2026年寵物美容服務(wù)承諾協(xié)議引言與基本信息本協(xié)議由以下雙方于2026年簽署：服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“本店”）：[個(gè)體工商戶或公司全稱]，注冊(cè)/經(jīng)營(yíng)地址：[詳細(xì)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[號(hào)碼]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]，電子郵箱：[郵箱地址，如有]。服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱“寵物主人”）：[姓名/個(gè)體工商戶或公司全稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]，電子郵箱：[郵箱地址，如有]。寵物信息：姓名：[寵物姓名]，品種：[寵物品種]，年齡：[寵物年齡]歲，體重：[寵物體重]公斤，性別：[雄性/雌性]，健康狀況：[描述健康狀況，如健康/有輕微過敏史/正在服藥等]，過敏原：[如有，請(qǐng)列明]，特殊飾品：[如有，請(qǐng)描述，如項(xiàng)圈、牽引繩、服裝等]。鑒于本店擁有提供寵物美容服務(wù)的資質(zhì)和能力，寵物主人希望委托本店對(duì)其寵物[寵物姓名]進(jìn)行美容服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。服務(wù)內(nèi)容與范圍承諾1.雙方一致同意，本次寵物美容服務(wù)具體項(xiàng)目包括：2.洗澡：使用溫和無刺激的寵物專用香波進(jìn)行全身清洗，包括體表、耳朵內(nèi)部（如寵物主人允許且本店具備相應(yīng)操作能力）。3.吹干：使用專業(yè)吹風(fēng)設(shè)備對(duì)寵物毛發(fā)進(jìn)行徹底吹干。4.剪毛：根據(jù)寵物品種特點(diǎn)和寵物主人要求，進(jìn)行全身毛發(fā)修剪，保持毛發(fā)整潔，具體范圍包括[請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況描述，如：四肢、身體、頭部、尾部等]，造型要求為[描述造型要求，如：標(biāo)準(zhǔn)美容造型/無特殊造型要求]。5.打理毛發(fā)：使用專用梳子對(duì)寵物毛發(fā)進(jìn)行梳理，去除死毛、纏結(jié)，確保毛發(fā)順滑。6.清潔耳朵：使用專用清潔工具和清潔液，清潔寵物耳朵外部及內(nèi)部（如寵物主人允許且本店具備相應(yīng)操作能力）。7.清潔肛門腺：對(duì)寵物肛門腺進(jìn)行擠壓清潔。8.剪指甲：修剪寵物所有腳爪的指甲。9.其他：[如有其他約定項(xiàng)目，請(qǐng)列明]。10.本店承諾將按照寵物美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及寵物主人在本協(xié)議中明確的要求，提供上述服務(wù)。服務(wù)過程中將使用符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、安全無毒、適合該寵物品種和當(dāng)前狀態(tài)的洗護(hù)產(chǎn)品及工具。寵物安全與健康管理承諾11.本店承諾在服務(wù)開始前，將由具備專業(yè)資質(zhì)的美容師對(duì)寵物[寵物姓名]進(jìn)行健康觀察，包括檢查其精神狀態(tài)、皮膚狀況、呼吸是否順暢、有無跛行或明顯不適等。若美容師判斷寵物存在可能影響服務(wù)安全或?qū)櫸锝】档臓顩r（如發(fā)燒、嚴(yán)重皮膚病、傳染性疾病癥狀、中毒跡象、行為極端異常等），本店有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并及時(shí)通知寵物主人，已收取的費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況退還。12.本店承諾在服務(wù)全程中，將盡最大努力確保寵物[寵物姓名]的安全與舒適。美容師將采用專業(yè)且輕柔的操作手法，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致寵物受到驚嚇、咬傷、抓傷人、燙傷、骨折或其他形式的身體傷害。對(duì)于已知有攻擊性、恐懼癥或其他特殊行為問題的寵物，本店將采取必要的安撫措施和必要的防護(hù)手段，并在服務(wù)前與寵物主人充分溝通。13.本店承諾，若在服務(wù)過程中寵物[寵物姓名]發(fā)生任何突發(fā)疾病或意外傷害，本店美容師將立即采取合理的急救或保護(hù)措施，并第一時(shí)間通知寵物主人。后續(xù)因?qū)櫸镒陨斫】禒顩r變化或意外導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用及責(zé)任，原則上由寵物主人自行承擔(dān)，本店將根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或退還。本店將積極配合寵物主人處理相關(guān)事宜，并可根據(jù)情況提供必要的協(xié)助。14.寵物主人承諾已如實(shí)告知本店關(guān)于寵物[寵物姓名]的所有健康狀況、過敏史、行為習(xí)慣及特殊需求，并保證提供的寵物信息真實(shí)有效。若因?qū)櫸镏魅宋慈鐚?shí)告知重要信息（如未告知的嚴(yán)重過敏史、心臟病等），導(dǎo)致在服務(wù)過程中出現(xiàn)不良后果或意外，責(zé)任由寵物主人承擔(dān)。費(fèi)用與支付條款承諾15.根據(jù)雙方約定，本次約定的寵物美容服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整）。16.該費(fèi)用包含本協(xié)議第二條約定的所有服務(wù)項(xiàng)目。17.雙方約定采用以下第[數(shù)字]種方式支付費(fèi)用：18.（1）服務(wù)前一次性支付全額費(fèi)用；19.（2）服務(wù)前支付定金人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整），服務(wù)完成后支付剩余尾款；20.（3）[其他方式]。21.支付方式：[現(xiàn)金/微信/支付寶/銀行轉(zhuǎn)賬等]。22.若寵物主人需要在服務(wù)開始前變更原約定服務(wù)項(xiàng)目，導(dǎo)致服務(wù)成本增加或減少，雙方將另行協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整金額，并簽署補(bǔ)充協(xié)議或通過書面形式確認(rèn)。