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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)9/9企業(yè)管理-[企業(yè)名稱(chēng)]遠(yuǎn)程辦公管理辦法及考勤制度(模板)第一章總則第一條為規(guī)范遠(yuǎn)程辦公管理,保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與員工合法權(quán)益,平衡工作與生活,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)遠(yuǎn)程辦公,是指員工在非企業(yè)指定辦公場(chǎng)所(如家庭、異地),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、通訊工具等完成工作任務(wù)的辦公模式,包括完全遠(yuǎn)程辦公、部分遠(yuǎn)程辦公(如每周固定2-3天遠(yuǎn)程)、臨時(shí)遠(yuǎn)程辦公(如因病、因事、因地域限制短期遠(yuǎn)程)三種類(lèi)型。第三條本辦法適用于企業(yè)全體符合遠(yuǎn)程辦公條件的員工,具體適用崗位由各部門(mén)根據(jù)工作性質(zhì)確定(如技術(shù)研發(fā)、行政辦公、客戶(hù)服務(wù)等可遠(yuǎn)程完成核心工作的崗位);生產(chǎn)操作、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等需現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作的崗位,原則上不適用遠(yuǎn)程辦公。第四條遠(yuǎn)程辦公管理遵循“目標(biāo)導(dǎo)向、權(quán)責(zé)清晰、溝通順暢、安全可控”的原則,確保工作質(zhì)量不降低、業(yè)務(wù)推進(jìn)不受阻。第二章遠(yuǎn)程辦公申請(qǐng)與審批第五條遠(yuǎn)程辦公實(shí)行“申請(qǐng)審批制”,員工需提前提交申請(qǐng),經(jīng)審批通過(guò)后方可開(kāi)展遠(yuǎn)程辦公,嚴(yán)禁擅自遠(yuǎn)程辦公。第六條申請(qǐng)流程:?jiǎn)T工填寫(xiě)《遠(yuǎn)程辦公申請(qǐng)表》(見(jiàn)附件),明確申請(qǐng)類(lèi)型(完全/部分/臨時(shí))、遠(yuǎn)程辦公時(shí)段、遠(yuǎn)程辦公地點(diǎn)、工作任務(wù)清單及保障措施;部門(mén)負(fù)責(zé)人審核:審核申請(qǐng)的合理性、工作任務(wù)的可行性,確認(rèn)遠(yuǎn)程辦公期間不影響部門(mén)整體工作推進(jìn);人力資源部復(fù)核:復(fù)核申請(qǐng)是否符合本辦法規(guī)定,審核考勤、薪酬等相關(guān)事宜;企業(yè)負(fù)責(zé)人審批:完全遠(yuǎn)程辦公、長(zhǎng)期(超過(guò)1個(gè)月)部分遠(yuǎn)程辦公需經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人審批;臨時(shí)遠(yuǎn)程辦公、短期部分遠(yuǎn)程辦公由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案即可。第七條審批時(shí)限:臨時(shí)遠(yuǎn)程辦公申請(qǐng)需提前1個(gè)工作日提交,短期部分遠(yuǎn)程辦公需提前3個(gè)工作日提交,完全遠(yuǎn)程辦公、長(zhǎng)期部分遠(yuǎn)程辦公需提前7個(gè)工作日提交,審批部門(mén)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋結(jié)果。第八條遠(yuǎn)程辦公期間若出現(xiàn)辦公地點(diǎn)變更、遠(yuǎn)程時(shí)段調(diào)整等情況,員工需重新提交申請(qǐng),經(jīng)審批通過(guò)后方可變更。第三章遠(yuǎn)程辦公工作要求第九條工作時(shí)間要求:核心工作時(shí)段:遠(yuǎn)程辦公員工需遵守企業(yè)規(guī)定的核心工作時(shí)段(如9:00-12:00、14:00-18:00),確保在此期間通訊暢通、能夠及時(shí)響應(yīng)工作需求;彈性工作時(shí)段:核心工作時(shí)段外,員工可根據(jù)工作任務(wù)自主安排彈性工作時(shí)間,但需保證每日工作時(shí)長(zhǎng)不低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)長(zhǎng)(如8小時(shí)),每周工作時(shí)長(zhǎng)不低于40小時(shí);加班管理:遠(yuǎn)程辦公期間確需加班的,需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備,加班時(shí)長(zhǎng)按企業(yè)《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定核算。