊重客戶隱私,對客戶提供的個人信息及商業(yè)秘密嚴格保密,未經(jīng)客戶許可不得泄露。4.維護公平競爭,不采取不正當手段損害同行或競爭對手的合法權(quán)益。三、執(zhí)行標準1.咨詢服務流程規(guī)范:每日開展__________次服務進度核對,保證咨詢方案符合客戶實際需求。2.信息披露透明:對咨詢結(jié)果及涉及的費用、責任等事項,以書面形式清晰告知客戶,無任何隱藏條款。3.安全管理責任:每日開展__________次安全檢查,排查咨詢過程中可能存在的風險隱患,并及時整改。4.異議處理機制:建立客戶投訴處理臺賬,7個工作日內(nèi)響應并解決客戶提出的異議或爭議。5.資質(zhì)管理:保證提供的咨詢服務符合自身資質(zhì)要求,不超范圍經(jīng)營或委托非專業(yè)人員實施。四、監(jiān)督與責任1.內(nèi)部監(jiān)督:定期接受單位內(nèi)部審計,對發(fā)覺的問題及時整改并書面報告。2.外部監(jiān)督:積極配合行業(yè)監(jiān)管部門的檢查,無任何抗拒或隱瞞行為。3.違約責任:若違反本承諾書約定,愿意承擔相應法律責任,包括但不限于賠償損失、行業(yè)處罰等。4.承諾效力:本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力,承諾人不得以任何理由擅自變更或解除。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__________月__________日教育咨詢誠信承諾書第(2)篇承諾書編號:__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“教育咨詢服務”是指承諾人依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)政策,為委托人提供教育規(guī)劃、學業(yè)指導、升學建議、職業(yè)規(guī)劃等服務的專業(yè)活動。1.2本承諾書所稱“服務質(zhì)量”是指承諾人提供教育咨詢服務時,所遵循的專業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范及合同約定。1.3本承諾書所稱“保密信息”是指承諾人在提供教育咨詢服務過程中知悉的委托人個人信息、家庭情況、財產(chǎn)狀況等非公開信息。1.4“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”是指承諾人在提供教育咨詢服務時,所依據(jù)的標準化評估工具、數(shù)據(jù)分析模型及服務流程中的量化指標。1.5“__________指本承諾涉及的行業(yè)監(jiān)管要求”是指承諾人在提供教育咨詢服務時,必須遵守的國家及地方教育主管部門的規(guī)章制度及政策導向。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾人承諾其合法注冊的教育咨詢機構(gòu)或個人,具備相應的經(jīng)營資質(zhì)或執(zhí)業(yè)資格,并嚴格遵守《___________________法》第__條關(guān)于教育服務市場準入的規(guī)定。2.1.2承諾人承諾其所有從業(yè)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓,持有相關(guān)資格證書,并定期接受行業(yè)倫理及法律法規(guī)的考核。2.2實施對象2.2.1承諾人承諾僅向符合法律法規(guī)規(guī)定的教育服務對象的委托人提供教育咨詢服務,包括但不限于學生、家長及其他教育相關(guān)機構(gòu)。2.2.2承諾人承諾在服務過程中,尊重委托人的知情權(quán)、選擇權(quán)及隱私權(quán),未經(jīng)委托人書面同意,不得泄露任何保密信息。2.3實施標準2.3.1承諾人承諾提供的教育咨詢服務符合國家及行業(yè)制定的服務標準,包括服務流程、內(nèi)容質(zhì)量、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)的規(guī)范化要求。2.3.2承諾人承諾在服務過程中,采用科學、客觀、公正的方法進行評估和指導,保證服務結(jié)果的合理性與可操作性。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾設立專項服務基金,用于保障教育咨詢服務的正常開展,包括但不限于服務成本、風險儲備及合規(guī)支出。3.1.2承諾人承諾按照合同約定及時足額支付服務費用,并依法建立財務審計制度,保證資金使用的透明與合規(guī)。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾配備足夠數(shù)量的專業(yè)咨詢?nèi)藛T,并建立完善的人員培訓及激勵機制,保證服務團隊的專業(yè)性與穩(wěn)定性。