物業(yè)公司與保潔服務(wù)公司合同協(xié)議甲方（物業(yè)公司）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（保潔服務(wù)公司）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有并管理位于[物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)地址]的[物業(yè)項(xiàng)目名稱]（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)區(qū)域”），甲方需對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行專業(yè)保潔服務(wù)。乙方具備提供專業(yè)保潔服務(wù)的資質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域保潔服務(wù)，具體包括但不限于：(1)大堂、入口大廳及相關(guān)等候區(qū)域的地面、墻面、玻璃、家具、電梯廳的日常清潔與維護(hù)；(2)公共走廊、樓梯間、樓梯扶手的日常清掃、拖洗和消毒；(3)電梯轎廂及廳門的日常清潔；(4)公共衛(wèi)生間（包括但不限于洗手臺(tái)、坐便器、地面、隔斷等）的日常清潔、消毒和除臭；(5)地下車庫(kù)地面、墻面、消防通道及標(biāo)識(shí)的日常清潔；(6)公共綠化的清掃、雜草清除及垃圾撿拾；(7)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、果皮箱的清潔、消毒和定時(shí)清運(yùn)；(8)垃圾收集點(diǎn)的日常清潔維護(hù)，確保無(wú)明顯異味和垃圾散落；(9)每日對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)施設(shè)備污損、損壞情況或其他異常事項(xiàng)；(10)根據(jù)甲方要求，配合進(jìn)行節(jié)日裝飾后的清潔工作；(11)承擔(dān)因保潔服務(wù)產(chǎn)生的垃圾的收集、暫存及最終轉(zhuǎn)運(yùn)至甲方指定或市政指定地點(diǎn)的費(fèi)用及工作。1.2乙方應(yīng)按照本合同附件一《保潔服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)清潔作業(yè)。1.3乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和健康證明的清潔人員，并使用符合環(huán)保要求的安全有效的清潔工具和清潔劑。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同附件一《保潔服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求。該附件是本合同不可分割的組成部分，對(duì)雙方具有約束力。2.2乙方應(yīng)按照以下頻率進(jìn)行清潔作業(yè)：(1)公共區(qū)域地面、走廊、樓梯等每日至少清潔一次；(2)公共衛(wèi)生間每日清潔、消毒多次，確保無(wú)明顯污漬和異味；(3)垃圾桶、果皮箱每日至少清潔、清運(yùn)一次；(4)地下車庫(kù)、外圍道路等根據(jù)實(shí)際情況和甲方要求進(jìn)行清潔；(5)公共區(qū)域的玻璃幕墻、門窗等每[根據(jù)實(shí)際情況填寫，如：半月/月]進(jìn)行一次擦拭。2.3乙方應(yīng)確保所有清潔作業(yè)完成后，相關(guān)區(qū)域整潔、干凈，無(wú)污漬、雜物、異味，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備表面光潔。第三條服務(wù)時(shí)間3.1乙方的日常保潔服務(wù)時(shí)間為[例如：每日上午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)]，確保物業(yè)區(qū)域在甲方對(duì)外開(kāi)放或業(yè)主/用戶使用的時(shí)間內(nèi)保持清潔。3.2對(duì)于定期保潔或深度保潔工作，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定具體時(shí)間。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收；(2)有權(quán)要求乙方按照合同約定及附件標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；(3)應(yīng)向乙方提供必要的清潔作業(yè)條件，包括但不限于水源、電源接入點(diǎn)，以及清潔作業(yè)所需的空間；(4)應(yīng)按時(shí)向乙方提供清潔所需的清潔劑、工具等（如有特殊要求，由甲方另行提供或負(fù)擔(dān)費(fèi)用）；(5)應(yīng)指定一名現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接日常事務(wù)；(6)應(yīng)根據(jù)本合同第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；(7)應(yīng)保證乙方清潔人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全，提供必要的安全指引，非因乙方原因造成的傷害由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；(8)應(yīng)及時(shí)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定告知乙方，并要求乙方服務(wù)人員遵守；(9)合同終止時(shí)，應(yīng)提前[例如：十五]日書面通知乙方，并配合乙方完成清潔工具、設(shè)備的清點(diǎn)和退出工作。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；(2)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、區(qū)域提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到附件要求；(3)應(yīng)自行負(fù)責(zé)配備和管理所有清潔人員，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在崗管理和績(jī)效考核，確保人員穩(wěn)定性和專業(yè)性；(4)應(yīng)自行承擔(dān)清潔人員的社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用，并確保服務(wù)人員具備健康證明；(5)應(yīng)確保服務(wù)人員在工作時(shí)間穿著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)服裝，文明服務(wù)，遵守甲方的管理規(guī)定和門禁制度，不得從事與保潔服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；(6)應(yīng)妥善保管和使用甲方提供的清潔工具、設(shè)備，如有損耗或丟失應(yīng)照價(jià)賠償；(7)應(yīng)確保清潔作業(yè)過(guò)程中不損壞物業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；(8)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，采取必要的安全防護(hù)措施，確保自身員工、甲方人員及第三方人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。因乙方原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；(9)應(yīng)建立健全清潔服務(wù)日志，記錄每日服務(wù)情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；(10)應(yīng)負(fù)責(zé)將收集的垃圾及時(shí)清運(yùn)至甲方指定或市政指定地點(diǎn)，確保清運(yùn)過(guò)程不污染環(huán)境；(11)應(yīng)在接到甲方緊急清潔需求時(shí)，在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并完成清潔工作；(12)合同終止時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)清理遺留的所有清潔工具、設(shè)備、清潔劑等物品，并全部退出物業(yè)區(qū)域，恢復(fù)原狀。