PAGE水廠生產(chǎn)質(zhì)量管理制度一、總則1.目的本制度旨在確保水廠生產(chǎn)的水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障供水安全，滿足用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)飲用水的需求。通過建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的生產(chǎn)質(zhì)量管理制度，規(guī)范生產(chǎn)流程，加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，確保水廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)，為社會(huì)提供穩(wěn)定、可靠的優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于水廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全過程，包括水源取水、水處理、水質(zhì)檢測(cè)、供水調(diào)度等各個(gè)環(huán)節(jié)，以及參與水廠生產(chǎn)活動(dòng)的所有部門和人員。3.引用標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)本制度依據(jù)以下國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定：《中華人民共和國(guó)水法》《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）《城鎮(zhèn)供水廠運(yùn)行、維護(hù)及安全技術(shù)規(guī)程》（CJJ58）《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838）其他相關(guān)的國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)二、質(zhì)量管理職責(zé)1.質(zhì)量管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和修訂水廠生產(chǎn)質(zhì)量管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織開展水質(zhì)檢測(cè)工作，確保出廠水及各環(huán)節(jié)水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，提出改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)。定期組織質(zhì)量分析會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量狀況，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量相關(guān)問題。負(fù)責(zé)與外部質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握最新的質(zhì)量要求和監(jiān)管動(dòng)態(tài)。2.生產(chǎn)部門職責(zé)按照質(zhì)量管理部門制定的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，組織實(shí)施水廠的生產(chǎn)運(yùn)行工作。保證生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和連續(xù)。嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)參數(shù)，如流量、壓力、溫度等，確保水質(zhì)在生產(chǎn)過程中不受污染和影響。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障，防止因設(shè)備問題導(dǎo)致水質(zhì)波動(dòng)。對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各類廢棄物進(jìn)行妥善處理，防止對(duì)環(huán)境造成污染，同時(shí)避免廢棄物對(duì)水質(zhì)產(chǎn)生潛在影響。3.采購(gòu)部門職責(zé)負(fù)責(zé)采購(gòu)符合質(zhì)量要求的原材料、藥劑、設(shè)備及配件等物資。在采購(gòu)前，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，確保所采購(gòu)物資的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)要求。與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。在物資到貨時(shí)，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查物資的質(zhì)量證明文件、外觀質(zhì)量等，確保所采購(gòu)物資合格后方可入庫(kù)使用。建立物資采購(gòu)檔案，記錄采購(gòu)物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、供應(yīng)商、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)日期等信息，以便追溯和查詢。4.設(shè)備管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，為生產(chǎn)提供可靠的設(shè)備保障。對(duì)新購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試和驗(yàn)收，確保設(shè)備性能符合設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)工藝需要。在設(shè)備投入使用前，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的操作方法和維護(hù)要點(diǎn)。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和預(yù)防性維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行快速響應(yīng)和維修，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間，避免因設(shè)備故障影響水質(zhì)生產(chǎn)。負(fù)責(zé)設(shè)備的更新改造工作，根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的要求，及時(shí)對(duì)老化、落后的設(shè)備進(jìn)行更新，提高設(shè)備的自動(dòng)化水平和運(yùn)行效率，確保水質(zhì)生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定性。5.人員培訓(xùn)部門職責(zé)制定并實(shí)施員工質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理知識(shí)、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、水質(zhì)檢測(cè)等方面，確保員工熟悉并掌握與質(zhì)量相關(guān)的工作要求和技能。定期組織質(zhì)量培訓(xùn)考核，檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，對(duì)考核合格的員工頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，并將考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際和質(zhì)量要求的變化，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，確保員工能夠及時(shí)了解和掌握最新的質(zhì)量知識(shí)和技能，適應(yīng)生產(chǎn)質(zhì)量管理的需要。6.各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé)水廠廠長(zhǎng)是生產(chǎn)質(zhì)量的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)水廠的生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。組織制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提供資源保障。各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的生產(chǎn)質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理措施，確保本部門的工作符合質(zhì)量要求。定期向廠長(zhǎng)匯報(bào)本部門的質(zhì)量工作情況，及時(shí)解決本部門存在的質(zhì)量問題。一線生產(chǎn)員工必須嚴(yán)格遵守生產(chǎn)操作規(guī)程，確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)具體的質(zhì)量監(jiān)督和檢查工作，對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和預(yù)防。