3.2.2承諾人承諾對從業(yè)人員進行定期的職業(yè)道德和法律知識培訓,保證其在服務過程中嚴格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進的教育評估工具和數(shù)據(jù)分析技術(shù),保證服務過程的科學性與準確性。3.3.2承諾人承諾建立完善的信息系統(tǒng),保證服務數(shù)據(jù)的存儲、傳輸及使用符合國家安全標準及個人信息保護要求。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1承諾人承諾若因非主觀故意導致服務內(nèi)容輕微偏差,如咨詢時間延遲不超過約定范圍的10%,或服務結(jié)果未完全達到預期但未造成實質(zhì)性損害,應立即向委托人說明情況并采取補救措施。4.1.2承諾人承諾若輕微違約情形發(fā)生,應按照合同約定承擔相應的違約責任,包括但不限于服務費減免或折扣。4.2重大違約4.2.1承諾人承諾若因故意或重大過失導致服務結(jié)果嚴重偏差,如泄露委托人核心保密信息、提供虛假咨詢服務造成重大經(jīng)濟損失,應立即停止服務并承擔相應的法律責任。4.2.2承諾人承諾若重大違約情形發(fā)生,應按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定,賠償委托人的全部損失,并承擔相應的行政或刑事責任。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人承諾在發(fā)生爭議時,首先與委托人進行友好協(xié)商,通過溝通達成和解協(xié)議。5.1.2承諾人承諾在協(xié)商過程中,保持理性、客觀的態(tài)度,積極尋求雙方均能接受的解決方案。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成,承諾人承諾提交至雙方約定的仲裁委員會進行仲裁,并遵守仲裁規(guī)則及裁決結(jié)果。5.2.2承諾人承諾在仲裁過程中,提供真實、完整的相關(guān)證據(jù)材料,并尊重仲裁員的權(quán)威。5.3訴訟5.3.1若仲裁未能解決爭議,承諾人承諾依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,并遵守法院的判決及裁定。5.3.2承諾人承諾在訴訟過程中,積極配合法院的調(diào)查取證工作,并承擔相應的訴訟費用。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________教育咨詢誠信承諾書第(3)篇承諾方:________________________接收方:________________________1.承諾背景鑒于教育咨詢行業(yè)對服務對象學業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展具有重要影響,承諾方深刻認識到誠信服務、規(guī)范操作對于維護行業(yè)秩序、保障服務對象合法權(quán)益的必要性。為建立公平、透明、高效的教育咨詢服務體系,提升服務質(zhì)量和公信力,承諾方特此作出如下承諾。教育咨詢服務涉及個人隱私、未來發(fā)展等關(guān)鍵事項,任何不當行為均可能造成嚴重后果。因此,承諾方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策,秉持專業(yè)、公正、誠信的原則,切實履行服務職責,保證咨詢服務的專業(yè)性和有效性。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在提供教育咨詢服務過程中,嚴格遵守以下內(nèi)容:(1)提供真實、準確、全面的信息,保證咨詢內(nèi)容與教育政策、招生規(guī)則、專業(yè)設置等實際情況相符,不得發(fā)布虛假或誤導性信息;(2)尊重服務對象的個人隱私,對涉及個人信息的內(nèi)容嚴格保密,未經(jīng)服務對象書面同意,不得泄露給任何第三方;(3)保持客觀、中立立場,不得因個人利益或商業(yè)關(guān)系影響咨詢意見的公正性,保證服務對象獲得符合其自身條件的合理建議;(4)明確服務收費標準,提前公示服務項目及費用,不得設置隱形收費或強制消費;(5)建立完善的咨詢檔案管理制度,完整記錄服務對象的咨詢需求、服務過程及反饋意見,作為服務質(zhì)量評估的重要依據(jù);(6)定期組織內(nèi)部培訓,提升服務團隊的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),保證咨詢服務符合行業(yè)標準和最佳實踐。3.實施計劃為有效落實承諾內(nèi)容,承諾方制定以下實施計劃:第一階段:至________年________月________日,完成服務流程梳理與優(yōu)化,明確各環(huán)節(jié)責任分工,建立標準化服務手冊。