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如：包干制/按面積計(jì)費(fèi)/按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)]方式。具體費(fèi)用金額為人民幣[金額]元/月（或年/合同期），大寫：[大寫金額]。該費(fèi)用包含但不限于清潔人工、清潔工具、清潔劑、垃圾清運(yùn)、保險(xiǎn)、管理費(fèi)等所有與提供本合同約定保潔服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。5.2支付周期為[例如：月付]。甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[例如：10]日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具等額的有效發(fā)票（增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，根據(jù)甲方需求確定）。5.4甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行全稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]第六條安全管理6.1乙方對(duì)服務(wù)期間其工作人員發(fā)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全以及因乙方工作人員原因造成對(duì)甲方、業(yè)主/用戶或任何第三方的損害，承擔(dān)全部責(zé)任。6.2乙方必須為其所有服務(wù)人員購(gòu)買足額的意外傷害保險(xiǎn)，并應(yīng)隨時(shí)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件。保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋服務(wù)區(qū)域及服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外情況。6.3乙方應(yīng)制定并實(shí)施詳細(xì)的安全操作規(guī)程，包括化學(xué)品使用規(guī)范、設(shè)備操作規(guī)范、應(yīng)急處理預(yù)案等，并確保所有服務(wù)人員接受相關(guān)培訓(xùn)。6.4甲方有義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域的安全信息（如危險(xiǎn)區(qū)域、特殊注意事項(xiàng)等），并配合乙方處理因不可預(yù)見(jiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)而引發(fā)的清潔需求。6.5發(fā)生任何安全事件（如人員受傷、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染等），乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知甲方。所有因此產(chǎn)生或引發(fā)的費(fèi)用（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、賠償費(fèi)、罰款、訴訟費(fèi)等）均由乙方承擔(dān)。第七條質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收7.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常巡查和定期檢查，乙方應(yīng)積極配合。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同附件一《保潔服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。7.3甲方或其委托的第三方在檢查或驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)書面通知乙方，并明確指出問(wèn)題所在和整改要求及期限（一般為[例如：2]個(gè)工作日）。7.4乙方應(yīng)在收到通知后按期完成整改，并邀請(qǐng)甲方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。如逾期未整改或復(fù)驗(yàn)仍不合格，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。第八條合同期限與續(xù)簽8.1本合同有效期為[例如：壹]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。8.2合同期滿前[例如：三個(gè)月]，如雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[例如：壹]年。任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前[例如：六個(gè)月]書面通知對(duì)方，并協(xié)商處理善后事宜及費(fèi)用結(jié)算。提前終止需經(jīng)雙方書面同意。第九條違約責(zé)任9.1乙方違約責(zé)任：(1)如乙方提供的服務(wù)持續(xù)或多次不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后仍未能按期整改達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，并可根據(jù)實(shí)際損失要求乙方賠償；(2)如乙方違反安全責(zé)任條款，造成甲方、業(yè)主/用戶或第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金、訴訟費(fèi)等；(3)如乙方無(wú)故停止服務(wù)或擅自轉(zhuǎn)讓合同，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于[例如：兩個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金，給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2甲方的違約責(zé)任：(1)如甲方無(wú)正當(dāng)理由拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金；(2)如甲方未按時(shí)提供必要的清潔條件或物品，影響乙方正常工作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并與乙方協(xié)商解決。9.3任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰例如：人民幣伍萬(wàn)元]的違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條善后事宜12.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[例如：5]日內(nèi)完成所有清潔作業(yè)，清理遺留的所有屬于乙方的物品（包括但不限于清潔工具、設(shè)備、清潔劑、垃圾等），并辦理移交手續(xù)。乙方清理后，應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域恢復(fù)整潔，并完全退出甲方管理范圍。12.2雙方應(yīng)在合同終止后的[例如：10]日內(nèi)，就所有未結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行最終結(jié)算。甲方應(yīng)在結(jié)算確認(rèn)無(wú)誤后[例如：10]日內(nèi)支付所有剩余應(yīng)付費(fèi)用。第十三條其他13.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：(1)附件一：《保潔服務(wù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(2)附件二：[如有，例如：《服務(wù)區(qū)域平面圖》]13.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)