2025年救護(hù)車自查自糾整改報(bào)告一、自查自糾工作開展情況為全面提升救護(hù)車管理水平和醫(yī)療急救服務(wù)質(zhì)量，保障患者的生命安全和身體健康，我院于[具體時(shí)間段]對(duì)救護(hù)車的管理和使用情況進(jìn)行了全面自查自糾。成立了由分管副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤保障部、設(shè)備科等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的自查自糾工作小組，明確了各成員的職責(zé)分工，確保自查自糾工作有序開展。制定了詳細(xì)的自查自糾工作方案，明確了檢查內(nèi)容、方法和步驟。檢查內(nèi)容涵蓋救護(hù)車車況、急救設(shè)備藥品配備、人員資質(zhì)與培訓(xùn)、管理制度執(zhí)行等方面。工作小組通過實(shí)地檢查、查閱資料、人員訪談等方式，對(duì)救護(hù)車的管理和使用情況進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查。二、存在問題（一）車輛車況方面部分救護(hù)車存在不同程度的磨損和老化問題，如車身漆面脫落、輪胎磨損嚴(yán)重、減震器故障等，影響了車輛的外觀和行駛安全。救護(hù)車日常維護(hù)保養(yǎng)工作不夠到位，存在保養(yǎng)不及時(shí)、記錄不詳細(xì)等問題。例如，部分車輛的機(jī)油更換、空氣濾清器清潔等保養(yǎng)項(xiàng)目未嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和里程進(jìn)行。車輛的隨車工具和急救設(shè)備固定裝置存在松動(dòng)、損壞現(xiàn)象，在車輛行駛過程中容易造成工具和設(shè)備的碰撞和損壞，影響其正常使用。（二）急救設(shè)備藥品配備方面部分急救設(shè)備存在老化、故障現(xiàn)象，如除顫儀電池續(xù)航能力下降、心電圖機(jī)打印功能異常等，影響了急救設(shè)備的正常使用。急救藥品的有效期管理存在漏洞，部分藥品臨近有效期未及時(shí)更換，且藥品的配備數(shù)量與急救需求存在一定差距。急救設(shè)備和藥品的放置不夠規(guī)范，未按照急救操作流程進(jìn)行合理布局，導(dǎo)致在緊急情況下醫(yī)護(hù)人員尋找設(shè)備和藥品的時(shí)間增加，影響了急救效率。（三）人員資質(zhì)與培訓(xùn)方面?zhèn)€別救護(hù)車駕駛員和急救人員資質(zhì)證書未及時(shí)進(jìn)行復(fù)審和換證，存在資質(zhì)過期風(fēng)險(xiǎn)。急救人員的培訓(xùn)內(nèi)容和方式較為單一，缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。培訓(xùn)主要以理論授課為主，實(shí)踐操作培訓(xùn)較少，導(dǎo)致部分急救人員在實(shí)際操作中不能熟練運(yùn)用急救技能。駕駛員和急救人員之間的協(xié)作配合不夠默契，在急救轉(zhuǎn)運(yùn)過程中存在溝通不暢、銜接不緊密等問題，影響了急救工作的順利開展。（四）管理制度執(zhí)行方面救護(hù)車的排班調(diào)度制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，存在臨時(shí)調(diào)車、隨意更改出車任務(wù)等現(xiàn)象，導(dǎo)致救護(hù)車的使用效率低下。車輛的使用登記和維修記錄不夠完善，存在登記不及時(shí)、信息不準(zhǔn)確等問題，給車輛的管理和維護(hù)帶來(lái)了一定困難。急救服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制不健全，對(duì)駕駛員和急救人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度缺乏有效的監(jiān)督和考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣措施落實(shí)不到位。三、整改措施（一）車輛車況整改對(duì)存在磨損和老化問題的救護(hù)車進(jìn)行全面評(píng)估，制定詳細(xì)的維修計(jì)劃，安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行修復(fù)。及時(shí)更換車身漆面、磨損嚴(yán)重的輪胎和故障的減震器等部件，確保車輛的外觀和行駛安全。加強(qiáng)車輛日常維護(hù)保養(yǎng)工作，制定完善的保養(yǎng)計(jì)劃和記錄表格。嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和里程對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，詳細(xì)記錄保養(yǎng)情況，確保保養(yǎng)工作落實(shí)到位。對(duì)隨車工具和急救設(shè)備固定裝置進(jìn)行全面檢查，修復(fù)或更換松動(dòng)、損壞的固定裝置。重新規(guī)劃放置位置，確保工具和設(shè)備在車輛行駛過程中固定牢固，避免碰撞和損壞。