23.若因本店原因?qū)е路?wù)取消或重大變更，本店應(yīng)退還寵物主人已支付的全部或部分費(fèi)用。服務(wù)變更與取消條款承諾24.寵物主人如需在服務(wù)正式開始前變更服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前[時(shí)間，如2小時(shí)]書面通知本店，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用或可能導(dǎo)致的損失。若變更導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間顯著延長(zhǎng)，可能需要支付相應(yīng)延長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)費(fèi)。25.寵物主人如需取消本次服務(wù)，應(yīng)提前[時(shí)間，如4小時(shí)]通知本店。如取消，寵物主人需支付已產(chǎn)生的定金人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整）/或定金全額[金額]元（大寫：[金額大寫]整），作為賠償。若在規(guī)定時(shí)間前取消，定金全額退還；如在規(guī)定時(shí)間后或未通知取消，定金不退還。26.本店在服務(wù)開始前如因不可抗力（如火災(zāi)、洪水、政府緊急管制等）或美容師突發(fā)嚴(yán)重意外等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀原因，導(dǎo)致無法提供服務(wù)，本店應(yīng)立即通知寵物主人，并全額退還寵物主人已支付的所有費(fèi)用。27.若因?qū)櫸镏魅嗽颍ㄈ缗R時(shí)變故無法前來）導(dǎo)致服務(wù)已準(zhǔn)備就緒但未能進(jìn)行，本店已產(chǎn)生的準(zhǔn)備成本（如水電、產(chǎn)品消耗等）可能需要寵物主人承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。免責(zé)條款與責(zé)任界定28.因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。29.寵物主人保證其提供的寵物健康信息真實(shí)準(zhǔn)確。對(duì)于因?qū)櫸镏魅宋锤嬷?、或已告知但寵物自身不可預(yù)見的突發(fā)健康問題（包括但不限于心臟病發(fā)作、過敏反應(yīng)突然加重、癲癇發(fā)作等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、意外傷害或死亡，本店不承擔(dān)賠償責(zé)任，但本店已盡到合理安全注意義務(wù)的責(zé)任不免除。30.寵物在服務(wù)過程中因自身性格、行為（如極度恐懼、掙扎、攻擊性突然增強(qiáng)等）導(dǎo)致的傷害，本店在已采取合理安撫和保護(hù)措施的情況下，不承擔(dān)主要責(zé)任。雙方同意，對(duì)于此類風(fēng)險(xiǎn)，寵物主人應(yīng)自行承擔(dān)主要后果，本店將盡力減少損失。31.本店對(duì)美容效果承諾將達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定，但會(huì)受寵物個(gè)體差異（如毛發(fā)質(zhì)量、遺傳特征、皮膚敏感度）、季節(jié)變化、天氣影響、寵物年齡、配合程度等多種因素影響。對(duì)于非本店操作失誤導(dǎo)致的細(xì)微效果差異或?qū)櫸镒陨碓蛭茨苓_(dá)到理想效果，本店不承擔(dān)違約責(zé)任。32.本店對(duì)寵物在服務(wù)期間及服務(wù)剛結(jié)束時(shí)的短暫狀態(tài)負(fù)責(zé)，但不對(duì)服務(wù)完成后寵物在家中可能發(fā)生的問題負(fù)責(zé)。寵物主人應(yīng)負(fù)責(zé)寵物離開本店后的照料和安全。寵物交接與后續(xù)服務(wù)承諾33.服務(wù)完成后，本店將通知寵物主人前來接取寵物。在交接時(shí)，本店美容師應(yīng)簡(jiǎn)單告知寵物當(dāng)天在店內(nèi)的基本情況（如精神狀態(tài)、有無異常不適等）。34.寵物主人如對(duì)本次服務(wù)完成的效果在合理時(shí)間（如服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi)）內(nèi)不滿意，可向本店提出書面或口頭異議，并說明理由。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，可能包括對(duì)服務(wù)進(jìn)行部分免費(fèi)修復(fù)或協(xié)商退還部分服務(wù)費(fèi)用。具體處理方式由雙方協(xié)商確定。35.[如約定拍攝服務(wù)照片，可增加條款：]本店可為本次美容服務(wù)過程或成果拍攝照片作為記錄，供寵物主人查閱，照片將注重保護(hù)寵物及雙方的隱私。保密條款36.雙方確認(rèn)，在合作過程中，彼此間會(huì)獲悉對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于本店的價(jià)格體系、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略等）以及寵物主人的個(gè)人信息（包括但不限于寵物詳細(xì)信息、聯(lián)系方式等）。雙方同意，對(duì)于這些保密信息，無論協(xié)議是否終止，均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用，除非法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，或獲得信息方事先書面同意。爭(zhēng)議解決方式37.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。38.協(xié)商不成的，雙方同意提交[選擇一項(xiàng)：本店所在地/寵物主人所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。法律效力與生效39.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本次寵物美容服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、約定和承諾。40.本協(xié)議自雙方授權(quán)代