第十條溝通協(xié)作要求:通訊工具:?jiǎn)T工需全程登錄企業(yè)指定的通訊工具(如企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)),保持在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)消息(工作時(shí)段內(nèi)消息回復(fù)不超過(guò)30分鐘,緊急事項(xiàng)不超過(guò)10分鐘);工作匯報(bào):每日遠(yuǎn)程辦公結(jié)束前,員工需通過(guò)指定工具提交《每日遠(yuǎn)程工作日?qǐng)?bào)》,匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況、次日工作計(jì)劃及遇到的問(wèn)題;每周提交《每周遠(yuǎn)程工作周報(bào)》,部門(mén)負(fù)責(zé)人每周組織1次遠(yuǎn)程工作例會(huì),同步工作進(jìn)展、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;任務(wù)管理:遠(yuǎn)程辦公員工需嚴(yán)格按照工作任務(wù)清單推進(jìn)工作,確保按時(shí)完成;若遇任務(wù)延期、工作受阻等情況,需第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),共同制定解決方案。第十一條工作環(huán)境與設(shè)備要求:?jiǎn)T工需自行搭建安全、安靜、整潔的遠(yuǎn)程辦公環(huán)境,避免因環(huán)境因素影響工作效率和工作質(zhì)量;企業(yè)為遠(yuǎn)程辦公員工提供必要的工作設(shè)備(如電腦、打印機(jī)等),員工需妥善保管設(shè)備,定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保設(shè)備正常使用;若設(shè)備出現(xiàn)故障,需及時(shí)向IT部門(mén)報(bào)修,嚴(yán)禁擅自拆卸、維修企業(yè)提供的設(shè)備;員工需保障遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性,優(yōu)先使用加密無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或有線網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)禁使用公共網(wǎng)絡(luò)處理企業(yè)涉密信息。第十二條安全保密要求:?jiǎn)T工需嚴(yán)格遵守企業(yè)《信息安全管理制度》,嚴(yán)禁泄露企業(yè)商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等涉密內(nèi)容;遠(yuǎn)程辦公期間,員工需設(shè)置電腦開(kāi)機(jī)密碼、屏幕保護(hù)密碼,定期更新密碼;工作結(jié)束后,及時(shí)關(guān)閉工作相關(guān)系統(tǒng)和文件,避免信息泄露;嚴(yán)禁將企業(yè)工作設(shè)備轉(zhuǎn)借他人使用,嚴(yán)禁利用企業(yè)工作設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(如瀏覽不良網(wǎng)站、下載非法軟件等);若發(fā)生信息安全事件,員工需第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人和IT部門(mén)匯報(bào),配合開(kāi)展事件調(diào)查和處置工作。第四章遠(yuǎn)程辦公考勤管理第十三條考勤方式:遠(yuǎn)程辦公員工采用“線上打卡+工作軌跡追溯”的考勤方式,具體要求如下:線上打卡:?jiǎn)T工需在核心工作時(shí)段開(kāi)始前30分鐘內(nèi)、結(jié)束后30分鐘內(nèi),通過(guò)企業(yè)指定的考勤系統(tǒng)完成上、下班打卡;部分遠(yuǎn)程辦公員工在企業(yè)辦公的時(shí)段,需按企業(yè)常規(guī)考勤要求在考勤機(jī)打卡;工作軌跡追溯:考勤系統(tǒng)將同步員工通訊工具在線狀態(tài)、工作日?qǐng)?bào)/周報(bào)提交情況、任務(wù)完成記錄等,作為考勤核查的輔助依據(jù)。第十四條請(qǐng)假管理:遠(yuǎn)程辦公期間員工需請(qǐng)假的,需提前通過(guò)考勤系統(tǒng)提交請(qǐng)假申請(qǐng),按企業(yè)《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定審批;請(qǐng)假期間需確保通訊暢通,必要時(shí)安排工作交接。