智能餐飲管理系統(tǒng)實施合同第一章總則1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為______。1.3合同當(dāng)事人1.3.1甲方（智能餐飲管理系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（智能餐飲管理系統(tǒng)用戶）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________1.4合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方提供的智能餐飲管理系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù)。1.5合同目的本合同目的在于明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保證智能餐飲管理系統(tǒng)的順利實施和運(yùn)行。1.6合同期限1.6.1本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。1.6.2本合同期限為______年，自合同簽訂之日起生效。1.7合同履行1.7.1本合同履行地點(diǎn)：______。1.7.2本合同履行方式：甲方提供系統(tǒng)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、使用和維護(hù)。第二章系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能2.1.1甲方提供的智能餐飲管理系統(tǒng)具備以下功能：（1）點(diǎn)餐管理；（2）庫存管理；（3）會員管理；（4）報表統(tǒng)計；（5）訂單管理；（6）財務(wù)管理；（7）員工管理；（8）權(quán)限管理。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實際需求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行定制化開發(fā)。2.2系統(tǒng)功能2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，平均無故障時間不小于______小時。2.2.2系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于______秒。2.3系統(tǒng)安全2.3.1甲方保證系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。2.3.2甲方應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全檢查和漏洞修復(fù)。第三章系統(tǒng)交付3.1系統(tǒng)交付3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。3.1.2系統(tǒng)交付包括以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)安裝光盤；（2）系統(tǒng)使用手冊；（3）技術(shù)支持聯(lián)系方式。3.2系統(tǒng)驗收3.2.1乙方應(yīng)在收到系統(tǒng)后______個工作日內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。3.2.2驗收內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)功能是否符合合同約定；（2）系統(tǒng)功能是否達(dá)到合同要求；（3）系統(tǒng)安全性是否符合要求。第四章培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)4.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后對乙方進(jìn)行培訓(xùn)。4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)操作；（2）系統(tǒng)維護(hù)；（3）常見問題解答。4.2技術(shù)支持4.2.1甲方提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2技術(shù)支持方式：（1）電話支持；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助；（3）現(xiàn)場支持。第五章費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用5.1.1本合同總費(fèi)用為人民幣______元整。5.1.2費(fèi)用包括以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)費(fèi)用；（2）實施費(fèi)用；（3）培訓(xùn)費(fèi)用；（4）技術(shù)支持費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)支付合同總費(fèi)用的______%，即人民幣______元整。5.2.2甲方完成系統(tǒng)交付并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付合同總費(fèi)用的______%，即人民幣______元整。5.2.3甲方完成培訓(xùn)并經(jīng)乙方確認(rèn)后，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付合同總費(fèi)用的______%，即人民幣______元整。5.2.4剩余合同總費(fèi)用于系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大問題后支付。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行期間提供必要的維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）硬件故障處理；（3）軟件故障修復(fù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。6.2升級服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和市場需求。6.2.2升級服務(wù)內(nèi)容包括：（1）功能升級；（2）功能優(yōu)化；（3）安全加固；（4）兼容性調(diào)整。6.3維護(hù)與升級費(fèi)用6.3.1系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)為免費(fèi)提供，但甲方應(yīng)承擔(dān)因自身操作失誤導(dǎo)致的系統(tǒng)故障維修費(fèi)用。6.3.2系統(tǒng)升級服務(wù)為免費(fèi)提供，但若因特殊需求進(jìn)行定制化升級，則甲方需支付相應(yīng)的定制化開發(fā)費(fèi)用。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2數(shù)據(jù)安全措施包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)加密存儲；（2）訪問控制；（3）數(shù)據(jù)備份；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。7.2.2隱私保護(hù)措施包括：（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)；（2）數(shù)據(jù)訪問日志記錄；（3）數(shù)據(jù)傳輸加密；（4）數(shù)據(jù)存儲安全。第八章售后服務(wù)8.1服務(wù)響應(yīng)8.1.1甲方應(yīng)保證在接到乙方服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。8.1.2服務(wù)響應(yīng)方式包括電話、郵件、在線聊天等。8.2服務(wù)內(nèi)容8.2.1售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)使用咨詢；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）系統(tǒng)升級與維護(hù)；（4）定制化服務(wù)。8.3服務(wù)承諾8.3.1甲方承諾在合同期限內(nèi)提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)9.1.1智能餐飲管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在合同期限內(nèi)獲得系統(tǒng)的使用權(quán)，但不得進(jìn)行任何形式的復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或商業(yè)用途。9.2數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方提交給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或泄露乙方數(shù)據(jù)。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1若甲方未按合同約定提供系統(tǒng)或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約責(zé)任包括但不限于：（1）退還已收取的費(fèi)用；（2）賠償乙方因此遭受的損失；（3）繼續(xù)履行合同。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1若乙方未按合同約定支付費(fèi)用或使用系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付欠繳的費(fèi)用；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）繼續(xù)履行合同。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。11.2保密信息的范圍11.2.1保密信息包括但不限于：（1）甲乙雙方的技術(shù)方案、商業(yè)計劃、市場信息等；（2）涉及本合同的談判過程、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；（3）其他雙方約定的保密信息。11.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。11.4保密信息的披露11.4.1在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，或者雙方書面同意的情況下，可以披露保密信息。第十二章附則12.1通知12.1.1甲乙雙方之間的通知，除非另有約定，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知送達(dá)地址為合同中各自提供的地址。12.2合同的生效與終止12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2合同因下列原因終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因不可抗力導(dǎo)致無法履行；（4）法律規(guī)定或合同約定可以終止合同的其他情形。12.3爭議解決12.3.1本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。12.3.2對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.3.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為等。13.1.2任何一方因不可抗力不能履行本合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知對方，并應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)證明。13.2修改與補(bǔ)充13.2.1本合同如有未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。甲方（智能餐飲管理系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：________________地址：___