第二階段:至________年________月________日,完成服務團隊專業(yè)培訓,保證所有從業(yè)人員具備相應的教育咨詢資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗。同時搭建服務對象反饋機制,定期收集意見并改進服務。第三階段:至________年________月________日,引入第三方評估機制,由__________機構(gòu)進行年度評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務策略,提升服務質(zhì)量。同時完善檔案管理制度,保證咨詢記錄的完整性和可追溯性。后續(xù)階段:持續(xù)優(yōu)化服務流程,加強行業(yè)交流與合作,定期開展服務對象滿意度調(diào)查,保證持續(xù)改進服務效果。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利實施,承諾方采取以下措施:(1)配備__________名專業(yè)人員負責實施教育咨詢服務,保證團隊結(jié)構(gòu)合理,專業(yè)能力滿足服務需求;(2)建立服務對象投訴處理機制,設立專門渠道接受投訴,并在規(guī)定時限內(nèi)予以答復和解決;(3)購買相關(guān)責任保險,降低服務過程中可能產(chǎn)生的風險,保障服務對象權(quán)益;(4)與__________機構(gòu)合作,由其進行年度評估,保證服務質(zhì)量的客觀性和公信力;(5)定期開展內(nèi)部審計,檢查服務流程是否符合承諾要求,及時發(fā)覺并糾正問題。5.違約責任承諾方承諾嚴格遵守本承諾書內(nèi)容,如發(fā)生以下違約行為,將承擔相應責任:(1)提供虛假或誤導性信息,造成服務對象經(jīng)濟損失或決策失誤;(2)泄露服務對象個人隱私,導致不良后果;(3)違反收費標準,存在隱形收費或強制消費行為;(4)未按計劃實施服務改進措施,導致服務質(zhì)量持續(xù)下降;違約責任包括但不限于:公開道歉、退還服務費用、承擔賠償責任等。承諾方將積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理,并依法依規(guī)接受處罰。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效,承諾方將嚴格履行承諾內(nèi)容。服務對象有權(quán)對本承諾書的實施情況進行監(jiān)督,并提出合理意見。承諾方將根據(jù)實際情況適時調(diào)整服務策略,但不得損害服務對象的合法權(quán)益。本承諾書一式兩份,承諾方和接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:________________________簽訂日期:________________________教育咨詢誠信承諾書第(4)篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)本承諾書旨在規(guī)范教育咨詢服務行為,維護教育服務市場秩序,保障服務對象的合法權(quán)益,促進教育咨詢行業(yè)的健康發(fā)展。依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,結(jié)合教育咨詢服務的特點,制定本承諾書。1.2基本原則教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員應當遵循合法、公正、誠信、公平的原則,以專業(yè)知識和服務經(jīng)驗為服務對象提供真實、準確、全面的教育信息,不得從事任何損害服務對象利益、擾亂市場秩序的行為。2.核心承諾2.1行為規(guī)范(1)教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員不得發(fā)布虛假、夸大或誤導性的宣傳資料,不得以不正當手段招攬生源,不得偽造或篡改服務對象的評價及反饋信息。(2)不得利用職務之便謀取不正當利益,不得接受服務對象的財物或其他利益輸送,不得與利益相關(guān)方惡意串通損害服務對象的權(quán)益。(3)不得泄露服務對象的個人信息,未經(jīng)服務對象同意,不得將其個人信息用于其他商業(yè)用途。(4)不得對其他教育咨詢機構(gòu)或從業(yè)人員進行誹謗、詆毀或惡意競爭,不得以不正當手段排斥競爭對手。(5)不得提供有償推薦服務,不得以強制或誘導的方式要求服務對象購買其他產(chǎn)品或服務。2.2服務標準(1)教育咨詢機構(gòu)應當建立健全服務管理制度,明確服務流程、服務標準及責任主體,保證服務質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范及服務對象的實際需求。(2)教育咨詢從業(yè)人員應當具備相應的專業(yè)資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗,能夠提供專業(yè)、規(guī)范的教育咨詢服務,及時解答服務對象的疑問,并提供合理的建議。