游樂園人員墜落事故緊急處理演練方案模擬場景設(shè)定為園區(qū)內(nèi)"極速飛輪"過山車項目運行至爬升段（軌道高度12米處）時，因安全壓杠鎖止裝置突發(fā)機(jī)械故障，1名成年男性游客（模擬傷員）從壓杠與座椅間隙滑落至下方設(shè)備檢修平臺（落差4.2米），出現(xiàn)左小腿開放性骨折、頭部撞擊淤青，意識清醒但情緒激動。演練目標(biāo)：檢驗事故發(fā)生后10分鐘內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)體系運轉(zhuǎn)效率，重點驗證設(shè)備緊急制動準(zhǔn)確性、傷員現(xiàn)場急救規(guī)范性、游客疏散引導(dǎo)有效性及多部門協(xié)同配合流暢度。演練時間：2024年X月X日01:0003:00（非運營時段，避免干擾正常游客）；演練地點："極速飛輪"過山車項目區(qū)域（含軌道區(qū)、設(shè)備控制室、醫(yī)療急救點、游客疏散集結(jié)區(qū)）。參與人員及職責(zé)：應(yīng)急指揮部（3人）：園區(qū)安全總監(jiān)（總指揮）、設(shè)備技術(shù)主管、醫(yī)療主管，負(fù)責(zé)決策指令下達(dá)。設(shè)備運維組（5人）：持有特種設(shè)備操作證的工程師2名，維修技工3名，負(fù)責(zé)設(shè)備斷電、機(jī)械鎖止及故障初步排查。醫(yī)療救護(hù)組（4人）：持證急救員2名（其中1名為外科護(hù)士），擔(dān)架員2名，攜帶急救箱（含頸托、脊柱板、止血帶、無菌敷料、固定夾板）、便攜式氧氣袋。疏散引導(dǎo)組（6人）：安保人員4名，客服人員2名，配備警戒帶、擴(kuò)音器、應(yīng)急照明設(shè)備。信息聯(lián)絡(luò)組（2人）：行政部專員，負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞、錄音錄像記錄。模擬人員：1名傷員（穿防護(hù)護(hù)具模擬傷情）、10名游客（由員工扮演，需表現(xiàn)緊張、詢問等狀態(tài)）。演練流程：一、事故觸發(fā)與初期處置（02分鐘）1.00:00：過山車運行至爬升段（高度8米）時，操作員通過監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)2號座椅壓杠異常松動，立即觸發(fā)紅色急停按鈕（設(shè)備2秒內(nèi)完成制動），同步通過對講機(jī)呼叫："2號車緊急制動，2號座椅乘客滑落至檢修平臺，需要支援！"（計時開始）。2.00:30：操作員確認(rèn)設(shè)備完全靜止后，佩戴安全繩沿檢修梯下至平臺，觀察傷員狀態(tài)：左小腿可見骨茬外露（模擬）、頭部左側(cè)有5cm淤青（模擬），傷員主訴"左腿劇痛，脖子發(fā)僵"。操作員用對講機(jī)上報控制室："傷員意識清醒，左下肢開放性骨折，疑似頸椎損傷，請求醫(yī)療組、設(shè)備組支援。"3.01:00：控制室值班長將事故信息（時間、地點、傷員情況、設(shè)備狀態(tài)）通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)同步至應(yīng)急指揮部，指揮部30秒內(nèi)確認(rèn)啟動一級應(yīng)急響應(yīng)（對應(yīng)《游樂園安全事故應(yīng)急預(yù)案》中"人員高處墜落需醫(yī)療轉(zhuǎn)運"等級）。二、應(yīng)急響應(yīng)啟動（25分鐘）1.02:00：各小組接指令后3分鐘內(nèi)完成集結(jié)：設(shè)備運維組攜帶萬用表、液壓鎖止器抵達(dá)控制室；醫(yī)療救護(hù)組穿戴反光背心、防滑手套，攜帶急救箱從園區(qū)醫(yī)療站（距現(xiàn)場80米）跑步到達(dá)；疏散引導(dǎo)組在項目入口、出口及周邊50米范圍設(shè)置警戒帶，用擴(kuò)音器循環(huán)播放："前方區(qū)域臨時封閉，請沿右側(cè)通道前往游客中心休息"。