第十五條異常考勤處理:遲到/早退:未按規(guī)定時(shí)間打卡且未報(bào)備的,視為遲到/早退,按企業(yè)《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定扣除績(jī)效分?jǐn)?shù)或薪酬;曠工:遠(yuǎn)程辦公期間無(wú)正當(dāng)理由未打卡、未提交工作日?qǐng)?bào)/周報(bào)、未完成工作任務(wù)且未向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備的,視為曠工;曠工1天(含)以?xún)?nèi)的,扣除當(dāng)日薪酬的200%;曠工1天以上3天(含)以?xún)?nèi)的,扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%;曠工3天以上的,按企業(yè)《勞動(dòng)合同管理辦法》相關(guān)規(guī)定處理;補(bǔ)卡申請(qǐng):因網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備問(wèn)題等客觀原因?qū)е挛醇皶r(shí)打卡的,員工需在24小時(shí)內(nèi)提交補(bǔ)卡申請(qǐng),說(shuō)明具體原因并附上相關(guān)證明材料,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批通過(guò)后,考勤系統(tǒng)予以補(bǔ)錄;無(wú)正當(dāng)理由的補(bǔ)卡申請(qǐng),不予審批。第十六條考勤核查:人力資源部每周對(duì)遠(yuǎn)程辦公員工的考勤情況進(jìn)行核查,形成《遠(yuǎn)程辦公考勤核查報(bào)告》,反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人;部門(mén)負(fù)責(zé)人需配合人力資源部開(kāi)展考勤管理工作,及時(shí)糾正員工考勤違規(guī)行為。第五章遠(yuǎn)程辦公績(jī)效考核與薪酬第十七條績(jī)效考核:遠(yuǎn)程辦公員工的績(jī)效考核以“工作成果為導(dǎo)向”,結(jié)合工作任務(wù)完成質(zhì)量、完成效率、溝通協(xié)作能力、安全保密情況等維度進(jìn)行評(píng)估,具體考核指標(biāo)由各部門(mén)根據(jù)崗位職責(zé)制定,與非遠(yuǎn)程辦公員工采用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。第十八條薪酬發(fā)放:遠(yuǎn)程辦公員工的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與非遠(yuǎn)程辦公員工一致,不因遠(yuǎn)程辦公形式降低薪酬;考勤違規(guī)導(dǎo)致的薪酬扣除,按本辦法第十五條及企業(yè)《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十九條福利保障:遠(yuǎn)程辦公員工享有與非遠(yuǎn)程辦公員工同等的福利保障(如節(jié)日福利、體檢福利等);企業(yè)為遠(yuǎn)程辦公員工提供必要的通訊、網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)貼,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部另行制定。第六章監(jiān)督與問(wèn)責(zé)第二十條部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)遠(yuǎn)程辦公員工管理的第一責(zé)任人,需定期檢查員工遠(yuǎn)程辦公工作狀態(tài)、工作任務(wù)完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決遠(yuǎn)程辦公過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第二十一條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)全企業(yè)遠(yuǎn)程辦公管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為予以糾正;IT部門(mén)負(fù)責(zé)保障遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)處理員工提出的技術(shù)問(wèn)題。第二十二條員工違反本辦法規(guī)定,有下列情形之一的,企業(yè)將視情節(jié)輕重給予警告、扣除績(jī)效工資、調(diào)崗等處理;情節(jié)嚴(yán)重的,解除勞動(dòng)合同;造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的,依法追究賠償責(zé)任:未經(jīng)審批擅自開(kāi)展遠(yuǎn)程辦公的;遠(yuǎn)程辦公期間通訊不暢、未及時(shí)響應(yīng)工作需求,影響工作推進(jìn)的;未按規(guī)定提交工作日?qǐng)?bào)/周報(bào)、未完成工作任務(wù)且未報(bào)備的;考勤違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的;違反安全保密規(guī)定,泄露企業(yè)涉密信息的;擅自拆卸、維修企業(yè)提供的工作設(shè)備,或轉(zhuǎn)借他人使用的;利用遠(yuǎn)程辦公設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的違法違規(guī)活動(dòng)的。
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