(3)教育咨詢機構(gòu)應當建立服務對象的投訴處理機制,及時受理并妥善處理服務對象的投訴,保證服務對象的合法權(quán)益得到有效保障。(4)教育咨詢機構(gòu)應當定期對服務對象進行滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務質(zhì)量,提升服務對象的滿意度。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查,教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員應當積極配合監(jiān)督部門的檢查工作,如實提供相關(guān)資料,不得拒絕或妨礙監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查。3.2檢查方式監(jiān)督部門通過定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式對教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員進行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括服務行為、服務標準、投訴處理等方面。教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員應當積極配合檢查工作,不得提供虛假信息或隱瞞相關(guān)情況。4.法律責任4.1違約情形(1)教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員違反本承諾書規(guī)定,發(fā)布虛假、夸大或誤導性的宣傳資料,欺騙服務對象,造成不良影響的。(2)教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員利用職務之便謀取不正當利益,接受服務對象的財物或其他利益輸送,損害服務對象利益的。(3)教育咨詢從業(yè)人員泄露服務對象的個人信息,未經(jīng)服務對象同意將其個人信息用于其他商業(yè)用途的。(4)教育咨詢機構(gòu)對其他教育咨詢機構(gòu)或從業(yè)人員進行誹謗、詆毀或惡意競爭,擾亂市場秩序的。(5)教育咨詢機構(gòu)提供有償推薦服務,以強制或誘導的方式要求服務對象購買其他產(chǎn)品或服務的。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款,情節(jié)嚴重的,由相關(guān)行政部門依法給予行政處罰,并依法追究相關(guān)責任人的法律責任。教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員因違約行為造成服務對象損失的,應當依法承擔賠償責任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員應當嚴格遵守本承諾書的規(guī)定,自覺接受社會監(jiān)督。本承諾書由教育咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員簽字或蓋章后生效,具有法律約束力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________教育咨詢誠信承諾書第(5)篇1.總則教育咨詢誠信承諾書由承諾人根據(jù)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,就教育咨詢服務質(zhì)量及相關(guān)事項作出如下承諾,以昭信守。2.承諾事項2.1承諾人保證提供的教育咨詢服務內(nèi)容真實、準確、合法,符合國家及地方相關(guān)教育法律法規(guī)和政策要求。2.2承諾人保證所提供的教育咨詢服務方案及內(nèi)容,不存在虛假宣傳、誤導性陳述或承諾,并保證客戶合法權(quán)益不受侵害。2.3承諾人保證教育咨詢服務的質(zhì)量標準,各項服務指標達到__________指標達到GB/T__________標準,并接受相關(guān)監(jiān)督機構(gòu)的檢查與評估。2.4承諾人保證在服務過程中,嚴格遵守保密義務,對客戶提供的個人信息及商業(yè)秘密予以嚴格保密,未經(jīng)客戶書面同意,不得泄露。3.雙方責任3.1承諾人如違反本承諾書任意條款,應承擔相應的法律責任,包括但不限于退還服務費用、賠償損失及承擔相應的行政或刑事責任。3.2承諾人應積極配合相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查,及時整改存在的問題,保證持續(xù)符合本承諾書約定的服務標準。