對(duì)違反質(zhì)量制度的行為進(jìn)行制止和糾正，并向上級(jí)報(bào)告。三、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制1.水源管理對(duì)水源地進(jìn)行定期巡查，確保水源地周邊環(huán)境安全，無污染源進(jìn)入水源。與當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門保持密切溝通，及時(shí)掌握水源地周邊環(huán)境變化情況。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)水源水質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目包括水位、水量、水溫、酸堿度、溶解氧、重金屬含量、微生物指標(biāo)等。建立水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)檔案，詳細(xì)記錄監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果。根據(jù)水源水質(zhì)變化情況，及時(shí)調(diào)整取水策略和水處理工藝參數(shù)。如遇水源水質(zhì)突發(fā)惡化等異常情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保取水安全和水質(zhì)穩(wěn)定。2.水處理工藝控制嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和操作規(guī)程運(yùn)行水處理設(shè)備，確保各處理環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)。如混凝沉淀環(huán)節(jié)的混凝劑投加量、沉淀時(shí)間；過濾環(huán)節(jié)的濾速、反沖洗周期；消毒環(huán)節(jié)的消毒劑種類、投加量、接觸時(shí)間等。定期對(duì)水處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵部件和易損件進(jìn)行定期更換，保證設(shè)備的處理效果和可靠性。在水處理過程中，加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)，確保出廠水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求。對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題。3.水質(zhì)檢測(cè)建立完善的水質(zhì)檢測(cè)體系，配備先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)的檢測(cè)人員。水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)涵蓋《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）中的所有指標(biāo)，確保出廠水及各環(huán)節(jié)水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)。按照規(guī)定的檢測(cè)頻率和方法進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)水等進(jìn)行定期檢測(cè)，對(duì)水處理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)具有可追溯性。對(duì)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果異常，應(yīng)立即啟動(dòng)質(zhì)量追溯程序，查找原因并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，防止不合格水流入供水系統(tǒng)。4.生產(chǎn)記錄與檔案管理對(duì)生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)操作和數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括水源取水情況、水處理設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄、人員操作記錄等。生產(chǎn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰，不得隨意涂改。建立生產(chǎn)檔案管理制度，對(duì)生產(chǎn)記錄進(jìn)行分類歸檔，妥善保存。生產(chǎn)檔案應(yīng)便于查詢和追溯，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。定期對(duì)生產(chǎn)記錄和檔案進(jìn)行整理和分析，總結(jié)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況和問題，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提前采取預(yù)防措施，確保生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定性。四、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.原材料及藥劑檢驗(yàn)采購(gòu)的原材料及藥劑到貨后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量證明文件等，確保所采購(gòu)物資符合質(zhì)量要求。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)原材料及藥劑的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行抽樣檢測(cè)。如對(duì)混凝劑的有效成分含量、助凝劑的性能指標(biāo)、消毒劑的純度等進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可入庫(kù)使用。建立原材料及藥劑檢驗(yàn)檔案，記錄檢驗(yàn)結(jié)果和相關(guān)信息。對(duì)檢驗(yàn)不合格的原材料及藥劑，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，辦理退貨或換貨手續(xù)，并做好記錄。2.設(shè)備及配件驗(yàn)收新購(gòu)置的設(shè)備及配件到貨后，由設(shè)備管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、隨機(jī)附件、技術(shù)資料等，確保設(shè)備及配件符合采購(gòu)合同要求。對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況和性能指標(biāo)，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行并滿足生產(chǎn)工藝需要。在設(shè)備驗(yàn)收過程中，要嚴(yán)格按照設(shè)備安裝說明書和操作規(guī)程進(jìn)行操作，對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。設(shè)備驗(yàn)收合格后，填寫設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)論等信息。對(duì)驗(yàn)收不合格的設(shè)備及配件，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，直至設(shè)備及配件達(dá)到驗(yàn)收要求。3.出廠水驗(yàn)收出廠水必須經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收，確保水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)）的要求。水質(zhì)檢測(cè)部門按照規(guī)定的檢測(cè)頻率和方法對(duì)出廠水進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)涵蓋標(biāo)準(zhǔn)中的所有指標(biāo)。對(duì)出廠水的外觀、氣味、口感等感官指標(biāo)進(jìn)行檢查，確保出廠水清澈透明、無異味、無異臭。同時(shí)，對(duì)出廠水的化學(xué)指標(biāo)、微生物指標(biāo)等進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果合格后方可出廠。建立出廠水驗(yàn)收記錄，詳細(xì)記錄出廠水的檢測(cè)結(jié)果和相關(guān)信息。對(duì)驗(yàn)收不合格的出廠水，應(yīng)立即停止供水，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，要對(duì)不合格原因進(jìn)行深入分析，采取有效的改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、質(zhì)量事故處理1.質(zhì)量事故定義與分類質(zhì)量事故是指由于生產(chǎn)過程中的各種原因?qū)е鲁鰪S水水質(zhì)不符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求，或者因質(zhì)量問題對(duì)用戶健康和生產(chǎn)生活造成不良影響的事件。