2026年數(shù)據(jù)中心托管合同甲方（用戶）：[用戶公司全稱]法定地址：[用戶公司注冊地址]聯(lián)系人：[用戶聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系人電話]電子郵箱：[用戶聯(lián)系人郵箱]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]法定地址：[服務(wù)商公司注冊地址]聯(lián)系人：[服務(wù)商聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系人電話]電子郵箱：[服務(wù)商聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與地點1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供位于[具體數(shù)據(jù)中心地址]的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于以下基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)：（1）物理空間：為甲方提供[數(shù)量]個標(biāo)準(zhǔn)機柜，每個機柜尺寸為[尺寸規(guī)格]，機柜位于[具體機位區(qū)域]。（2）電力供應(yīng)：為甲方提供每個機柜[功率]kW的電力容量，電力等級為[電壓規(guī)格]，采用[冗余配置方式]冗余設(shè)計，電力費用按照本合同第十三條約定結(jié)算。（3）制冷與環(huán)境控制：保證機房溫度在[溫度范圍]內(nèi)，相對濕度在[濕度范圍]內(nèi)，采用[制冷系統(tǒng)類型]制冷系統(tǒng)，提供[數(shù)量]路冗余制冷，確保機房環(huán)境穩(wěn)定。（4）網(wǎng)絡(luò)連接：為甲方提供[帶寬]Gbps的網(wǎng)絡(luò)帶寬，通過[運營商名稱]運營商接入，提供[IP地址數(shù)量]個公網(wǎng)IP地址。（5）物理安全：提供24/7門禁管理、視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋整個數(shù)據(jù)中心區(qū)域，實施嚴格的訪問授權(quán)和身份驗證制度。（6）消防系統(tǒng)：配備[消防系統(tǒng)類型]消防系統(tǒng)，并定期進行維護檢測。1.3除上述基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)外，乙方還提供以下運維服務(wù)：（1）日常巡檢：每天對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行一次巡檢，并記錄運行狀態(tài)。（2）監(jiān)控服務(wù)：對機房溫度、濕度、電力、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等關(guān)鍵指標(biāo)進行7x24小時監(jiān)控，并通過[監(jiān)控平臺名稱]平臺實時展示，發(fā)生告警時及時通知甲方。（3）備件服務(wù)：在數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)備件庫，包含[列舉主要備件類型]，用于替換故障硬件，備件更換費用按照本合同第十三條約定結(jié)算。（4）軟件更新：乙方不負責(zé)甲方運行的應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫的更新升級，但可根據(jù)甲方要求提供操作系統(tǒng)層面的安全補丁服務(wù)，費用另行協(xié)商。第二條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）2.1乙方承諾向甲方提供以下SLA指標(biāo)：（1）基礎(chǔ)設(shè)施可用性：電力供應(yīng)≥99.99%，制冷系統(tǒng)運行≥99.99%，網(wǎng)絡(luò)連接可用性≥99.99%。（2）平均故障修復(fù)時間（MTTR）：對于基礎(chǔ)設(shè)施故障，乙方承諾在接到通知后[時間]小時內(nèi)響應(yīng)，[時間]小時內(nèi)開始修復(fù)，預(yù)計[時間]小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。（3）服務(wù)報告：乙方每月向甲方提供詳細的服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)、監(jiān)控數(shù)據(jù)、告警事件、維護記錄等。2.2如果乙方未能達到本條2.1款約定的SLA指標(biāo)，則乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付賠償金：（1）當(dāng)月基礎(chǔ)設(shè)施可用性未達標(biāo)時，每1%的偏差，乙方應(yīng)向甲方支付[金額]元人民幣作為賠償金，每月賠償金累計不超過[金額]元人民幣。（2）當(dāng)月平均故障修復(fù)時間超過約定時間時，每超過1小時，乙方應(yīng)向甲方支付[金額]元人民幣作為賠償金，每月賠償金累計不超過[金額]元人民幣。2.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。甲方的檢查不應(yīng)影響正常業(yè)務(wù)運行，且每年不應(yīng)超過[次數(shù)]次。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本合同約定提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。（2）保障數(shù)據(jù)中心的物理安全、環(huán)境安全和網(wǎng)絡(luò)通暢。（3）遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護的規(guī)定。（4）對甲方托管的設(shè)備進行必要的監(jiān)控和維護，但不得隨意打開設(shè)備機箱或進行其他可能影響設(shè)備運行的操作。（5）及時向甲方通報可能影響服務(wù)的重大事件。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按時足額支付本合同約定的服務(wù)費用。