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份,承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________教育咨詢誠信承諾書第(6)篇合同編號:__________一、總則1.1為規(guī)范教育咨詢服務行為,維護教育咨詢市場秩序,保障服務對象的合法權(quán)益,本承諾人基于誠信原則和職業(yè)道德,就教育咨詢相關(guān)事宜,向貴方鄭重作出如下承諾。1.2本承諾書旨在明確教育咨詢服務的核心內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、信息真實性及保密義務等關(guān)鍵條款,以構(gòu)建透明、公正、高效的教育咨詢服務體系。二、服務內(nèi)容與標準2.1本承諾人提供的教育咨詢服務包括但不限于升學規(guī)劃、專業(yè)選擇、院校推薦、考試輔導、志愿填報、心理輔導及政策解讀等方面。2.2服務過程中,本承諾人將嚴格遵守國家及地方關(guān)于教育咨詢服務的法律法規(guī),保證服務內(nèi)容符合教育行政部門的相關(guān)規(guī)定,不涉及任何違法違規(guī)行為。2.3本承諾人承諾所提供的教育咨詢服務將基于科學、客觀、公正的原則,通過專業(yè)化的分析和評估,為服務對象提供個性化的解決方案。2.4服務標準方面,本承諾人將保證咨詢過程的系統(tǒng)性、針對性和實效性,定期對服務效果進行評估,并根據(jù)服務對象的實際需求動態(tài)調(diào)整服務方案。三、信息真實性及保密義務3.1本承諾人保證所提供的教育咨詢信息真實、準確、完整,包括但不限于教育政策、招生計劃、錄取分數(shù)線、專業(yè)特色、就業(yè)前景等。3.2本承諾人承諾對服務對象提供的個人信息、家庭背景、學習情況等敏感信息嚴格保密,未經(jīng)服務對象書面授權(quán),絕不泄露給任何第三方。3.3對于在服務過程中獲取的教育行業(yè)內(nèi)部信息、商業(yè)秘密等,本承諾人同樣承諾予以保密,不用于任何與約定服務無關(guān)的用途。3.4本承諾人將建立健全信息保密制度,采取技術(shù)和管理措施保證服務對象信息的安全,防止信息泄露、篡改或丟失。四、服務流程與溝通機制4.1本承諾人承諾在服務前與服務對象進行充分溝通,明確服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等關(guān)鍵要素,并簽訂正式的服務協(xié)議。4.2在服務過程中,本承諾人將定期與服務對象進行溝通,知曉其需求變化和反饋意見,及時調(diào)整服務方案,保證服務質(zhì)量。4.3本承諾人承諾建立暢通的投訴渠道,服務對象如有任何不滿或疑問,可通過書面、電話、網(wǎng)絡等方式進行投訴,本承諾人將在收到投訴后__日內(nèi)予以回復并妥善處理。五、責任承擔與違約處理5.1本承諾人承諾對提供的教育咨詢服務質(zhì)量負責,如因本承諾人的過錯導致服務對象遭受損失,本承諾人將依法承擔相應的賠償責任。5.2本承諾人承諾嚴格遵守服務協(xié)議的約定,如未按約定提供服務或提供的服務不符合標準,服務對象有權(quán)要求減免服務費用或解除服務協(xié)議。5.3對于服務過程中出現(xiàn)的爭議,本承諾人愿意通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決,協(xié)商不成的,雙方可依法向__人民法院提起訴訟。六、持續(xù)改進與行業(yè)自律6.1本承諾人承諾持續(xù)關(guān)注教育行業(yè)的發(fā)展動態(tài),不斷更新知識儲備和技能水平,提升教育咨詢服務的專業(yè)性和前瞻性。6.2本承諾人承諾積極參與行業(yè)自律組織,遵守行業(yè)規(guī)范和道德準則,與其他教育咨詢機構(gòu)共同維護良好的市場秩序。6.3本承諾人承諾對服務對象保持誠信、客觀、公正的態(tài)度,不夸大宣傳、不誤導消費,努力構(gòu)建和諧的教育咨詢服務關(guān)系。七、承諾生效與效力7.1本承諾書自本承諾人簽字或蓋章之日起生效,具有法律約束力。7.2本承諾書的效力持續(xù)至教育咨詢服務完成且服務對象無異議為止。7.3本承諾書一式兩份,本承諾人執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________教育咨詢誠信承諾書第(7)篇合同編號:__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________行為遵循行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)。1.3本單位承諾__________服務內(nèi)容真實、準確、完整。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守《_________教育法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________嚴格遵守教育咨詢服務標準,保證服務流程規(guī)范、透明。