根據(jù)質(zhì)量事故的危害程度和影響范圍，將質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故。一般質(zhì)量事故是指對(duì)用戶健康有一定影響，但未造成嚴(yán)重后果的質(zhì)量事故；較大質(zhì)量事故是指對(duì)部分區(qū)域用戶的正常生活造成較大影響的質(zhì)量事故；重大質(zhì)量事故是指對(duì)社會(huì)公眾健康和生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重影響，引發(fā)社會(huì)關(guān)注的質(zhì)量事故。2.質(zhì)量事故報(bào)告與應(yīng)急響應(yīng)一旦發(fā)生質(zhì)量事故，相關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量管理部門。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、初步檢測(cè)結(jié)果等信息。質(zhì)量管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)質(zhì)量事故應(yīng)急響應(yīng)程序。根據(jù)質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度，成立相應(yīng)的應(yīng)急處理小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量事故的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理小組應(yīng)包括質(zhì)量管理、生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)等相關(guān)部門的人員，明確各成員的職責(zé)分工。在質(zhì)量事故應(yīng)急處理過程中，要及時(shí)采取有效的措施，如停止供水、調(diào)整水處理工藝、對(duì)受污染區(qū)域進(jìn)行沖洗消毒等，防止質(zhì)量事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和檢測(cè)，掌握事故發(fā)展動(dòng)態(tài)，為應(yīng)急處理提供科學(xué)依據(jù)。3.質(zhì)量事故調(diào)查與分析質(zhì)量事故應(yīng)急處理工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)組織開展質(zhì)量事故調(diào)查與分析工作。調(diào)查內(nèi)容包括事故發(fā)生的原因、過程、影響因素、責(zé)任認(rèn)定等方面。通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、查閱資料、詢問相關(guān)人員等方式，全面收集事故信息。對(duì)收集到的事故信息進(jìn)行分析和整理，找出事故發(fā)生的根本原因。分析過程中要運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，如因果圖、排列圖、魚刺圖等，對(duì)事故原因進(jìn)行深入剖析。根據(jù)質(zhì)量事故調(diào)查與分析結(jié)果，編寫質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故概況、調(diào)查過程、原因分析、責(zé)任認(rèn)定、處理建議及預(yù)防措施等方面。質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確，為質(zhì)量事故的處理和改進(jìn)提供依據(jù)。4.質(zhì)量事故處理與改進(jìn)措施根據(jù)質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告，對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。處理方式包括批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分等，視事故嚴(yán)重程度而定。同時(shí)，要對(duì)質(zhì)量事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估，明確責(zé)任單位和責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。針對(duì)質(zhì)量事故發(fā)生的原因，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。改進(jìn)措施應(yīng)包括技術(shù)改進(jìn)、管理改進(jìn)、人員培訓(xùn)等方面，確保類似質(zhì)量事故不再發(fā)生。改進(jìn)措施制定后，要明確責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定實(shí)施時(shí)間和要求，跟蹤改進(jìn)措施的落實(shí)情況。對(duì)質(zhì)量事故處理情況和改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。通過定期檢查、水質(zhì)檢測(cè)、用戶反饋等方式，驗(yàn)證改進(jìn)措施是否有效，是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)改進(jìn)措施效果不明顯，應(yīng)及時(shí)調(diào)整和完善改進(jìn)措施，確保質(zhì)量管理水平不斷提高。六、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定與分解根據(jù)水廠的發(fā)展戰(zhàn)略和用戶需求，制定明確的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)具體、可量化、可考核，如出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)率、用戶滿意度等。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相結(jié)合，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與公司整體發(fā)展目標(biāo)相一致。將質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門和各崗位，明確各部門和各崗位在質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的職責(zé)和任務(wù)。通過質(zhì)量目標(biāo)的分解，使全體員工明確自己的工作方向和質(zhì)量要求，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。2.質(zhì)量體系內(nèi)部審核與管理評(píng)審定期開展質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。內(nèi)部審核應(yīng)按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和水廠生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的要求進(jìn)行，審核內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行情況、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收情況、質(zhì)量事故處理情況等方面。對(duì)內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行分析和整改，制定整改措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定整改期限。整改完成后，對(duì)整改效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保不符合項(xiàng)得到徹底整改，質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。定期組織管理評(píng)審會(huì)議，由水廠廠長(zhǎng)主持，各部門負(fù)責(zé)人參加。管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，總結(jié)質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析質(zhì)量管理體系存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議的決議，制定質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任部門和責(zé)任人、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容。質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)納入公司的年度工作計(jì)劃，確保改進(jìn)工作得到有效落實(shí)。3.數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量改進(jìn)建立質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和分析系