（2）負責(zé)甲方托管設(shè)備的選型、安裝、配置、維護和安全管理，確保設(shè)備符合數(shù)據(jù)中心的規(guī)范要求。（3）對其托管的設(shè)備進行日常監(jiān)控和管理，并負責(zé)其數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。（4）遵守數(shù)據(jù)中心的出入管理、安全規(guī)定等制度，配合乙方進行必要的檢查。（5）對因甲方自身原因（包括設(shè)備故障、數(shù)據(jù)配置錯誤、違反安全規(guī)定等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第四條費用與支付4.1本合同服務(wù)費用采用[計費方式]進行計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)設(shè)施使用費：每個機柜每月[金額]元人民幣。（2）電力費用：超出承諾容量的部分按照[電費標(biāo)準(zhǔn)]結(jié)算。（3）帶寬費用：超出[帶寬]Gbps的部分按照[帶寬費用標(biāo)準(zhǔn)]結(jié)算。（4）運維服務(wù)費：[具體費用或包含在基礎(chǔ)費用中]。4.2支付周期為[支付周期]，甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的[時間]日內(nèi)支付上一周期費用。4.3費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方付款后開具等額發(fā)票。4.4乙方在提供服務(wù)前，有權(quán)要求甲方支付[金額]元人民幣的履約保證金，合同終止且甲方結(jié)清所有應(yīng)付款項后，乙方應(yīng)無息返還該保證金。第五條合同期限與終止5.1本合同有效期為[年限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2合同期滿前[時間]日，若雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展[年限]年。5.3任何一方提前終止本合同，應(yīng)提前[時間]日書面通知對方，并支付相應(yīng)違約金。違約金計算方式為：若由甲方提前終止，則支付剩余合同期服務(wù)費用總額的[百分比]%；若由乙方提前終止，則支付剩余合同期服務(wù)費用總額的[百分比]%，并賠償甲方因此遭受的直接損失。5.4合同終止后，甲方應(yīng)在[時間]日內(nèi)將其托管設(shè)備搬離數(shù)據(jù)中心，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，但費用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)確保其設(shè)備內(nèi)已無任何數(shù)據(jù)，乙方對設(shè)備內(nèi)數(shù)據(jù)的任何責(zé)任于合同終止時一并解除。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。6.2甲方應(yīng)對其托管的全部數(shù)據(jù)安全負責(zé)，包括數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)、加密等。乙方僅負責(zé)保障數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的安全，對甲方數(shù)據(jù)的丟失、泄露或損壞，除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致，否則不承擔(dān)責(zé)任。6.3雙方均應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、個人信息保護的法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)處理活動合法合規(guī)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。7.2若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[利率]向乙方支付違約金，逾期超過[時間]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用付清。7.3若乙方未能達到本合同第二條約定的SLA指標(biāo)，除支付賠償金外，甲方還有權(quán)要求乙方采取補救措施，并可根據(jù)情況要求降低服務(wù)費用或解除合同。第八條責(zé)任限制與不可抗力8.1除非本合同另有約定，任何一方不對因不可抗力事件（包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。8.2雙方各自對其行為造成的直接損失負責(zé)，對間接損失、預(yù)期利益損失、數(shù)據(jù)損失等均不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3或，任何一方均有權(quán)向[法院名稱]提起訴訟解決爭議。第十條通知與送達10.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何通知或文件均應(yīng)按此方式送達。10.2通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送的通知，在發(fā)出后[時間]日即視為送達。地址變更應(yīng)及時書面通知對方，否則按原地址送達視為有效。第十一條法律適用與管轄11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同各方均受中華人民共和國法律管轄。第十二條其他條款12.1本合同構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)中心托管事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方之前的所有口頭或書面約定。12.2對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方書面同意。12.3若本