2.3本單位承諾__________建立完善的客戶信息保護機制,保證客戶信息安全。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書約定,將依法承擔相應的民事責任,包括但不限于賠償損失、停止服務等。3.2若本單位存在虛假宣傳、誤導客戶等行為,將主動糾正并賠償客戶因此遭受的損失。3.3本單位承諾__________積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,若因本單位原因?qū)е聶z查不合格,將承擔全部責任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________教育咨詢誠信承諾書第(8)篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由教育咨詢服務提供方(以下簡稱“服務方”)與教育咨詢服務接受方(以下簡稱“接受方”)共同遵守,旨在明確雙方在教育咨詢服務過程中的權(quán)利義務及行為規(guī)范。1.2服務方系依法注冊并具備相應資質(zhì)的教育咨詢服務機構(gòu),接受方系合法的教育機構(gòu)或個人,雙方均應本著誠實信用原則履行本承諾書約定的內(nèi)容。1.3本承諾書所稱“教育咨詢服務”指服務方為接受方提供的包括但不限于升學規(guī)劃、學業(yè)輔導、職業(yè)測評、教育投資咨詢等服務活動。2.行為規(guī)范2.1服務方承諾其提供的教育咨詢服務內(nèi)容真實、準確、完整,符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并保證服務過程中不存在虛假宣傳、誤導性陳述或隱瞞重要信息的行為。2.2服務方承諾其提供的咨詢服務人員均具備相應專業(yè)資格及從業(yè)經(jīng)驗,并嚴格遵循職業(yè)道德規(guī)范,對接受方提供的信息嚴格保密,未經(jīng)接受方書面同意,不得向任何第三方披露。2.3服務方承諾按照雙方約定的服務范圍、服務標準及服務周期履行義務,保證服務成果達到__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準,并承擔因服務質(zhì)量不達標而產(chǎn)生的相應責任。2.4接受方承諾按照約定支付服務費用,并配合服務方完成必要的咨詢信息采集及服務驗證工作。如因接受方原因?qū)е路諢o法正常開展,服務方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整服務內(nèi)容或解除合同,由此產(chǎn)生的后果由接受方承擔。3.責任承擔3.1服務方承諾對因自身過錯導致的服務質(zhì)量問題、信息泄露、法律糾紛等承擔全部賠償責任,包括但不限于接受方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及間接經(jīng)濟損失。3.2接受方承諾在使用服務過程中遵守法律法規(guī)及服務方的相關(guān)管理規(guī)定,如因違反規(guī)定造成服務方損失,應予以賠償。3.3雙方同意,對于因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等)導致的服務中斷或無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。4.爭議解決4.1本承諾書履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向服務方所在地人民法院提起訴訟。4.2在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方均應繼續(xù)履行本承諾書其他未受爭議影響的條款。4.3雙方承諾遵守本承諾書約定的內(nèi)容,不得以任何形式對本承諾書進行修改、變更或解除,如需變更,應經(jīng)雙方書面同意。5.附則5.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,與__________協(xié)議合同具有同等法律效力。5.2本承諾書一式兩份,服務方執(zhí)一份,接受方執(zhí)一份,具有同等法律效力。5.3本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。教育咨詢誠信承諾書第(9)篇承諾方:姓名:__________證件號碼號碼:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________一、承諾背景在教育咨詢服務領(lǐng)域,誠信是維系市場秩序、保障服務質(zhì)量的基石。承諾方作為從事教育咨詢服務的專業(yè)人士,深知自身行為對服務對象學業(yè)發(fā)展、家庭期望以及行業(yè)聲譽產(chǎn)生的深遠影響。為維護教育咨詢服
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