2.03:30：設(shè)備運維組切斷過山車總電源（確認(rèn)電壓歸零），使用液壓鎖止器固定2號車軌道，防止設(shè)備因重力滑動；同步通過內(nèi)窺鏡檢查壓杠鎖止裝置，標(biāo)記故障點（模擬鎖舌斷裂）。三、傷員救援與醫(yī)療處置（512分鐘）1.05:00：醫(yī)療組2名急救員佩戴安全繩下至檢修平臺，1人跪姿安撫傷員："我們是園區(qū)急救員，您現(xiàn)在很安全，不要隨意移動，我們會慢慢幫您處理傷口。"另一人進(jìn)行傷情評估：輕拍雙肩問"能聽到我說話嗎？"（傷員應(yīng)答），檢查雙側(cè)瞳孔等大等圓（模擬正常），觸診頸椎無明顯壓痛（但按疑似損傷處理），左小腿傷口用無菌敷料覆蓋加壓包扎（模擬止血），用木板+三角巾對小腿上下關(guān)節(jié)（膝、踝）進(jìn)行超關(guān)節(jié)固定（固定時詢問"這樣有沒有更痛？"，調(diào)整至傷員能耐受位置）。2.08:00：確認(rèn)傷員無胸腹部壓痛、無呼吸困難后，使用頸托固定頸部（調(diào)整至下頜微抬，避免過緊壓迫氣管），4名救援人員（2名平臺上、2名平臺下）協(xié)同將傷員平移至脊柱板（保持頭、頸、軀干在同一軸線），用5條固定帶（額部、胸部、髖部、膝部、踝部）綁緊。3.10:30：通過緩降設(shè)備將脊柱板垂直提升至軌道平臺，轉(zhuǎn)移至輪式擔(dān)架，醫(yī)療組全程扶持頭部，避免晃動。擔(dān)架轉(zhuǎn)運至園區(qū)醫(yī)療站（距離150米）途中，持續(xù)監(jiān)測傷員脈搏（模擬68次/分）、呼吸（18次/分），用便攜式氧氣袋給予2L/分鐘吸氧（模擬）。四、游客疏散與信息通報（同步進(jìn)行）1.疏散引導(dǎo)組在事故發(fā)生5分鐘內(nèi)完成：將軌道下方50米范圍設(shè)為核心警戒區(qū)（禁止無關(guān)人員進(jìn)入），外圍100米設(shè)為緩沖區(qū)（設(shè)置隔離墩）；引導(dǎo)現(xiàn)場30名模擬游客（含排隊區(qū)15人、觀景區(qū)15人）沿指定路線（避開設(shè)備檢修通道）前往游客中心，途中安排2名客服人員安撫："工作人員正在全力處理，約30分鐘后可恢復(fù)游玩，您的門票可延長使用1小時，需要飲水或休息請告知我們。"2.信息聯(lián)絡(luò)組同步向120急救中心報備（01:15撥打，說明傷員情況、園區(qū)位置、接應(yīng)路線），向?qū)俚貞?yīng)急管理局、市場監(jiān)管局（特種設(shè)備科）發(fā)送事故簡報（含時間、地點、傷員初步傷情、設(shè)備狀態(tài)）；通過園區(qū)內(nèi)部廣播（每10分鐘一次）播放："各位游客，'極速飛輪'項目因設(shè)備臨時檢查暫停運營，給您帶來不便深表歉意，其他項目正常開放，感謝配合。"五、后續(xù)處置（1230分鐘）1.01:30：120救護(hù)車抵達(dá)園區(qū)，醫(yī)療組向醫(yī)護(hù)人員交接："傷員男性，32歲，墜落高度4.2米，左小腿開放性骨折已加壓包扎固定，頸部制動，生命體征平穩(wěn)，轉(zhuǎn)運途中注意保持脊柱中立位。"記錄轉(zhuǎn)運時間（01:35）及接收醫(yī)院（XX市人民醫(yī)院）。2.02:00：設(shè)備運維組完成故障設(shè)備全面檢查（模擬鎖止裝置疲勞斷裂），提交臨時維修方案（更換同型號鎖止器，預(yù)計4小時內(nèi)完成），經(jīng)技術(shù)主管確認(rèn)后啟動維修。3.02:30：疏散引導(dǎo)組清點游客人數(shù)（確認(rèn)無遺漏），解除緩沖區(qū)警戒，引導(dǎo)游客返回項目區(qū)域（維修期間仍封閉）；后勤組清理檢修平臺血跡（模擬）、工具歸位，恢復(fù)現(xiàn)場