（二）急救設(shè)備藥品配備整改對(duì)老化、故障的急救設(shè)備進(jìn)行維修或更換，定期對(duì)急救設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備性能良好。建立急救設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購(gòu)置時(shí)間、使用情況、維修保養(yǎng)記錄等信息。建立急救藥品有效期預(yù)警機(jī)制，定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)更換臨近有效期的藥品。根據(jù)急救需求，合理調(diào)整藥品的配備數(shù)量，確保急救藥品齊全、充足。按照急救操作流程，對(duì)急救設(shè)備和藥品的放置進(jìn)行重新規(guī)劃和調(diào)整。制作清晰的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明設(shè)備和藥品的名稱、位置和使用方法，方便醫(yī)護(hù)人員在緊急情況下快速取用。（三）人員資質(zhì)與培訓(xùn)整改對(duì)駕駛員和急救人員的資質(zhì)證書進(jìn)行全面梳理，建立資質(zhì)證書管理臺(tái)賬，及時(shí)提醒資質(zhì)即將過期的人員進(jìn)行復(fù)審和換證，確保人員資質(zhì)合法有效。豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式，制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。增加實(shí)踐操作培訓(xùn)的比重，定期組織急救技能模擬演練和案例分析討論，提高急救人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)駕駛員和急救人員之間的協(xié)作配合培訓(xùn)，通過聯(lián)合演練、溝通技巧培訓(xùn)等方式，提高雙方的溝通協(xié)作能力，確保在急救轉(zhuǎn)運(yùn)過程中信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，銜接緊密。（四）管理制度執(zhí)行整改進(jìn)一步完善救護(hù)車排班調(diào)度制度，明確調(diào)度流程和職責(zé)分工。嚴(yán)格執(zhí)行排班計(jì)劃，杜絕臨時(shí)調(diào)車、隨意更改出車任務(wù)等現(xiàn)象，提高救護(hù)車的使用效率。加強(qiáng)車輛使用登記和維修記錄的管理，設(shè)計(jì)規(guī)范的登記表格和記錄模板。要求駕駛員和維修人員及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息，定期對(duì)登記和記錄情況進(jìn)行檢查和審核。建立健全急救服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則。定期對(duì)駕駛員和急救人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性和主動(dòng)性。四、整改效果通過本次自查自糾和全面整改，救護(hù)車的車況得到了顯著改善。磨損和老化問題得到了有效解決，車輛的外觀和行駛安全得到了保障。日常維護(hù)保養(yǎng)工作更加規(guī)范，隨車工具和急救設(shè)備固定裝置也更加牢固。急救設(shè)備和藥品配備更加完善，老化、故障的設(shè)備得到了及時(shí)維修或更換，藥品種類和數(shù)量更加充足。設(shè)備和藥品的放置更加規(guī)范合理，標(biāo)識(shí)清晰，提高了醫(yī)護(hù)人員在緊急情況下取用設(shè)備和藥品的效率。人員資質(zhì)管理更加嚴(yán)格，所有駕駛員和急救人員的資質(zhì)證書均合法有效。培訓(xùn)內(nèi)容和方式更加豐富多樣，急救人員的理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力得到了明顯提升。駕駛員和急救人員之間的協(xié)作配合更加默契，溝通更加順暢。管理制度執(zhí)行更加嚴(yán)格，排班調(diào)度更加科學(xué)合理，車輛使用登記和維修記錄更加完善。急救服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制更加健全，駕駛員和急救人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度有了明顯改善。五、下一步工作計(jì)劃建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)救護(hù)車的管理和使用情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)整改措施落實(shí)情況的跟蹤復(fù)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決新出現(xiàn)的問題，確保救護(hù)車始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。持續(xù)加強(qiáng)急救人員的培訓(xùn)和教育，定期組織業(yè)務(wù)